cooper 様
当店を選ばれた理由
通りすがりに見かけて 良さそうな感じの店だった為
時計購入にあたり、本当に色々親切な対応をして頂きありがとう御座いました。 こちらの店は初めてでしたが特に緊張もしないで気安く入店出来ました。商品も豊富で色々見せて頂きいつの間にか検討してしまってた感じです 笑 おかげで欲しかった時計を購入出来、大変満足しています。 品質も本当に良くいい買い物が出来ました。スタッフさんも話しやすく店の感じや雰囲気もよく品揃えも豊富で見ていて飽きませんでした。 こちらの無理も聞いてくださり ありがとう御座いました。色々時計屋さんがある中、ラシンさんは最高だと感じました。次回購入する際も絶対ラシンさんで検討したいと思います。時計大事にします また宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ローレックス 様
当店を選ばれた理由
探していた商品が売っていたから。
宅配業者が届けにくるなり、原因が分からないが箱のが角が潰れてしまったとの事でした。
宅配業者を外に待たせて、宅内で商品確認を行いました。
とても厳重に包装されていた為、特に異常が無いと判断致しました。
とりあえずは、ワインディングマシーンに取り付けて出番待ちをしております。
商品の状態は記載通りで、大変綺麗で満足してます。
ただ、外箱にダメージ有の記載が有りましたが、その箇所の画像アップが添付されていたら、さらに完璧でした。
現行でのデイトジャストのレディースはケースサイズが28mmになってしまった為、ケースサイズの26mmは現存のみになってしまいました。
ですので、大切にしていきたいと思います。
最後に状態が非常に良かった為、光を当てた画像を添付いたしました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え
商品の満足度 5.良い
K.I 様
当店を選ばれた理由
品揃えが豊富だから
銀座ラシンさんのロレックス館は品揃えも豊富で色々な選択肢があるのでありがたいです。
その中でGMTマスター2とサブマリーナで迷っていましたが、店員さんの的確な誘導によりGMTマスター2を購入することに決めました。金額にかなり差があったのでかなりまよいましたが、結果、とても良い選択をしたと思っています。サブマリーナを選んでいたとしても間違いなかったと思いますが‥。
購入させていただいた時計は仕事の際、毎日着用しており、その度にテンションが上がりますし、仕事していてもちらちら見てしまいます。やはり、いい物を買うと満足感が高いです。
店員の方の説明も丁寧で分かりやすかったです。
的確なアドバイスをいただいた店員さんにも感謝ですし、また利用させていただきたいです！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Y.M 様
当店を選ばれた理由
信頼性 商品の豊富さ
数年前から購入を考えネットで検索していたところ在庫豊富な貴社を発見しました。高価な買い物なので購入の際は店舗で実機を見てからと思い銀座本店に伺いました。入店すると店舗の雰囲気も良くスタッフさんから直ぐに商品案内して頂きました。
お店のスタッフさんに欲しいモデルと予算を伝えたところ親切に分かりやすく色々なパターンを想定しながら私の意見も聞いてもらい相談に乗っていただき予算内で購入できた事を嬉しく思ってます。
また、帰りの際は小雨が降っていたので買い物バックをビニール袋に包んでくれる何気ない心遣いに感謝です。
これからもメンテナンス等いろいろと相談させていただく事もあると思うので、お願いします。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ますやん 様
当店を選ばれた理由
ずっと欲しくて探していたモデルの新品（未使用品）の在庫があったので。
ラシンさんにお世話になるのは今回で2回目ですが、新しくオープンした心斎橋店で、ずっと探していた憧れのデイトナ116520白文字盤の未使用品を購入させていただきました。予めメールでやり取りしていたこともあり、入店から退店まで終始丁寧なご対応をしていただき、とても気持ちの良い買い物ができて喜んでいます。時計の方はラッピングされたままの完全未使用品で大変綺麗な状態でした。早速左手に嵌めて一人ニヤニヤしています。私が購入したのはF番の白文字盤ですので将来アイボリーに変化するかもしれません。経年変化を楽しみつつこれから良き相棒として育てて行きたいと思っています。あと、裏蓋の保護シールは上手く剥がせましたのでご安心ください。最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
T.O 様
当店を選ばれた理由
前回購入時に信頼できるお店だと思ったから。
以前、銀座本店を利用させていただき、対応含め信頼できるお店でした。
今回はRolexということで銀座中央通り店で購入させて頂きました。
中古品の購入でしたが、商品は非常に綺麗で納得いく物でした。
また、こちらからのいろいろな質問にもきちんと対応頂き、アフターサポート
含めた信頼感がありましたので、購入に踏み切ることができました。
ご担当頂いた大石様には、感謝しております。
現在は、ほぼ毎日着用し、使用感や性能（精度）を見ています。
使用感については、少しベルト調整を見直そうかなと思っていますので、
近々お伺いしようかなと考えています。
精度は、ある程度の個体差はあるのでしょうが、非常に素晴らしいです。
約一か月で、数秒レベルしか違わないのには驚きました。
買ってよかったです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
y・t 様
当店を選ばれた理由
探していた 商品が 入荷した為
今回担当の方がお休みで多少の不安もありましたが、申し伝えがスムーズ？少し伝わってなかった事が多少ありました。他の商品との見比べや、購入実機の良さを教えて頂き購入の後押しになりました。今の時計事情や今後のおすすめ商品、手持ちの時計の相場など勉強になりました。また、雑談にも応じてくれて緊張もほぐれました。ここでドリンク等のサービスがあるとワンランクアップの見方になります
私の仕事も接客業を営んでいますが、ラシンさんの方針なのか自分達の仕事に追われて余裕がないのか、担当スタッフ以外はこちらの挨拶にも応じずに少し暗さが目立ちました。最後の商品受け渡しの際はシリアル番号のチェックと付属品の収納をお客様と共有が必要かと。
でも、とてもいい買い物ができました！次回も購入候補のお店になると思います。有難う御座いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
斗慶頭鬼 様
当店を選ばれた理由
中古購入を考えていたので信頼できる店舗で購入したかった
中古でパノマティックルナを探していて実機を確認したく何店舗か訪問している中で寄らせて貰いました。
感じの良い雰囲気で対応も丁寧でしたので購入を決めました。
店頭で現金購入すると割引が適用されるとの事でお安く購入できたので満足です♪グラスヒュッテオリジナルは比較的ニッチなブランドだと思うのでRASINさんだけではないが何処のお店でもそんなに在庫が無く入荷しても直ぐに売れてしまう印象でした。Webサイトをチェックして中古のパノマティックルナの在庫確認してから訪問させていただきました。中古でしたが傷がほぼ無く状態の良い物が購入できたのでとても満足しています。信頼できるお店で購入したかったのでRASINさんは正解だったと思います。
私は店頭購入しましたが各店舗のWebサイトのチェックは頻繁にしていました。RASINさんのホームページは見易く商品の状態の情報も正確で通販を利用する場合にも安心できるかと思ます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ちゃんぽん 様
当店を選ばれた理由
欲しかった商品かあったから
ラシンさんを知ったのは、時計買取専門店から数店アドバイス聞いて知りました。
九州からなので東京、大阪のお店まで行けないのでホームページ検索させていただきました。
高額な買い物なので電話もかけてみました。
銀座店にまず電話したら、ものすごい対応の悪さを感じました。
冷やかしかと思われたのかなと思ったので購入したい意図を伝えたが説明がテキトーに感じました。
買う気失せて一時は購入辞めようと思いましたが、永年コツコツとロレックス買うために頑張ってきたので心斎橋店にも探してた商品があったので電話したら、女性スタッフさんから対応していただき、欲しいモデルが数種類あったので相談したら親身に答えてもらえたし、たまたま同じ九州人で話しやすくて即決しました。
ホームページは、事細かに画像もわかりやすかった。
状態も良かった。
高額でしたけどw
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
K.S 様
当店を選ばれた理由
大阪近辺で店舗があって欲しいモデルの実物があり価格が安かったから
チューダー ヘリテージ ブラックベイ セラミック 79210CNUを購入させて頂きました。セラミック、全体が黒色で一目惚れの時計をようやく購入することが出来ました。ネットで価格、時計の状態など見てメールで質問した際も素早い対応をしてくれました。店頭にて実物を確認させて頂きネットに記載してあった状態と遜色なく綺麗でより安心して購入する事が出来ました。初めて買う自動巻き時計でアフターサービスやオーバーホールも気になっていましたが対応してくれるので安心です。マスタークロノメーターを搭載した時計で仕事でもプライベートでもフル活用できるのでこれからの時を刻んでいってもらう最高相棒として時計ライフを満喫します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
