HRM 様
当店を選ばれた理由
検討モデルの在庫があったため
以前から欲しいと思っていたチェリーニですが、タイムとデイトのデザインの違い(文字盤がマットかギョーシェ彫り)で迷っていました。そんな中でRASINさんのサイトを拝見した所、2つの在庫があるということでお店まで伺いました。
入店後にスムーズに希望モデルを出していただいて、同時に比較検討出来た点が良かったです。少し迷いましたが、シンプルなデザインと上品な佇まいに惹かれてチェリーニタイム50509を購入しました。商品を準備していただいている際にも、保証の説明や時計の状態などをご丁寧に説明していただきました。また、中古品とは思えないほど新品同様のコンディションだったことも良かったです。
今後気になるモデルが出てきた際には、また利用させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Yosuke 様
当店を選ばれた理由
価格帯、実物を見れるため
約3年半、グリーンのサファイアガラスに憧れ続けて遂にミルガウスを購入させて頂きました。
色々と他店さんとも比較していたのですが、ここ最近RASINさんのWEBサイトにある製品が気になっておりました。
今回、決して安いものではないため、まずは実物を見てみたいと思い、銀座中央通り店で現物を見せて頂きました。
製品の状態がとても良く、付属品もすべて揃っており、他店と比較して安価だったので現物を目の前にして即決をしてしまいました。
ご対応をくださった店員さんも親身に話を聴いて頂き、とても好印象でした。
店内に並んでいる製品もたくさん陳列されており、かなり魅力的でしたが、ブレずにミルガウスを購入出来ました。
ずっと欲しかったものなので購入してとても満足をしています。
これから先、ずっと大切に使用していきたいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
もとやん 様
当店を選ばれた理由
過去に2回購入したことがあるから
今回で3回目の購入なのでこの店舗への信頼感はありました。ロレックスを購入するのは初めてです。今まではデザインが良くないのと成金趣味ぽいから買いませんでしたがロレックスだけが価値高騰しているので1本欲しくなりました。デイトナはちょっと手が出なかったのでGMTマスターにしました。購入後に商品が届いて早速つけてみるとブレスのサイズが緩かったので同梱してあった着払いの送り状を利用して返送しました。サイズ調整から再度家に届くまでたった2日と迅速な対応をしていただきました。届いた日が丁度私の誕生日だったので良い自分への誕生日プレゼントになりました。気に入って付けているとなかなか愛着が湧いて来て大事に使いたいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 3.普通
サラダ 様
当店を選ばれた理由
探していた商品で程度の良さそうな物が有った為。
電話での応答や来店時の対応には大変満足しました。購入希望以外の商品を出して頂いた時にも気持ち良く対応してもらい、その商品を購入せず希望していた商品を購入し帰る時に思わずその店員さんには、すいませんでしたと謝ってしまいました。今の正規店では、欲しい商品を目の前にして手に取り見比べるなど中々出来ないのでその点でも良かったかなと思います。購入した商品に対しては大変満足しています!キズなどもほとんど無く、電話での説明である程度予想していた以上に綺麗な商品でした??年齢的にも最後の高価な買い物になるかもしれませんが、大満足の買い物でした!あまりに褒め過ぎると、サクラに思われてお店にもご迷惑をおかけしますので、この辺でやめ時ます。有り難うございました??
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
lulucosamu 様
当店を選ばれた理由
ロレックスの品揃えが豊富で、スタッフの応対力も素晴らしいから。
元々は違う商品を検討してましたが、スタッフからのおすすめを聞いてサブマリーナ デイト 116610LV グリーンを購入しました。はじめに検討していた時計よりも金額は下がりますが、私の嗜好などをしっかりヒアリングいただきご提案いただけたと思います。商品知識も豊富で、実際に試着すると良い意味でグリーンが目立ちにくく、見る角度によっては文字盤がブラックに見えるのも購入後に満足している理由です。次も気になる時計があった際には必ず銀座ラシンに伺って、スタッフの方と色々と会話してから購入を決めたいと思います。最後に、お忙しい中にもかかわらず丁寧かつスピーディーに対応いただいた、多田様へ感謝を申し上げたいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
F 様
当店を選ばれた理由
時計において信頼がおけるお店だから
ラシンさんには銀座店舗から通わせてもらってましたが、今回心斎橋店で念願の１本が見つかり、初めて購入させて頂きました。お店が心斎橋のど真ん中にあることもあり、駅からのアクセスも抜群でした。また、スタッフの方は時計についての知識も豊富で、私の聞きたいことに一つ一つ誠実に答えてもらえ、信頼がおける対応に大満足でした。時計選びからお店を出るまで丁寧な接客で、さすが高級時計店の一流のサービスだなと感心させられました。今回購入の時計は、年式の古めの時計ではありましたが、アフターサービスの説明もしっかりとして頂いたので、安心して購入出来ました。もう1本気になる時計があるので、それも御縁があればぜひ心斎橋店さんでお世話になりたいと思います。素敵な時計との出会いを繋いで頂いて、ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
オスカー 様
当店を選ばれた理由
有名
この中古ロレックス時計店は、私が訪れた中で最も素晴らしい経験をしました。まず、製品の品質について言及しなければなりません。彼らの中古ロレックスは、高品質で信頼性があり、驚くほどの状態でした。それに加えて、価格も非常に魅力的でした。
次に、スタッフの対応についてお話ししたいと思います。彼らは非常に親切で、プロフェッショナルな態度を持って接客してくれました。私の質問や要望に迅速かつ適切に対応してくれたので、非常に感謝しています。また、彼らの良い服装も印象的でした。
さらに、取引プロセスも非常にスムーズでした。支払い方法や配送オプションについての説明が明確で分かりやすく、簡単に手続きが完了しました。商品を購入してから受け取るまでの時間も非常に短く、効率的な対応に感謝しています。
総じて、この中古ロレックス時計店でのショッピング体験は非常に満足度が高いものでした。品質の良い製品、素晴らしいスタッフの対応、そしてスムーズな取引プロセスが特筆されます。今後も利用したいと思いますし、友人や家族にもおすすめしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Shogo 様
当店を選ばれた理由
友人におすすめしてもらって決めました。
ロレックス226570ブラック文字盤が欲しいと思い、何度か正規店へ足を運びましたが購入することが出来ず、いろいろと下調べをしていたところ、友人からのおすすめでラシンさんを紹介していただきました。
買うと決めてからはホームページを確認し、日々在庫の有無をチェックしていましたが、私自身の休みの都合や、人気店なこと、価格も他店より良心的なところからか回転が早く、なかなかタイミングが合いませんでした。
ですが、入荷も多く、ホームページの更新を細かくして頂いているためか希望のモデルがたまにリストックされることがあった為、希望のモデルが入荷されたタイミングで取り置きをお願いし、思い切って休みをあわせて店舗に伺いました。
店内は少し混み合っていましたが、予約していたのであまり待つこともなく、スムーズに案内して頂き、担当の方も丁寧で親切な対応をして頂けました。
現物を見させてもらい、ホームページにはいくつかキズがあると記載されていましたが、素人目にはほとんどわからないようなレベルのキズだったりで、その辺りも信用できると思いました。
購入することを決めてからは、時計の使用の仕方、今後の保証の話などを聞き、ブレスレットのサイズの調整をして頂きました。
自身初めての高級時計の購入で不安なこともありましたが、とても安心して購入に踏み切れたので、ラシンさんにお世話になって良かったと思っています。
次の一本も購入できるよう頑張りますので、その際はまたよろしくお願いします。
追記
今回私が購入した時計はもともとは大阪店の在庫だったのですが、商品を銀座店に移動してもらえるサービスを使用させて頂きました。
自身が住んでいる地域から東京、大阪どちらか近い方に商品を移動できるのでとてもいいサービスだと思いました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Ak67 様
当店を選ばれた理由
電話した時の女性の説明と対応
会員登録すると多少ではあるが値引いてくれること
今までロレックスには正直興味は無かったので、この年まで(67歳)実際のロレックスを見たこともありませんでした。
ある時、後輩がロレックスをはめているのを見て、なんて綺麗な時計なんだろうと思いました。それからロレックスのホームページを毎日のように見て色々と研究しました。ロレックスはスポーツタイプが人気で価格が高騰していますが、私は比較的シンプルでドレスウォッチ的な時計が好きなので、デイトジャスト にターゲットを絞り、YouTube等を見出し、さらに研究しました。 そしてサイズは41ミリ、ベゼルはブルーテットベゼル、ベルトはジュビリーブレス、ダイヤルは・・・第一希望ミントグリーンフルーテットモチーフ、第二希望ミントグリーン、第三にスレートローマンに絞り、15日に東京銀座ロレックス巡りをしましたが、結果はお察しの通りです。
正規店通いも遠いから厳しいので、定価を遥かに超える時計を買う事にしました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
KS 様
当店を選ばれた理由
・購入したい商品の在庫があったこと
・以前、銀座RASINで時計を買取して頂いた事があり、その時の対応が好印象だったので
エクスプローラーIに興味を持ったのは26年前に時計雑誌で見たのが始まり。その後は縁が無く、他の時計を使用していましたが、今回どうしても欲しくなり、いくつかの時計店をインターネットでサーチ。
この中で、銀座RASINのオンラインページは対象の品数が多く、各商品の情報欄には外観状態が「ケース」「ベゼル」「ガラス」「針・文字盤」「ベルト」に分かれて記載されていて購入候補を見つける参考になりました。地方在住者なので直接お店に行って見る機会がほとんどなく貴重な情報です。
また以前、銀座RASINで時計を買取して頂いた事があり、その時の対応が好印象だったので早速メールで問合せ。1時間半ほどで回答が来たことにビックリ！
その後、2，3回メールをやり取りし、購入候補の取り置きをお願いして店舗を訪問。スタッフの対応、手際の良さもあり、手持ち時計の下取りから、取り置き品の確認（時計、収納Box共にきれいな状態でした）、契約まで非常にスムーズに進みました。配送も店舗で打合せした予定日時に無事到着。時計収納Boxはクッション材で全体をしっかり囲われた状態で梱包されていて問題なしでした。
Totalで信頼できるお店だと思います。
今後はメンテナンスでお世話になります。引き続きよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
