m.t 様
当店を選ばれた理由
今まで感じてきた安心感
この度は丁寧な接客をして頂き、誠にありがとうございました。
2つの時計で悩んでおり、自分の中の疑問を払拭するための安直な質問にも丁寧に回答して頂けたのが大変嬉しかったです。
時計に関する知識が大変豊富なことも伺え、お時間があればもっとお話しさせて頂きたいと思いました。
前回、ラシン様で購入させて頂いた物、今日つけていた物などのお話もできて楽しかったです。
今回は予算内で求めていたものが決まっていたのでスムーズに商品を決めさせて頂きましたが、店内の豊富な商品に思わず目移りしてしまい、既に次に何を買おうかと考えている次第です。
次にまた時計を購入する際にも銀座ラシン様にお世話になりたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
applebee 様
当店を選ばれた理由
デイデイト40プラチナまたはホワイトゴールドを探していましたが、貴店HPで本品を見つけて来店しました。
新品かつほぼ定価販売で取置していただき熟考の上で翌日購入しました。
ロレックスは12本目（プロフェショナル5本、クラシック7本）でデイデイト36ホワイトゴールドバーダイアルも保有
していますが、デイデイト以外はすべてSSモデルのみでコンビモデルは1本もありません。また金無垢でも華美な
イエローゴールドやエバーローズゴールドには全く興味がなく、ホワイトゴールドおよびプラチナ以外候補ではあり
ません。またデイデイトは時刻表示が間延びして見えるローマンダイアルではなく、正確に表示されるバーダイアルを
求めています。第一候補はデイデイト40プラチナバーダイアルですが、貴店HPで第二候補のホワイトゴールドバー
ダイアルを見つけ購入しました。
プラチナモデルよりは約50グラム程軽いものの、210グラムのずっしりした重量感が手首に心地よく、良い買い物が
出来ましたので大変満足しています。RASINさんありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
TEE2 様
当店を選ばれた理由
前回ですが値引きしてくれたから
ポイントが次回使えるから
リーズナブル
事前にラインで問い合わせしてから
質問に対してもとてもわかりやすく回答してもらえる。
お店にいくとすぐに商品を出してくれた。
買う気でいくと即決値引きしてくれた。
次回使えるからポイントもつくしなんだか
お得に買えたと思いました！！
2度目も同様にライン問い合わせからはじまり
そこまで買う気はなかったが
とりあえず見に行くと欲しくなり
悩んだがやはり見ると欲しくなりました。
早速、会員価格より交渉すると、、、
1度目の価格はまだまだでしたが
即決条件とポイント利用でキリの良い金額でお願いしたところ希望価格でOKとの事！！
買っちゃいました！！
購入後も何回に分けてメールで連絡が届き
トラブルもなし！！
2個目購入だったから口コミ書いてみました！！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
tacoさん 様
当店を選ばれた理由
以前購入したことがあり、通販でも安心してお取引できるお店だから
昨日、ロレックスRef.116900エアキングを受け取りました。サイトの説明とおりの良好なコンディションで、たいへん満足しております。竜頭を巻いて半日、精度も出ているようです。手首回りの調整もバッチリでした。
竜頭ガードのない旧エアキングを捜していて、自分が見つけたなかでコンディションと価格のバランスが最もよい個体だと感じ、購入を申し込みました。サイトに掲載されている画像が豊富、鮮明で、商品説明も明確で分かり易く、二度目の購入でしたが、今回も通販でも安心して取引できました。ご対応も迅速、丁寧でありがとうございました。
またのご縁がありましたら、よろしくおねがいします。
ちょくちょくサイトを覗いてみようと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
なる 様
当店を選ばれた理由
サイトの見やすさと情報量
コラム記事の充実
ネットで中古時計の買い方を調べていた際に、銀座RASINの記事を拝見しました。
資産価値の高いブランドやモデルを一通り知ると同時に、自分の好きなデザインが分かってきました。
可能な限り値崩れしないブランドやモデルを購入したいという思いはありましたが、今回は結局、身につけて気分が上がるものを購入することにしました。
お気に入りの一本を見つけることができました。
次回はパテックにしようと思います笑
説明がわかりやすく、後に気になるであろうポイントも丁寧に教えていただきました。
接客のテンポをこちらに合わせていただいたので、程よいスピード感で買い物ができました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
SG 様
当店を選ばれた理由
在庫が多く選びやすかったから。
最初は比較検討で入店したものの、圧倒的な在庫数と、品質は良い物が多いと感じましたので、購入させて頂きました。時計の購入を検討している知人、友人へ紹介したいと思います。先ほどキャンペーンやサービスの意見にも記載させて頂きましたが、紹介キャンペーンで、紹介を受けた方が割引になるシステムがあれば、紹介する方の顔もたつ。紹介を受けた人が割引になってお得になる。お店も時計の購入が決まる。という、メリットが多い為、是非検討して頂きたいです。あとは、購入して3年後くらいにハガキを送付して、5千円で、簡単な点検、磨き、を
やってもらえると嬉しいです。ここでもあえて来社頂く事で、次の時計購入の意識付けをしてもらえるのかな。と感じました。次回の購入もラシンさんで購入すると決めております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ままま 様
当店を選ばれた理由
在庫が豊富で、現金価格も魅力
デイトナを求めてネット検索をすると幾つかのショップが出て来ました。
その中でも在庫が豊富にあり、価格も現金支払い価格があるため良かったです。他店では表示価格のみでの購入との事で、2店舗目に行ったのがラシンさんでした。スタッフの方も気さくに話しが出来、相談にも乗って頂けて、こちらの希望も受け入れて頂いて、いい買い物が出来ました。
買い取りもかなり頑張って頂き予算内で希望の時計が購入出来ました。
まだ、出店して間もないとの事でしたが、大阪に馴染んだお店で安心感があります。
天気も曇りで平日ともあって、お客さんは少なかったですが、ゆっくり吟味して目当ての時計に巡り会えて最高です。
次の時計でもお世話になります。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
K.Y. 様
当店を選ばれた理由
ネット上でお客さんの評判がよい、RASINウェブマガジンを知っていた、銀座のロレックス専門店に展示数が多い、店員の接客が大変よかった
銀座ラシン中央通り店に初めて入店した際、店内に堅苦しい雰囲気がなく、商品を確認できる環境がまず気に入りました。接客いただいた店員様が押しの強すぎない丁寧な対応で、当方のニーズ・好みを上手に把握しようと努めていたのが好印象でした。退店した後もLINEを活用し、当方が求める商品の関連情報をタイムリーにご提供いただいたおかげで、スムーズに商品に対する理解を深めることができました。このようなきめ細やかなフォローにより、現金を準備して２回目の訪問を決めました。２回目の入店時は、お取り置きいただいた商品をゆっくりと確認しながら意見交換した結果、品質のよい個体と巡り合うことができ購入を決定しました。商品の梱包も丁寧で、あとで剥がしやすいようシールの一部を折り返すなど気配りもいただき、大変満足しております。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
しげ 様
当店を選ばれた理由
在庫が豊富
商品が良い
有名店で購入したかった
商品がキレイで驚いた。
店舗購入は豊富な在庫から実際に腕に付けて確認できるので満足度が高い。
会員登録は面倒な気もしたが購入後の事を考えると良いシステムだと思う。
現金購入での値引きもカードポイントよりお得に感じるし、購入金額に対するポイント付与もありがたい。
購入商品については、黒金のコンビは以前から気になっていたが同時に派手さも気になり、なかなか購入には至らなかった。
チューダーのコンビはギラギラした派手さはなくシブくてとても良く、使えるシチュエーションが広がると思っている。
仕上げもサテンになっているので使用による小キズもあまり目立たないのではないかと期待している。
ケース、ブレスレットもしっかりした剛性感が感じられガシガシつかっても大丈夫そうなところも気にいっている。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ワタル 様
当店を選ばれた理由
担当者の接客
時間つぶしにふらっとはいりました。見るだけでしたが店員の方に接客していただき、装着させてもらいました。自宅に帰っていろいろ考えて調べてるうちに買いたい欲求が強くなりましたが、買いに行く時間もなく忘れかけてた頃に
店員さんからLINEがきました。あんまり時間がなかったんですがビッグバンとキングパワーと悩んでたのでもう一度見比べて装着してビッグバンの購入に至りました。今も満足ですし気分がいいです。自分にとっては安い買い物ではないですが買ってよかったし、担当してもらった接客も良かったので気分よく買い物できました。また買いたい時は同じ担当者からアドバイスを受けて購入したいと思います。最近のなかでは1番いい買い物したと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
