kaxtuta 様

• パネライ
• ルミノールベース

当店を選ばれた理由
探していた商品があったから。

新宿ラシンのネット販売で念願のパネライルミノールベースを購入しました。まず驚いたのは、写真や説明以上に丁寧な対応と迅速な発送です。問い合わせにもすぐに答えていただき、不安なく取引できました。商品は外観・精度ともに非常に良好で、記載通りのコンディション。中古品とは思えないほど美しく、ラシンの検品やメンテナンスの確かさを実感しました。梱包も頑丈で安心感があり、付属品もきちんと揃っていた点も好印象です。実物のルミノールベースは存在感抜群で、シンプルながら重厚感と迫力を兼ね備えた一本。オンラインでの高額購入に多少の不安はありましたが、ラシンであれば安心できると感じました。信頼できる時計店として、今後も利用したいと思える買い物体験でした。

レフティ 様

• パネライ
• ルミノールマリーナ

当店を選ばれた理由
有名店であること。
ネット検索で欲しい時計の状態の良いものがこの店舗にしかなかった事。
サイトでの時計の状態の説明が事細かく丁寧でわかりやすかった事。
銀座本店に見に行った時のスタッフが親切丁寧だった事。

接客してくれた女性スタッフは親切、丁寧な説明で再度時計のキズの確認もキチンとしてくれてこちらに正直に伝えてくれ、とても好感がもてた。問題は近くにいた男性スタッフで目当ての時計を見て考えてたら「先程も見に来たお客さんがいてひとまわりしてまた戻ってくるって言ってたから早くしないとなくなっちゃいますよ」なんてミエミエな煽りをしてきた。イラッとして買うのをやめようと思ったが当時は箱や保証書があるキレイな個体が少なかったので我慢し女性スタッフにお願いし接客してもらった。女性スタッフに接客してもらってる時もウザ絡みしてきて人の持ってる時計を聞いてきて「それは持ってても価値がでない」と貶しておきながら挙げ句の果てには「売ってくれ」と言っていた。元ロレックス専門店にいたからなんでも知っていると言っていたが問題はそこじゃなく接客態度。客を小馬鹿にしすぎ。女性スタッフの名刺はいただいたがコイツの名刺は貰わなかった。ご意見、ご感想を書き込める欄があるならもらっておけば良かった。欲しい時計は手に入れる事が出来たがとても気分が悪かった。

ザネ 様

• パネライ
• ルミノール マリーナ 1950 3デイズ オートマティック アッチャイオ

当店を選ばれた理由
パネライルミノールマリーナ1950を探していてネットで見つけてお店にうかがいました。
以前利用した際も商品品質がとても良く接客もよかったので良い印象でお店に行きました。

過去にパネライルミノールマリーナ1950を所有していて手放してしまったのですが改めて良い時計だったなとネットで色々なお店を探していました。そんなおり、たまたまRASINさんで見つけてワクワクしながらお店へ。前回所有していたパネライもRASINさんで購入したものだったので運命を感じお店へうかがいました。お店に入るなり警備員の方も笑顔でお迎えくださり担当いただいた横山さんも優しくお声がけしてくださりお目当ての時計をすぐに見つけることができました。出会ったらもう欲求は止まらないですね。腕周りが細く15cm位なのにあえての44mmサイズは最高です。このゴツゴツ感がパネライ！と言う男らしさを演出してくれます。他にも良い時計はいくらでもありますがこの子は唯一無二の存在感でやはり最高です。状態も良くほぼ即決で購入を決定させていただきました。この度素敵な接客をしてくださった横山さんへ感謝でいっぱいです。一生大事にしようと思います。ありがとうございました！！

SA 様

• パネライ
• ルミノールマリーナ 8デイズ アッチャイオ

当店を選ばれた理由
ネット通販で購入できるのと分割金利手数料が無料だったこと

初めてオンラインストアで中古時計を購入しました。高額な商品のため、実物を見ずに購入することにかなり不安がありましたが、結果は大満足でした。注文から発送までも非常にスムーズで、梱包も厳重かつ丁寧でした。届いた時計は写真で見た通りの美しさで、実際に手に取ってみると、新品かと思うクオリティでした。オンラインでの高額商品の購入は初めてでしたが、終始安心して買い物ができたのは、お店の対応が素晴らしかったからだと思います。問い合わせへの迅速な返答や、きめ細やかな連絡のおかげで、不安なく商品の到着を待つことができました。今回の購入を通じて、信頼できるオンラインストアであれば、高級品であっても安心して購入できることを実感しました。素晴らしい時計と、そして何よりも安心できるショッピング体験を提供してくださったお店の皆様に心から感謝いたします。

yousan 様

• パネライ
• ルミノール ドゥエ

当店を選ばれた理由
ネット検索で調べており、欲しい時計があった事とメンテナンスがしっかりと出来ていると感じた為です。また価格的にも魅力がありました

欲しい時計がありネット検索で探していました。HPもとても見やすく、他者との比較も分かりやすかったです。また、随時見ていたので欲しい商品の価格が下がったタイミングで再度訪問しました。HP上のマイページに欲しい商品を事前に数点選んでいたので、来訪して直ぐにその商品を見つける事ができました。３つまで出していただけるとの事でしたのでまとめて見る事ができました。とても比較しやすかったです。後は選択しながら最終的にはやはり当初欲しかった商品を購入しました。スタッフの対応もよく色々と質問をさせていただきながら、適時的確な対応とアドバイスをいただきました。他の持っている時計までアドバイスをいただき、感謝しています。また欲しい時計が入ったら是非にまた購入したいと思います。ありがとうございました^_^

S.T 様

• パネライ
• ルミノール マリーナ 1950 3デイズ オートマティック アッチャイオ

当店を選ばれた理由
銀座でパネライを中古で買える場所を探していて、web検索で見つけ、品揃えの良さを感じたから。

入店してすぐにお声がけいただき、品物も探しやすくスタッフの対応もとても心地良い物でした。ウォッチアドバイザーの横田様にご対応いただいたのですが、常に親身になって対応いただきました。同じ型の品物を3点見比べたのですが、それぞれの持つ傷や保証書などの条件をしっかり精密にご説明いただけて満足の行く買い物ができました。最初に選んだ品物に自分では気がつかなかった傷があり、それを指摘してくださったおかげで後の後悔を避けることが出来ました。全ての接客においてプロ意識を感じ、安心して買い物に臨めました。選んだブランドの商品知識についても指摘するまでもなく、またパネライ初心者の自分にもしっかりリューズの使用方法など説明いただき大変助かりました。是非また伺います。

フジイ 様

• パネライ
• ルミノール サブマーシブル

当店を選ばれた理由
品揃えと一年保証とプレミアムクオリティという仕上がり。

私の住んでいる所は時計屋さんが無く、街に出ていく時間も余り無いので大体いつも通販で購入しています。今回PANERAIのpam00024サブマーシブルを購入するにあたって色々なお店を調べて検討していました。そこで銀座RASINの対応の良さ、丁寧さを口コミで見ることが出来て今回購入するきっかけになりました。HPにあるプレミアムクオリティの説明を読んで、お店自体も有名店だし安心して注文しましたが到着するまではやはり時計の状態が少し心配でした。それが思いの外早く送っていただき、少し古い時計なのに仕上がりがとても良く(時計本体の輝きやベゼルや針、カレンダーの操作感が柔らかくきちんと整備されていると思います)送って来た梱包の素晴らしさに感動しました。また何かある時は銀座RASINを利用したいです。今回はありがとうございました。

S.K 様

• パネライ
• ルミノールマリーナ

当店を選ばれた理由
希望する時計が比較的状態よく掲載されたから。

今回、大阪心斎橋店から銀座に輸送依頼をした上での訪問でしたが、輸送の連絡やアポイントの日時確定など、迅速に対応が進みとてもよかったです！当日も予定時刻よりも早めにお伺いできそうになったので一報ご連絡いたしましたが、快く承諾いただき大変助かりました。また、実物についても状態が良く非常に満足な買い物ができました。今回のPAM00111は製造年によって微細なディティールが異なっている(文字盤の作りやシースルーバックから見えるムーブメントの仕上がり)のですが、私が希望しているモデルを手にする事ができて本当によかったと感じております。次回も希望モデルがありましたらお願いすることもあるかと思いますので、引き続きよろしくお願いします。

RS 様

• パネライ
• ルミノール マリーナ 1950 3デイズ オートマティック アッチャイオ

当店を選ばれた理由
Yahoo!検索で欲しい商品がGINZA　RASIN心斎橋店にあり決めました。

本日はありがとうございました。商品も対応も素晴らしかったです。今回初めての時計購入でしたが次回購入する際もこちらでお願いしたいです。問い合わせにも迅速かつ丁寧で真摯な対応をしていただきとても信頼があるお店と感じたので広島県から心斎橋店へ行かせてもらいました。お店には商品も豊富でしたが、パネライの商品ももう少し置いてあったらいいなと思いました。自分の担当して下さった方はとても丁寧でわかりやすい説明をしてくれて良かったです。担当の方もパネライが好きとの事で話しも弾み緊張がほぐれました。アフターサービスの説明も丁寧にしてもらえたので、より安心して購入出来ました。次回、気になる商品が見つかった時は、相談しますので宜しくお願いします。

すずき 様

• パネライ
• ルミノールベース

当店を選ばれた理由
品揃えがよく、欲しいモデルがあったから。

閉店時刻間際の入店だったにも関わらず、スタッフの江頭さんにはとても丁寧に対応をしていただき感謝しています。他のスタッフの方にも大変丁寧に対応をしていただき、気持ちよく買い物をすることができました。いくつかのモデルを比較しながら迷った際にも優柔不断な私にご自身の考え等も含めてアドバイスをいただき、選んでいく参考にさせていただきました。最終的に自分に合った一本を決めることができました。購入決定後も手巻きの仕方から、もしもの時の保証、今後のメンテナンスについての案内などもしていただき、安心して時計を使用していけそうです。実際に数日使ってみて、非常に満足感があります。大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。