ますやん 様
当店を選ばれた理由
ずっと欲しくて探していたモデルの新品（未使用品）の在庫があったので。
ラシンさんにお世話になるのは今回で2回目ですが、新しくオープンした心斎橋店で、ずっと探していた憧れのデイトナ116520白文字盤の未使用品を購入させていただきました。予めメールでやり取りしていたこともあり、入店から退店まで終始丁寧なご対応をしていただき、とても気持ちの良い買い物ができて喜んでいます。時計の方はラッピングされたままの完全未使用品で大変綺麗な状態でした。早速左手に嵌めて一人ニヤニヤしています。私が購入したのはF番の白文字盤ですので将来アイボリーに変化するかもしれません。経年変化を楽しみつつこれから良き相棒として育てて行きたいと思っています。あと、裏蓋の保護シールは上手く剥がせましたのでご安心ください。最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
T.O 様
当店を選ばれた理由
前回購入時に信頼できるお店だと思ったから。
以前、銀座本店を利用させていただき、対応含め信頼できるお店でした。
今回はRolexということで銀座中央通り店で購入させて頂きました。
中古品の購入でしたが、商品は非常に綺麗で納得いく物でした。
また、こちらからのいろいろな質問にもきちんと対応頂き、アフターサポート
含めた信頼感がありましたので、購入に踏み切ることができました。
ご担当頂いた大石様には、感謝しております。
現在は、ほぼ毎日着用し、使用感や性能（精度）を見ています。
使用感については、少しベルト調整を見直そうかなと思っていますので、
近々お伺いしようかなと考えています。
精度は、ある程度の個体差はあるのでしょうが、非常に素晴らしいです。
約一か月で、数秒レベルしか違わないのには驚きました。
買ってよかったです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
y・t 様
当店を選ばれた理由
探していた 商品が 入荷した為
今回担当の方がお休みで多少の不安もありましたが、申し伝えがスムーズ？少し伝わってなかった事が多少ありました。他の商品との見比べや、購入実機の良さを教えて頂き購入の後押しになりました。今の時計事情や今後のおすすめ商品、手持ちの時計の相場など勉強になりました。また、雑談にも応じてくれて緊張もほぐれました。ここでドリンク等のサービスがあるとワンランクアップの見方になります
私の仕事も接客業を営んでいますが、ラシンさんの方針なのか自分達の仕事に追われて余裕がないのか、担当スタッフ以外はこちらの挨拶にも応じずに少し暗さが目立ちました。最後の商品受け渡しの際はシリアル番号のチェックと付属品の収納をお客様と共有が必要かと。
でも、とてもいい買い物ができました！次回も購入候補のお店になると思います。有難う御座いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
ちゃんぽん 様
当店を選ばれた理由
欲しかった商品かあったから
ラシンさんを知ったのは、時計買取専門店から数店アドバイス聞いて知りました。
九州からなので東京、大阪のお店まで行けないのでホームページ検索させていただきました。
高額な買い物なので電話もかけてみました。
銀座店にまず電話したら、ものすごい対応の悪さを感じました。
冷やかしかと思われたのかなと思ったので購入したい意図を伝えたが説明がテキトーに感じました。
買う気失せて一時は購入辞めようと思いましたが、永年コツコツとロレックス買うために頑張ってきたので心斎橋店にも探してた商品があったので電話したら、女性スタッフさんから対応していただき、欲しいモデルが数種類あったので相談したら親身に答えてもらえたし、たまたま同じ九州人で話しやすくて即決しました。
ホームページは、事細かに画像もわかりやすかった。
状態も良かった。
高額でしたけどw
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
コタ 様
当店を選ばれた理由
価格、営業マンの知識の豊富さ、対応の良さ
本日、ロレックスのエクスプローラー2のA番オンリースイスを購入しました。最初はどのデザインのどの年式にしようか迷いましたが、親切に相談にも乗っていただき無事決心がつきました。
実際に時計をつけてみると、サイズ感、デザイン、商品の状態も良く、大変満足しています。
品揃えも豊富で、次回買い替えの際も相談しようと思います。
また、アフターサービスも充実しており修理やメンテナンスもお願いできるので
今後もお世話になろうとおもいます。
これから毎日身につけるのが楽しみです。何よりも、時間を大切にする姿勢を改めて感じさせてくれるアイテムだと思います。
購入前は少し高価だなと思っていましたが、使ってみるとその価値を感じることができました。これから長く愛用していきたいと思います。
新しい時計を手に入れることで、自分へのご褒美になりました。今後も大切に使っていきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ノムさん 様
当店を選ばれた理由
通販でも返品が出来るから。
中古のデイトナを購入しましたが、とても綺麗で嬉しく思いました。梱包も丁寧にしていただき届いたときに凄く喜びました。スタッフの対応も素早く、名前を言うとすぐに対応して頂きありがとうございました。シャル文字盤は今は廃盤なので貴重な商品なのでずっと使い続けたいと思います。他の店舗と比べても商品も豊富で、時計の傷が知りたいと言うと、ショートメールで写真も送ってくれ、こちらの要求にも素早く対応してくれてありがとうございます。届いた時計は宝物のように大事に使いたいと思います。次の時計も同じ店で買いたいと思います。東京からは遠方に住んでいるので、中々店舗に足を運ぶことが困難なので、通信販売がしっかりとした店で買いたいと思いました。またよろしくお願いします。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
シュガー 様
当店を選ばれた理由
一度購入していて、信頼している為。
公式ホームページでお品物を拝見し、店舗にて実際に見て購入致しました。スタッフさんの対応も明るくて大変よく、今回もまた、気持ちの良いお買い物をすることができました。次回購入する時もRASINさんで購入すると思いますので、そのときは宜しくお願い致します。レディースのロレックスのデイトジャスト10Pダイヤでコンビを購入しましたが、ダイヤつきのこのデザインが好きで、キラキラしていてお気に入りです。時計も大変コンディションが良く、綺麗に磨かれておりまして、製造されたのは古いようですが、そんなことも気にならないくらい、まだまだこれからも永く愛用していけそうです。大切に使用させていただきます。素敵なお品物をありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
y 様
当店を選ばれた理由
友達に紹介されたから
友達が2本ロレックスを購入したと聞き30歳の自分の誕生日プレゼントとして購入を考えていたのでちょうどいいと思い来店しました。
ある程度店内を見ていると試着もできますと声をかけていただき何本かチョイスして付けさせていただきました。安い買い物ではないので真剣に考えていたので真摯に対応いただけて助かりました。
傷や年式なども丁寧に教えていただけたので即決することができました。インターネットで見ているのとはぜんぜん印象が異なり手につけた時の感触や見栄えなどゆっくり検討させていただき購入を決断しました。購入の手続きや保証書などの付属品の説明も丁寧にしていただけたので安心できました。またアフターフォローの対応の際もお世話になろうと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
たかしぃ 様
当店を選ばれた理由
ネットで気に入ったやつがあったのとローン金利が48回まで無いので選びました。
ネットでサンダーバードを探していて、大阪の店舗にあるので見に行きました。でも少しつけた感じが小さくてしっくりこなかったのでやめようと思ったんですが、ちょうど現行のデイトジャストが目に止まりつけてみたら気に入って購入させてもらいました。丁寧に商品の説明をしてもらいました。嫁さんと2人で店に行かせてもらいましたが、僕が気にいったやつが値段高くてこの値段は少し高いって言うてたけど、丁寧に商品の説明を丁寧にしてもらったり上手い事アシストしてもらって、何とか購入する事ができました。店の雰囲気は綺麗で清潔感がありました。後スタッフの方の対応も非常に良かったですし、何より買う側の気持ちになって接客してもらったので本当に良かったです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
S.I 様
当店を選ばれた理由
気になったモデルがあり、銀座店が良かったので、大阪でも行ってみたいなと気になってました。
以前銀座本店を使用したことがあり、大阪心斎橋店も出来たと知り、気になったモデルがあったのもあり、立ち寄ってみました。入るやいなや、店員さんも快く、声をかけていただき、気になったモデルを伝え、ご案内頂きました。手に取りながら悩みに悩み、下取りで買えたら買いたい旨伝え、査定してもらい下取りの金額を提示頂き、今日同時に購入までして頂けるなら。と親身になって交渉に応じて頂きギリギリまで査定をアップしてもらい、そこでもまだ悩んでいたら、銀座本店を利用したことありリピートだということで、さらに購入モデルの方もサービスして頂き、とても満足のいく形で納得で購入を決断しました。店員さんも親身になって相談に乗って頂き、時計にも詳しく時折、雑談等も話しながらとても話しやすかったです。次にまた欲しいモデルが出来た時は是非、利用したいなと思いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
