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当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス デイトジャスト36 オイスターブレス 126201の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【LC500CV様】

LC500CV 様

当店を選ばれた理由
リピーター

今回も通販での購入させて頂きました。
サイズ感の確認もしたかったので今回は店穂で実際に商品を確認してからの購入となりました。
いつもは安心して購入できるので事前確認はしてないのですが、サイズが36mmは持っていないため腕に乗せた時どんな感じに見えるのか確認が必要でした。
乗せてみると思ってた以上に馴染みも良く見え購入を決めました。
最近ではデイトジャストも買えない状態の中で正規店販売価格よりお安く購入できた事は良かったです。
年式もつい最近の物で状態もほぼ新品状態でした。
購入するとポイントもついてくるし、購入時ポイント使用で購入出来るのはありがたいところです。
梱包も丁寧にされており商品も安全にとどきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスター ロレジウム 169622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【姫様】

姫 様

当店を選ばれた理由
信頼出来そうだった

今回思い切って時計を購入しましたが、本当に良い選択だったと感じています。実物を手に取った瞬間、写真で見る以上の高級感と存在感があり、とても満足しています。状態も良く、細かい傷も少ないため、大切に扱われてきたことが伝わってきました。保証書付きという点も安心感があり、長く愛用していける一本だと思います。

また、デザインも自分の好みにぴったりで、普段使いはもちろん、特別な日にも身につけたくなる魅力があります。時間を確認するたびに嬉しい気持ちになり、購入して良かったという実感が湧いてきます。資産価値という面でも期待が持てるため、将来的に子供へ受け継ぐ楽しみも増えました。

これから大切に使いながら、この時計と一緒に思い出を積み重ねていきたいと思います。長く愛せる一本に出会えたことに、とても満足しています。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス GMTマスターII 126711CHNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【mskn1007様】

購入店舗 

mskn1007 様

当店を選ばれた理由
リピーターです。

昨年末のGMTマスターIIバットマンに続き、今回はルートビアを購入させていただきました。銀座らしい豪華で清潔感のある店舗は、訪れるだけで高揚感がありました。今回、営業時間終了間際の訪問であったにもかかわらず、最後まで丁寧にご対応いただけた点には大変感謝しております。また、試着の際に保護ビニールを外して時計本来の質感を確認させていただける配慮も、一顧客としては非常に信頼が置けるポイントでした。
一方で、300万円を超える「自動車の購入」にも匹敵する大きな買い物であることを踏まえると、より顧客の熱量に寄り添った、一段上の接客対応があっても良いと感じる場面もあったように思います。また、売買時のクーポンは非常に強力な誘因となりますので、今後さらに仕組みや還元率が向上することを切に願っております。今後も貴店で売買を続けたいと思わせるような、付帯サービスとホスピタリティの更なる発展を期待しております。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャストII 116333の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【モンドリアン様】

購入店舗 

モンドリアン 様

当店を選ばれた理由
在庫が多いことや75%保証など真贋に信頼性があるから

今回、時計の買い取りと、以前から探していたロレックスのデイトジャスト「スレートローマン・イエローゴールドコンビ」の購入で銀座のラシンさんを訪れました。
まず驚かされたのは、その圧倒的な品揃えです。数多くの個体が並ぶ中で、目的のモデルを実際に手に取り、細部まで比較検討できたのは時計好きとして至福の時間でした。しかし、何よりも感銘を受けたのは、スタッフの方による商品説明の質の高さです。
こちらが恐縮するほど入念に、時計の状態や仕様、さらには今後のメンテナンスに至るまで、プロフェッショナルかつ誠実な解説を尽くしていただきました。高額な買い物だからこそ、単なる「モノの売買」以上の、安心感と納得感を提供しようとする姿勢に深い信頼を覚えました。
買い取りのプロセスも非常にスムーズかつ公正で、最初から最後まで非の打ち所がない体験となりました。銀座には数多くの時計店がありますが、確かな知識に基づいたコンサルティングを受けたい方には、自信を持っておすすめできる名店です。最高の相棒に出会えたことに感謝しています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス GMTマスターIIジュビリーブレス 126720VTNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【N様】

N 様

当店を選ばれた理由
一番信用できると思った為。

今回こちらのお店で300万円の時計を通販で購入しましたが、最初から最後まで安心して取引することができました。高額商品のため正直不安もありましたが、問い合わせへの返信が非常に早く、時計の状態や付属品、保証内容についても丁寧かつ正確に説明していただけたのが印象的でした。

また、発送前には商品の最終確認の連絡もあり、細かな傷の有無などもしっかり共有してくれたため、実物が届いた際もイメージとのズレは一切ありませんでした。梱包も非常に丁寧で、輸送中のダメージ対策がしっかりされており、ここでもお店の信頼性を感じました。

実際に手元に届いた時計は状態も良く、写真や説明通りの素晴らしい個体でした。通販でここまで安心して高額商品を購入できたのは初めてで、対応の質の高さを実感しました。遠方の方でも安心して利用できる、信頼できるお店だと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【KF様】

購入店舗 

KF 様

当店を選ばれた理由
品揃えの豊富な所。検討していたモデルの在庫も複数あり、購入の際の選択肢が多かった為

初めて伺ったので緊張しましたが、スタッフさんが希望モデルなどを聞いていただき、直ぐに商品の候補を幾つか出していただきました。年代によるモデルの違いなど、詳しく教えていただきとても知識もあり勉強になりました。
お店に入ったら売り込みが強いのかとも警戒しましたが、その様な事は一切なく、終始こちらのペースに合わせて要望や質問に答えていただいて、安心してお話ができました。
スカイドゥエラとデイトナで迷っておりましたが、最終的にはデイトナを選ばせていただき、お店にある同価格帯の在庫の中から、どの商品が良いのか?お勧めや違いを説明いただき、本当にわかりやすかったです。
いずれは所有したいと思っていたデイトナですが、説明を伺い、理解が深まり愛着も深まりました。
とはいえ、スカイドゥエラもまだ後ろ髪引かれている状態なので、もしまた相談する事があれば、その際はお願いします!
有難うございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116506の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【こむぎこ様】

購入店舗 

こむぎこ 様

当店を選ばれた理由
買取実績と販売実績

買取見積もりのスピード、購入した時計の状態が素晴らしかったです。状態は非常に良かったのでそもそも満足していたのですが、細かな傷の箇所なども事前に共有いただき、より安心して購入判断に至ることができました。駒調整に関しましても自身が納得いくまで、何回も行っていただけました。お陰様で、着け心地も非常に満足しております。日頃のメンテナンス含め、アドバイスいただいた内容を元に大切かつ、ガッツリ使い倒してまいります。欲しい時計が出てきた場合は、オーバーホール含めたアフターサービスも安心の貴店でぜひリピートさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。この度は迅速かつ丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト36 オイスターブレス 126200の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【debarge様】

購入店舗 

debarge 様

当店を選ばれた理由
何度か利用しているので

今回はLINEで事前に査定をして頂き買い取りのみ利用の予定でしたが、店頭でとても良い時計に出会ってしまい、衝動買いをしてしまいました。ロレックスデイトジャスト36パームモチーフ文字盤はすでに2024年に生産終了となっていて未使用品もしくは中古で探していました。ステンレス、ドームベゼル、オイスターブレスの希望通りの商品で非常に状態の良いものをご紹介頂けました。ギャランティ、外箱、内箱、グリーンタグ等の付属品も完品かつ美品で大変満足しております。新宿店は駅からのアクセスが非常に良いためいつも利用させて頂いてます。店員さんはとても丁寧に接客してくださり気持ちよく買い物ができます。また次回もよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラー 40 224270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【neko様】

neko 様

当店を選ばれた理由
他店と比べて価格は少々高めであったが、信頼できそうだった。

他店と比べて価格は少々高めであったが、信頼できそうだったので、購入を決めた。
商品ページに各部のキズなどの情報が詳しく記載されており、まだ取扱数も多かったため、選ぶことができた。
注文後はカード決済の状況や検品状況、発送時期について都度メールで連絡があったので、到着まで安心感がとてもあった。
梱包は非常にしっかりとしていて、ダンボールは各角がすべてテープで貼ってあり、内部も隙間なく緩衝材が入っていて大切に扱ってくれていることが感じられた。
商品は新品と変わらないほどキレイでとても満足している。微小なキズがあるとわかっていて購入したが、ルーペで見ないとわからないようなキズであったので、しっかりと商品を検品していると感じた。
商品とそれに付随するサービスすべてに満足できた。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 

ロレックス GMTマスターII ジュビリーブレス 126710BLROの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ペプシ最高!様】

購入店舗 

ペプシ最高! 様

当店を選ばれた理由
前回初めて利用させていただいた際に感じた、スタッフの皆様の丁寧で親身な対応と、安心して購入できる環境が非常に印象的であったことが、今回も当店を選ばせていただいた一番の理由です。高級時計という大きな買い物においては、価格や希少性だけでなく、「誰から買うか」「どのような対応を受けるか」が非常に重要だと感じています。その点において、こちらのお店は常にお客様目線で寄り添ってくださり、無理に勧めることなく、一人ひとりの考えや希望に合わせたご提案をしてくださるため、自然と信頼感が生まれました。

また、取り扱っている時計のストック数が非常に豊富で、実際に複数のモデルを見比べながら検討できる点も大きな魅力です。ネットの情報だけでは分からない細かな違いや実物の雰囲気をしっかり確認できるため、納得感を持って選ぶことができました。さらに今回は、廃盤の噂もある人気モデルを探していた中で、入手できるか不安もありましたが、事前に私のために取り置きをしていただけたことに強い信頼と特別感を感じました。このような細やかなご配慮は、単なる販売店ではなく、お客様との関係性を大切にされている証だと思います。以上の理由から、今回も迷うことなく当店を選ばせていただきました。

短期間で2本目の購入となりますが、前回以上に満足度の高い体験をさせていただきました。特に店長の方の対応が素晴らしく、終始安心してやり取りを進めることができました。こちらの要望や背景をしっかりと汲み取ったうえで的確なアドバイスをしてくださり、ただ販売するだけではなく、本当にお客様の立場に立って提案してくださっていることが伝わってきました。廃盤の可能性がある人気モデルということで、入手できるか不安と期待が入り混じる中、事前に取り置きをしていただけたことは非常にありがたく、大きな安心感につながりました。

さらに、下取りとして1本目に購入したロレックスのデイトナを査定していただいた際も、他店と比較しても圧倒的に高い金額をご提示いただき、その誠実さと本気度に驚かされました。単に商品を売るだけでなく、お客様の資産としての価値までしっかりと考えてくださる姿勢に、強い信頼を感じました。店内の品揃えも非常に充実しており、見ているだけでも楽しめる空間でありながら、一つひとつの説明も非常に分かりやすく、知識の豊富さにも感銘を受けました。

今回の購入を通して改めて感じたのは、スタッフの皆様のホスピタリティの高さと、細部にまで行き届いた気配りです。すべての対応がまさに神がかっていると感じるほどで、ここまで気持ちよく買い物ができるお店はなかなかないと思います。単なる購入という枠を超え、「また来たい」「次もお願いしたい」と自然に思わせてくれる特別な体験を提供していただきました。今後も時計に関することはぜひこちらのお店にお願いしたいと考えておりますし、長くお付き合いさせていただきたいと思える素晴らしいお店です。本当にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い