よしだ 様
当店を選ばれた理由
ネットのレビューがよかった
職場から近かった
ポルトギーゼはずっと気になっていて、たまにネットで眺めていました。今回、RASHINさんのホームページで気になる商品があったので伺いました。中古で腕時計を購入するのは初めてでしたが、実際に試着してみると目に見える傷はまったくなく、割安だと感じたので購入しました。
店に入ると、スタッフの方がすぐに「気になる商品があればおお出しします」と声をかけてくださり、気軽に試着ができました。今回店舗には同じモデルが2つ在庫があったのですが、差額・状態付属品の違いについて詳しく説明してくださったので迷わず購入できました。
他のブランドも色々見せていただき、気になるブランドが見つかってしまったので、またお世話になりたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
K.S 様
当店を選ばれた理由
口コミの良さ、評価等
初めての高級時計を購入を考えた際にどこで買うか、店舗のホームページ内容や品揃え、店舗場所などを諸々考慮しました。
今回は何店舗か回ったうち、銀座RASINさんで購入させていただきました。
スタッフさんの対応がよく、分かりやすい説明で、大変満足しております。とても気持ちよく買い物ができました。
購入後のメール対応にも誠実さが感じられ気持ちよく取引することができました。今回は利用しませんでしたがお店に行かなくてもオンライン対面で説明してもらえるのがとても便利に感じました。
頻繁に買い物できるほど余裕があるわけではありませんが在庫数も多くHPも見やすいため次回購入する際もこちらを利用しようと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
F.AKI 様
当店を選ばれた理由
口コミの良さ等。
今回は初めての購入をさせて頂きました。
商品の写真はもう少し多くてもよかったかもしれないですが商品のコメントが詳細に書かれており、選ぶ際、非常に選びやすかったです。
商品発送までも非常に早くよかったです。
店員さんの対応も迅速でかつ丁寧で安心できました。
商品の梱包も非常に丁寧で安心できる形での到着でした。
商品も記入されていた商品コメントよりも態度が良く、お店での商品の審査が厳しくより安心して購入出来ました。
インターネットでの購入ですので到着までは商品の程度がわからない不安は出てくるのですがその不安がなくなる様な厳しい判断での販売は購入者としては非常に安心できてよかったです。
また機会がありましたら購入したいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
湯の香り 様
当店を選ばれた理由
商品の品揃えが良かったので
初めての来店でした。
探していた時計をWebで検索していた際に貴店を見つけて実機を見てみたい事もあり出張の際に訪れてみました。
まだ購入するかは決めていませんでした2回ほど通わせてもらい、品揃えや商品の説明、履歴などを詳しく教えていただき今回の購入に至りました。
購入の際には支払い方法の相談や特典などもあり、また当方が出張で荷物を増やしたくなかったので商品の発送をお願いしたのですが、そちらもこちらにとって大変良い方法を提示して頂き大変助かりました。
購入後もアフターフォローのメールを頂いたり、当方が地方在住の為、アフターサービスなどが心配でしたがそちらも充実しているようなのでこれからもお世話になりたいと思っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
おじさん 様
当店を選ばれた理由
Google検索ですぐに出た為
公私共に使用できる時計を探していたところこちらのサイトに行きつきました。IWCのデザインが気に入りましたが高額な為悩んだのですが。会員登録で3000ポイントを頂ける事、注文を行ってすぐにメールを頂いて、支払いを振り込みにした事で3パーセント引きにもなってお得感もありましたし、証明書など備品が揃っていたことと、今年購入された備品だった為購入を決意しました。注文を行ってすぐにメールが来て振込先に振り込んだらその日に発送のメールが来て次の日には届きました。緩衝材等綺麗に詰めてあり安心して開封する事ができました。時計も指紋ひとつない綺麗な状態でレザーも汚したくないのでレザーを付け替えて早速つけてみましたがシンプルなデザインに高級感があって大変満足しました。早い対応に丁寧な梱包でこちらで購入してよかったと思っています。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
y .y 様
当店を選ばれた理由
商品がきれいで、陳列も丁寧であり、時計を大切にしていることが伝わってきたこと、最初に応対してくれたイトウさんが親身に相談にのってくれたこてです。
IWCのパイロットウォッチ クロノグラフ スピットファイア iw370618を購入しました。この時計は、すでに製造が終了しているので、ユーズドを扱うお店で探すしかなく、信頼しているラシンさんのサイトで見つけて、すぐに電話して購入した次第です。39ミリのクロノグラフというところが大きなポイントです。たまに通販サイトなどにこの時計が掲載されることもあるのですが、信頼しているラシンさんに入荷するのを待っていました。ラシンさんの店頭で手に取ると、商品はきれいで、精度もよく、すぐに購入を決めました。大変満足しています。今回は、いつも相談にのっていただくイトウさんがお休みだったので、多田さんが応対してくださいましたが、多田さんも礼節を弁えているだけでなく、気がきく方で、とても気持ちよく買い物ができました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
nWo 様
当店を選ばれた理由
銀座で実店舗が確り運営されている事、
webの作りが親切である事、
中古を、手をかけた上で販売している事。
この度、初めて利用させて頂きました。
様々な時計販売店を利用してきましたが、RASINさんの姿勢、サービスは他の企業と比べても素晴らしいものだと感じました。商品の説明、状態、購入時の対応、発送の速さ、梱包の丁寧さ、全て完璧でした。何度か経験しているとは言え50万円を超える物を通販で、買うのは多少なりとも不安あるのが普通ですがRASINさんには全くありませんでした。
欲しい情報、連絡を素早く発信し、購入者の意向を組んだ真摯な対応を行う本当に素晴らしい販売店だと思います。
惜しいのは店舗が銀座で自宅から簡単に行けない事くらいです。こんなに素晴らしいお店から購入できた今回の1本は愛着もひとしおです。本当にありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
daneko 様
当店を選ばれた理由
オーバーホール・磨き・バンド新品交換済み 等
時計の販売として購入者が求める当たり前のことをきちんと行っている点で
判断しました。
この度、IWC ポルトギーゼ クロノグラフ IW371445を購入させて頂きました。
RASIN様のHPで見た写真も映りが良かったのですが、時計が届き実物を見て写真では拾えないような気品を感じさせるお時計でした。
青針と散々悩みましたが金針にしてよかったです。インデックスの立体感金針の落ち着き感、妻の意見も合わせ金針に決めました。
時計のサイズも大きい大きいと様々なサイトで言われておりましたので腕回り18センチの私でも少し浮くかな？
と心配しておりましたがジャストサイズでホッとしています。
梱包も丁寧でしたので安心出来ました。また当方からの問い合わせにも快く即座にスタッフ様がご回答頂き感謝です。
長く付き合っていこうと思っております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
tomo 様
当店を選ばれた理由
価格、場所
以前からIWCポルトギーゼを探してました。
中野ブロードウェイや新宿の時計店も周りましたが、価格と品質の折り合うものが無く、一旦諦めていました。
あらためてインターネットで探していた時に偶然RASINさんのホームページを見つけて、その中から今回購入したIWCのポルトギーゼ 371447を発見しました。
今回はキャンペーンでの値引きもあるとの情報がありましたので、早速銀座の店舗を訪問しました。
お店の場所もわかりやすく、入りづらさも特に感じません。
今回対応して頂いた横山様から時計の状態を丁寧に説明して頂き、その場で即決にて購入させて頂きました。
また次回時計を購入する機会がありましたら、是非お伺いしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Ferret 様
当店を選ばれた理由
腕時計について信頼できるから(店員様方の知識の豊富さ、修理についての真摯な安心感)
何度もお世話になります。
現物は相変わらず中古とは思えないほどの輝きでした。白い文字盤のシンプルなダイバーズを探していたので即決でした。秒針先端の、黄色の差し色も素敵です。
しかも、実際に手にとってからよく分かったのですが、ベセルのダイヤルがガラスで光沢があります。回すとカチカチとしっかりした音がして、IWCらしい、質実剛健な感触です。
そして、これも現物を見て感動したのですが、夜光がかなりきれいでした。15分の潜水時間用のゲージ(0～15)と長針の色が緑色発光で合わせてあり、それ以外のインデックスやリングの文字、短針が青色で光るというように色分けされており、非常に実用に向けて考えられているなと感じました。残念ながら自分は潜水はしませんが、暗い水中で見たら、さぞよく見えることでしょう。
ラバーベルトはちょっとためらいがあったのですが、着けてみたら全く違和感なく、角度が良いのかホールド感があって程よい感じです。
注文してからお返事いただくのも早かったし、送金後まもなくご連絡＆ご送付いただき、たいへん迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
