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お客様の声328

ロレックス ミルガウス Zブルー 116400GVの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【もり様】

購入店舗 

もり 様

当店を選ばれた理由
品揃えと評判が良かったちめ

自分への誕生日祝いとして購入しました。緑文字盤の時計を探しており、ミルガウスを狙っていたのですが、今回状態も満足いくものを見つけ購入させていただきました。仕事&普段の使い勝手もよく満足しています。

HPを拝見していると、アフターサービスへの対応もかなり充実しており、高額な買い物なので「このお店なら大丈夫かも」と決断の後押しになりました。
担当してくれた上原さん本当にありがとうございました。
真摯にご対応いただき大変感謝しております。

昨今は貴金属店の強盗事件等、物騒なニュースが多いですが、店内には警備員が常駐しており、安心して買い物ができました。


今後も折りを見てラシンさんで時計を購入させていただければと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス GMTマスターII 126711CHNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S様】

購入店舗 

S 様

当店を選ばれた理由
ホームページが検索しやすく、よくサイトを見ていたから

ロレックスは2本目になるのですが、最初に買うロレックスで116710BLNRとこちらの126711CHNRで悩み、最初の一本で前者の方を他店で購入しました。
ただやはり126711CHNRが欲しくなり、店頭で実物を見たいのとずっとサイトを見てたラシンさんの方が大阪の方に出店されてたのを知り、購入前提で伺わせて頂きました。
店員さんの愛想も良く、店内も清潔にされており今回は下取りも兼ねてご購入させて頂いて、下取りもこちらの意見を尊重して頂き大変満足しております。
まだまだ買いたい時計は多数ありますので、次回からもメンテナンス含めお世話になりたいと思いました。
この度は満足のいく時計をありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ヴァシュロンコンスタンタン オーヴァーシーズ デュアルタイム 7900V/110A-B334の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K.D様】

購入店舗 

K.D 様

当店を選ばれた理由
藤本さんによる電話、ブログ特に家宝になる腕時計シリーズ。
家宝になる腕時計シリーズの更新をお願いします。
あのシリーズの隠れファンです。
あったからこそ今回シリーズの中から紹介された時計を買いました。

時計を専門に扱っているため知識量があり安心感がありました。
特にブランドが告知しないマイナーチェンジに関する案内には感銘を受けました。
知識だけではなく当方側が悩んでいる事(腕時計好き特有の悩み、比較していたモデルとのメリットおよびデメリット、数々の腕時計好きの選ぶ傾向)に対する回答内容を担当者だけではなく他の店員さんも一緒になって対応されるところが他店に比べ非常に良かったと思います。
また世界的な腕時計を取り巻く情勢から国内情勢を説明いただいたのは今後欲しいと考えているモデルにも銀座ラシンであれば手に入れられる希望も持てました。
ブランドのブティックとは違い沢山のモデルを扱ってきたからこそ本当にこの腕時計の良さを説明できる良さは銀座ラシンならではと思いました。
また購入したいと思えるお店です。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 4.やや良い

ヴァシュロンコンスタンタン フィフティーシックス オートマティック 4600E/000A-B487の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【よっしん様】

購入店舗 

よっしん 様

当店を選ばれた理由
品揃えの良さと、スタッフの接客の良さ。

ずっと欲しいと思っていたヴァシュロン・コンスタンタンのフィフティーシックスを、この度、ラシンさんのおかげでついに手に入れる事ができました。
しかもかなり状態の良い個体に巡り会え、今こそが手に入れる1番の機会だと思い、今回の購入に至りました。
本当に良いもの、良い機会を与えてもらえて、ありがとうございます。
これから長く大事に使って行こうと思います。

また担当されたスタッフの方の接客態度、時計への知識も素晴らしく、非常に気持ちの良いお買い物が出来ました。
実はそこが最も重要なところでもあると個人的には思っているので、良い品物だけではなく、良いスタッフの方にも巡り会えたなと嬉しく思っています。
また機会があれば必ずお世話になろうと思うので、その時はまたよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

チューダー ブラックベイ58 79030Bの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【KJ様】

購入店舗 

KJ 様

当店を選ばれた理由
希望品の在庫があったので

自分への仕事の昇進祝いとして購入しました。青文字盤の時計を探しており、IWCのパイロットウォッチと今回購入したTUDORブラックベイ58でずっと悩んでいましたが、仕事&普段の使い勝手及び価格を総合的に判断してブラックベイに決めました。
しかし、いざ探してみると人気商品ゆえ中々見つからず、偶然ラシンで発見して購入に至りました。
HPを拝見していると、アフターサービスへの対応もかなり充実しており、高額な買い物なので「このお店なら大丈夫かも」と決断の後押しになりました。

当方の勘違いで二重取置き依頼をしてしまいましたが、真摯にご対応いただき大変感謝しております。
昨今は貴金属店の強盗事件等、物騒なニュースが多いですが、店内には警備員が常駐しており、安心して買い物ができました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

パネライ ルミノール ベース レフトハンド PAM00219の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【時計好き船乗りおじさん様】

購入店舗 

時計好き船乗りおじさん 様

当店を選ばれた理由
他店と比べて問い合わせに対する回答が丁寧で迅速であったため。
SNSで店名をよく聞いていたため。
過去に貴店で同モデルの販売実績があったため。

初めて利用させていただきました。
購入前に数店舗に商品の状態や購入に関する問い合わせをしたが、最もレスポンスが早く丁寧な回答だったので購入を決断した理由の1つになりました。
また商品の状態に関する問い合わせにも詳細な写真付きでの回答で購入前に非常に参考になりました。

購入させていただいたパネライのルミノールベースPAM00219は初めてのパネライウォッチでしたが非常に満足しております。
現行モデルにはないユニタス6497ベースの美しい装飾が施されたOP Xの搭載や視認性抜群の2針サンドイッチ文字盤、希少なレフティモデルなどパネライらしさがたくさん詰まっており、日々楽しく着用したりじっくりと眺めています。

また気になる時計があれば、ぜひ利用させていただきたく思います。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ショパール アルパイン イーグル ラージ 298600-3001の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ケンシロウ様】

購入店舗 

ケンシロウ 様

当店を選ばれた理由
品揃えが豊富

今回は定年退職で45年間頑張った自分へのご褒美に、
以前から探していたアルパインイーグルを購入しようと思い、
ネットで検索していたところ、
GINZA RASINさんのホームページに辿り着きました。
ホームページがとても見やすくて、商品説明も丁寧で、大変良かったです。
実物を確認するためお店に伺ったのですが、
店内も綺麗で商品もすぐに探すことができました。
実物を確認した際、状態も良くて、
今回担当していただいた方の対応も、
とても親切で支払い方法や商品についての説明も丁寧で気持ちよく購入することができました。
着け心地もめちゃくちゃ良くて大変満足しております。
商品と接客の良さに家族も大喜びしておりました。
大切につけていきたいと思います。
また、今後もお世話になることがあるかもしれませんが、
その際は宜しくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ヴァシュロンコンスタンタン フィフティーシックス デイデイト 4400E/000A-B437の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【さいたろう様】

購入店舗 

さいたろう 様

当店を選ばれた理由
在庫があったのとリストショットが掲載されていたから

オンオフどちらでも使え、派手さがなく気品があり落ち着きのあるものとして、ヴァシュロン・コンスタンタンのフィフティ・シックス(シルバー文字盤のデイデイト)を探していました。
デイデイトは流通数が少なかったですが、ラシンさんの在庫にあり早速取り寄せサービスを活用させていただきました。
在庫店からの発送連絡もあり迅速に対応いただけました。
予約日時にお店に行くと時計が用意されていて、実物を眺めるとクオリティも高く付属品も含めて説明がありました。
そして今回は下取りの時計も事前査定額以上に加えて、5万円のクーポンも使うことができてお得に購入することができました。
ラシンさんは初めてでしたが、十分満足できました。
また機会があればお世話になろうと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116613LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【OT様】

購入店舗 

OT 様

当店を選ばれた理由
担当してくれた人の対応が良かった。
鳥海さんでした。

この度は、ロレックスを購入させて頂きありがとうございました。
接客の対応もよくすごく感心できました。
初のロレックス購入にあたって、きんちょうしていましたが楽しくこうにゅうができました。
これからいっぱいろれっくすを集めようと思います。
銀座ラシンさんはねだんもりょうしんてきで、オーバーホールもさせていて、他社さんと比べると大きな違いがありました。
店内の清潔感、働いてる人の清潔感がよく、こうにゅういよくがすごくましました。
銀座ラシンさんでこうにゅうできてすごく満足で、嬉しかったです。
ともだちや同僚、かぞくにもおすすめしておきます。
このたびはまことにありがとうございました。
また利用させていただきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【マンC様】

購入店舗 

マンC 様

当店を選ばれた理由
他者との在庫比較

この度は大変丁寧な接客をしてくださり、ありがとうございました。高級時計を購入することは、今回が初めてだったので、来店までにいくつもの時計店に行っていました。その上で3つに時計をネットで絞り、さらに息子の誕生日と近い年月の時計を探しました。その結果、御社の中で在庫がありました。当日は3つの時計を丁寧に紹介、説明をしてくださり、考える時間も十分にくださり、満足のいく一本を決めることが出来ました。この時間が自分にとっては大切で、とても寄り添ってくださったことが大変嬉しかったです。これがお勧めですよと勧めてこられるのではなく、全ての時計の良いところをご説明頂いたおかげで、自分で後悔のないように決めることが出来ました。また次も利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い