ss 様

• ロレックス
• デイトジャスト ジュビリーブレス

当店を選ばれた理由
探していたモデルがあったため

やっと見つけた116234のツートンダイヤルが購入使用とした時点で商談中でした。4日待っても商談中だった為、電話にて確認して頂いた所3時間後くらいに女性販売員(Ｈ様)より
「購入可能です」との連絡を頂きました、その時の対応が本当にお客様の気持ちになって対応して頂けたのに感動しました。その後何回か電話にてやりとりをさせて頂きましたが
全ての従業員の方々の対応は、完璧でした。社員教育がしっかりとしていて、自分も接客業なので勉強させて頂きます。時計は、中古と思えないほどとても綺麗でした。後は
年式も考慮しながらどれくらいの精度なのか楽しみながら大切に使用して生きたいと思います。クリーニングクロスのオマケや時計の扱い方等も同梱されていて、梱包も完璧
でした。リピートしたくなるほど本当に素晴らしいショップです。

清ちゃん 様

• オメガ
• シーマスター コーアクシャル マスタークロノメーター

当店を選ばれた理由
対応を含めすべての項目で高評価を得ているお店だから選択しました。

初めて高価な腕時計を購入するに際して、どのメーカーをどのお店で購入するかをかなり迷いました。文字盤は、プライベートとビジネスとを併用したいので、ホワイト若しくはシルバーと決めていましたので、画像やはめた時のイメージや大きさを基に絞り込んだ結果、OMEGAシーマスターのDIVER 300M コーアクシャル　マスタークロノメーターに決めました。購入したい時計は決まりましたが、問題はどこのお店にお願いするかは迷いましたが、販売実績、品揃え、評価など総合的に判断した結果、銀座RASINさんに決めました。
スタッフの方々はオーダー、支払い、配達のそれぞれにおいて、リアルタイムでかつ丁寧に対応いただき、とても感謝しています。本日、待ちに待った腕時計が届き、実際にはめてみました。予想どおり、
素晴らしい腕時計です。大事に使いたいと思います。このたびは誠にありがとうございました。また良い商品があれば、お店を利用させていただきたいと思います。

トマトサラダ 様

• IWC
• ポルトギーゼ ヨットクラブ クロノグラフ

当店を選ばれた理由
とても状態の良いものを沢山とりあつかっていて、通販での買い物も安心できたからです

初めてのIWCを購入するにあたって、とても気に入った一品に出会えました。本体の傷等も、商品説明のようにとてもキレイな状態で、説明にウソも無くそのままの状態でした。革ベルトの状態もとてもよく、色合いも気に入りました。購入前に一度電話にて相談させて頂きましたが、とても親切に対応して頂けてお店にはとても安心出来ました。メンテナンスもラシンさんの方でも対応されているという事でさらに安心出来ました。商品の梱包も、腕時計の梱包なのかというくらい大きくしっかりした緩衝材で詰められていて、逆にびっくりしました。これからも大事にしていける1本を購入させて頂きましたので、また気に入ったものに出会えたら購入させていただきたいです。

まが 様

• タグホイヤー
• アクアレーサー プロフェッショナル 300

当店を選ばれた理由
Twitterで御社の従業員の方をフォローさせていただいており、非常に時計愛を感じる方で、お店も調べさせていただきとても信頼できるお店だと思ったので、是非RASINさんで購入したいと思いました。

ご相談に乗ってくださった鶴岡さん、お店でご対応くださった上杉さん、この度は本当にありがとうございました。
鶴岡さんには何度もやりとりをさせていただき、無理なお願いも相談に乗ってくださいました。
ご連絡頂く度に、とても丁寧に細かくご説明して下さいました。
上杉さんは、とても丁寧にご対応いただきました。
息子に対しても、初めて機械式腕時計を持つということで細かく注意点等をご説明していただきました。

お二人にご対応いただき、本当に良かったと思っております。
息子への記念のプレゼントをRASINさんで購入でき、本当に良かったです。
息子はとても気に入っており、大学に着けて行っています。
来年は娘が成人なので、またRASINさんで購入できればいいなと思いました。

AK 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
探しているモデルで付属品ありで状態の良い商品があったため

今回購入させて頂いた商品は状態もメンテナンス状態も非常に良くとても満足しております。つけた感じもよく毎日使っております。古い個体の商品ではありましたが貴店のメンテナンスでとても良い状態にしていただいているのでお得でした。もちろん値段も他店に比べお値打ちで、今回RASINさんで購入させていただき本当に良かったです。
古い個体はある程度妥協しないといけないと思ってましたが今回は妥協無しで購入出来ました。
店内は品数も多くホームページで見るより実際に店舗へ足を運んだ方が良い物に出会えると思いました。日々ホームページを見させていただいてますが時間ができたら店舗へ足を運びたいと思いました。
アフターサービスも充実しているので今回は本当に良い買い物が出来ました。

keitsu 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
中古品とは思えない品質面の良さ。スタッフさんの知識や在庫量から個体を選びやすい点

何度か利用させていただき、さまざまなブランドの時計を買わせていただきましたが、毎度思うのが、各スタッフさんが、一定のブランドに偏った知識ではなく、いろいろな視点から様々なブランドやモデルの時計の魅力を語っていただき、気になっていたモデルや、過去に欲しいと思っていたモデルの魅力を再認識させてくれる接客で大変素晴らしいと感じました。今回は初めて羅針さんでロレックスを購入したのですが、その状態は製造から年月が経っているにも関わらず、綺麗に仕上げされており、また在庫量も多く、納得のいく個体を見つけやすかったです。また、ケースシェイプやブレスの状態など、素人だと分かりにくい部分も説明いただき、個体選びの参考になりました。お店の雰囲気や展示の仕方もよく、何よりスタッフさんの応対が素晴らしい為、また遊びに行きたいと思います。

a.s 様

• シャネル
• J12 白セラミック 8Pダイヤ

当店を選ばれた理由
欲しい商品があったから。
品質管理などにきちんとした印象
時計専門店

スタッフ様の接客が素晴らしかったです。最後までフェイスのサイズで悩み何回も試着させていただいたのですが、嫌な顔ひとつせず、それどころか、とことん一緒に考えていただきました。
試着も、スタッフ様の提案でしたし、正規ブティックや直営でもごくたまに好ましくない対応をされ嫌な気持ちになることもあるのですが、全くなく、気持ちの良い買い物をさせていただき、本当に感謝しております。今まで頑張ってきた自分へのご褒美として購入しようと思って来店したので、中古の状態もかなり気になっていたのですが、新品のような状態の良さと、偶然にも国内直営ブティック購入の品とわかりますます安心できる商品でした。

隣のテーブルの方の接客も、とてもよい接客をされていたので、今回のご担当様はもちろんですが、たまたまこの方が良かった、というよりも、会社全体の意識の高さなのだろうと感じました。
正規品や質の高さはもちろんのこと、接客やホスピタリティをお買い物で重視される方は、おすすめのお店です。
難点は、場所が分かりづらいのと、銀座駅からのアクセスが少し悪いところです。クレジット対応できればパーフェクト！

S.S 様

• カルティエ
• カリブル ドゥ カルティエ ダイバー

当店を選ばれた理由
リアル店舗もしっかりあるのと、楽天で商品を見た時に中古でも状態がよく見えたので。

SNSでもRASINさんで買った報告をよく目にしてましたので安心も出来るかと思い選びました。

商品を実際に見て決めたかったので来店しました。同じ種類のカリブルで迷っていたので、2本をよく見て決めようとしてた時に担当していただいた女性の方が落ち着いた雰囲気で終始対応していただけたので、自分で迷いなくしっかり決める事ができました。商品自体の状態も思ったより状態良くただ値段的にもう少し安ければなと思っていたところ、GWで使えるクーポンなど使える物を全て使えますとの事だったので満足出来る価格で購入でき大変満足しております。他の時計店などは店員さんがとても詳しい知識を凄く話してくる人などが多く正直苦手で、自分でもある程度分かっているのに被せてくる方がいるので。今回対応してくださった方は日常的な会話で終始心地よい状態で退店まで対応していただいたので、とても買って良かったなと思いました。可能であればカウンターではなく普通のテーブルで商談出来ればなと思いました。

ガクエンシングル 様

• パテックフィリップ
• カラトラバ オフィサー Cal.215 PS

当店を選ばれた理由
行きつけのヘアーサロンに近かったので寄りました。

飾って眺めるだけではないし、売却のための投資ではないし、シチュエーションごとの実使用だけのために、機械式を買い増してきました。トノーあり、レクタンあり、クロノあり、シースルーバックあり、ロレあり、懐中時計あり、国産あり。銀色のドレッシーはIWCポートフィノで充分なので、金色の同サイズを求めました。カラトラバはドルフィン針でも良かったのですが、白ダイヤル、クルドパリなし、ブレゲ針・文字、デイトなしのオフィサーが良く見えました。応対して戴いたスタッフは丁寧で、雑談込みでしたが、即決しました。手首が太く、開放バックルと共に市販の長ベルトに替えましたが、32mm径の装着感が良いです。購入後1ヶ月は同じ時刻に手動巻き上げ、日差＋2秒は、OH直後のおかげかと思います。

Ommm7 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
品揃えが多くロレックス専門であったこと。
あと価格もちょうど良かった。

とても気に入った時計を購入することができました。
しかし店内では鏡がもう少し沢山あると良いなと思いました。
2階には伺っていないので、一階を見てのみの感想ですが、全身鏡もありましたが、ドアのような感じで少し歪んでいたので、ライティングと共に全身が見れる鏡があると嬉しいです。
ロレックスは憧れのブランドでしたので、時間をかけて色々と見極めて購入したいと思っておりました。お店によって、品揃えは多くても年代が古かったり、選択肢もあるようでないお店もありました。
初めてのロレックスということで、正直どんなモデルがあるのかなど無知な状態でお店を色々と回っていたのですが、こちらでは最後まで年代の相談や、デザインの相談に応じて頂き、気に入った一つを見つけることができました。
操作説明なども詳しくしてくださり、焦ることなく最後までアドバイス、サポートを頂きながら購入に至ることができました。アフターサービスもして下さるとのことで安心しております。
また別の時計でも是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。