じーま 様
当店を選ばれた理由
状態がとてもいい、対応が誠実
数回目の利用となります。前回はチューダー、タグホイヤーを購入した今回の購入はカルティエのサントス、中古を通販にて購入させていただきました。前回は店舗でしたが、中古の質がとてもよく今回安心して通販で購入ができました。届きました商品ですが相変わらず状態が良いです。新品と比べても遜色ないレベルでした。サイト上での状態説明も非常に丁寧であり、付属品写真もしっかりあり判断材料が多くとても助かります。非常に気持ちよく買い物ができました。LINE上での応対も非常にスムーズなため、その点も良かったと思ってます。銀座には競合店舗が沢山ありますが、私の個人的な意見ではラシン様一択。そのぐらいの高評価です。またご利用させていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
TAMAKI 様
当店を選ばれた理由
一期一会です。
他のショップとの比較の末、たまたまコンディション良好な時計との出会いがありまして、羅針様で購入を決めました。
遠方からのネット購入で不安もありましたが、届いた商品を手にし素晴らしいコンディションに安堵しました。
他店と比較をしまして感じましたのが、コンディションの詳細説明ですねぇ。
情報が少し少ないかな…と感じました。
綺麗な状態と言いましても、あくまで中古商品としては…という事ですよね、きっと。
購入側としましては、中古と理解はしておりますが、画面上の言葉足らずな説明に期待をし過ぎるって事もあったりすると思うのです。
私個人としましては、販売側としまして大変ではありますでしょうが、中古ならではの新品との違いをほんとミリ単位での説明があると、実際に手にして購入する事が出来ない方でも
安心してネット購入ができ、時間短縮にも繋がったりするのではないかと思った次第でございます。
あとは、購入の流れ、対応、発送、全てにおいて素晴しかったです。
今後もお付き合いしていきたいと思う…この気持ちが、羅針様に対する私なりの感想です。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
knb 様
当店を選ばれた理由
品揃えが多く、商品の状態が良い。
今回初めて銀座RASINさんで購入させていただきましたが、お店の方の対応がとても親切丁寧で安心して購入する事ができました。
中古品を購入させていただきましたが、目に見えるような傷も無く新品のような状態で大変満足しております。
迷っていたモデルを数本出して頂きましたが、それぞれのモデルの特徴や状態をわかりやすく丁寧に説明してもらえて、じっくり比較検討する事が出来ました。
店内は清潔感があり、商品の品揃えもよくて様々なブランドやモデルが見れるところも良いです。
高価な買い物ですので、通販ではなく実店舗で実物を見て購入出来てよかったです。
保証やOH、メンテナンスも充実しておりましたので、また時計を購入する機会がありましたら銀座RASINさんで購入したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
K.M 様
当店を選ばれた理由
ショップの口コミ、評価を参考にしたうえ欲しい時計があったから。
今まで所有していた時計をこちらのショップで売却しました。他のショップと比較したところ買取金額が高く、また欲しい時計がネット販売されていたので購入に至りました。時計についてはネット購入のためサイズ感や付け心地に少し不安がありましたが、とても綺麗な状態で使用感が殆どなく大変気に入りました。パネライ４７ミリからのカルティエタンクということで大きさはかなり小さくなりましたが上品でオーラは凄く出ています。ショップの対応が大変迅速で買取りから購入、商品到着まで安心して任せられると思いました。今後時計を購入しようと考えている方は一度こちらのショップに査定だけでも依頼してみては如何でしょうか？きっと満足のいく結果を出してくれるのではないでしょうか。またお世話になりたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
M.K 様
当店を選ばれた理由
①欲しい商品があったため
②以前利用した際に親切にご対応いただいたため
自分の昇進祝いとして記念となる1本を探していた折、いつかは欲しいと思っていたロイヤルオークが目に入り、思い切って購入することにしました。
銀座RASINさんは2回目の利用でしたが、前回と同様、とても親切に対応いただききました。
ロイヤルオークは様々なモデル・サイズがありますが、そのほとんどが店頭にあり、全てを試着した上で選択することができました。
特に、対応いただいたスタッフの方とお話しした際、ビジネスとプライベートの両方で利用したいという要望を汲んでいただき、どのモデル・サイズが最も私の利用スタイルに合っているかという観点から適切なアドバイスをいただけたので、最後は迷うことなく購入の決断ができました。
一生大事に着用したいと思う時計に出会えて、とても感謝しています！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
S.I 様
当店を選ばれた理由
気になったモデルがあり、銀座店が良かったので、大阪でも行ってみたいなと気になってました。
以前銀座本店を使用したことがあり、大阪心斎橋店も出来たと知り、気になったモデルがあったのもあり、立ち寄ってみました。入るやいなや、店員さんも快く、声をかけていただき、気になったモデルを伝え、ご案内頂きました。手に取りながら悩みに悩み、下取りで買えたら買いたい旨伝え、査定してもらい下取りの金額を提示頂き、今日同時に購入までして頂けるなら。と親身になって交渉に応じて頂きギリギリまで査定をアップしてもらい、そこでもまだ悩んでいたら、銀座本店を利用したことありリピートだということで、さらに購入モデルの方もサービスして頂き、とても満足のいく形で納得で購入を決断しました。店員さんも親身になって相談に乗って頂き、時計にも詳しく時折、雑談等も話しながらとても話しやすかったです。次にまた欲しいモデルが出来た時は是非、利用したいなと思いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
fe0014 様
当店を選ばれた理由
実店舗が存在してたため
まず、値段が他店舗に比べて安かったです。高額な商品を通販で購入することは抵抗がありました。
しかし、実店舗が存在しており実績もあるように見えたので、思い切って購入を決断いたしました。他店に比べて1～2万安かったのと、GINZA RASINさんが1万円のクーポンを出されてたので通常よりも3万程度安く買えました。
また商品の発送についても、当方の要因で当初の希望日には間に合わないことがわかった際に、改めてお電話にて、発送日の確認をいただきました。プレゼントのため、発送日までご配慮頂いたのだと思い、嬉しくなりました。
妻へのプレゼントでしたが、当初から欲しがっていたモデルであることもありとても喜んでくれました。
次は自分へのご褒美として活用させてもらおうと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 4.やや良い
chachann 様
当店を選ばれた理由
対応が迅速かつ丁寧なため。
前回、パテックフィリップ5119を購入させていただいた時に、対応が迅速かつ丁寧だったため今回も利用させていただました。
他店では「非常によい」「Aランク」と表記されていても結構傷があったりしますが貴店ではコメント欄に正直に記載されており安心して購入できます。
アルパインイーグル、ほぼ新品の状態なのにお安く入手できて大変喜んでおります。
画像ではなかなか伝わりにくいのですが、実物の文字盤は本当に美しく満足度は高いです。
ブレスレットの作りもよく腕に馴染みますが、バックルがプッシュ式でないため
かなり力を入れて引っ張らないといけないのが残念ですが、他には欠点は見当たりません。
また、機会があれば貴店を利用させていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
カタナオ 様
当店を選ばれた理由
欲しい時計を扱っていたため
パネライに憧れがあったのですが自分の腕が細いため、大きくて厚いパネライは諦めていいました。しかし38ｍｍのパネライルミノールドゥエの存在を知りネットでいろいろ検索をしているうちに実物が観たいと思うようになりました。
店舗では38ｍｍ以外にも42ｍｍを見せて頂きました。最初は38ｍｍ目当てだったのに実際に42ｍｍを目にするとギリギリ自分の腕にも収まりそうな大きさでなかなかどちらにするか決められませんでした。優柔不断な自分の話しを辛抱強く聞いていただいたスタッフの方のお陰で漸く38ｍｍのルミノールドゥエを購入する決心がつきました。
まだ購入して日が浅いですがとても気に入っています。細腕の自分に最適なサイズのいい時計です。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
こむぎおもち 様
当店を選ばれた理由
無金利ローン、商品状態が良さそうだった
ネットでの購入で不安もありましたが、商品状態も期待通り非常に綺麗な状態でした。
メンテナンスの流れ等もホームページに詳しく記載してあり、不安が和らぎました。
返品可能な事と48回無金利、60回の低金利クレジットが決め手となりました。
出荷のスピードも早く、注文から2日で届けて頂きました。
純正ボックスがありませんでしたが、オリジナルボックスに入れて頂き、梱包も丁寧だったので大変満足しております。
ブレスレットが新品に交換されておりましたが、オプションでブレスレットの追加及び取り付けがあるとありがたかったです。
後々、純正のスレンレスブレスレットに交換したいと考えておりますが発注依頼は可能でしょうか？
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
