かつごん 様

• ロレックス
• ヨットマスター ロレジウム

当店を選ばれた理由
前回青サブを購入した時に素敵なお店だったから。

前回来店した時もスタッフの皆様の接客が良く好印象で
次回買う時もRASINさんでと決めていました。
前回の購入時に気になった商品があり、売れてなければ購入しようと思いお店に電話したらまだ残っていたので
すぐに商品を抑えてもらい購入しました。
来店するとスタッフの皆様が笑顔で迎えてくれて、
来店は２回目ですがとても気持ちいい気分になりました。
席に案内されるとすぐに商品を持ってきてくださり
しかも検品済みで、ルーペで見ないとわからない細かいキズやスレも隠さず教えてくれて、前回と変わらぬ接客姿勢に感服いたしました。
今回は、妻の時計を買いにきて妻の今まで使用していたロレックスを下取りしてもらいました。
その際、店長さんがめちゃくちゃ頑張ってくれたお陰で
下取り価格も大満足！新たに購入した時計も大満足！
これ以上ない最高な買い物ができました。
店長さんスタッフの皆様、ありがとうございました。
次は娘と来店したいと思います。
ちなみに、店長さん下取り頑張り過ぎて上から怒られてたりして～（笑）

y.k 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
品揃えが豊富

初めて高級時計を購入しました。
当初は、50万円～(チューダー、オメガ)の
時計を考えておりましたが、家族と相談した結果、
年齢も40歳手前という事、一生物という事もあり、
ロレックスを選びました。
色々なサイトやお店に足を運びましたが、
気に入った物が無く、
また、私は手首が細い為、36～39㍉で探していた所、
羅針様のエクスプローラーに出会いました。

即決しましたが、仕事の都合上、お店に行く事が出来ず
通販での購入に至りました。

高額通販は生まれて初めてでしたが、
電話対応、メールのやり取りが
とても良く、安心して購入する事ができ、
尚且、安心して時計の到着を待つ事が出来ました。

梱包も凄く丁寧で、
本当にお店の方には感謝です。
一生大切に致します。

ありがとうございました。

かつごん 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト

当店を選ばれた理由
yahooで調べてホームページを拝見して決めました。

初めてお店に伺いましたが、お店の入り口の警備員さんも愛想がよく、私が入店した時はかなり混雑していました。陳列の仕方がとても見やすくて目当ての時計が直ぐに見つかりました。
目当ての時計を見ていたら店員さんが声をかけてくれて丁寧に対応してくれました。
同じモデルの品を3本出してくれて、手にとって気のすむまでご覧ください。とまで言って頂きどれにするか悩んでいる時間も笑顔で対応してくれました。
終始接客してくれたのが、店長さんで商品説明もとても解りやすく細かいキズも隠さず教えてくれて安心して購入することが出来ました。
今まで他店で購入してきましたが、時間をかけても嫌な顔せず私が納得するまでずっと笑顔で接客していただいたのは初めてだったので、RASINさんに来て本当に良かったです。
次回は、妻の時計を購入予定です。その時もRASINさんで購入します。
店長さんを含めスタッフの皆様、とても気持ち良く購入できました。ありがとうございました。

T・M 様

• ロレックス
• サブマリーナ ノンデイト

当店を選ばれた理由
リピートになります。

今回で3度目のリピートになります。
前回2ヶ月前に担当して頂いた方に今回もお願いして頂き
お話しを色々と聞いて頂きました。
まさか今年2本買うとは思ってもいなかったのですが
ホームページを見ていたら欲しい物が出てきてしまいました。
見やすくて分かりやすいので凄く良いと思います、
実物の時計も綺麗に仕上がっているので凄く安心できます。
すぐ電話にて取り置きをお願いしました。
担当の方と以前より楽しく会話出来て対応も素晴らしいので
今後もお世話になると思います。
あれだけの量があると他に目移りしてしまう位、在庫が豊富
なので刺激が強いです。
今回はサブマリーナーを希望で種類が多いのでどの型番にしようか
迷いましたが担当の方とお話ししながら決めました。
大切に長く使おうと思います。いつも有難う御座います!

K・Y 様

• ロレックス
• サブマリーナデイト

当店を選ばれた理由
以前に銀座店で買取をして頂いた時のご対応が良かったので、利用をしました。

グリーンベゼルのサブマリーナーを探していたところ、以前に時計の買取をしてもらった時に対応が良かったので、このお店を候補にしました。
品揃えが豊富で様々な年代の品があり、仕様の違いを実機を見ながら比較できた点が良かったです。
中古品を購入しましたが、新品と感じるくらい状態が良く、内部点検もされているので安心して購入ができました。

接客してくださった店員の方は、明るく丁寧でとても気持ち良く買い物ができました。待ち時間に世間話をしている時間も心地よく過ごせました。また、振込の確認やベルト調整などもスムーズに対応して頂けました。

今回は商品の質はもちろんのこと、素晴らしい購入体験ができました。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

M 様

• ウブロ
• ビッグバン メカ10 チタニウム

当店を選ばれた理由
店員の接客が非常によく、しっかり検討させていただかせてくれたため。

私自身、初めての高級時計購入でした。
ウブロかロレックスデイトナで悩んでおりましたが、
初めてで、投資目的というより身に付けたいという思いから今回はウブロの購入を決めました。
デイトナは別店舗で、別の店員さんが接客してくれましたが
その方も非常に親切に対応いただき、感謝しております。
次回購入はロレックスを買いたいと思っておりますので、またお世話になるかと存じます。
本題のウブロについてですが、品数も豊富でしっかり吟味した上で購入することができました。
またリセールについても本音ベースでお話いただき、信用できると感じました。
私自身、高級時計付けるにはまだ若いかもしれず、店員からどのような対応されるのか不安でしたが、本当に親身にしていただき、ありがとうございました。

時差1時間のgmt 様

• チューダー
• ヘリテージ ブラックベイ GMT

当店を選ばれた理由
義兄が以前に銀座中央通り店でお世話になった際に、とても親切丁寧な接客対応をして頂き信頼出来る会社だと聞いた為、選ばさせて頂きました。

人生で初めての高級腕時計でした。オメガのSEAMASTE?R DIVER 300?M 007エディションと今回購入したブラックベイ gmtで悩んでいました。義兄に相談しブランドショップに行き、実際のブラックベイgmtを見て一目惚れしました。また実際に合わせてみるとブラックよりオパラインのスマートさに更に引き込まれました。しかし新品には疎く迷っていた所、義兄よりGINZA RASINさんを紹介してもらいました。
ネット在庫を何日か確認し、入荷があり来店予約をしたのですが、当日思ったより早く近くに着いた為、電話で時間の繰り上げをお願いするとご快諾頂きました。その時点で緊張は解れていました。
急なお願いにも関わらず入店するとスムーズに案内して頂き、商品も準備されていました。実際に商品を手に取り、終始丁寧な説明や対応に今後も信頼出来ると思い購入に至りました。決して奢るような事はなく、質問に一生懸命丁寧に説明して下さいます。研修中の方もいますが頑張っておられ、先輩の間髪をいれないフォローはプロフェッショナルだなと感心しました。他のスタッフの方も丁寧に接客されていましたし、気さくに話しかけて下さいました。
今回の買い物をきっかけにとてもいい出会いがあり、これからもいいお付き合いが出来ると思いました。また今回の買い物を承諾してくれた妻や相談にのってもらった義兄、出会えたスタッフの方々には感謝しています。ブラックベイgmt めちゃくちゃ格好いいです。次は店内で見たアンティークROLEX…なんて夢見てます

Y・F 様

• グランドセイコー
• ヘリテージコレクション 9Fクォーツ

当店を選ばれた理由
以前機械式腕時計を売却するときに、いろいろなお店を探していた際貴店のお名前があったのを覚えていました。現在も私のLINEのトークリストにお名前が残っていて、すぐに思いついた次第です。

今回、グランドセイコーのクォーツ式現行モデルで手頃な中古品があればいいなと思い、いろいろなお店を探していたところ、こちらのお店にたまたまあったのを見つけて取り急ぎキープしました。楽天やその他のネットショップでも見つけることはできたのですが、やはり専門店で買うのがベストだという思いがあったのでこちらで決めさせて頂きました。私の探し方が悪かったのかもしれませんが、専門店に絞って今回の時計を探してみてもどこにも在庫がなくて、あっても高額品ばかりとなかなか自分の求めるものと合致するものがなく、グランドセイコーの価格改定が響いているのかと感じました。購入した時計は、ほぼ新古品に近い感じで素人目には傷などどこにも見当たらず、前オーナーの方がよほど大事にされていたように感じました。今回はローンで購入しましたが、手続きもかなり早く進みびっくりしました。おかげさまで、いい品を素早く入手できて大変満足しております。

まゆ 様

• パテックフィリップ
• カラトラバ Cal.240

当店を選ばれた理由
探してる商品があったから

ずっと前から探してた今回の時計をこちらのホームページで見つけました
銀座店にあるとのことなので、実物を見てから買いたいので銀座店まで行くか悩んでましたが、問い合わせしたところ取り寄せサービスがあったので心斎橋店まで取り寄せてもらうことができてとても助かりました
お願いしてからの対応がとても早く、依頼してから3日後には心斎橋店に来店しました
行ったことのないお店だったので少し不安でしたが、お店の雰囲気も良く、接客対応してくださった方もフレンドリーで話しやすくて安心しました
欲しかった時計も状態がすごく良く、一目で気に入りました
時計の品揃えも豊富で、また機会があれば利用したいと思います
ありがとうございました

タカ 様

• ヴァシュロンコンスタンタン
• オーヴァーシーズ デュアルタイム

当店を選ばれた理由
他店より品揃えが良く金額が安い

以前も前の型のオーヴァーシーズデュアルタイムを購入させていただきました。その時のスタッフさんの対応も良く、大変満足したので今回も利用させていただきました。
ずっと欲しかったブルー文字番のデュアルタイムを探していたところ銀座RASINさんに在庫があったので早速心斎橋店に行き見せてもらいました。憧れていた時計だったので凄くカッコよく最高でしでた。この機会を逃すと次がいつなるかわからないので、購入を決意させていただきました。
スタッフさんと色々な会話しながら説明なども聞きました。相変わらずとても優しく丁寧な説明で凄く気持ち良かったですし、やはりこの店を利用させていただき本当に良かったと思いました。
今後、違う時計を買う際やメンテナンスなど、また利用させていただきたいと思います。
今回対応して下さったスタッフ皆様本当にありがとうございました。