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よくある質問


商品のお届けについて


Q.1  配送会社はどこですか?

代金引換払いをご利用される場合は、佐川急便を利用致します。
その他の場合は、ヤマト運輸を利用し配送致します。ただし、お客様より配送会社のご希望があれば承ります。

Q.2  営業所止めの利用は来ますか?

お振込みなどで事前のご決済が完了している場合、また代金引換払いについては営業所止めでの配送を承る事が出来ます。

※代金引換え払いについては、ご決済の金額によりお受けできない場合がございます。
ショッピングローンをご利用の場合は、お申込みの際にご入力されたご自宅への配送が原則となっております。

Q.3  商品はいつ発送しますか?

特に日時のご指定が無い場合は、下記日程内で最短指定にて発送致します。
◆銀行振込・・15時までにご入金の確認ができれば即日発送。
◆代金引換・・15時までのご注文は即日発送。※土、日、祝祭日は12時までのご注文を即日発送。
◆ショッピングローン・・15時までに審査の承認が確認できれば即日発送。※頭金がある方は頭金のご入金を確認後発送。
◆クレジットカード・・15時までにカードの照会が取れれば即日発送。
(クレジットカード不正使用防止の為、決済代行会社よりカード会社に照会を取らせて頂いております。※カードの照会を取るのに数日かかることがございます。)

15時以降にご注文、ご入金をいただいた場合は翌日の発送となります。 ご希望の配送指定日がある方はご希望の日に届くよう発送いたします。(決済完了日から7営業日以内でお受け致します。)
商品の性質上から配送前の検品に日数が掛る事がございます。正式な配送日については受注時の返信メールにてご案内致します。

Q.4  宅配ボックスは利用できますか?

高額商品である事およびセキュリティ上の観点から、宅配ボックス内への配送はお受けする事は出来ません。
貴重品での配送としている為、手渡しによるお届けが原則となります。

Q.5  時計という事が解らないように送ってもらえますか?

ご注文時にその旨をご指定頂ければ、無地の段ボールを利用した上で、依頼主を"株式会社羅針"、品名を"精密機器"として発送致します。



お問合せ先

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お急ぎの方はこちらにお電話下さい。

TEL:03-6252-3500