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お客様の声120

当店で「シャネル」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

シャネル J12 クロノグラフ 9Pダイヤ H2009の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ライオンハート様】

ライオンハート 様

当店を選ばれた理由
インターネットサイトが非常に見やすく、分かり易かった。

以前から、シャネルJ12のクロノグラフホワイトの新品を購入したいと考え、いざ購入しようとしたところ、新品の商品は完売しておりました。
そのような中で、RASINさんのホームページを検索していたところ、入荷した場合にメールにてお知らせしてくれる機能を知り、すぐに登録しました。
RASINさんのホームページは、他店よりも見やすく、検索も分かりやすいもので、何より商品も豊富な所に惹かれてました。
実は、地元の店舗で今回購入した商品が販売されているのを知りましたが、やはり価格がRASINさんよりも高く、なかなか購入することができませんでした。
そんな時に、RASINさんから入荷のお知らせがあり、価格もかなり良心的なお値段で、即購入させていただきました。
スタッフの方も丁寧な説明で、地方ですが翌日に届きました。
本当にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 黒セラミック H5697の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【こに様】

こに 様

当店を選ばれた理由
安心感

銀婚式の記念に夫婦でペアで購入しましたが、大変満足してます。シャネルの代表的な時計、T 12のブラック38mmとホワイト33m mを購入しましたが、セラミックの力強い輝きとデザインがとても気に入っています。機械式の小気味良い時間の刻みに、こころが踊ります。購入の際に、時計の持つ特徴や扱い方、気をつけるポイントなど細かく丁寧に説明していただきました。また、補償に関するところも安心できる内容でした。スタッフの方が、時計に関する知識をしっかりと学んでいて、丁寧に説明していただけたことも、購入に至ったポイントでした。新品を購入しましたが、新品を押す訳ではなく、中古品の良さもしっかり説明頂いただいた上で、納得して新品を購入しました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 白セラミック 8Pダイヤ H2570の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【a.s様】

a.s 様

当店を選ばれた理由
欲しい商品があったから。
品質管理などにきちんとした印象
時計専門店

スタッフ様の接客が素晴らしかったです。最後までフェイスのサイズで悩み何回も試着させていただいたのですが、嫌な顔ひとつせず、それどころか、とことん一緒に考えていただきました。
試着も、スタッフ様の提案でしたし、正規ブティックや直営でもごくたまに好ましくない対応をされ嫌な気持ちになることもあるのですが、全くなく、気持ちの良い買い物をさせていただき、本当に感謝しております。今まで頑張ってきた自分へのご褒美として購入しようと思って来店したので、中古の状態もかなり気になっていたのですが、新品のような状態の良さと、偶然にも国内直営ブティック購入の品とわかりますます安心できる商品でした。

隣のテーブルの方の接客も、とてもよい接客をされていたので、今回のご担当様はもちろんですが、たまたまこの方が良かった、というよりも、会社全体の意識の高さなのだろうと感じました。
正規品や質の高さはもちろんのこと、接客やホスピタリティをお買い物で重視される方は、おすすめのお店です。
難点は、場所が分かりづらいのと、銀座駅からのアクセスが少し悪いところです。クレジット対応できればパーフェクト!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 H5705の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TN様】

TN 様

当店を選ばれた理由
銀座に近くお値段もリーズナブルであるため。

妻とお揃いのJ12を購入しようという話になり、東京に遊びに行った際に色々時計屋を見てみようとしていました。数ある時計屋の中でもRASINさんは立地が銀座に近くそのままショッピングにも出かけられますし、値段もリーズナブルでしたのでこちらで購入させていただきました。
店舗での店員さんの対応も良かったです。私も妻もブレスを緩めにつけたいタイプで何回も調整をお願いしたのですが、丁寧且つスピーディに対応していただきました。
メンテナンス対応についても満足しています。お値段もリーズナブルですし、特に遠方に住んでいるため郵送で対応してくださる点がありがたいです。今後も利用させていただきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 黒セラミック 12Pダイヤ ベゼルダイヤ H6419の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【あきちゃん様】

あきちゃん 様

当店を選ばれた理由
検索してヒットしたので、来店しました。

今回はありがとうございました。
シャネルのJ12を検討していました、他店とデパートの外商に価格交渉をしてみたのですが、人気モデルで希望価格には到達しませんでした。
ネット検索をしていて、RASINさんを見つけて、知らないお店で少し不安はありました。
直接銀座に行くことにしました。
銀座8丁目のわかりやすい場所にあり、お店の雰囲気も良く、接客の方の対応も良くて、何より価格がどこよりも安くて、フォローと会員登録で割引もあり、60回まで金利手数料無料(^^)に驚きました。
クレジットの審査も早く、スムーズでした。
付けていた他店で購入のロレックスのコマ調整も、快く対応して下さり、
大満足です。
とても良いお買い物ができました。
また、次回も利用したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 パラドックス H6515の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【H.Y様】

H.Y 様

当店を選ばれた理由
銀座で高級腕時計を買うことが夢だったから

初めて、RASINさんを利用しました。
高級腕時計を買うのも初めてで最初どうしたらいいか分からずにでしたが、電話でお問い合わせして在庫の確認等をして頂いたりご相談に乗って頂きました。

購入する時は絶対、店舗で商品を実際に見て腕に合わせてから購入したかったので、東京に行く用事があった時に合わせて購入しようと思い一年前から探していて、今回RAGINさんに在庫があるのを1ヶ月前に発見し、その間に2回くらい商談が成立されて、私が東京に行く時には在庫は無いのかもしれないと諦めかけていた東京へ行く前日にスタッフ様からご連絡があり、J12パラドックスの在庫がありますとの旨を教えて頂き、喜びと期待で次の日に北海道から飛行機に乗ってからまず最初に銀座の本店に買いに行きました。
J12パラドックスの対面は期待以上に綺麗で美しいです。

スタッフ様もとても親切ですし、店舗も素敵で、初めての購入でとても良い印象で買い物が出来ました。

ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 白セラミック キャリバー12.1 H5700の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【chirosuke様】

chirosuke 様

当店を選ばれた理由
3回目の購入です。1回目、2回目のご対応が良かったので。

RASINさんでは3回目の購入です。
今回はペアウォッチになるものを探しておりJ12を2本購入させてもらいました。
価格は所有ポイントを使ってもRASINさんより安いところが他の有名並行輸入店で2店舗あり、他店での購入も検討してしまいましたが
接客は間違いなくRASINさんが一番良いと思っているのと、所有ポイントが期限切れになりそうなこともあり購入に至りました。
1本サイズで迷っていたのですがその際のご対応、購入後のメールのやりとり、発送の早さ、梱包の丁寧さなどはさすがですの一言です。
あえて欲を言えば仕入のタイミング等あるのは重々承知しておりますが、価格がもう少し他店に寄れば尚良かったです。
ただ、価格を差し置いてでも購入させて頂きたくなるショップという事でまた利用させて頂ければと思っております。
次の機会もよろしくお願い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 白セラミック H5698の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【RL様】

RL 様

当店を選ばれた理由
購入前後の対応がとても良かったから。
価格が良かったから。

購入前は問い合わせフォームから何回も問い合わせましたが、とても対応が早く良かったです。
購入時も商品の質問に全て丁寧に答えてくれ、説明もとても詳しくわかりやすかったです。
スタッフがとてもきちんと教育されている印象を持ちました。中国人が担当されましたが、とても日本語が上手く、服装もきちっとしていました。
以前からCHANEL J12の購入を考えており、いいお値段で購入できたので、RASINさんを選んで良かったです。
アフターサービスも良さそうなので安心してます。
銀座店の立地もよく、駅近で行きやすかったです。
次回購入の機会があれば間違えなくRASINさんにします。また、自信を持って人に紹介します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 黒セラミック 12Pダイヤ H5702の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【juryblack1021様】

juryblack1021 様

当店を選ばれた理由
高級腕時計の並行輸入品を扱うお店でトップクラスだと思ったから。

CHANELのJ12(ブラック)の12ピースのダイアモンドインデックスを探しておりましたところ、RASINさんに辿り着きました。
高価な時計ということもあり、オンラインは少し不安だったので店頭に直接伺い購入することに決めました。
スタッフさんの対応もとても丁寧、親切でここなら購入して安心だと思って購入させて頂きました。
私が今回購入させて頂いたCHANELの2019年の新作モデルはネットを見てもほとんど売り切れで諦めかけていたところだったので、とても嬉しかったです。
この時計は職場でもまず人と被ることがないので最高です。
満足のいく買い物でした。ありがとうございました。
また高級腕時計を購入する際には是非利用させて頂きます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 白セラミック キャリバー12.1 H5700の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【R K様】

R K 様

当店を選ばれた理由
H Pが見やすかった為

注文から手元に届くまで2日ほどとビックリする位早かったです。腕周りのサイズに関しての問い合わせも丁寧に対応して頂きました。ただサイズを大きくする事に関しては、断られたのでちょっと残念でした。ただサイズはギリギリ大丈夫だったので良かったですが。
商品に関してはとても丁寧な梱包で迅速な対応も良かったです。レディースかと思う位文字盤が小さかったですが、思ったより色も綺麗で重厚感も高級感もありちょうど良かったです。
今回は頭金あり、ショッピングローン無金利で購入したのですが次回もし
購入したい時計があればラシンさんで購入を検討したいと思っております。今回購入出来て非常に満足してます。ありがとうございました。

スタッフの対応 

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 4.やや良い