お客様の声

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当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 126610LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【t.kikui様】

t.kikui 様

当店を選ばれた理由
店舗信頼性

店舗に伺ってすぐに声掛けして頂いて、すんなり目当てのモデルががみつかりました。自分が手が大きくないので当初116610を探しに行きましたが価格も大幅に差がない126610も着けさせてもらいそれほど違いや違和感がなかったのと製造年月日も若いのでメンテ費用もまだ先ですし、検討の結果126610に決めました。今では良い選択だったと思っています。自身もまだ廃盤モデルやGMT、デイトナ等欲しいモデルがありますし、当日息子も連れて行ったのですが気に入ったのがあったらしく卒業祝いに購入するような流れになってしまいました。そんなこともありまだまだお世話になりたいと思っておりますので、これからも他店に負けず接客や品質、価格など頑張って頂きたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーII 16570の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S.K様】

S.K 様

当店を選ばれた理由
口コミや欲しいモデルをローンなどシュミレートができ、行ってみようかなと思えた。

今回自身の門出もあり、新しい時計をと思い、訪店しました。
すぐに声をかけてくださり、気さくに色々とご対応いただけて、欲しいモデルについてもすぐに決めることができました。
また試しにと、予算外の憧れのモデルを手首につける貴重な体験もでき、そのサービスも含めて楽しく買い物ができました。
過去に黒盤で持っていたエクスプローラー2を、今回白盤で手にし、やはり好きなモデルだなとしみじみと感じます。店舗様にはいろいろな年代で多くのモデルが置いてあり、多田様にはその違いなど教えていただきました。そのなかでもこれだというものに巡り会えて、購入までに念入りに傷など隅々まで確認いただき、このお店で購入すれば間違いないだろうと思えました。
良い出会いができました、ありがとうございます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ユイ様】

ユイ 様

当店を選ばれた理由
品揃えが豊富だったため

以前からロレックスに憧れがあり、その中でもサブマリーナには強い憧れがありました。ただ、年々ロレックスは高騰していき、自分の財布事情と相談すると厳しいところがありました。しかし、友人の一人がサブマリーナを購入したことを機に一層欲しくなりました。インターネットでいくつかのサイトでサブマリーナを拝見しましたが、実物を見てみないとなかなか購入にまで踏み切れませんでした。
心斎橋にはいくつか高級時計店があると聞いていたため、いくつかロレックスの取り扱いがあるお店を見て回りました。ですが、なかなか品揃えや価格がパッとせず、購入に踏み切ることはありませんでした。そんな中であったのが羅針さんでした。私の目当てのサブマリーナだけでも20近くはあったと思います。年代により価格差はありましたが、店員さんが親身に話を聞いてくださり、自分に合うものの購入の意思が決まりました。自分の中では一番高い買い物ではありましたが、買って良かったと満足感に溢れています。アフターケアも充実しているとのことで、今後もよろしくお願いします。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 3.普通

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ロレックス デイトナ 116509METEOの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たい様】

たい 様

当店を選ばれた理由
丁寧な接客と商品の質

この度は素敵や商品をご案内いただきありがとうございました。ロレックスデイトナのこの文字盤はとても綺麗かつ、天然のものを使用するということで、他にはない唯一無二な個体だと思います。そのなかで状態の良いものを探すとなるととても難しい作業でしたが、良い個体と巡り合うことができました。ロレックス専門店と掲げるだけあって、その他にもレアな個体があり、ショーケースを眺めるだけでも楽しい時間でした。メールでの問い合わせから、店舗での対応まで丁寧に対応いただき、心配事もなく購入に至ることができました。最後まで丁寧な接客と今後の説明まで明瞭で助かりました。この素敵な時計と時間を共にできること、楽しみです。大切に使いたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エアキング 14010の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K・D様】

K・D 様

当店を選ばれた理由
昨年度、腕時計を購入した際の印象が良かった為、再度立ち寄らせていただきました。

今回は他社と比べてみたかった為、ウィンドウショッピングのつもりでいましたが、気になっているモデルが数本あり、最終的にはエアキングとオイスターパーペチュアルの購入に至りました。

購入に至った経緯としては、まず陳列量の豊富さと状態の良さにあると思っております。
また、接客担当してくださった武藤さんも、私に寄り添った接客をしてくださり、購入に至るまでの時間はとても心地の良いひとときでした。

改めて、また立ち寄りたいと強く思っております。
これからも陳列量、状態、接客/サービス面で突出した存在でいてください!

陰ながら、応援しております。

腕時計2点を購入したので接客時間が結構かかってしまい、別に購入待ちの方が店内におり、早く切り上げないと悪いなという気持ちがありました。
私個人としては、とてもリラックスした気持ちで購入でき、終始嫌な思いはまったくなかったのですが、購入する商品が決まったら別の部屋に移動して接客するなどありましたら、より落ち着いて腕時計を購入できるのかなとも感じました。

私は平日にお伺いしましたが、週末などはさらに忙しいかと思います。
待ちの時間がいかに楽しめるか、有意義な時間に変換できるかによって、さらに購買意欲が高まる気もしました。
(仮に待ちスペースを確保できるようでしたら、高級腕時計の基礎知識や歴史などが学べるコーナー作成、コーヒーを1客1杯まで無料提供、メンテナンスの方法の簡易レクチャーなど)

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【N.F様】

N.F 様

当店を選ばれた理由
他店より安く、関西圏で品揃えが豊富だった

今回はエクスプローラ狙いでネットサーフィンしながら
良い状態で安い個体はないかと探す日々が続いておりました

元々はエクスプローラ40を検討していたのですが
廃盤となってしまった36ミリと39ミリも触れさせて頂いた所
思った以上に39ミリの
バランス、重さ、腕にはめた雰囲気なども自分にピッタリとハマりました

現行モデルはタイミングが合えば正規店で購入できますし
せっかくなので廃盤となった39ミリの後期モデルをっ!と
一度目の来店で即決させて頂きました
39ミリもとても人気があるらしく実際に手にとって納得してしまいました

対応して下さったスタッフさんも丁寧で
とても良い買い物になったと思っております

また機会があればこちらの店舗で購入させて頂きたいです

ありがとうございました

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス シードゥエラー 126603の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【みぃ様】

みぃ 様

当店を選ばれた理由
気に入ったモデルが安かったからです。

楽天で購入しようとおもってこちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまいました。親身になり色々やってくれたのでここでの購入をきめました。店舗にはいってませんがきちんとしたお店だとかんじられたので購入させて頂きました。
後日ロレックスでベルトあわせてもらいました。
元々シードゥエラーをつかっていたのですが、今回新しいのを購入して大変満足しました。
プレ値がついているのはしょうがないですが、他店とくらべ安く、年式も新しいのがこの価格で購入できて大変満足しています。
色々時計やさんがあるなかでこちらで購入して後悔はなかったです。
大変満足できたのでまた機会があったらまた別の時計を購入を考えたいと思いました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス デイトナ 16520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【まる様】

まる 様

当店を選ばれた理由
品揃えと立地

担当の方からとても親切にアドバイスをしていただいたおかげで、とても気に入った時計を購入できました。豊富な在庫の中から何本も拝見させていただき、どうもありがとうございました。

当初は金無垢のデイトナが候補でしたが、熟考のあげくブラックとホワイトの文字盤両方を買うというかなり思い切った購入になってしまいました。

我ながら「どうかしてる」と思いましたが、かなり高い満足度ですので結果オーライです。

5桁のデイトナには現代の時計とは違う独特な感触があり、渋いルックスもたまりません。これから大事に扱って楽しませていただきます。

どの商品も詳細な説明がされており、手に取り確認もさせていただけるので安心して購入することができました。

これからもお世話になりたいと考えています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス サブマリーナ デイト 16610の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K・K様】

K・K 様

当店を選ばれた理由
接客態度

サブマリーナを手に入れたときの感想は、非常に喜びや満足感を感じることが多いです。その洗練されたデザインや精巧な機械内部の動きなど、細部にまでこだわりが感じられます。また、ロレックスは長い時間をかけて作られており、その品質や耐久性も非常に高いです。時計を手にした瞬間に、その高級感や品質の良さが伝わってきて、特別な気持ちになります。さらに、サブマリーナはファッションアイテムとしても魅力的であり、スタイリッシュな印象を与えることができます。そのため、サブマリーナを手に入れたときは、自信を持って身につけることができますし、時計の美しさや高い技術に感動することもあります。全体的に言えば、ロレックスを手に入れたときは、特別な気持ちと喜びを感じることができるでしょう。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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ロレックス 214270 エクスプローラーⅠ 後期型/ホワイト369 の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【こばやん様】

こばやん 様

当店を選ばれた理由
入りやすいお店、豊富な品揃え、親切な店員さん。

初めての機械式腕時計の購入です。
パネライのルミノールマリーナを購入しようと思い、Yahoo!ショッピングから銀座RASINさんを見つけて訪問しました。
加納さんに担当してもらいパネライ3本を見せてもらいました。
初めての機械式腕時計で高額な買物でもありかなり迷っておりましたが、ゆっくり選んでくださいと笑顔で対応して頂きました。
パネライが本命でエクスプローラは後日正規店で購入を検討してましたが、正規店ではなかなか購入出来ないみたいで加納さんが親身になって対応してくれたので一緒に衝動買いしてしまいました!
途中、コーディネーターの横山さんにも来ていただき親切に使い方の説明もしていただきました。
商品は2本共新品か?と思うくらい状態もよく大変気に入ってます。
お二方にアドバイスをもらい記念すべきファーストウォッチとなりました。大切に使わせていただきます。
この度は本当にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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