お客様の声1765件
購入店舗 大阪心斎橋店
KI 様
当店を選ばれた理由
セミビンテージを扱うに相応しい会社だからです。
昨日銀座ラシン心斎橋店にてロレックスデイトナ購入させていただきました。少し予約時間より早く着きましたが気持ちよく対応して頂きました。近年治安悪化の中警備員の方がいらっしゃり安心して商談出来ました。商談中飲み物を出して頂き有難う御座います。古いモデルなのでなかなか価格、品質的に満足のいく商品を探すのが難しい中良いものがあったのでわざわざ銀座店より取り寄せて頂き見せて頂きました。約30年前の時計でしたが程度も良く前のオーナーさんが綺麗に使われたのではと思いました。付属品も揃っておりほぼ即決での購入でした。販売スタッフさんとは最近の時計業界の話等させていただき大変楽しい時間をすごさせて頂きました。また機会があれば宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
ぴんくの鹿 様
当店を選ばれた理由
欲しいモデルがあった
妻の時計を買いました。妻が欲しがっていたデザインの時計があり満足しています。
接客していただいたのはグエンさんと言う女性の方だったのですが、実際手に取ってみたい時計は嫌な顔一つせず全て試着させて下さいました。似合う物をはっきりとおっしゃっていただける接客は妻には好印象だったようです。店舗の雰囲気も入りやすく戸惑いなく入店する事ができます。他店舗で試着したお話しも真剣に聞きながら一緒に選んで下さいました。無理矢理すすめると言う事もなく非常に選びやすいです。一緒に入店した家族も椅子座らせていただき、飲み物までいただき、ゆっくりお買い物ができましま。また、メンテナンスも出来る店舗は安心感がありとても良いと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
nn 様
当店を選ばれた理由
無金利キャンペーンを見て選びました。
担当の方【大石さん】がとても親切な対応で
この方から最初の時計を買おうと思えました！
また品揃えもよく
その中から状態の良い個体を何個か選んで
頂き安心してお任せする事ができました！
デザインでかなり悩みましたが
最初はこのデザインで次に買う時は
これがいいと思いますよ！と
今後つけていく事も考えて
頂けたのでとても助かりました！
初の時計だったので
使い方やお手入れ方法などが
全くわからなかったのですが
しっかり教えて頂けたのと
アフターケアも教えて頂けたので
これから使うのに安心できました！
次の一本を買う時は
また大石さんから購入したいと思うので
是非また宜しくお願い致します！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
mj 様
当店を選ばれた理由
無金利ローンが魅力でした
ヨットマスターの購入を検討する際、ステンレスモデルとラバーベルトモデルのどちらにするか迷っていました。実際に店舗を訪れ、両方のモデルを手に取って確認することにしました。担当してくださったスタッフは非常に丁寧で、私の質問に対しても細かく説明してくれました。そのおかげで、自分が本当に欲しいモデルを選ぶことができました。最終的には、少し予算をオーバーしましたが、ラバーベルトモデルのデザインと快適さに魅了され、購入を決意しました。また、他の店舗と比較してみた結果、こちらの店が提供する無金利ローンが非常に魅力的であったため、購入に踏み切りました。店内は非常に清潔で、各モデルが見やすく陳列されており、目的の時計をすぐに見つけることができました。この購入体験を通じて、店舗のサービスと商品の質に非常に満足しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
Hiro 様
当店を選ばれた理由
他店と比べて価格が安かったから
人生2本目の機械式の高級腕時計の購入でした。
事前にネットで購入希望の時計を選んでから行きましたが、いざ入店したら、品揃えの豊富さに目移してしまいました。
丁寧に接客していただき、気になる他の時計も試着して、希望の時計と比べながら、ゆっくりと選ぶことが出来たので、購入後もあっちの時計の方が良かったかな、などと後悔することもなく、本当にいい時計を買うことができたと満足しています。
購入を決めた時計も年式や細かい傷なども丁寧に説明していただき、非常に有り難かったです。
後悔のない買い物をすることが出来たので、また時計を買う時には、再訪したいと思いました。
今から次の時計を買うのが楽しみです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
M &S +F 様
当店を選ばれた理由
HPの見やすさと圧倒的な品揃えです。また細かい商品の説明にも信頼を感じました。
今回妻へのプレゼントの購入に利用させてもらいましたが、HPの種類の豊富さにも感動しながら選ぶ事ができました。本当に探しているだけでワクワクしてくる品揃えですよね…
最初の当方よりの問い合わせの返信も早くて丁寧で納得行く判断につながりました。商品発送までの細かなやりとりもとても信頼できました。購入後はお届けもとても早く、梱包にもとても丁寧な気遣いが感じられました。
商品ももちろん説明以上に美品で購入間違いなかった…と改めて思った次第です。良い店舗さんに巡り会えて大満足したと共に、これから購入迷ってる方にもおすすめしたいショップさんです。
今回はネットでの利用でしたが、店頭にも機会があれば寄ってみたいと思っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
Black.T 様
当店を選ばれた理由
銀座店より取り寄せていただき、実物を拝見する事ができた。
48回無金利ローンがある。
ロレックス デイトジャスト ベゼルダイヤシルバーを購入させていただきました。これまでデイトジャストベゼルダイヤゴールドを持っていましたので、次はシルバーのロレックスを探していました。東京から取り寄せ可能とのことでしたので、銀座店より取り寄せていただき、実物を拝見する事ができました。1週間前にも、違うシルバーを東京から取り寄せ、2回目でしたが快く対応して下さいました。実物を確認し、大変気に入り購入を決めました。支払いも、48回無金利ローンが有り、楽に支払いができ購入しやすいと思っていました。実際、私は少し手数料がかかりましたが、60回ローンで購入しました。このローンの支払いがおわったら、また、違うタイプのロレックスを購入したいと考えています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
うっちー 様
当店を選ばれた理由
電話対応 または、ホームページがしっかりされてたので
はじめての 通販にて時計購入で 多少不安がありましたが
色々 メールや電話 で対応してもらい 信頼関係が出来てまた
お店も銀座にあり安心しました、ローン金利も無しやまたは
低金利が私の背中をおして購入へと流れましたこのロレックスデイトジャスト フラワーは以前から妻へのプレゼントと思いずっと見てましたがもう数も少なくなりなかなかいい品物も減ってきた時にインターネットにてYahoo! JAPAN検索にて銀座ラシンさんがヒットしまた色々なサイトにも掲載され それの中からYahoo! JAPANショッピングにて注文しました、またサイズや保管方法のアドバイスもありがたく商品を発送してもらい、手渡しにて
最高の安全な梱包材でラシンさんの信頼が増しました。
また購入の際は是非お願いします
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
Jusamike 様
当店を選ばれた理由
知人から勧められて
結婚20周年にペアウォッチを探していたところ、ロレックスブティックに通うもののご存知の通り買えない
記念日も過ぎ、諦めずに店舗に通うものの商品に巡り会えずストレスたまる
ある日から、妥協して１ヶ月ほどネットサーフィンして
中古を探したところ、結婚当初の年月と同じ発売日のロレックス169622に出会う
これツ！！と、
ビビっときて即取り寄せ、現物見て一目惚れ
即購入
レディースで、キレイ、可愛らしい…
妻は当初遠慮からか「要らない」と言ってたが
プレゼントすると、気に入った様子
次は相方探し、16622とボーイズサイズ168622現物比較して
状態も良く、試着してしっくりくる16622に決定！
記念日からかれこれ数ヶ月経過
晴れてペアウォッチゲット！！
記念日にいいお買い物できました、
いい出会いを提供いただいたRASINさんに感謝！！！
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
TAA 様
当店を選ばれた理由
以前購入した時も店員さんが親切だったのと、商品が綺麗だから
3年ほど前に購入して以来、お店が移転されて初めてお邪魔をしました。今までヴィンテージのグランドセイコー57GS、ロレックスGMTマスター、Ref.16710を購入してきましたが、その際も色々と親切にしていただきました。時計もいずれも調子が良く安心して購入出来るお店でしたので、今回も見せていただこうと思いお邪魔をしました。いくつか手に嵌めてみたい時計もありましたのでご相談しましたが、親切に対応してくださり、迷いましたがお気に入りの時計に出会うことが出来ました。50歳という年齢の節目の記念となる時計を手に入れることが出来たのですが、ギャランティの販売日が偶然にも今の職場に転籍した初日であることにあとで気付き、とても驚きました。長くエクスプローラーを愛用してまいりましたが、夏にに合う爽やかなダイヤル、エクスプローラーのダイヤルが反転したカラーですので末永く大事にしていきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
