お客様の声100件
Ａちゃん 様
当店を選ばれた理由
2回以前に購入して、満足する商品だったので。
この度はありがとうございました。素晴らしく状態の良い高品質の時計を購入する事が出来ました。尚且つ、金利ゼロが何より嬉しいです。無理のない支払い計画がたてられ、欲しい時計を自分のものに出来る事が最高です。今回はwebで購入前に実店舗で、実際に時計を確認しました。その際、上杉さんの丁寧な対応で最終的に購入を決めました。ありがとうございました。
過去に、パネライルミノールマリーナ、ロレックスエクスプローラーを銀座ラシンさんより購入してますが、間違えないクオリティー、商品の発送、連絡等の対応、全てにおいて素晴らしく、信用のおけるお店です。
次回時計を購入する際も、先ずは銀座ラシンを選択肢の一番に検討したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
大ちゃん 様
当店を選ばれた理由
いろいろなサイトを見ながら、しっかりとしたお店だと感じたから
２０２０年から始まったコロナ禍で第６波を迎えようとしております
病院の責任者となり新型コロナ対応で四苦八苦している様子を見ながら
妻が私を少しでも元気付けようと今回の時計購入を勧めてくれました
どの時計を購入するかはかなりの間悩みました
もちろん何も考えずにいられれば欲しい時計はあったのですが・・・
病院勤めの間は頻繁に手洗いを行うため防水性能に優れている方がいいのではないか？
あまり派手に見えるものはものは良くないのではないか？
など色んなことで悩んでしまっていました
このご時世であまり時計屋さんに出かけることもできずにWEBで探していましたが
最終的には妻から「気になっていた時計があるでしょ？」と言ってもらいました
某百貨店で見ていたフランクミュラーの事でした
フランクミュラーについては色んなご批判もあるようですが、私的にはすごく綺麗な時計だと思っていましたので
妻に背中を押してもらい実際に購入を決めてました
とても中古とは思えないくらい綺麗で、実物を見るとやはり芸術品だと感じます
壊れにくく、防水性能に優れ、実用的な時計は安いものから高級時計までいろいろあります
内部の機械についても知れば知るほど面白いですが、最終的には見た目はすごく大切な気がします
びっくりしたのが送られてきた梱包でした
とても中に時計が入っているとは思えないほどの大きい箱で、緩衝材が詰まったものでした
もちろん、毎日手洗いを行いながら仕事をしていく上でずっとつけていられる時計ではないのでしょうが
末長く所有していきたいと思っております
今後メンテナンスやベルト交換などでもお世話になることがあると思いますがよろしくお願いします
ありがとうございました
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ひでちゃん 様
当店を選ばれた理由
・実際の店舗もあり信用できそう
・返品、買取制度など後々後悔することがなさそう
・オーバーホール済みであったり、購入後も整備をお願いできる
初めてのフランクミュラーでした。画像で見るより小ぶりで、もう一回り大きくてもよかったかな…と思いながらも、この大きさとこのデザイン（カサブランカ5850)であればビジネスで着けていても全く問題ないデザイン・大きさでした。 全く傷もなく、届いてから10日ほど経ちますが時刻も正確です。私の手首回りは17cmで余裕をもって18㎝と説明付きで送られてきましたがやっぱり一回り大きく、相談したところすぐに郵送対応いただける旨のご連絡をいただきました（結局近くの時計屋さんで対応いただきましたが）。レスポンスも早く、担当者が変わってもしっかりと引き継がれている感じです。また機会があれば（クーポンも残っているので）利用したいと思います。 ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
たいちょ～ 様
当店を選ばれた理由
ネット検索で発見致しました。返品可であった事が決め手です。
コロナ禍＆緊急事態ですので外出を控えておりました。店舗に行けない＝ネットで検索しておりましたらGINZA RASINさんにて素敵な商品を発見。本当は店舗にて購入したかったのですがコロナ禍です。諦めていたのですが横に返品可との記載があったので、完全に肩を押されました。また、珍しいモデルだった事もあります。ネットにての購入に若干の抵抗感はありましたが、まぁ～送られてきた商品はとても丁寧に梱包されていてビックリ致しました。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
pcs 様
当店を選ばれた理由
webで商品が細部まで確認できると良い
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 2.やや悪い
きょん 様
当店を選ばれた理由
とても丁寧な対応をして頂きました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
F.M 様
当店を選ばれた理由
個人用にもかかわらず、きれいにラッピングしていただけたのは驚きでした。また機会がありましたらぜひ購入したいお店です。このたびはありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
