HF 様
当店を選ばれた理由
正規販売代理店であり信頼出来たから。
以前からどうしてもいつか手に入れたく納得のいく商品を探していました。
基本現物を見てから購入したかったのですが当方九州であり店舗へ行くことはかなわず最終的には通販サイトで購入しました。
現物を見ずに購入するには勇気がいりましたが正規販売代理店であり取引実績豊富であること、2日以内の返品可能と1年間保証があるところに商品への自信を感じ購入に至りました。
本日宅配到着しましたがクッション材を豊富に導入し内箱に時計本体は入れず別に厳重に梱包し送付されてきたところに正規販売代理店ならではのこだわりと細かいところまでの気遣いを感じます。
入金、発送、到着の流れも極めてスムーズに行われており納得のいく購入となりました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ツキ 様
当店を選ばれた理由
過去に購入した際の接客や商品が納得のいく良い買い物ができた為
今回で2回目の利用とさせて頂きました。以前より気になっていた商品があった事と、人生のタイミングで買いたかった事、最後はキャンペーンが後押しとなり購入しました。
購入の際にもスタッフさんの親切な接客応対に安心出来ました。
小さな子供がいたのですが、気にして頂いて購入することが出来ました。
今回、下取りもお願いしましたが商談の入口から良い事ばかりのセールストークではなく現実的に商談出来たことも私なりには良かったと思います。
風呂敷広げて誘い文句を並べて無駄な時間を過ごした事もあったので信頼できました。
今回は2回目の購入でしたが、次回以降もご縁があれば利用したいお店様です。
今回もとても良い買い物ができて感謝しております。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 2.やや悪い
商品の満足度 5.良い
ちゅら 様
当店を選ばれた理由
雑誌等にも掲載されている信頼感と、電話やメールでの対応が迅速で丁寧だったことから、安心して選びました。
初めての機械式時計を探していて、インターネットや正規店を多数見て回りましたが、電話対応やメール対応の迅速さや丁寧な所が、対面せずに高額商品を買うことの抵抗をなくしてくれました。また、サイトに掲載されていない写真を様々な角度から撮影してメールで送信していただき、写真の腕前とともに、ナイスなサービス精神です。正規店の安心感も魅力的ですが、並行店ならではの価格の安さと品揃えの豊富さはとても魅力的でした。注文してからの発送もとても早く、梱包も丁寧で、ラッピングもとても満足のいく内容でした。この梱包でしたら、コロナ禍であっても通販で安心して高級時計を購入できると思います。届いた時計は写真以上の美しさで、これからはこの時計に見合う人間になれるよう日々頑張っていきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
GA 様
当店を選ばれた理由
いつも丁寧に接客頂いてます。
10年位のお付き合いになってきたので、ホームの様に図々しく振る舞っておりますが、いつもわがまま聞いて頂き、大変感謝しております。
IWCが手元にあるとなぜか落ち着きます。
シンプルで見やすくシルバーの文字盤がとても綺麗です。
アラビアンインデックスが立体的で夜光塗料もあり、現行モデルより高級感もあって気に入ってます。
5連のパイロットブレスも、しなやかな着け心地でバックル部分に伸縮性がありとても使いやすいです。
パワーリザーブの長い自社ムーブメントや43mmの適度な重量感が気に入っております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
N.S 様
当店を選ばれた理由
商品発送に向けた事前のご連絡もこまめにいただき、商品が手元に届くまでの間も安心感が持てました。商品の梱包もしっかりしていて、実際に届いた商品も思い描いていたとおりで、とても良い買い物ができました。信頼のできるお店です。また機会があれば、利用させていただきます。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
情熱7 様
当店を選ばれた理由
担当してくださった方はとても親切丁寧で感じが良かった。
又利用したいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
TM 様
当店を選ばれた理由
オンライン接客システムがもうすこし円滑に進むと良いですがそれでも最終的には丁寧に対応いただきありがとうございました。
お陰様で満足いく時計を入手できました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え
商品の満足度 5.良い
トチ 様
当店を選ばれた理由
今回はベルトの接合部の件でご対応頂きありがとうございました。ただ当初はこういう物でどうしようも無い、ピンを嵌める穴の方の使用による緩みとのご説明でしたが結果的にピンの交換にて良くなる、という事になりました。なら穴の問題でなくピンの問題だったのでは？とかどうしようもないのまま諦めたらあのまま使ってたのか、など疑問は残りました。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
alto 様
当店を選ばれた理由
購入時の取り扱いや保証の説明が分かりやすく、憧れの時計を納得した上で手にすることができとても満足しています。ありがとうございました。次の購入の際も、是非検討させて頂きたいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
