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お客様の声2282

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス コスモグラフ デイトナ 16520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TOTO様】

購入店舗 

TOTO 様

当店を選ばれた理由
AIで信用できるお店検索ででてきた

この度は、憧れのデイトナ16520購入にあたり、多大なるサポートをいただきありがとうございました。担当の郭さんは非常に話しやすく、こちらの抱く細かな疑問に対しても常に真摯かつ丁寧に答えてくださる姿が印象的でした。
特に、わざわざブレスレットを外して本体とブレスの番号(本体A番、ブレスX番)を一つずつ照合し、**「1999年製の過渡期ならではの仕様」**であることを専門的に解説いただけたことで、不安が確信に変わりました。
さらに、精度チェックや磁気検査の工程まで目の前で公開してくださり、中古時計を買う上での安心感が段違いでした。探していたA番をこれ以上ない納得のコスパで手にすることができ、心から満足しています。素晴らしい時計と郭さんというプロフェッショナルな担当者に出会えたことに感謝いたします。本当にありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ポン様】

ポン 様

当店を選ばれた理由
何度か利用していたため

銀座ラシンさんで何度目かの購入をさせていただきました。
過去に数回、購入をさせていただいてお店のスタッフの方の対応や、商品に満足していたため今回も他店様と比較をし利用させていただきました。
中古品はどうしても気になることが多いので、購入前に商品の状態や付属品の有無などをメールで丁寧にやりとりしていただき、納得した状態で購入する事ができました。
発送もはやく梱包も丁寧な状態で届きました。気になる時計は、中古品とは思えないほど綺麗に整備されておりとても満足のいく状態でした。日差等の精度も問題なく、よく整備点検がされていることがわかりました。また機会があれば、売却購入どちらでも利用させていただきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト グリーンベゼル 16610LVの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ムスビ様】

購入店舗 

ムスビ 様

当店を選ばれた理由
以前から何度か利用させてもらっており対応が良かったため

今回、時計の購入にあたり来店させていただきました。担当していただいた中里さんの接客が非常に丁寧で、安心して相談することができました。もともとはサブマリーナの赤サブ(Ref.1650系)を検討していましたが、実際にお話を聞く中で、それぞれのモデルの特徴や違いを分かりやすく説明していただき、自分の中でも考えが整理されていきました。

最終的には16610LVを購入させていただきましたが、無理に勧められることもなく、こちらの希望や考えをしっかりと汲み取って提案していただけた点がとても印象的でした。単に商品を販売するのではなく、納得して選べるようサポートしていただけたと感じています。
終始気持ちよく対応していただき、大変満足しています。今後も機会があればぜひ相談させていただきたいと思える接客でした。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 4.やや良い

ロレックス デイトジャスト36 ジュビリーブレス 126231Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【R.K.様】

購入店舗 

R.K. 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルの在庫があったから。

今回、デイトジャスト36を購入させていただきました。もともと欲しいモデルが決まっており他店にしか在庫がなかったのですが、取り寄せの対応が非常に早く、想像していたよりもスムーズに手元に届いた点がとても印象的でした。実際に届いた商品の状態も非常に良く、細かな部分までしっかりと管理されていることが伝わってきて、安心して購入することができました。

また、店員の方の対応も丁寧で好感が持てました。こちらの質問にも分かりやすく答えていただき、無理に勧めるようなこともなく、気持ちよく買い物ができたのが嬉しかったです。高額な買い物だからこそ不安もありましたが、終始安心感のある接客で信頼できるお店だと感じました。今後も機会があればぜひ利用したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト 16618の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【kazu様】

購入店舗 

kazu 様

当店を選ばれた理由
以前からラシンさんで購入しているので

今までも 銀座ラシンさんから色々購入し 前に購入していた プラチナデイデイト気に入って居ましたが重過ぎて中々付ける機会が無く サブマリーナハルクの購入を考え銀座ラシンさんに行き デイデイトを買い取りして頂き ハルク コンビ青サブ 金無垢青サブ 3本で検討しました
何を付けても カッコ良い時計で凄く悩みましたが 女性スタッフの横山さんと話し検討した結果 以前も5桁14060を購入した事もあり 思い切って 金無垢青サブ5桁16618オールトリチウムを購入する事にしました
現行には無い アルミベゼル トリチウムと時計自体の何とも言えない味が 最高に気に入り 毎日眺めて楽しんでます この度担当して頂いた横山さんには 本当に本当に色々お世話になりました 次は ハルクか青サブコンビを考えてます その際はまたよろしくお願い致します スタッフの皆様ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【タカ様】

購入店舗 

タカ 様

当店を選ばれた理由
ロレックス専門店と記載があったからです。

以前から気になっていた時計を探しに来店しましたが、店員さんの対応がとても丁寧で、終始気持ちよく買い物ができました。こちらの好みや予算、普段どんな場面で使いたいかをしっかり聞いてくれて、その上でいくつか候補を提案してくれたのがとても良かったです。実際に腕に乗せて見比べながら選べたので、自分に合う一本を納得して購入することができました。店内も清潔感があり、高級感はありつつも入りづらい雰囲気ではなく、初めてでも安心して相談できるお店だと思います。購入後のメンテナンスや保証についても丁寧に説明してくれたので、今後も安心して利用できそうです。また時計を買う機会があれば、ぜひお願いしたいと思います。取り扱っているモデルの幅も広く、見ているだけでも楽しい空間でした。大切な買い物をするなら、こういう信頼できるお店を選びたいと改めて感じました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス チェリーニ ムーンフェイズ 50535の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【MT様】

MT 様

当店を選ばれた理由
説明と商品の写真が豊富だったから。

なかなかこのモデルの良い状態のものは出ませんでしたが、今回楽天市場で見つけることが出来ました。商品説明も非常に分かりやすく、画像も豊富で、メンテナンスの状態がいかに良いかが分かりました。また腕に着けてみた写真が非常に参考になりました。画像の質も良く細かいところまで確認できたところも良かったです。購入時、同じモデルが他の店よりも多少高いですが、商品の状態がいかに保たれて保存されているか、メンテナンスされているかなど分かりやすく、その点が購入のきっかけとなりました。
また、注文時の連絡の早さや、商品到着の速さ、また電話、メール対応も迅速かつ丁寧で、他の店と比較し非常に信頼できるお店だと感じました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116520の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Y.I様】

Y.I 様

当店を選ばれた理由
いい商品があったから!

この度は、大変素晴らしいデイトナ116520(BK-19)をご提案いただき、誠にありがとうございました。高額な時計を実物を見ずに購入することに当初は不安もありましたが、事前の追加写真による詳細なコンディション説明や、2026年3月の日本ロレックスでのオーバーホール済みという圧倒的な情報の透明性が、購入の決め手となりました。

実際に届いた個体は、期待以上にラグのエッジが鋭く、40代の経営者として一生愛用するに相応しいクオリティで感動しております。また、手首サイズに合わせた細かなブレスレット調整の要望にも的確に応えていただき、最初から吸い付くようなフィッティングで手にすることができました。妥協なく品質を優先して正解でした。今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト36 オイスターブレス 126201の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【LC500CV様】

LC500CV 様

当店を選ばれた理由
リピーター

今回も通販での購入させて頂きました。
サイズ感の確認もしたかったので今回は店穂で実際に商品を確認してからの購入となりました。
いつもは安心して購入できるので事前確認はしてないのですが、サイズが36mmは持っていないため腕に乗せた時どんな感じに見えるのか確認が必要でした。
乗せてみると思ってた以上に馴染みも良く見え購入を決めました。
最近ではデイトジャストも買えない状態の中で正規店販売価格よりお安く購入できた事は良かったです。
年式もつい最近の物で状態もほぼ新品状態でした。
購入するとポイントもついてくるし、購入時ポイント使用で購入出来るのはありがたいところです。
梱包も丁寧にされており商品も安全にとどきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスター ロレジウム 169622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【姫様】

姫 様

当店を選ばれた理由
信頼出来そうだった

今回思い切って時計を購入しましたが、本当に良い選択だったと感じています。実物を手に取った瞬間、写真で見る以上の高級感と存在感があり、とても満足しています。状態も良く、細かい傷も少ないため、大切に扱われてきたことが伝わってきました。保証書付きという点も安心感があり、長く愛用していける一本だと思います。

また、デザインも自分の好みにぴったりで、普段使いはもちろん、特別な日にも身につけたくなる魅力があります。時間を確認するたびに嬉しい気持ちになり、購入して良かったという実感が湧いてきます。資産価値という面でも期待が持てるため、将来的に子供へ受け継ぐ楽しみも増えました。

これから大切に使いながら、この時計と一緒に思い出を積み重ねていきたいと思います。長く愛せる一本に出会えたことに、とても満足しています。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い