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お客様の声2322件

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス オイスターパーペチュアル36 126000の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【クリタ様】

クリタ 様

当店を選ばれた理由
ネットで調べた結果、こちらのショップがかなり良いという情報を得たので、こちらで購入させていただきました

最初から最後まで丁寧な対応をしていただき。とても良いショップだと思いました。また、商品のバリエーションもたいへん多く、色々な買い物が出来るので今後必ず利用したいと思いました。今回は腕時計を購入したのですが、他店舗と比べ値段が比較的安価で、購入しやすいと思いました。また、私はインターネットにて購入させていただいたのですが、サイトがとても調べやすかったりして、ネットが苦手な私でも、安心して調べられました。商品の状態はかなり良く、正直この値段でこのクオリティーが手にはいるのはとてもお得だと思いました。また、割引なども大変お得なので、是非お友達や家族、会社の方々に広めたいと思いました。これから腕時計等購入を考えている方は是非こちらのショップにて購入してみてください。後悔はしないと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス オイスターパーペチュアル 76080の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【k.otsuka様】

k.otsuka 様

当店を選ばれた理由
口コミなどで信頼出来るお店だったので

50歳という人生の節目の記念として、ロレックスを購入しました。
実物を見ないまま購入するのは初めてだったので、正直なところ不安もありましたが、届いた時計を見た瞬間、その不安は一気に吹き飛びました。
写真や説明文から想像していた以上に状態が良く、とても美しく、手に取った瞬間に「この時計を選んでよかった」と心から思え、記念の一本として、見るたびに特別な気持ちになれる時計に出会えました。
梱包も丁寧で、時計への愛情やお店の誠実さが伝わってきて、安心して購入できました。
人生の大切な区切りとして迎えた一本なので、これから先も大切に使いながら、一緒に時を重ねていきたいと思います。
主人の分も検討しているので、その時は是非羅針さんでお願いしたいと思っております。

素敵なご縁をありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116506Aの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【かず様】

購入店舗 

かず 様

当店を選ばれた理由
過去にも活用しており、担当してくださったスタッフさんが良い人であるため

いつもいつもお世話になっております。
毎回同じ担当さんで買わせていただいております。
毎回紹介される時計が良いもので、いつも考えるまでもなく購入してしまっております。
今回はザ・デイトナという定番のモデルで、プラチナという希少アイテムでありながらもギャランティーも比較的新しく、時計自体も非常に綺麗で傷もなく、使うにあたっても新品同様に活用できております。
購入前に品物の不備(商品ページには記載されておりました)があったのを、当方が確認怠っておりましたのに、それを店側のミスのように対応するところとか、接客の鏡でした。
今後もまた活用していきたいと思います。
また新しい良いモデルに出会えること期待してやみません。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【naoノfarm様】

naoノfarm 様

当店を選ばれた理由
銀座で有名店で安心安全、スタッフの対応がどこよりも高評価!

今回、サブマリーナ 114060を購入させて頂きました!前回、サブマリーナデイト16610を所持していたのですが、手放してしまい、また、サブマリーナが欲しいと思い、購入する事にしました。まずこのお店を選んだ理由ですが商品の品揃えが非常にお多くて、自分の欲しい固体を十分に選べる所です。自分はWEBで購入したんですが写真も見やすく、わかりやすい。箱や端子などギャランティカードも搭載してあり、どんな状態かも良く分かります。実際送られてきて品物を確認しても想像以上の良い品物でした。また何かの機会があればこちらでまた購入させて頂きたいです。最高の固体に出会えて本当に良かったと思います!ありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116523の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【フジさん様】

フジさん 様

当店を選ばれた理由
種類が豊富でネットでの商品が見易いです。

デイトナ購入しました。
お店の対応が早く素晴らしいです。
購入確認、ローン審査の流れ~商品到着まで素晴らしいご対応でした。(購入申し込みから4日後には到着しました)
腕時計は、通販購入や宅配買取で複数社利用した経験が有りますが1番早いご対応だと思います。
今回購入したモデルはそこまで流通しておらず、比較する事は難しい方ではないかと思います。そのため現物を確認せずに購入するのは多少の抵抗は有りましたが…
結果、大満足です?? ブレスレットサイズ調整もお願いし、微調整の状態まで考慮しメールでそのご説明もしていただきました。
勿論、梱包にも大満足です??
次回は買取りでも利用させていただきたいと思います。
ありがとうございまた。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスター40 116655の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【SONY様】

購入店舗 

SONY 様

当店を選ばれた理由
初めて来店した時に対応していただいた方の対応、細かな気遣い豊富な知識、第一印象とても良かったです、商品がとても良い状態で購買意欲上がり購入致しました

まず入店して感じたのは、とても清潔感のあるお店と商品構成の素晴らしさ、とてもきれいな陳列。スタッフの方も、皆さん第一印象が良く、お話をすると商品、知識も素晴らしく質問、その他親身になって提案をしてくれました購入に対してのキャンペーン、その他非常に細かく説明していただき、購買欲が湧いてきました、とにかく質問、その他回答のレスポンスの良さに驚きました、個室があるのにも驚きました。とても清潔感があり素晴らしいお店だと実感いたしました。今後何かまた欲しい商品が出てきましたらぜひご利用したいと思いますので、その時は色々とよろしくお願いいたします。とても良いお店だったので、1回行ってみたほうがいいと話をしてみたいと思っております。また何か機会がございましたらよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【T様】

購入店舗 

T 様

当店を選ばれた理由
品揃えと商品と価格のバランス

以前、116500LN黒文字盤を所有していましたが、今回は白文字盤を購入しました。

現行の126500LN黒文字盤と迷いましたが、旧型の116500LN白文字盤はコントラストが綺麗で、セラミックベゼルのブラックとインダイアルのブラックが同色であり、整ったバランスが絶妙なため、こちらを選択しました。
また廃盤となっているため、個体数が今後増えないということも選択の理由でした。

銀座RASINさんは品揃えと、商談時のご対応も良く、買い替えの下取りもしっかりと行っていただきありがとうございました。
一方で、リピーター優遇サービスや下取りサービスのさらなる拡充があると、銀座RASINさんの利用がさらにしやすくなると思いました。
これからもよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト 16234の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ちびちび様】

ちびちび 様

当店を選ばれた理由
時計専門店で、整備や真贋鑑定がしっかりしており、web内の「商品のスペック・コンディション」が丁寧だから。

今回、初めて御社の通信販売を利用しましたが、商品状態の良さや丁寧な梱包、迅速な発送など、全体として非常に満足しております。実物も写真以上に美しく、中古とは思えないほどきれいな個体で購入して本当に良かったと感じております。
一方で、改善点として二点ほど気になった点がありました。まず、再入荷通知を登録していたにもかかわらず、実際には通知が届かず、自分でサイトを確認した際に偶然在庫が復活していたことです。また、購入手続きの際、会員限定特別価格が初めに表示されず、正しく割引が適用されているのか一瞬不安を覚えました。いずれも大きな問題ではありませんが、今後さらに安心して利用できるよう改善いただければ嬉しく思います。
若いころから憧れていたモデルで、「冥土の土産に」と思い切って購入してよかったです。素晴らしい商品と誠実なご対応をありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト 79174の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【aki様】

aki 様

当店を選ばれた理由
今回利用させていただきましたのは二度目となります。
前回銀座中央通り店舗で大変丁寧に対応いただき信頼感を持っての通販での再購入でございました。

この度は大変お世話になりありがとうございました。今回羅針さんを利用させていただきましたのは二度目となり前回は店舗へ伺って直接購入した経緯もあり今回通販で購入するにあたり不安等は一切なく安心して利用させていただきました。しかしながら実際に現物を見ないままに高価な買い物を決意するのは正直勇気のいる行動であり何度も悩みましたが娘へのプレゼントに思い切って購入致しました。今回商品到着後に手首周りのサイズが合わず恐縮ながら改めてのサイズなおしをお願いしたく相談の問合せを致しましたところ大変丁寧に対応いただき改めてこちらで購入して良かったと思いました。また商品もとても綺麗な状態で大変満足のいく買い物でございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト 16233Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【モモスケ様】

モモスケ 様

当店を選ばれた理由
写真を拝見して、とても綺麗でまるで新品のようでしたので購入しました。実際に送られてきた物も、キズもなくとても綺麗でしたので満足しました。

内部ムーブメントのオーバーホール時の写真があれば、尚良いと思います。なぜなら外面だけでは、内部ムーブメントまできれいか、また本物かどうか判断出来ないからです。内部の写真まであったら、より購入しやすく、信頼度も上がると思います。羅針さんの鑑定を疑ってる訳では決して有りませんが、中古品との事ですので、鑑定こそが全てとなります。その鑑定を購入側としては、信用するしか方法はございません。そのためには少しでも、ムーブメント等の写真などの情報があったほうが有り難く思えます。また、紙の箱から専用箱が非常に取出しにくいと思いました。ロレックスは紙の箱がカットされている物もあったと思いました。以上が感想ですが、商品自体は非常に整備されており、綺麗で非常に満足出来るものでした。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い