TM 様
当店を選ばれた理由
リピートの為
リピートになります。今回は以前ウブロビッグバンウニコチタニウムダイヤモンドを購入したので買い取りをお願いし自分の欲しいロレックス、エアキング126900を購入致しました。
以前は本店で購入してこちらの別館ロレックスは初めての利用
でしたが来店前にTELでお話しさせて頂いたので来店時多少混雑
しておりましたがスムーズに対応して頂けました。
担当して頂いた方も丁寧なご説明もあり色々と雑談も交えながら
自身の希望に近づけていただき大変満足致しました。
品揃えが多く目移りしそうでしたが今回は欲しいモデルの在庫が
1本しかなかったので店内を見て回り予定通りのモデルで
お話しを進めて購入致しました。
他に欲しいモデルがありますのでまたリピートさせて頂きます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
HY 様
当店を選ばれた理由
購入検討している時計が在庫にあったため。
比較的新しい年式のヨットマスターの在庫があるということで、店舗に電話をし伺いました。電話での対応が良く不安無く伺うことができました。また、口コミでも良い評価が多くそれも伺った理由の一つでもあります。
実際に接客を担当して頂い方は、自分と同世代でありとても気持ちの良い接客でした。自分の中で懸念していた点も全て丁寧に説明して頂きました。実物の時計もとても綺麗でキズもなく未使用品と見間違えるくらいです。それもあって購入を決意するのに時間はかかりませんでした、と言いたいところですが優柔不断な私は数十分悩み購入を決意しました。後押しありがとうございました。
今回は、遠方から伺いましたが実際に店舗に伺って良かったと感じております。店内は清潔であり在庫も豊富でお目当ての時計とその他の時計を比較することができ、本当に自分の欲しい時計に出会えると思いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
旦那 様
当店を選ばれた理由
品揃えが良かったことと、ご対応頂いた多田さんのご案内がとても良かったから。、
今回は、以前から欲しかったロレックスのデイトナコンビを購入しました。
購入を決めるまでに、色々な型番をご案内いただきました。担当してくださった多田さんは時計の知識も豊富で説明も上手なので、悩んでしまい選ぶのに時間がかかりましたが、一番良いと思った個体を購入することが出来ました。
購入して1週間経ちますがヘビーローテーションでデイトナを付けています。
今回はローンでの購入でした。人生初めてのローンだったので、手続きが大変なのかと思っていましたがそうでもなくてあっという間に終わりました。
今回はデイトナの文字盤だったので、ぜひ妻には黒文字盤を買ってもらって、夫婦で共有して楽しみたいと計画しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
tct 様
当店を選ばれた理由
お店の品揃え、問い合わせなどのサービスが丁寧であったため
36mm径のエクスプローラⅠを探しており、ラシンさんは各年代のモデルの在庫も豊富で検討しやすかったです。
LINE、店頭での問い合わせ両方で丁寧に応対いただけました。
事前にLINEで気になるモデルやラシンさんでのオーバーホールの情報を聞かせていただき、検討モデルを絞り、お店に伺いました。
店頭での購入検討時に、いくつかの候補に対して、良し悪しを公平に見て一緒に検討していただけたのが、非常に嬉しかったです。
エクスプローラⅠの各モデルの違いについて教えていただき、良い個体を購入させていただきました。
購入したエクスプローラⅠについては、36mmのサイズ感、シングルバックであることや綺麗な個体であることが決め手となりました。
購入から2週間、毎日つけておりお気に入りの時計になりました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
D 様
当店を選ばれた理由
欲しいモデルがあったため
この度は購入させてもらってありがとうございました。
欲しいモデル【ロレックスGMTマスター（16713 ルートビア）】
だった為、実物を見て装置した感じがとてもしっかりきました！
なのでほぼ即決で選ばさせてもらいました。
しかも良い感じな焼けていて、これは今買わないと後悔すると思いました。
GMTマスター2は2本目になりますが、今回購入させて頂いたルートビアとファットレディの2本を今後一生大切にしていきたいと考えています。
担当して頂いた上原さんにはとても感謝してます。
丁寧な対応と親切や説明をして頂きとても感謝しております。
次回奥さんの時計を購入するときは是非お願いしたいと考えています。
今後とも宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
よーへい 様
当店を選ばれた理由
以前に銀座店で、ロレックスデイトナを購入しました。その時の対応、商品の質も良かったのでリピートしました。
私は羅針様で腕時計を購入させて頂いたのは、今回で2回目です。以前は銀座店で、ロレックスデイトナを購入しました。その時の店舗スタッフ様の対応、商品の質も良かったのでリピートしました。1本目のロレックスデイトナを購入後、約1年で2本目が欲しくなり、今回のデイトジャスト41ミリを探しました。まずは某価格比較サイトで検索した所、こちらの羅針様が一番にでてきました。他社に比べても安く、品質、総合的なフォローもなっていましたので、こちらの羅針様での購入を考え、心斎橋店にお伺い致しました。以前に購入した事のある、私の事を店舗スタッフ様が覚えてくださっていて嬉しく思いました。実際に商品を見させて頂いても、質も良く、スタッフ様もある程度融通も聞いてくださったのですぐに購入させて頂きました。今も、満足しながら購入した時計を使っております。今後とも良いお付き合いをして頂けましたら！と思います。この度はありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
cooper 様
当店を選ばれた理由
通りすがりに見かけて 良さそうな感じの店だった為
時計購入にあたり、本当に色々親切な対応をして頂きありがとう御座いました。 こちらの店は初めてでしたが特に緊張もしないで気安く入店出来ました。商品も豊富で色々見せて頂きいつの間にか検討してしまってた感じです 笑 おかげで欲しかった時計を購入出来、大変満足しています。 品質も本当に良くいい買い物が出来ました。スタッフさんも話しやすく店の感じや雰囲気もよく品揃えも豊富で見ていて飽きませんでした。 こちらの無理も聞いてくださり ありがとう御座いました。色々時計屋さんがある中、ラシンさんは最高だと感じました。次回購入する際も絶対ラシンさんで検討したいと思います。時計大事にします また宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ローレックス 様
当店を選ばれた理由
探していた商品が売っていたから。
宅配業者が届けにくるなり、原因が分からないが箱のが角が潰れてしまったとの事でした。
宅配業者を外に待たせて、宅内で商品確認を行いました。
とても厳重に包装されていた為、特に異常が無いと判断致しました。
とりあえずは、ワインディングマシーンに取り付けて出番待ちをしております。
商品の状態は記載通りで、大変綺麗で満足してます。
ただ、外箱にダメージ有の記載が有りましたが、その箇所の画像アップが添付されていたら、さらに完璧でした。
現行でのデイトジャストのレディースはケースサイズが28mmになってしまった為、ケースサイズの26mmは現存のみになってしまいました。
ですので、大切にしていきたいと思います。
最後に状態が非常に良かった為、光を当てた画像を添付いたしました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え
商品の満足度 5.良い
K.I 様
当店を選ばれた理由
品揃えが豊富だから
銀座ラシンさんのロレックス館は品揃えも豊富で色々な選択肢があるのでありがたいです。
その中でGMTマスター2とサブマリーナで迷っていましたが、店員さんの的確な誘導によりGMTマスター2を購入することに決めました。金額にかなり差があったのでかなりまよいましたが、結果、とても良い選択をしたと思っています。サブマリーナを選んでいたとしても間違いなかったと思いますが‥。
購入させていただいた時計は仕事の際、毎日着用しており、その度にテンションが上がりますし、仕事していてもちらちら見てしまいます。やはり、いい物を買うと満足感が高いです。
店員の方の説明も丁寧で分かりやすかったです。
的確なアドバイスをいただいた店員さんにも感謝ですし、また利用させていただきたいです！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Y.M 様
当店を選ばれた理由
信頼性 商品の豊富さ
数年前から購入を考えネットで検索していたところ在庫豊富な貴社を発見しました。高価な買い物なので購入の際は店舗で実機を見てからと思い銀座本店に伺いました。入店すると店舗の雰囲気も良くスタッフさんから直ぐに商品案内して頂きました。
お店のスタッフさんに欲しいモデルと予算を伝えたところ親切に分かりやすく色々なパターンを想定しながら私の意見も聞いてもらい相談に乗っていただき予算内で購入できた事を嬉しく思ってます。
また、帰りの際は小雨が降っていたので買い物バックをビニール袋に包んでくれる何気ない心遣いに感謝です。
これからもメンテナンス等いろいろと相談させていただく事もあると思うので、お願いします。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
