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当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス GMTマスターII 126711CHNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【DJ MASA様】

DJ MASA 様

当店を選ばれた理由
検討していたモデルで3つ選択肢があった為
知人もRASINで購入していた為

年齢の節目を迎えファーストウォッチを探していたところ、ネットでの検索でRASINを見つけました。
実物を見るのは2回目でしたが入店し、「GMTカフェオレはどちらでふか?」と聞くとスムーズに2階に案内していただきました。
日曜日の来店だったこともあり店内は非常に賑わっていたのですが、接客に入るまでも5分かからず早かったです。
念願の試着、一瞬で虜になりました。
来店時に126711CHNRの在庫は3点あったのですが、それぞれの価格が違う理由も丁寧にご説明いただき、購入に至りました。
リューズの使い方なども口頭&説明書で丁寧に教えていただけましたし、何より対応が丁寧でユーモアもありました。
一本買ってから余計に時計を調べてしまいます(笑)
またご購入させていただきます。宜しくお願い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Take様】

Take 様

当店を選ばれた理由
ここ数ヶ月間、ロレックスマラソンを行いました。毎回毎回「在庫確認してまいります。在庫はございませんでした」の繰り返しで時間の無駄だし、せっかく購入するなら気持ち良く購入する方が気分も上がると思い銀座にあるロレックス専門店と言う事もあり妻とお伺いしました。

この度は気持ち良く接客対応をして頂きました。多田様には深く感謝申し上げます。
ロレックスマラソンで無駄な時間とコストをかけたなぁ~と思います。欲しいモデルはエクスプローラと決めていましたが、サイズ感が悩み36、39、40と説明頂き、実際に着けて見て姿鏡で確認出来るのは良いですね。商品の特徴や見栄えにもアドバイス頂きサイズは36を選びました。ラシンさんにある在庫の中から商品選びも妥協せず、より良いものをお客様に提案する事がひしひしと伝わって来ました。
最初は、もう少し他店を検討してから購入と考えていましたが、商品も接客も満足してここでお世話になろうと決めました。
購入後、製品には大変満足しています。
次もここで買おうと強く思った日でした。
ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ヨットマスター ロレジウム 169622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【かつごん様】

かつごん 様

当店を選ばれた理由
前回青サブを購入した時に素敵なお店だったから。

前回来店した時もスタッフの皆様の接客が良く好印象で
次回買う時もRASINさんでと決めていました。
前回の購入時に気になった商品があり、売れてなければ購入しようと思いお店に電話したらまだ残っていたので
すぐに商品を抑えてもらい購入しました。
来店するとスタッフの皆様が笑顔で迎えてくれて、
来店は2回目ですがとても気持ちいい気分になりました。
席に案内されるとすぐに商品を持ってきてくださり
しかも検品済みで、ルーペで見ないとわからない細かいキズやスレも隠さず教えてくれて、前回と変わらぬ接客姿勢に感服いたしました。
今回は、妻の時計を買いにきて妻の今まで使用していたロレックスを下取りしてもらいました。
その際、店長さんがめちゃくちゃ頑張ってくれたお陰で
下取り価格も大満足!新たに購入した時計も大満足!
これ以上ない最高な買い物ができました。
店長さんスタッフの皆様、ありがとうございました。
次は娘と来店したいと思います。
ちなみに、店長さん下取り頑張り過ぎて上から怒られてたりして~(笑)

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【y.k様】

y.k 様

当店を選ばれた理由
品揃えが豊富

初めて高級時計を購入しました。
当初は、50万円~(チューダー、オメガ)の
時計を考えておりましたが、家族と相談した結果、
年齢も40歳手前という事、一生物という事もあり、
ロレックスを選びました。
色々なサイトやお店に足を運びましたが、
気に入った物が無く、
また、私は手首が細い為、36~39㍉で探していた所、
羅針様のエクスプローラーに出会いました。

即決しましたが、仕事の都合上、お店に行く事が出来ず
通販での購入に至りました。

高額通販は生まれて初めてでしたが、
電話対応、メールのやり取りが
とても良く、安心して購入する事ができ、
尚且、安心して時計の到着を待つ事が出来ました。

梱包も凄く丁寧で、
本当にお店の方には感謝です。
一生大切に致します。

ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ デイト 16613の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【かつごん様】

かつごん 様

当店を選ばれた理由
yahooで調べてホームページを拝見して決めました。

初めてお店に伺いましたが、お店の入り口の警備員さんも愛想がよく、私が入店した時はかなり混雑していました。陳列の仕方がとても見やすくて目当ての時計が直ぐに見つかりました。
目当ての時計を見ていたら店員さんが声をかけてくれて丁寧に対応してくれました。
同じモデルの品を3本出してくれて、手にとって気のすむまでご覧ください。とまで言って頂きどれにするか悩んでいる時間も笑顔で対応してくれました。
終始接客してくれたのが、店長さんで商品説明もとても解りやすく細かいキズも隠さず教えてくれて安心して購入することが出来ました。
今まで他店で購入してきましたが、時間をかけても嫌な顔せず私が納得するまでずっと笑顔で接客していただいたのは初めてだったので、RASINさんに来て本当に良かったです。
次回は、妻の時計を購入予定です。その時もRASINさんで購入します。
店長さんを含めスタッフの皆様、とても気持ち良く購入できました。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【T・M様】

T・M 様

当店を選ばれた理由
リピートになります。

今回で3度目のリピートになります。
前回2ヶ月前に担当して頂いた方に今回もお願いして頂き
お話しを色々と聞いて頂きました。
まさか今年2本買うとは思ってもいなかったのですが
ホームページを見ていたら欲しい物が出てきてしまいました。
見やすくて分かりやすいので凄く良いと思います、
実物の時計も綺麗に仕上がっているので凄く安心できます。
すぐ電話にて取り置きをお願いしました。
担当の方と以前より楽しく会話出来て対応も素晴らしいので
今後もお世話になると思います。
あれだけの量があると他に目移りしてしまう位、在庫が豊富
なので刺激が強いです。
今回はサブマリーナーを希望で種類が多いのでどの型番にしようか
迷いましたが担当の方とお話ししながら決めました。
大切に長く使おうと思います。いつも有難う御座います!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナデイト 126610LVの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K・Y様】

K・Y 様

当店を選ばれた理由
以前に銀座店で買取をして頂いた時のご対応が良かったので、利用をしました。

グリーンベゼルのサブマリーナーを探していたところ、以前に時計の買取をしてもらった時に対応が良かったので、このお店を候補にしました。
品揃えが豊富で様々な年代の品があり、仕様の違いを実機を見ながら比較できた点が良かったです。
中古品を購入しましたが、新品と感じるくらい状態が良く、内部点検もされているので安心して購入ができました。

接客してくださった店員の方は、明るく丁寧でとても気持ち良く買い物ができました。待ち時間に世間話をしている時間も心地よく過ごせました。また、振込の確認やベルト調整などもスムーズに対応して頂けました。

今回は商品の質はもちろんのこと、素晴らしい購入体験ができました。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトジャスト 79174Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【R.O様】

R.O 様

当店を選ばれた理由
藤本さんの接客で決めました!

本日はお世話になりました。

たまたま通りかがりで、お店が気になり入店させて頂きました。

入店した時のスタッフさんの挨拶が徹底されており愛想も良かったです。

今回担当頂きました藤本様の対応が良く、とにかく適切で的を得たアドバイスに安心して購入する事が出来ました。

商品の品揃いがよく、良好な時計を多く取り扱われている印象でお店も活気のあるように思います!

店頭に並べるまでに、非常に行き届いた品質管理を行われていると感じました。

現金払いだと3%キャッシュバックも非常にお得感がありました!

とにかく全てにおいて満足しております。

次回も時計購入しますのでその時は宜しくお願いします。

今後ともよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス ヨットマスターII 新型ベンツ針 116680の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K様】

K 様

当店を選ばれた理由
ネットで探していたモデルが店頭在庫ありで掲載されており、実物を確認したかったため。

今回銀座ラシン心斎橋店を初めて利用させていただきました。
元々気になっていたロレックスヨットマスター2が、メーカー廃盤となったこともあり、ネットで新品もしくはそれ同様の商品を取り扱っているお店を調べ、その掲載内容等から2店舗に絞っての伺いでした。実のところ本命はラシンさんではなく、もう1店舗の方でこの日は、お昼から雨予報であったこともあり、御堂筋沿いの店までのルートに雨よけの無いラシンさんに先に伺うことを決めて訪問させていただきました。最初はラシンさんでの購入欲はなく寄らせてもらいましたが、とりあえず商品を見せてもらうことに。
商品自体は、ネット情報以上に、状態含め自身の希望に沿うものでしたが、もう1店舗を見えていないことが気になりつつも、一旦の価格交渉に入る中で、今回の1番の決め手は、ご担当頂いた本城さんのとてもフランクに会話が弾んだことと、一生懸命に検討いただくその後ろ姿(背中)でした。
そういうものではないとの意見もあるかと思いますが、何だか直感的に今後のお付き合いも考えると、支払額以上の価値を感じたものでした。決して安くない買い物ですが、意外と直感的な判断って重要かなってニヤニヤしながら大満足の中での購入となりました。
ほっこり素晴らしい接客ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【スエケン様】

スエケン 様

当店を選ばれた理由
最初は時計の買取で来店して、その流れで購入になりました。

ロレックスデイトナ116500LNのブラックを購入させて頂きました。
買い替えるつもりでネットで買取店を調べていてRASINさんにたどり着きました。
買取額は何処よりも高くとても満足出来ました。
最初は売却だけして別の店舗で購入する予定だったのですが、店舗の雰囲気や接客(時計に関する知識含め)店内の高級感などが気に入りRASINさんで購入する事を決意しました。
また売却した時に頂いた5万円引きのクーポンが使えたのはとても嬉しく最終的には購入の最後一手になりました。
デイトナの実物も未使用みたいに綺麗でとても満足しております。
これからもメンテナンス、買い替え等で長いお付き合いよろしくお願い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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