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お客様の声120

当店で「シャネル」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

シャネル J12 クロノグラフ 9Pダイヤ H2009の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【HONY様】

購入店舗 

HONY 様

当店を選ばれた理由
以前から利用しているため

数回目の来店になります。今回も素晴らしい商品が購入でき、大変満足しております。丁寧にご対応いただいた担当スタッフの方に、御礼申し上げます。購入時に身につけていたのが以前貴店で購入したAPの時計で、ご担当の方の前職ということで、話が盛り上がりました。今回購入したJ12クロノは4年前から購入を検討しておりました。綺麗な白色のせいか、クロノグラフでありながらすっきりとした印象があります。夏場はもちろんのこと、冬場のモノトーンのコーディネートにも合ってくれそうです。時計を趣味にして20年近く経ちますが、購入時のどきどき感はなかなか慣れないものですね。それが故にまた新しいものを購入してしまうのですが。次回もまたよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 クロノグラフ 9Pダイヤ H2419の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ゆう様】

ゆう 様

当店を選ばれた理由
実物を見る事が出来ないので不安でしたが写真を見て綺麗だったため。ショッピングローンも低金利だった為選んだ理由のひとつです。

注文してから手元に届きまでが早かったので凄い嬉しかったです。前日に急遽時間帯を変更を依頼した際も丁寧に対応して頂きました。ありがとうございました。商品は凄く綺麗で目で見る限りではキズも欠けも何もありませんでした。新品に見えるぐらいでした。想像以上でした。大満足です。今回もいろんな店舗で探しましたが欲しいモデルが見つからずネットで探すことにして今回見てける事ができて購入に至りました。ネットだといろいろ見る事が出来るのは嬉しいけど実物を見に行ける距離の店舗には無いため実物を見てない状況で購入するのは凄い迷いましたが購入して本当に良かったです。今回はj12クロノグラフ9Pダイヤを購入しましたが最高にカッコいいです。今後もまたお世話になります。次はロレックスが欲しいです。今は大満足ですが笑

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 白セラミック H1628の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【NMAHK様】

購入店舗 

NMAHK 様

当店を選ばれた理由
検索すると複数の妻が欲しかったモデルが予算内であったため

突然の訪問でしたが、意中の時計が複数あり比較検討できたのが一番良かったです。また説明や調整も丁寧にしてくださったので妻も非常に満足したようです。ありがとうございました。下取りについても急なお願いでしたが、ほぼ考えていた金額に落ち着くように対応して貰えたので、非常に大事にしていた時計でしたので、こちらも良かったと思います。あとはこうした高級時計を扱うお店では仕方がないのかもしれないですが、もう少し広いお店だと入りやすく、物々しさが和らぐのかもしれません。今回はほぼ買う目的だったので入れましたが、そうでない場合には少々緊張するのかもしれないなとは思いました。とは言え、総じて満足でまた機会があれば利用したいと思います。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 ホワイト 8Pダイヤ H2422の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Baby様】

購入店舗 

Baby 様

当店を選ばれた理由
1番欲しいデザインの物があったから

ずっと欲しくて悩んでいた物の1つでした^^色々、調べていると1番欲しいタイプのデザインの物があり、住んでいる場所から離れているので、お電話をさせてもらうと、ご丁寧に対応してくださり、他のデザインの物も出していただき、見させていただきましたが即決でした^^やっと迎え入れられて嬉しくてワクワクしながら帰りました^^サイズのお直しも納得いくまでしていただき、ありがとうございました。色んなブランドの腕時計があり、品揃えも良くて最高でした^^サイズお直ししも納得いくまで、していただいてサイズもぴったりになりより一層よくなりました。説明も分かりやすくて大変感謝です。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 XS ブラック H5235の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ルネルネ様】

購入店舗 

ルネルネ 様

当店を選ばれた理由
欲しかった商品が置いてあったことと、前回購入時の対応が良かったため。

終始ご丁寧に対応頂き、満足のいく買い物をするこのが出来ました。時計のコマ調整についても、購入前にも関わらず実際のサイズ感に何度も調整頂き、ひっかかりがないか等も丁寧に確認してくださったので、不安なく、安心して購入することが出来ました。購入にあたっては、初歩的な質問に関しても、優しく教えてくださるのが有り難かったです。購入したばかりですが、手元が華やいで気分も上がります。また、ラシンさんは元々気になっていた時計以外も快く試着させてくださるので、色々と検討した上で気に入ったものを決めることが出来ます。写真でみるのと、実際に試してみるのとですと、印象が変わりますので、お店に行くことが出来る方は来店されることをお勧めします。自分では気づいていない新しい似合う時計に出会えるのも楽しいものです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 黒セラミック 12P/センターダイヤ H1757の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【O様】

O 様

当店を選ばれた理由
探していたモデルがあった。
また、保証期間の長さ、商品の程度の良さから。

楽天市場店でこちらの時計の在庫を確認し、後日実店舗の銀座店にて実際に商品を拝見させていただきました。店内は大変賑わっておりお忙しい中ではあったと思いますが、丁寧に説明くださり、非常に安心して試着ができました。また、こちらの商品はセラミックということもあり、ベルトの傷や輝きがよりわかるように、と保護シールを剥がして確認をさせてくださるというご配慮で、細部まで納得して検討することができました。他店舗などとも比較しましたが、非常にラシン様は商品の程度や仕上げが美しく、価格も他店舗より納得のできるものでした。ベゼルでの遊び方や楽しみ方、注意点などプラスアルファのお話も参考になりました。自宅にて再度検討させていただき、後日公式サイトより購入をさせていただきました。保障期間も1年と長く安心ですし、アフターフォローもしっかりとしているので、ご縁がありましたら、またこちらで購入させていただきたいです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 黒セラミック H5695の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ふみ様】

ふみ 様

当店を選ばれた理由
何度か利用している。
欲しい時計があった。

ラシンさんでは今まで何本か購入しています。
やはり分割手数料金利0%などがあるので欲しい時計が手に入りました。
会員になっていればポイントも付くので次の時計を買うのにありがたいですね。
今回の購入は一括の銀行振り込みでしたが、3%割り引きになり
安く手に入れることができました。
お恥ずかしながら金利0%の分割で購入しようとしましたが、審査に落ちてしまいました。
こればっかりは審査に通らなかった自分が悪いのですが、てきることならば審査を通りやすくしてほしいです。
今回届いた時計の内箱が劣化していて黒い粉末がボロボロと出てきて時計にも少し付着していました。
できることならば、劣化した内箱は仕方ないとして、時計本体には付かないように綺麗にしてほしかったです。




スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 白セラミック キャリバー12.1 H5705の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【あつつ様】

購入店舗 

あつつ 様

当店を選ばれた理由
欲しかったものがあったため

やっと欲しかったものが手に入りました。この店の良さは品揃えの良さだと思います。取り置きも可能。ずに売り切れてシャネルの白は中古品市場からも少ないようですが、この店にはありました。迷いに迷つたあげくに電話して取り置きしてもらいました。取り置きは1日のみでした。店はすぐに分かりましたが、困ったことは店に駐車場がないこと。立地上仕方ないかもしれません。店の前になんとか置かせてもらいましたが、店員さんの気の利く動作で駐禁は切られませんでした。店員さんにお願いするのを勧めます。商品は、店員さんの説明からはアフターフォローに良さが見当たりませんでした。安い買物ではないので、ポイントも魅力なし。アフターフォローを充実させることが重要だと思います。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 クロノグラフ 9Pダイヤ H2009の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【YA様】

購入店舗 

YA 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルの条件が揃っていたから

対応はとても良かった。また欲しいモデルがあれば利用したい。
取寄せサービスを利用して心斎橋から銀座本店に。郵送スピードも早く、到着連絡もタイムリー。良かったと思う。
店員さんは新人ではあったが、きちっと教育を受けている様子で、受け答えもちゃんとしていた。製品知識は今後の経験と共に成長すると思うので。良い営業になると思う。
製品は箱、保証書のある中古だったが、時計の傷はなく、とてもキレイな状態で、購入できたのは満足。契約から入金確認、納品手続きまでスムーズに進んで良かった。
車を路駐しての訪問だったが、警備員が店内から見張ってくれて、安心して商談を進められたのは、サクッと購入したい人には良いと思う。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 クロノグラフ H0940の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【YKK様】

YKK 様

当店を選ばれた理由
高評価と口コミ

以前より探していたシャネルのJ12クロノグラフ( H0940 )モデルが新品で販売されていたため今回購入をさせて頂きました。こちらでは無条件で返品を受け付けてくれるサービスがあるとの事で安心して注文することが出来ました。注文から購入、手元に届くまでがとてもスムーズで梱包もしっかりされていました。口コミでもとてもいい評価が多かった為こちらでの購入を決めましたが,口コミ通りの気持ちの良い対応をして頂きました。他にも気になるモデルがいくつかあるので購入をする際はまずRASINさんで在庫の確認をさせて頂きたいと思っています。その際はよろしくおねがいいたします。RASINさんでお気に入りの買い物ができ大満足です。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い