makson 様
当店を選ばれた理由
探してたモデルが販売されていた為
商品の説明が細かく、よく理解できました。実際に手に取ってわかったのですが、時計本体の状態がとても良く、WEBに掲載されてた画像や内容がが同じで安心しました。それに丁寧に梱包されていたのが好印象でした。保証制度も安心できます。オーバーホール・メンテナンスして販売してあるのが安心できました。
私が購入のきっかけになったのは、以前から探してたモデルが販売されていたのが1番なのですが、即購入に至ったのは60回無金利ローンでした。とても購入しやすいです。
いい商品を販売下さって、本当にありがとうございました！大事に使いたいと思います。また機会があれば利用させて頂きたいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Y 様
当店を選ばれた理由
銀座店で対応して頂いた男性スタッフがとても親切かつ親身になって対応くださったためその後からこちらで購入しています。
こちらでの購入は2本目で、1本目のロレックスの時は店舗でも見て試着もしていましたが今回はネットショップでのみ拝見し購入しました。
状態についての不明点や詳細についてお電話で確認したのですが、店舗のスタッフの方だけでなくネットショップの電話担当の方もとても親切に対応していただきました。
オンラインでの購入は試着もできず現物を見ていないため状態などについても不安なこともあるのが通常ですが、細かく教えてもらえるのでこういった不安がなく購入することができます。
また、送金後から商品到着までが非常にスムーズで、すぐに手元に届きます。梱包も丁寧で綺麗に届けてもらえることも安心できる要因の1つです。とても良い商品を気持ちよく購入することができ、非常に満足です。
今後もこちらで購入していきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ごき 様
当店を選ばれた理由
実績とレビュー内容で信頼が出きると感じた。
時計は基本新品(新品が販売されている場合)を購入してきましたが、初めて未使用品というものを購入しました。
物が届くまで、多少の不安...、どの程度のものが来るのかと思っていましたが、届いた商品を隅々まで確認しましたが、傷一つ無く店頭展示品と何一つ遜色ありませんでした。
ブロンズなので酸化等の変色が多少有るかと思っていましたが、全く問題なくなんの心配もありませんでした。
今まで中古や未使用品は避けていましたが、今回の購入で未使用品はアリアリ、新品販売がない時計の中古品の為購入も積極的に検討してみても良いかな。と思えるようになりました。
今回な購入は私が購入した未使用品だけ数万円やすかったのですが、商品を見ても原因は分からず単に得をしたと思ったいます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
空と海を旅したい探検家2号 様
当店を選ばれた理由
以前からRolexの購入目的でお店を探していました。地理的に銀座周辺を中心にで探していたのですが、中でもこちらのお店の評判が大変よいので購入を決めました。
ジェームス・キャメロン氏のエピソードに感化されて、欲しかったDEEPSEAの取り置きを電話でお願いして、翌日お店にお邪魔しました。大変綺麗なお店で、ロレックス専門店であり、非常に多くのロレックスが整然と陳列されていました。
取り置きして頂いたDEEPSEAの他に、ヨットマスターも気になっているとお話したところ快く出して頂き、直接比較をさせて下さいました。右腕にヨットマスター・ブルー、左腕にDEEPSEAという贅沢な経験をさせて頂き、心から感謝です。着けてみると、DEEPSEAの大きさに最初は少し戸惑いましたが、最終的に普段使いしても頑丈そうなDEEPSEAを購入させて頂きました。次の機会があればヨットマスターも購入しに、再度RASINさんにお伺いしたいと思います。
接客だけでなく、保証など丁寧なご説明や、時計の取り扱いなど、全てに満足でした。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
うぶウブロ 様
当店を選ばれた理由
通販購入だったので歴史と信頼のあるショップを探していたら辿り着きました。
今回初めて高級腕時計を通販で購入させて貰いました。実物を見るわけではないので多少不安な点はありましたが、なるべく歴史が長く信頼できるショップを探していたら銀座ラシンさんに辿り着き、ここでなら通販購入しても大丈夫だろうと思いました。
実際購入してからの連絡、配送は非常にスムーズで何の不安やストレスも感じませんでした。
実際に商品が届いても梱包がきっちりとされており、実際の商品も新品同様の状態で届いたので大満足です。
ウブロのビッグバンは以前からずっと欲しかった時計であり、特に42mmではなく44mmを探していました。クーポン配布ともタイミングが重なったので価格の面でもこちらで購入して良かったと思います。
対応も非常に良かったので今後メンテナンスでもお願いしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ピサン 様
当店を選ばれた理由
品揃えが豊富だから
HUBLOT BIGBANGを購入しました。購入前にRasinのオンラインストアで希望するモデルが売り出されているのを見て、他のオンラインストアと比較してどこが安いか探していました。迷っているうちにすぐに売れてしまい買っておけばよかったと後悔しました。しかし、すぐに同じモデルを入荷されたため即決しました。購入時は実際の店舗に足を運び実物を見て購入を決めました。正直高額商品を実物を見ずに購入するのはためらいがあったためです。店舗ではHUBLOTの取り扱い、正規店とRasinでのオーバーホールの対応と費用の違い、並行輸入モノは正規店はメンテナンス料を高く取る傾向があるなど丁寧に教えてくださりました。また他のブランドと比較してHUBLOTならではの取り扱い注意点も教えて頂きました。これは複数ブランドを取り扱っているRasinならではの誠意ある対応だと思います。実物を見て購入しましたが、中古でも鑑定、状態の評価はとても信頼できると思い、これならオンラインで購入もアリだと思います。きっとオンライン購入でもきっちり説明とサポートして下さると思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
TAK 様
当店を選ばれた理由
紹介
紹介で伺いました。スタッフさんの対応も非常に良く商品説明や複数の試着にも嫌な顔せず対応して頂けました。また押し売り等も無く商品の説明をしっかりしてもらい良いところ、悪いところもお答え頂けとても好印象でした。
高額な買い物になるので様子み程度で伺いましたが商品の状態が非常に良く即決で購入してしまいました。
店舗も品揃えが良く清潔感もありますが高級時計の店舗にもかかわらず入りやすいなと感じました。
スタッフさんも清潔感がありとても好印象でした。
ラシンさんの他店舗も訪問させて頂きましたが皆様とても対応が良かったです。
本年度中にもう一本購入させて頂こうと思っております。
とてもおすすめの店舗さんでした。
この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
R 様
当店を選ばれた理由
評価が高く、状態の良いものが多そうだったので。
ロレックス購入にあたり、色々な店舗をみてまわりましたが、こちらが一番評価も高く、価格、状態等々も良さそうだったので今回お願いさせて頂きました。通販での購入でしたが、納品もとても早く、状態もとてもきれいなものを送って頂き大変満足しています。人気のエクスプローラー1の購入希望だったので、他店舗では数が少ないか、状態があまり良くなさそうか、金額が高いかでしたが、そのすべてが満足できるもので、こちらで購入させて頂いて良かったと思います。ロレックスは一生物の時計なので、選ぶのも買うのもやはり慎重になりますが、実物を手にして本当に買ってよかったなと感じました。これからこの時計をつけて毎日を過ごすのが楽しみです。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
もけちゃん 様
当店を選ばれた理由
楽天シップに、気に入った品物があったから
自分の自営業を、初めた、1995年頃のモデルを、記念に購入使用と、検索していたら、楽天シップに、貴社のデイトジャストシェルローマンを、見つけました。シェルタイプは、今まで持ってなかった事、普段嫌味が無く気軽に使えるあまり派手で無いロレックスを、探していたまさに、自分にとってピーんと来る一点でありました。直接貴社に、電話をして、楽天シップより、ディスカウントできないか、相談したところ親切丁寧に、直接銀座ライジンのホームページから、銀行振込で、購入するのが、一番お得であり等、詳しく、対応していただき、リーズナブルに購入することができました。直ぐに振込を行いましたところ、迅速にメール対応をしていただき、配達も迅速にしてもたいました。品物が到着するまで、ネットの写真と同じかどうか不安がありましたが、現物を見た瞬間に、ビンテージなのに新品、光っている、いくら研磨済みとは言え、想像以上に、素晴らしい輝きに、感激いたしました。また付属として、丁寧な、使用方法、不具合時の対応等のアフターフォーローも完璧で、貴社が、本当に信頼できるブランドショップであると、宣言いたします。
すでに一週ぐらい使用しましたが、パワーリザーブも良好で時間の誤差も、少なく、オーバーホールも完璧だと思いました。貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
銀座ライジン様、私の仕事と共に時を刻んできたローマンシェルに出会えたことに感謝いたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
GMTLAND 様
当店を選ばれた理由
GMTマスター1675が気になっていて、RASINさんのサイトにとてもきれいに経年変化しているフクシアベゼルのGMTマスター1675があったので。
RASIN公式サイトで購入したのですが、急遽来店での支払い受け取りにしてもらいました。電話でその旨伝えた時からとても感じが良く、このお店で購入して良かったと思いました。実際に来店して、まず感じたのは銀座にはいくつか高級時計店がありますが、その中でもRASINさんはとても入りやすいなと思いました。最初に応対してくださった方、時計の説明をしてくださった方、店内にいたスタッフの方、みなさんとても感じが良かったです。購入した時計についての細かい説明を交えた会話もとても楽しくて、近くに来たときには立ち寄りたいお店だなと思いました。購入した時計は、ヴィンテージ時計となるため数も少ないです。そのため、気に入るものに出会うことがなかなかできませんでしたが、今回、RASINさんでとても良い出会いができました。時計の説明を受け、お支払いを済ませ、着用して帰る際に、説明をしてくださった方が「紙袋にビニールかけましょうか？雨降るかもしれないので」と言ってくださいました。雨が降る様子もなく、天気予報でも夜遅くに振るかもということだったのでいらないかなと思いながらもお願いしました。そうしたら、数時間後に本当に雨が降ってきて驚きました。助かりました。そんな出来事もあり、時計との出会いの喜びよりも、RASINさんのスタッフの方々との出会いの方が嬉しく感じました。時計はもともとそれほど着用する方ではないのですが、購入した時計は過去最高に着用率が高いです。とても気に入って使用しています。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
