けい 様

• カルティエ
• タンクアメリカン

当店を選ばれた理由
銀座本店の店舗のため。

ネットで時計を探していたところ銀座ラジンを知り、初めて利用させていただきました。銀座に本店があるお店なら安心できると思い来店しましたが、その判断は間違っていませんでした。
スタッフの方の対応がとても丁寧で、時計に関する説明も分かりやすく、こちらの質問にも一つひとつ親身になって答えてくださり、安心して購入することができました。高価な買い物だからこそ、信頼できる接客をしていただけたことが何より嬉しかったです。
また、購入後にLINEが届いたので確認したところ、店舗案内の定型文だけではなく、担当してくださった方から温かいメッセージが添えられていました。購入したら終わりではなく、その後もお客様とのご縁を大切にしている姿勢が伝わり、とても心のこもったサービスだと感じました。
時計そのものはもちろんですが、お店の雰囲気やスタッフの皆さんの接客を含めて大変満足しています。初めての利用でしたが、安心して任せられるお店だと感じました。また時計を購入する機会があれば、ぜひ銀座ラジンでお願いしたいと思います。ありがとうございました。

TM 様

• カルティエ
• タンクフランセーズ SM

当店を選ばれた理由
状態の良い欲しいモデルが在庫していたため

妻の誕生日プレゼントとして、カルティエのタンクフランセーズ限定モデルを探していました。インターネットでいくつかの店舗で通販しておりましたが、高額な買い物となるため、実物を確認できる店に絞り現物確認しました。
ラシンさんでは来店の予約から、現物確認までスムーズにアレンジしていただき、閉店間際の訪問となりましたが快くご対応いただけました。現物確認できたことで安心して購入することができ、ご担当の方にも非常に丁寧にサポート頂けました、大変感謝しております。配送も迅速で丁寧に梱包されておりましたので、妻も新品同様のクオリティに非常に満足しております。また機会がございましたら利用させていただきたいと思います。

てらさや 様

• カルティエ
• タンクフランセーズ SM

当店を選ばれた理由
銀座の時計専門店で信頼できそうだったから

この度は素敵なお品物をありがとうございました。通販で高価な時計を購入するのは正直不安もありましたが、商品説明がとても丁寧で分かりやすく、掲載内容を信じて購入させていただきました。

注文から発送までの対応も非常に迅速で、楽しみに待っていた商品がすぐに届き、とても嬉しかったです。また、梱包が大変丁寧で、細部まで気配りが感じられ、高価な商品を安心して受け取ることができました。

実際に届いた時計は商品説明どおりの状態で、新品同様と言っても過言ではないほどとても綺麗でした。写真だけでは分からない部分もあるため少し心配していましたが、その不安は箱を開けた瞬間になくなりました。商品の品質はもちろん、お店の誠実さや丁寧なお仕事ぶりが伝わるお取引で、とても満足しています。

また時計を購入する機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

K 様

• カルティエ
• パンテール SM

当店を選ばれた理由
無利子のローンがあるため

Rasin新宿店でカルティエのパンテールを購入しました。
店内は非常に落ち着いた雰囲気で、予約していませんでしたが待ち時間も全くなく、とてもスムーズに案内していただけました。担当してくださった店員さんは終始丁寧な接客で、こちらの質問にも一つひとつ誠実に応えてくださり、高額な買い物でしたが安心して決めることができました。時計の細かな状態の説明やコマ調整の手際も良く、最初から最後まで心地よい時間を過ごせました。
憧れのパンテールをこちらの店舗で、そして素晴らしい店員さんから購入できて本当に良かったです。一生ものの宝物として、これから大切に愛用していきたいと思います。またメンテナンス等でお世話になりたい、信頼できる素敵なお店です。

こーへー 様

• カルティエ
• サントス ドゥ カルティエLM

当店を選ばれた理由
以前系列店舗で購入させて頂き、大変満足した為

今回、RASINさんでは2回目の購入でした。
ちょうどクーポンの期日が最終日だったので、気になっていた時計を見に行き、写真より実物の方が圧倒的に良かったので直ぐに決めてしまいました。
ネットで調べてもあまり物はなく、在庫があったのはさすがRASINさんです。
週末に行ったので、お客さんが多く混雑しておりましたが、商品の説明も丁寧にしていただき、スタッフの方も時計好きなのがよくわります。
やはり現物を見て信頼できるお店で購入されるのが絶対お勧めです。
購入させていただいた時計は大事に使っていきたいと思います。
しばらくは、今回の時計を楽しみますが、また機会があれば是非、よろしくお願いします。
ありがとうございました！

アラサー 様

• カルティエ
• サントス ドゥモワゼル SM

当店を選ばれた理由
・ヨンドシーグループ運営という安心感
・無金利ショッピングローンを利用できる

カルティエの時計が欲しくて、二次流通品をいろいろ探していました。

数あるショップの中から羅針さんを選んだ決め手は、
・ヨンドシーグループ運営という安心感
・無金利ショッピングローンを利用できること
の2点でした。

購入した時計の商品説明には「ケース・ベゼル・ベルトに微細な傷がわずかに残ります」と記載がありましたが、実際に届いた時計はツヤンツヤンで、「どこに傷があるの！？」と思うほどとても綺麗な状態でした。

まるで新品のようなツヤと輝きで、これがプレミアムクオリティ仕上げなのだと感動しました。

また、ショッピングローンの審査もスムーズで、注文から発送・到着までがとても早かったのも嬉しいポイントです。

高額商品の購入は不安もありましたが、終始安心して取引することができました。大切に使っていきます！

コモク 様

• カルティエ
• タンクフランセーズ MM 日本限定

当店を選ばれた理由
ホームページを見て信頼できそうだったから。
希望のモデルがあったから。

今回、初めて店舗に伺いました。ホームページに掲載の道順がとても分かりやすく、地方在住ですが、迷わずスムーズに到着できました。入店時にはスタッフの皆さん、とても感じが良く、こちらのお店にして良かったと思いました。
翌営業日までの取り置きが可能で、上京して空振りになることなく、安心して購入を検討することができました。

購入したモデルは、傷ひとつなく、まるで新品のようで大変満足しております。
2針、シルバー1色のザ・ドレスウォッチの佇まいで、普段使いから、かしこまったシーンまで、これから幅広く活躍してくれそうです。

また、担当して下さった中里さんには、色々な質問にも迅速、丁寧にご対応頂き、とても気持ちよく購入できまして、大変ありがたく思っています。
また、機会がありましたら、ぜひ銀座RASINさんを利用させて頂きたいです。

ルナ 様

• カルティエ
• タンク マスト ウォッチ

当店を選ばれた理由
信頼性が高く、商品の状態が良いとネットでの情報が多かったから。

はじめて腕時計を通販で購入しました。私にとってはなかなか高価な買い物だったので、実物を確認せずに購入するのは不安がありました。ですが、商品はかなり状態が良く、中古とは思えないくらい綺麗なお品でした。全体的に安心感のある取引でした。
印象的だったのは付属品についてで、商品説明には「保証書」と記載されていましたが、実際にはしっかりとした国際保証書が付属しており、想像以上に信頼性の高いものでした。この点は購入者にとって大きな安心材料になると思います。せっかく価値のある付属品をつけていらっしゃるのでしたら、「国際保証書付き」と明確にアピールしていただけると、より安心して選べると感じました。問い合わせにも迅速かつ丁寧に対応いただき、信頼できるお店だと感じました。

kimi 様

• カルティエ
• タンクフランセーズ SM

当店を選ばれた理由
3回目の購入。
昨年5月にパネライ ラジオミール ブラックシールを購入した際、1年以内に自然故障で手巻きのゼンマイ切れが発生。
当初、女性店員から手巻きのゼンマイ切れは自然故障のため、保証対象と言われたが、その後、メールで男性社員から全て当社が修理します。とオーバーホールまで無償で対応したため、今回の購入もラシン銀座本店さんで購入することを決断。
他店の検討は考えなかった。

ラシンさんとは、IWC パイロットクロノを初めて購入してから、３本目の購入。
昨年5月にパネライ ラジオミール ブラックシールを購入した際、1年以内に自然故障で手巻きのゼンマイ切れが発生。
当初、女性店員から手巻きのゼンマイ切れは自然故障のため、保証対象と言われたが、その後、メールで男性社員から全て当社が修理します。とオーバーホールまで無償で対応したため、今回の購入もラシン銀座本店さんで購入することを決断。
他店の検討は考えなかった。
今回、結婚30周年にサプライズとして購入させていただきましたが、元々、メンズ用のタンクのシンプルさに惚れて、女性が所有するならば、ピンクシェルダイヤルが個人的に着けて欲しいと思い、心斎橋店にある商品が目につき、安い買い物ではないので、現物を実際に目で確認して購入したかったので、銀座本店に取り寄せさせていただき、来店を予約をして一目惚れで購入しました。明日の結婚記念日に喜んでくれると信じています。

まこあき 様

• カルティエ
• ミニサントス ドゥモワゼル ケースダイヤ

当店を選ばれた理由
以前もこちらでカルティエの時計を購入したことがあり、安心感がありました。時計は好きで幾つか所有していますが、最後の1本として金無垢の時計が欲しいと前々から考えており、少々値が張っても納得のいく時計を購入すべく探していました。
ネット上で色々探した結果、大阪から取り寄せもしていただき、実物を拝見することができたことが決め手になりました。お値段も妥当だと思います。

この度は迅速にご対応いただき、有難うございました。高価なお買い物でしたが安心感がありました。大阪にあったものもすぐに取り寄せていただき、迷っていたイエローゴールドとピンクゴールドを比べる事ができたのも助かりました。お支払い後もきちんと都度メールでご連絡いただき、細やかな気配りにより安心して購入することができました。予約はしていきましたが、お店に伺った際もゆっくりと拝見でき、他の時計と見比べてみたり、こちらの質問にもきちんと答えてくださいました。他の店舗やネット上のショップに比べても、お値段も妥当で、実際の時計も非常に綺麗で満足です。電池交換などこれからもお世話になることがあると思いますが、通い続けたいと思います。