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お客様の声238

ゼニス クロノマスター スポーツ 03.3100.3600/69.M3100の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【OJ様】

購入店舗 

OJ 様

当店を選ばれた理由
知人が以前貴店を利用した事があると聞いており、安心感があった。探していた条件の品物を扱っていた。

とても満足のいく買い物ができました。誠にありがとうございました。
売却に関しての適切なアドバイスも頂き、取り置きから購入に至るまでのやり取りも非常にスムーズで、安心してお任せできました。時計の状態も素晴らしく、店舗でも丁寧に管理されているのが良く分かりました。箱の状態が良くないこともキッチリとご説明をして頂き、その点も信頼できると感じました。ブレスレットの調整に関しても1回でジャストなサイズにして頂けて、流石のお仕事だなと感心しました。

クロノマスタースポーツは出始めからずっと気になっていたモデルで、中々手にするタイミングが無く値上がりを見続ける日々でした。今回、中古ではあるものの使用感がほぼ無く非常に良い個体に巡り会えて嬉しく思います。

ご担当して頂いたスタッフの皆様、ありがとうございました。また貴店を利用させて頂きます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ブレゲ マリーン 5517BB/Y2/9ZUの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【H・I様】

購入店舗 

H・I 様

当店を選ばれた理由
同僚からの紹介

ブレゲのマリーン 5517BBは画像や動画で見るよりも、実物を手に取ることで真の魅力が伝わる不思議な時計です。

波模様のギヨシェやコインエッジの繊細さは至高の芸術品であり、ケース径40mmながら総重量は100g前後と軽く、装着感も程よいです。

実物の美しさに惹かれる反面、一定の支出が必要なため決断に悩んでいました。

しかし、スタッフの方の丁寧な説明と、48回のショッピングローンが利用できたことが後押しとなり、安心して購入できました。

中古品ですが状態は非常に良く、新品のような輝きで大満足です。毎日のメンテナンスも楽しんでいます。

初めての100万円超の高級時計でしたが、終始気持ちよく取引ができ、時計愛好家としての第一歩を踏み出せました。

また次回も相談させていただきたい素晴らしいお店です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

タグホイヤー モナコ クロノグラフ キャリバー ホイヤー02 CBL2113.FC6177の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【中ぴ様】

購入店舗 

中ぴ 様

当店を選ばれた理由
品揃えとホームページの見易さ

タグホイヤーモナコキャリバーホイヤー02を購入しました。
商品がメーカーごとにしっかり表示されていたので探している物がすぐに見つけれて良かったです。店内も清潔感があり、お客さんで常に賑わっていてとても雰囲気のよいお店です。
店員さんの対応も親切丁寧で、初めての高級腕時計購入と言う事で少し緊張してましたが、世間話を交えながらゆったりと過ごす事ができました。
商品の品揃えもとても豊富で、綺麗に並べられているので見てるだけでも長居してしまいそうになります。
機械式時計の扱い方や注意点、アフターサービスなども丁寧に説明してくれるので、購入後も安心して使用していけると思います!
また次回もGINZA RASINさんで購入しようと思います!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

オメガ デ・ヴィル トレゾア コーアクシャル マスター クロノメーター 435.13.40.21.02.001の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Kei10様】

購入店舗 

Kei10 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルが有ったから。

メーカーで「生産終了」となりカタログ落ちした「オメガ デ ・ヴィル トレゾア SSモデル」に絞って、ネット情報を頼りに探していたところ、唯一こちらの新宿店に「中古美品」の在庫を発見した。銀座本店への取り寄せを依頼した上で、来店予約日時の2日前にたまたま時間ができたので銀座本店に立ち寄ったところ、即座にウォッチアドバイザーの鈴木様が既に商品が届いてることを確認してくださり、予約外の訪問にも嫌な顔一つせず対応していただいた。鈴木様の柔軟かつ丁寧な接客姿勢に感謝いたします。
商品自体も状態は素晴らしく、お店のホームページに紹介されていた通りで、情報に全く嘘や偽りは無かった。
商品そのものの素晴らしさと、信頼できる接客姿勢により、その日に購入を即決できた。お陰様で探していた「理想の1本との出会い」を確かなものとすることが叶い、「買い物を超えた人生における素晴らしい体験」となりました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

パネライ ルミノール マリーナ クアランタ PAM01372の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Y.W様】

購入店舗 

Y.W 様

当店を選ばれた理由
ネット口コミ等の評判が良く、信頼できる印象があった

前々からルミノールマリーナの購入を検討しており一度試着してみたかったのですが、高額な腕時計の購入が初めてということもあり、
正規店は敷居の高さを感じて入店を躊躇しておりました。

そのような中で状態の良い中古品もネットで探した際にGINZA RASINさんを見つけ、評判も大変良かったので足を運ぶことにしました。
伺った際は土日ということもあってか多くのお客様で賑わっており、私も気兼ねなく店内の商品を眺めることができました。

比較的細腕なのでサイズに悩んでおりましたが、ご担当者様が大変丁寧に接してくださり、
44mm・42mm・40mmと3モデルをじっくり試着させていただきました。

散々悩みましたが無事納得した上で新品同様の40mmのモデルをお迎えすることができ、念願叶って大変感動しております。
取り扱いやメンテナンス面も丁寧にご説明いただき、不安な面は全て払拭してお買い物を終えることができました。

今後、2本目・3本目の購入を検討する際は是非また足を運びたいと考えております。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ヴァシュロンコンスタンタン パトリモニー トラディショナル 82172/000G-9398の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【はなたろう様】

購入店舗 

はなたろう 様

当店を選ばれた理由
探してた型があったから。

銀座ラシン本店でヴァシュロン・コンスタンタンのトラディショナルを購入しました。
高額な中古時計ということで実物を見るまでは少し不安もありましたが、店舗で拝見することができ安心しました。お店独自の仕上げ技術が行き届いており、中古とは思えないほど状態が良く、新品同様の美しさでした。
また、スタッフの方の接客も非常に丁寧で、商品知識も豊富。こちらの質問に対しても的確かつ親身に答えてくださり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。事前の取り置きや決済の手続きも非常にスムーズで助かりました。
一生モノの大切な時計を、信頼できるこちらのお店で購入できて本当に良かったです。またご縁あれば次の機会もぜひお願いしたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

IWC ポルトギーゼ オートマチック40 IW358303の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【リン様】

購入店舗 

リン 様

当店を選ばれた理由
地方在住のため、当初はネットでの購入を検討。
雑誌やネット上で調べて、ポルトギーゼの在庫が豊富だと感じ、
東京出張があったタイミングで複数の実物を実際に見比べてみたいと思い訪れた。

自分の昇進祝いに初めて高級腕時計を買うにあたり、憧れのモデルを買うため、
中古という選択肢を取りましたが、信頼できるお店に出会えて良かったです。
私はポルトギーゼに絞って見に行きましたが、他にも様々ブランドの時計が並んでおり、見ているだけでも高揚感のある展示だったと思います。
モデル毎の比較、価格の仕組み、将来のメンテナンス対応等々、様々質問させて頂きましたが、全て丁寧に答えて頂きました。
同日で朝と夜に2度お店に行きましたが、嫌な顔一つせず迷う気持ちに寄り添って頂き、ゆっくり冷静に考えることができたのも良かったです。
安心して買うことができました。
これからこの時計をして仕事をするのが楽しみです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

オーデマピゲ ロイヤルオーク 15450OR.OO.D002CR.01の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【クロロ=ルシルフル様】

購入店舗 

クロロ=ルシルフル 様

当店を選ばれた理由
品揃え、取り寄せに迅速な対応

ポイントは15450STと15450ORを比較して購入できた!
出回りが少ないロイヤルオーク37mmを比較して購入できる
お店は少なく銀座、新宿、中野にて複数店舗をローラーし検討をしたがイマイチ決まらず、、、
それなりの価格のため、やはり同店舗での着け比べができないと決定できないため保留。
ちょうど良いタイミングでラシンさんに在庫があり調べてもらうと大阪に在庫があるとの事!キャンセルが入り次第、銀座店に取り寄せしましょうか?とご提案いただき数日後キャンセルが入ったタイミングでご連絡をいただき購入できた。意外と忘れてしまうスタッフさんも多い中、ラシンさんはきっちり対応していただき大変気持ちの良い買い物となりました。
こちらの気持ち汲み取ってくださり大変ありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします!!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

カルティエ タンクフランセーズ SM W51028Q3の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【kimi様】

購入店舗 

kimi 様

当店を選ばれた理由
3回目の購入。
昨年5月にパネライ ラジオミール ブラックシールを購入した際、1年以内に自然故障で手巻きのゼンマイ切れが発生。
当初、女性店員から手巻きのゼンマイ切れは自然故障のため、保証対象と言われたが、その後、メールで男性社員から全て当社が修理します。とオーバーホールまで無償で対応したため、今回の購入もラシン銀座本店さんで購入することを決断。
他店の検討は考えなかった。

ラシンさんとは、IWC パイロットクロノを初めて購入してから、3本目の購入。
昨年5月にパネライ ラジオミール ブラックシールを購入した際、1年以内に自然故障で手巻きのゼンマイ切れが発生。
当初、女性店員から手巻きのゼンマイ切れは自然故障のため、保証対象と言われたが、その後、メールで男性社員から全て当社が修理します。とオーバーホールまで無償で対応したため、今回の購入もラシン銀座本店さんで購入することを決断。
他店の検討は考えなかった。
今回、結婚30周年にサプライズとして購入させていただきましたが、元々、メンズ用のタンクのシンプルさに惚れて、女性が所有するならば、ピンクシェルダイヤルが個人的に着けて欲しいと思い、心斎橋店にある商品が目につき、安い買い物ではないので、現物を実際に目で確認して購入したかったので、銀座本店に取り寄せさせていただき、来店を予約をして一目惚れで購入しました。明日の結婚記念日に喜んでくれると信じています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ブレゲ ブレゲマリーン2 ラージデイト ローズゴールド の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【tomozo様】

購入店舗 

tomozo 様

当店を選ばれた理由
中古販売店の中でも、銀座や新宿などに店舗を構えていることに安心感を感じたため

1月は銀座店、2月は新宿店で時計を購入しました。
結果として、どちらの店舗でもとても満足度の高い買い物だったと感じています。店内は落ち着いた雰囲気で、時計好きでも初心者でも入りやすい印象です。

店員の方の対応は終始丁寧で、こちらの質問も押し付けがましくなく、的確に説明してくれたのが好印象でした。一度、来店時に店員さんが立て込んでいて少し待つことになり、時間をずらして再訪しましたが、人気店なので仕方がない範囲で、特に大きな不満はありません。

購入時にポイントがつくのも地味にありがたく、金額が大きい時計ではお得感があります。
また、アフターサービスが用意されてるという点も安心材料で、将来オーバーホールやメンテナンスの際にはぜひ相談したいと思っています。

信頼して長く付き合えるお店だと感じました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い