パテックフィリップ カラトラバ 5116R-001の購入レビュー（評価・評判・口コミ）【hide様】

ご意見・ご感想

コンディションの良い中古を入手できて大変満足しています。送金当日に発送され、翌日には届きました。自分へのプレゼントだったのですが、プレゼント包装をお願いしたところ、大変丁寧に梱包され、まるで新品のようで感動しました。革ベルトが「オリジナルの新品クロコ」となっていたので、どのようなものなのか少々不安でしたが、上質でしなやかな革で、色を含めとても気に入りました。すでに持っていたランゲ1と並べて、毎日楽しく巻き上げしています。注文後の確認メール等がこちらのプロバイダーの影響ではねられてしまったため、ネット販売の担当者と直接やり取りをしましたが、とても丁寧に対応していただきました。一点残念だったのが購入を決める前の問合せ電話の対応です。ネットの掲載情報では判断できない内容について二度電話をしましたが（一度目は中年の男性、二度目は中年の女性が対応）、どちらも店頭の対応で忙しかったのか「適当にあしらわれた」感が大で、特に二度目は純正のバネ棒が付いているかを確認したかったのですが、面倒くさそうな受け答えをされた挙句、事実とは違う回答をされました。高額な物を実物を見ずに買おうとしているのですからもう少し親身に対応していただきたいものです。そうであればもっと早く決断できたと思います。せっかく良い商品を扱っているので今後の改善を望みます。

【当店からのコメント】
この度はお電話の際に、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後に活かして参ります。