a.k 様
当店を選ばれた理由
前回下取りと販売を良くしていただき、欲しい時計があったので。
今回2回目の利用になります。
まえから気になっていたモデルで、なんどか商談中になっていましたが、今回のキャンセルで決心をし、連絡をしたところ快く取り寄せの手続きを案内していただけました。
また、当日は雨で、ほかにお客さんも少なかったので、ゆっくり見ることができました。
下取りも販売もいつも頑張っていただいてます。どの担当者に対応いただいても真摯な対応で安心して、
購入と買取もしていただいてます。
次回検討しているのは、スカイドゥエラーやデイデイトです。店員さんにおすすめをいただいて、あらためて購入を前向きに考えることもできました。
また次回もあると思いますので、
是非今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
なりなり 様
当店を選ばれた理由
分割が出来て手数料が無料なのと、口コミみたいのが良かった
シャネルのJ12のホワイトを購入しようと探してました所、ラシンさんのサイトを拝見して、いつもチェックしていました！ 来店するまでに何度も売り切れたり、新しい新品や中古品を見てきました！ 今回やっと銀座ラシン本店さんに行ける事になり、行く前にもサイトを何度も確認して行きました！ 行く前にダイヤ付きの新品かダイヤ無しの新品で悩んでいましたが、行って決めようと、あわよくばサイトに載っていないモノにも出会えるかもと期待に胸を膨らませて行きましたが、サイトに搭載されている通りのラインナップでした！ 予定通り２つの時計を試着したりして悩みましたがダイヤ付きを購入させてもらいました！
終始色々相談に乗ってくれたり、説明もしっかりしてくれて安心した時間を過ごせました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 4.やや良い
ゆき 様
当店を選ばれた理由
昨年、購入した時の対応の良さから信用できるお店だと思った
昨年、初めて通販でRASINさんを利用しました。その時は通販で高価な腕時計の購入に対して不安でしたが家に届いた時の新品のような商品の良さに加えて、その後の不具合が出た時のアフターフォローの良さなどから感動して、次回購入するときは必ずリピートしようと決めていました。
それからというもの頻繁に公式HPを拝見していたところ、以前から気になっていたCHANELのJ12ホワイトに出会えました！それまでは度々、見かけていたのですがすぐにsoldoutになってしまうので今回こそはと迷わず購入し、2日後には手元に届きました。やはり前回同様、とても丁寧に梱包もしていただいており、本品とご対面したときも相変わらず新品のような輝きでうっとりしてしまいました。やっぱり間違いありませんでした。わたしの自宅の近くにはRASINさんの店舗はないのですが、東京に遊びに行く機会であれば絶対に実店舗に立ち寄ってみたいです。これからも末永く、お付き合いさせていただきたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
マイコ 様
当店を選ばれた理由
ホームページに載っている商品の説明、写真がとてもわかりやすかったことと口コミが高かったこと、商品について何度かメールで質問した際の対応が皆さんとても良かったこと、店舗が大阪にもあること、です。
初めて高級時計をネットで購入するため、事前に疑問な点をいくつかメールで質問させて頂いた時、どの担当の方からもとても親切で丁寧な回答をいただき信頼できるお店だと思いました。
また、こちらが質問していないことに関しても情報を教えてくださり今までこんなお店はなかったので大変感動しました。
時計が到着した後、質問がありメールで連絡したところこれまたとても親切丁寧なご回答で本当に信頼できるお店だなぁと思いました。
オンラインで時計を買う人がいたら絶対おすすめできるお店です。
他のお店と検討していましたが、まったく対応が違いました。
商品もとても綺麗に梱包してくださり誕生日プレゼントだったのでギフト包装をお願いしていましたが、大切に取り扱ってくれているのが伝わってくるほど丁寧な梱包でした。
肝心の時計ですが、腕のベルト調整もバッチリで付ける度こちらで購入して良かったなぁと思います。
また新たな時計が欲しくなったら必ずこちらで購入すると思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
IZU 様
当店を選ばれた理由
実店舗があり、口コミ拝見して安心して購入できそうだったから
初めて通販での高額商品の購入で不安がありましたが、RASINさんは銀座に実店舗があり品揃えも良く、口コミ拝見し信頼しても大丈夫そうだと感じました。商品の状態も実際に商品を見ないでの購入で不安がありいくつか問い合わせをしましたが、親切に対応してくださり返信も速くて安心して購入する決断ができました。
60回まで金利無料もすごく魅力的で嬉しいです。
実際商品が届き思ってたよりすごく状態も良く中古の品とは思えないほどですごく感動しました。
商品の発送も迅速でびっくりでした。
まだ欲しい時計がありますのでまたその時は迷わずRASINさんで購入したいと思っております。
早速、時計好きの友達にもお勧めしちゃいました。
ありがとうございました♪
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
KEN 様
当店を選ばれた理由
銀座で行きつけの時計店で、欲しかったタイプの腕時計がなかったので、銀座で信頼できる古い時計店を尋ねたところ、紹介された。
銀座で良く行く老舗の時計店で、欲しかった白のシャネルがなかったので、銀座で信頼できる古い時計店を尋ねたところ、RASINを紹介された。
店舗は新橋寄りの分かりやすい場所にあり、道路が広くて駐車しやすい場所。
店舗は遠くからでも分かる、古くから高級時計を商っている老舗の雰囲気。
腕時計の展示はパテック・ロレックスの男性用・女性用共に数と種類が豊富で、時計好きなら何時間でも見ていられるだろう。
時計は古いモデルでも状態が良く、きれいに保管されているので感心した。
スタッフは礼儀正しく、時計の知識が豊富なので思わず話が弾んでしまった。
補償もしっかりとついていて、安心して買い求めることができた。
昔は安いというだけで腕時計を買っていたが、状態が悪く修理に大変な費用がかかり、かえって高くついた。
「時計を買うなら銀座の老舗に限る」というのが私の結論だ。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度
もも 様
当店を選ばれた理由
価格と商品の綺麗さ
ずっと憧れてたCHANELのJ12.h2009を探していたところ商品状態も良く比較的年式も新しいこちらの商品を見つけました！
通販での購入になりましたが商品説明も分かりやすく特別質問等もすることなく購入に至りました。
発送も早く梱包も丁寧にしていただき感謝です。
箱を開ける前ののワクワクは今も忘れません。
60回まで無金利も大変助かりました！
審査も早くすぐに結果が分かり安心しました。
実際に手元に届いた時計を見ても新品仕上げということで傷なども無い大変綺麗な状態でした。
品揃えも多いので色んな時計で迷ってしまいますがきっと自分だけの運命の時計に巡り会えます！
また時計を購入する際をお世話になると思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
前田太尊 様
当店を選ばれた理由
前回もラシンでさんで購入させていただいたため。
ありがとうございました。前回はBVLGARIを購入させていただいたのですが、とても対応が良かったので今回も利用させていただきました。前回以上に丁寧なスタッフさんで手際も良くとてもスムーズでした。割引のことも色々教えて下さり、2万円以上安く購入することができました。また時計は高額商品なので60回金利無料キャンペーンは本当に助かります。
シャネルJ12はずっと探していたのですが遂に購入することができました。状態も良くとても満足してます。大切に使わせていただきます。
5年間のローンですが、支払いが終わったら3回目はロレックスを購入させていただこうと思うので、その時はまたご相談させてください。それまでにお金貯めときます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ゆんゆん 様
当店を選ばれた理由
きちんと店舗を構えているお店だったので。
夏になるとシャネルj12 が欲しいなぁ～と毎年思いながら中々、買うキッカケが無くてちょうど今使っている時計をオーバーホールへ出そうと思っていたところに欲しい熱が再燃して、ネットで検索するようになりました。ずっと見ていたのですが年式も古いのに状態もそこまで綺麗では無いのに値段が相応ではないなと…
そろそろ諦めようかと思った時にたまたまヒットしました。
年式もそこまで古く無く、また店舗をきちんと構えておられるお店だったのと、2日以内なら返品がきくとのことだったので思い切って購入しました。現物の画像が少なく判別しにくかったのはありましたが、文面では新品仕上げしてると記載があったので少し傷など覚悟していたのですが、届いたら厳重に梱包されていて商品を見たら小傷もわからないほど新品並みの商品に感激しました！！
サイズの案内もすぐしていただき丁寧な対応にも安心しました。
また違う時計が欲しくなった時にはRASINさんのサイトからチェックさせてもらいます。この度はありがとうございました。これから大切に使います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ライオンハート 様
当店を選ばれた理由
インターネットサイトが非常に見やすく、分かり易かった。
以前から、シャネルJ12のクロノグラフホワイトの新品を購入したいと考え、いざ購入しようとしたところ、新品の商品は完売しておりました。
そのような中で、RASINさんのホームページを検索していたところ、入荷した場合にメールにてお知らせしてくれる機能を知り、すぐに登録しました。
RASINさんのホームページは、他店よりも見やすく、検索も分かりやすいもので、何より商品も豊富な所に惹かれてました。
実は、地元の店舗で今回購入した商品が販売されているのを知りましたが、やはり価格がRASINさんよりも高く、なかなか購入することができませんでした。
そんな時に、RASINさんから入荷のお知らせがあり、価格もかなり良心的なお値段で、即購入させていただきました。
スタッフの方も丁寧な説明で、地方ですが翌日に届きました。
本当にありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
