お客様の声84件
マリーン 様
当店を選ばれた理由
品揃えが多かったから
今回はとても良い買い物ができました。今の時計を下取りとして新しい時計を検討しに行ったのですが、正直はじめは見て帰るつもりでした。
気になっている時計を見ているうちに、スタッフの方々の対応がよかったのでその気になって購入にまでいたりました。最後の最後まで二つで迷いに迷ったのですが、焦らせることなく丁寧に色々なことを教えてくれて親切にしていただけました。今でも判断は間違ってなかったなと満足しています。アフターフォローもラインをつないでいただいたりとても安心できました。遠方からきていたので箱が重たく持ち帰るのが大変だなぁと思っていたら郵送にもご対応いただいてとても助かりました。とても知識があるスタッフと品揃えもたくさんあるのでまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
チョコビ 様
当店を選ばれた理由
ヤフーショッピングで高評価であり取り扱う種類も多かったため。
この度は大変お世話になりありがとうございました。高価な時計をオンラインで初めて購入しましたが、手続き、ご連絡も迅速丁寧で安心してお取引ができ、何より梱包がとても素晴らしかったです。商品についても説明以上に状態が良く、数回使用しましたが精度も申し分ありません。今後もご縁がありましたら是非購入したいと思います。気になった点として、社外品のベルトであることは承知しておりましたが、個体差なのか穴の位置が中心からズレており、Dバックルの取り付けがしづらい点がありました。写真を添付しますが、写真でも若干左寄りとわかると思います。総合的にとても良い購入でした。今後もホームページ等を確認し欲しい時計がありましたら購入させて頂きたいと思います。改めてありがとうございまし?!
??。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
K2 様
当店を選ばれた理由
商品の品質、価格の納得感
気温が上がっているGWの最中、夏にぴったりなブルーの時計を探しにお伺いしました。ラシンさんは1年半ぶりの訪問でしたが、毎日のようにウェブサイトを拝見しており、今回は最近気になっていた現行マリーンのブルーを直接見ることができました。
毎度丁寧かつこちらに寄り添っていただける接客で、気持ちよく良い時計を拝見することができ、いつもの通り、新品クオリティの中古品であることを確認させていただきました。
今回初めてのブレゲでしたが、現行品チタンの軽快さと外観の高級感の両立、サンバーストのブルー文字盤の煌めきにあっという間に心がときめき、気がつけば購入するにはどうしたらよいか、、と考え込むほどには惚れ込めたと思います。
下取りのVCも精一杯価格を出していただき、購入の足しに出来たのは大変ありがたかったです。
次回は過去に購入したウブロ ビッグバンのOHのご相談をさせていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
たちゃん 様
当店を選ばれた理由
わかりやすく、信頼出来そうに感じたHPだった為
対応して頂いた髙橋さんのご対応が良かった為
ある程度お客様が店内にいらっしゃいましたが急かされる事なくゆっくり検討させて貰えました。また接客のテンポリズムも良く心地良かった。一緒にお願いした買取も金額査定に大変満足出来ました。接客後に、他の商品の買取も後日検討したいと思いお電話をしたら直ぐにある程度の目安金額も教えて頂き大変有り難かったです。購入した時計も元々の希望商品と異なる物を買いましたが、自身の仕事にかかるものとしても上品さ、謙虚さ、切実さ、爽やかさ、また価格帯も良く結果的に200%満足しています。これからも大切に使い永く重宝させて頂きます。また年始改めて来店したいと思っています。立地も伺いやすいです。引き続き宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
t.r. 様
当店を選ばれた理由
実店舗で実物を確認できたから
メーカー修理明細書およびメンテナンス保証書が付属されていたのですが、ガラス風防・リューズ・チューブおよび針一式が新品に取り替えられていることも記載されており、良好な状態であることを確認でき、安心して購入することが出来ました。
また外箱・内箱・取扱説明書および保証書と付属品もすべて揃った完品で、満足度も高いです。
メンテナンス情報／コンディション欄には、外装・ベゼル等の傷についてやダイヤルのシミ・腐食状態についても詳細に記載されており、中古を購入する際に気になるコンディションについても安心でした。
ブレスレットタイプの時計を購入し私の手首にはコマ数は充分足りたのですが、新品時の総コマ数が記載されていると尚のこと良かったと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
黒田 様
当店を選ばれた理由
高価な買い物なので信頼できるお店だから
流石に銀座いい時計が数多く展示されていてショッピングの醍醐味があじあえます。高価な買い物につき生涯滅多にない機会です信頼できるお店での購入に大変満足しております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
まつ 様
当店を選ばれた理由
中古品の状態が良いため
10年前に実店舗で購入したことがありますが、店内も高級感がありスタッフの対応が良かったです。その時はロイヤルオークを購入しましたが時計の歴史について色々とお話ししてくれたのを覚えています。どれも状態が良く価格も他のお店と比べても高いわけではないので、購入する機会があればまたRASINでと思っていました。今回はオンラインで購入しましたがとても親切丁寧に対応してくださり発送までのスピードも早く安心して購入することができました。
わずかに傷ありとの表記がありましたが、自分の目には全くわからない程度なので商品の状態も大切にして仕入れているのがわかります。
また購入する機会があればよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
K 様
当店を選ばれた理由
口コミがよく、信頼出来そうだったから。
今回初めて利用させていいただきました！
高級時計買うのも初めてで色々考えましたが、買って正解でした！
状態もいいし、包装もブランドのものではないですが、丁寧にしてあり満足です！
せっかくなので買う気はあったのですが、同じモデルでもチャンスをのがしてしまいなかなか購入までいけずにいたのですが、ほぼ最後の1つだったのもあり、色々詳しくきかせていただき購入決意しました。
状態など、直接見れなくて不安がありましたが、LINEで状態やサイズなどをきいたら丁寧に、スピーディに答えていただいて安心して購入までいけました。ありがとうございます！
すぐ無くなりそうだったので、LINEでの応対がとてもたすかりました。LINEなので、気軽にきけてありがたかったです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
T.O 様
当店を選ばれた理由
HPの情報量の豊富さ（写真・状態・付属品・O/Hなど）と適正な価格
今回初めてRASINさんを利用させて頂き、スタッフの方々には大変お世話になりました。お目当ては「ブレゲ・マリーンⅡラージデイト 黒文字盤」だったのですが、実際に購入したのは「シルバー文字盤」でラバーベルトタイプでした。2タイプを同時に確認・試着できた事は非常に大きく、RASINさんの品揃えの豊富さが窺い知れます。商談時スタッフさんからは【使用シーン】や【コーディネイト】などアドバイスをして頂き、押し売り感は全く無く、合間には時計談議にも花が咲き、楽しい時間を過ごせました。スタッフさんは礼儀正しく、清潔感があり、気さくに対応してくれます。店内も綺麗で、お客様1組毎に消毒清掃をしっかり行ってました。購入後も連絡を頂き、全てに於いて企業の誠実さが伝わります。今後メンテナンス等でお世話になると思いますが、安心して利用させて頂きたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
LONG 様
当店を選ばれた理由
友人の付き添いで何度か伺った際の説明や接客、様々な面で丁寧な対応を肌で感じたから
初！購入です！
憧れのブレゲ・トランスアトランティック購入にあたり、友人の付き添いで何度か伺った際の説明や接客、様々な面で丁寧な対応を肌で感じたGINZARASINさんに選びました。
実際にお店で購入した際も迅速丁寧な対応で不明点もすべて解消して頂き、後悔ゼロの素晴らしい買い物が出来たと思います！
高級時計をコレクションされている方はもちろん、初めて高級時計を購入される方にもオススメ！
ロレックスを一本欲しいと言っていた友人にも積極的にススメたいと思ってます！
繰り返しになりますが、この度はホントにありがとうございました！
次の機会もGINZARASINさんを頼りたいと思います！
よろしくおねがいします！！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い