kick 様
当店を選ばれた理由
写真で見た時の商品の状態が良さそうだったのと、口コミを見て、信頼できるお店だと思ったためです。
文字盤が白で、普段のビジネスや冠婚葬祭にも使えるような時計を探していました。最初は、機械式時計しか無いと決め込んで検討していましたが、たまたまグランドセイコーの9Fクォーツの秒針の動きを実際に見て感動してしまい、色々調べるうちに、これはもう買うしかない！となり購入を検討し始めました。
今回購入したモデルは少し前に販売が終了しているようなので、中古でインターネットで探していた時に、GINZA RASINさんで良さそうな状態の物を見つけました。店頭で実際に見させていただきましたが、中古と思えないような綺麗さで、購入を決めました。
実際に使用してみて、サイズ感、白の文字盤の美しさ、秒針の動き、正確性など、大満足です。これから使い倒していきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
f. 様
当店を選ばれた理由
安心感で
以前から気になっていた、時計屋さんの銀座ラシンさんで遂に購入を決めました。
金属アレルギーがあり、ステンレスの時計がつけられないため、レザーのベルトの時計を以前から探しておりました。
パネライの無骨さが気に入り、ずっとネットで探しに探しておりました。
先週は、中野ブロードウェイの時計屋さん巡りをしていましたが、なかなか良い商品には出会えませんでした、
年末の休みを利用していざ銀座ラシンさんへ、
女性の従業員さんが担当してくれましたが、本当に丁寧に接客してくださり、即決で決めちゃいました！
アフターフォローや、気になっている点など丁寧に教えて頂きました。
本当にいい買い物ができ大変満足です！！
ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
tomoko 様
当店を選ばれた理由
希少な商品の豊富さ
rasinさんを利用するのは今回が初めてになります。
ブレゲマリーンを妻の誕生日にプレゼントでずっと探していましたがなかなか思うような物が見つからなくて知り合いにrasinさんを紹介していただき探していたブレゲマリーンに出会うことができました。
購入時に当たり非常に丁寧にご対応頂き有り難う御座いました。次回、時計の購入や買い取りをお願いする際もぜひ利用させて頂こうと思います。
時計の購入を検討している友人知人がいましたら他店での購入を諫めて一度rasinさんのホームページを見て検討することを勧めたいと思っています。
お電話で質問をさせていただいた時もお電話口の女性の対応の素晴らしさにも大変感動しました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
T.E. 様
当店を選ばれた理由
値段・アフターサービスの充実度・立地・クチコミ
ホームページに時計に関する記事も豊富に投稿されており、時計の選び方、正規販売店と並行輸入店の違いなどホームページだけでもしっかり理解できたので、こちらであれば安心して購入できそうだと思いお店に伺いました。案の定、店員の方が素晴らしかったです。柔和な接客応対かつ質問したこと全てに即座に回答いただけるような豊富な知識をお持ちでした。商品の状態も非常によく、満足度の高い買い物をすることができました。また、店内は明るくディスプレイ周りのスペースも広めで気持ちよく買い物ができました。ただ、ネットショップに掲載されている商品の写真はやはり現物とは全然印象が異なりました。お店にはより高画質な写真を掲載していただければと思うとともに、訪問できる方はできる限りお店に伺うことをオススメします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
y 様
当店を選ばれた理由
時計を検索したら、出てきたので。
手の届く範囲で欲しいと思っていた時計なので、購入でき大変良かったと思っております。
通販で購入したのですが、通販なので、あまり信用していなかった部分もございましたが、購入から発送まで早急な対応で、梱包状態も良く、通販ながらとても素晴らしい対応だったと思います。
本来であれば直接お店に出向いて、自分の目で確かめたかったのですが、この御時世なので、とても残念な所もあります。
また、他にも欲しいと思っているブランドが多々あるので、落ち着いたら直接お店に出向いて、是非RASIN様からご購入させて頂きたいと思っております。
この度は、大変お忙しいなか大変素晴らしい対応をとって頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ブシ 様
当店を選ばれた理由
以前よりホームページを見ていた為
以前より銀座ラシンに時計の買取りはしていただいていましたが今回は初めて時計を購入させていただきました。以前より気になっていたハミルトンのジャズマスターがセール価格になっていた為購入を考えていました。銀座ラシンで使えるポイントも買取りをしていただいた際に
付与されるのと銀座ラシンの会員登録して際にいただけるポイントも貯まっていた為更に安く購入することができました。ネットでの注文でしたが分かりやすく初めての注文でしたがスムーズに注文することができました。商品の発送もすぐにしてくれたので注文して翌日には手元に届いて大変良かったです。また商品の梱包はとても丁寧でラッピングも綺麗にラッピングされていました。また銀座ラシンの商品を購入したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
グシシ 様
当店を選ばれた理由
返品可能だから。
記念に購入しました。ジャガー・ルクルトのレベルソミディアムをと考えました。他の時計も検討していましたが、レベルソミディアムにしようと決定した、そのつぎの日に、タイミング良く販売されていました。まだ一年程度で日本の保証がついているもの、状態も良く、記念品として相応しいものでありました。
クーポンを使い忘れ、電話したら直ぐにご対応いただき、その後のメールでの質問も直ぐに返信していただきました。
商品到着するも、綺麗な品で、思った通りの品で、嬉しく思います。
こちらで購入するのは三品目です。
返品可能なところが安心して購入できるお店の証拠で、割高なときもありますが、接客等の丁寧さで、また購入欲が増します。
最後まで気持ち良い取引ができました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
みー 様
当店を選ばれた理由
商品の状態も良く、レビューの評価も高かったので信頼できると思ったから。
今回初めてこちらの店舗を利用させていただきました。
お店の選定の決め手となったのは、商品の状態はもちろん、レビューの評価が高かったこと。実店舗も構えているので信頼できると確信できました。
メール受信のトラブル等ありましたが、チャットでの質疑応答でスムーズに解決できました。毎回違う担当の方が対応していただく形でしたが、どの方も終始丁寧で分かりやすい返信で、安心して取り引きが進められたと思います。
中古で高額商品を買うことが初めてだったため、高評価の店舗と分かりつつも正直若干の不安もありましたが、届いた商品は説明の通り良品、梱包状態も非常にしっかりしており、結果的にとても満足しています。また機会があれば宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
たけさん 様
当店を選ばれた理由
レビューを拝見させて頂き、誠実な販売店と思ったからです。
迅速、確実、丁寧な対応で安心して購入する事が出来ました。
ネットでの検索も分かりやすく、価格表示、商品説明は特に細かく親切な説明で分かりやすかったです。写真も大変キレイに撮られてて購入したい気持ちが湧きました。トータル分かりやすく、理解し購入させて頂く事が出来ました。
他の商品、他の販売店も何件か確認させて頂きましたが、こちらのサイトが1番見やすく、又分かりやすく購入の決めてになりました。
又領収書などの申請も大変親切丁寧な対応をして頂け、安心して購入させて頂きました。
又到着時の梱包もかなりしっかりしていました。外箱には機械注意、精密機器などのステッカーも貼って頂け大変安心出来ました。
又こちらで購入させて頂きたいと思いました。ありがとうございます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
としぴー 様
当店を選ばれた理由
ロレックス購入にあたり、様々なサイトで情報収集していたところ、デザインは現代のものとあまり変わらず、販売期間が短命という歴史を持つ16550にとても興味が湧きました。同品番に絞って探していたところ、偶然rasin様にて発見。対面ではなくオンラインで高価な時計購入となりましたが、口コミや各種サービスを拝見し、迷うことなくオーダーさせていただきました。
店頭ではなくオンラインでの購入でしたが、何一つトラブルは無く、オーダーしてからすぐに発送いただき、翌日に手元に届きました。梱包もかなり堅牢で、お店のきめ細やかなサービスを感じることができました。高価な時計なのでオンラインだと不安に感じられる方ももしかしたらいらっしゃるかもしれませんが、rasin様のサイトにはロレックスに関する様々な情報が載っており、商品にも精通していて確かな目で品揃えされていると実感。私の場合は偶然探していたモデルが販売されていたこともありましたが、とても安心してオーダーすることができました。次回、またロレックスを検討する際には、一番初めに相談したいと思います。購入後のアフターメンテナンスにも期待しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
