お客様の声335件
オメガ 様
当店を選ばれた理由
ネットでの評価が高かったため。
スピーディーなご対応いただきましてありがとうございました。梱包も非常に丁寧で非常に安心して今後も利用できると感じました。こちらからの問い合わせも非常に丁寧でとても印象よくお買い物をさせていただきました。初めてネットでの購入で不安な点もございましたが、ホームページも非常に使いやすく、商品の写真も見やすくとても安心して購入することができました。価格面でも他社に負けない価格設定で非常に好感をもつことができました。実際に届いた商品の満足度は１００点満点で今後も時計を購入する際は銀座ＲＡＳＩＮ様にて購入させていただきたいと思います。今回はご丁寧なご対応をいただきまして本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
かんちゃん 様
当店を選ばれた理由
前回もこちらのお店で購入させてもらい丁寧な対応して頂きまた購入する時にはまたこのお店でと思い選びました。
前回の購入で丁寧な対応をしていただき安心して買い物ができ
たのでまた利用しました。ムーンウォッチが欲しくてこのお店の在庫にあるなら購入しようと思い見てみたら第一候補のムーンウォッチがあり即購入しました。前回購入したエクスプローラーとヘビロテしたいと思います。やっぱりムーンウォッチはNATOベルトにしようかな～。交換ベルトが2つ付いてるのもこのモデルのいい所ですよね。いい時計に出会えて満足です。お気に入りの時計たちの仲間入りしました。大事に使っていきたいと思います。ありがとうございました。注文から発送も早くてとてもありがたかったです。メンテナンスや修理の時もよろしくお願いします。またいい出会いを楽しみにしています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ヒロ 様
当店を選ばれた理由
銀座で長く営業されている実績と、納得できる価格帯であること。
複数の商品と迷っていましたが、店頭で実物を確認させて頂くことが出来て迷いなく決心することが出来ました。並行輸入品となると一般の顧客としてはどうしても不安要素がありますが、スタッフの方の対応も丁寧で安心して取引させて頂けました。購入後、実際にMETASにて保証書の確認も出来て非常に満足です。ただ店舗とは全く関係のないことですが、オフの日に合ったシンプルな時計として今回Seamaster300を購入したものの、もちろんその狙いは間違いなく捉えていると確信していますが、ブロンズの方がもっとムードが良かったかなと思わなくもありません。あくまで日常使いというよりリラックスして装着して楽しむという意味で。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
TS 様
当店を選ばれた理由
価格、品揃え
美品の中古を購入させていただきました。本来海外居住ということもあり免税対象の価格となることを想定していましたが、残念ながらパスポート上で海外在住期間が2年間以上であることを証明できず、（居住国でのロックダウンによりパスポートへのVISAの証書の添付が受けられない時期があり、有効期間の空白期間が発生していた）RASIN様の規定に則り通常価格での購入となりました。しかしながら、通常価格での購入によりメーカー保証に加えて免税購入では対象外であった購入店からの一年間の保証付保やクーポンの活用により結果として免税価格から12000円程度の割高での購入となりました。スタッフの方も丁寧にご対応頂きました。また利用したいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
清ちゃん 様
当店を選ばれた理由
対応を含めすべての項目で高評価を得ているお店だから選択しました。
初めて高価な腕時計を購入するに際して、どのメーカーをどのお店で購入するかをかなり迷いました。文字盤は、プライベートとビジネスとを併用したいので、ホワイト若しくはシルバーと決めていましたので、画像やはめた時のイメージや大きさを基に絞り込んだ結果、OMEGAシーマスターのDIVER 300M コーアクシャル マスタークロノメーターに決めました。購入したい時計は決まりましたが、問題はどこのお店にお願いするかは迷いましたが、販売実績、品揃え、評価など総合的に判断した結果、銀座RASINさんに決めました。
スタッフの方々はオーダー、支払い、配達のそれぞれにおいて、リアルタイムでかつ丁寧に対応いただき、とても感謝しています。本日、待ちに待った腕時計が届き、実際にはめてみました。予想どおり、
素晴らしい腕時計です。大事に使いたいと思います。このたびは誠にありがとうございました。また良い商品があれば、お店を利用させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
よっしー 様
当店を選ばれた理由
欲しい商品の在庫があったから
ラシンさんでは４本目の購入になります。過去に購入した時計の状態も良く、非常に満足しております。
今回はオメガ、シーマスターを購入。2022年2月よりオメガが値上げするとのことで、元々は新品での購入を検討していましたが、状態の良い中古の在庫があったため、利用させていただきました。
現物は傷もなく非常にきれいな状態で、新品とほぼ変わらないと思いました。価格も満足できるものであり、現物確認後、即決させていただきました。まだ使用し始めて日は浅いのですが、精度も問題なく駆動しております。コーアクシャルムーブメント搭載で耐磁性能も素晴らしく、PC・スマホ等の影響を気にすることなく使用することができると思います。防水性能も高く、夏になったら海遊びでも着用しようと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
オメガ 様
当店を選ばれた理由
対応が早いから 管理が信頼できるため
3針 日付のみの表示 黒文字盤 高耐磁 をさがしてこれにいたっています。数年前から オメガ シーマスターアクアテラ を狙っていましたが、持っておきたい気持ちが一貫して変わらないので、今回購入することに決めました。他の時計を下取りに出す形でその購入資金を補足できるシステムがあることも、貴店で購入することにした理由です。
通販サイトは数回利用していますが、いつもながら、きれいにつつんで送っていただいており、全体満足しております。
宅配時間も確実に守っているところも安心です。
またあらたな時計に興味がでてきたときには改めて利用させてもらうおう、とおもっています。
その際は、またよろしくお願いします。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
けんさん 様
当店を選ばれた理由
友達が都会を見に行くから付き合ってと言われて
友達に付き合ってくれと言われ、貴店を訪れました。
実は高級時計には全く無縁？興味すらなかったのですが・・・
映画007好きの自分としてオメガは映画のスポンサーでもあり、最近の5作のジェームスボンド役のダニエルグレイグが好きだったので、彼がつけてるオメガの腕時計を気にしてはいました。
友達がシャネルの時計を買う気になって手続きし始めた時に
軽く自分も手に取ってみようかなと思って腕に巻いてみたら・・・
お恥ずかしい・・・なんか欲しくなっちゃって・・・
ダニエルグレイグの気分にもなり購入を決めちゃいました！
店員の四宮さんの勧めにも乗っかった感じですかね？？笑
家に帰ってレビューを書いてますがまだ箱は開けていません・・・これから一人で開封式です！笑
これを機にいろんな時計に興味を持つのが怖い・・・笑
店舗のスタッフの皆さん、色々ありがとうございました！
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
YN 様
当店を選ばれた理由
検討しているモデルの在庫があったから。
商品到着まで、とてもスピーディーで、ありがとうございました。
中古の商品でしたが、傷等は目につかずピカピカ、箱等を含めてきれいに揃っていました。
10年以上愛用していた時計が壊れてから約半年が経ち、ようやく1本に辿り着くことができました。
今のご時世、そもそも腕時計が必要なのか？ 機械式ではなく進化しているスマートウォッチにするべきではないのか？ ドレスウォッチにするべきか？ はたまたクロノグラフやダイバーズか？ 色々なメーカー・ブランドとの比較・・
色々な候補が浮かんでは消え、最終的に、上品過ぎず、出しゃばり過ぎず、オン・オフ通じて使いやすそうに感じたアクアテラに決めました。大満足です！！！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ty####@ 様
当店を選ばれた理由
60回無金利のショッピングローン
以前から欲しかったモデルなので非常に満足しています。
無金利のショッピングローンの支払い方法がありサイト画面も大変見やすかった事が決めてとりなり即決で購入しました。
購入前に支払いシュミレーションもできローンの申込みもスムーズで翌日には審査が通りました。
購入後から商品到着まで逐一メールでの報告があり安心感があり大変良かったです。
梱包も商品が傷つかぬよう丁寧に施され開封してみるとプレゼント包装されていたのでビックリしました。
購入したのは中古商品でしたが新品と変わらないくらい状態がよく付属品も綺麗で非常に満足しています。
今回初めての購入でしたが次回購入時も利用させて頂きたいと考えています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い