お客様の声

お客様の声のご投稿はこちら



お客様の声343

パネライ ルミノール ベース レフトハンド PAM00219の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【時計好き船乗りおじさん様】

購入店舗 

時計好き船乗りおじさん 様

当店を選ばれた理由
他店と比べて問い合わせに対する回答が丁寧で迅速であったため。
SNSで店名をよく聞いていたため。
過去に貴店で同モデルの販売実績があったため。

初めて利用させていただきました。
購入前に数店舗に商品の状態や購入に関する問い合わせをしたが、最もレスポンスが早く丁寧な回答だったので購入を決断した理由の1つになりました。
また商品の状態に関する問い合わせにも詳細な写真付きでの回答で購入前に非常に参考になりました。

購入させていただいたパネライのルミノールベースPAM00219は初めてのパネライウォッチでしたが非常に満足しております。
現行モデルにはないユニタス6497ベースの美しい装飾が施されたOP Xの搭載や視認性抜群の2針サンドイッチ文字盤、希少なレフティモデルなどパネライらしさがたくさん詰まっており、日々楽しく着用したりじっくりと眺めています。

また気になる時計があれば、ぜひ利用させていただきたく思います。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ショパール アルパイン イーグル ラージ 298600-3001の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ケンシロウ様】

購入店舗 

ケンシロウ 様

当店を選ばれた理由
品揃えが豊富

今回は定年退職で45年間頑張った自分へのご褒美に、
以前から探していたアルパインイーグルを購入しようと思い、
ネットで検索していたところ、
GINZA RASINさんのホームページに辿り着きました。
ホームページがとても見やすくて、商品説明も丁寧で、大変良かったです。
実物を確認するためお店に伺ったのですが、
店内も綺麗で商品もすぐに探すことができました。
実物を確認した際、状態も良くて、
今回担当していただいた方の対応も、
とても親切で支払い方法や商品についての説明も丁寧で気持ちよく購入することができました。
着け心地もめちゃくちゃ良くて大変満足しております。
商品と接客の良さに家族も大喜びしておりました。
大切につけていきたいと思います。
また、今後もお世話になることがあるかもしれませんが、
その際は宜しくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ヴァシュロンコンスタンタン フィフティーシックス デイデイト 4400E/000A-B437の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【さいたろう様】

購入店舗 

さいたろう 様

当店を選ばれた理由
在庫があったのとリストショットが掲載されていたから

オンオフどちらでも使え、派手さがなく気品があり落ち着きのあるものとして、ヴァシュロン・コンスタンタンのフィフティ・シックス(シルバー文字盤のデイデイト)を探していました。
デイデイトは流通数が少なかったですが、ラシンさんの在庫にあり早速取り寄せサービスを活用させていただきました。
在庫店からの発送連絡もあり迅速に対応いただけました。
予約日時にお店に行くと時計が用意されていて、実物を眺めるとクオリティも高く付属品も含めて説明がありました。
そして今回は下取りの時計も事前査定額以上に加えて、5万円のクーポンも使うことができてお得に購入することができました。
ラシンさんは初めてでしたが、十分満足できました。
また機会があればお世話になろうと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116613LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【OT様】

購入店舗 

OT 様

当店を選ばれた理由
担当してくれた人の対応が良かった。
鳥海さんでした。

この度は、ロレックスを購入させて頂きありがとうございました。
接客の対応もよくすごく感心できました。
初のロレックス購入にあたって、きんちょうしていましたが楽しくこうにゅうができました。
これからいっぱいろれっくすを集めようと思います。
銀座ラシンさんはねだんもりょうしんてきで、オーバーホールもさせていて、他社さんと比べると大きな違いがありました。
店内の清潔感、働いてる人の清潔感がよく、こうにゅういよくがすごくましました。
銀座ラシンさんでこうにゅうできてすごく満足で、嬉しかったです。
ともだちや同僚、かぞくにもおすすめしておきます。
このたびはまことにありがとうございました。
また利用させていただきます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ ノンデイト 114060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【マンC様】

購入店舗 

マンC 様

当店を選ばれた理由
他者との在庫比較

この度は大変丁寧な接客をしてくださり、ありがとうございました。高級時計を購入することは、今回が初めてだったので、来店までにいくつもの時計店に行っていました。その上で3つに時計をネットで絞り、さらに息子の誕生日と近い年月の時計を探しました。その結果、御社の中で在庫がありました。当日は3つの時計を丁寧に紹介、説明をしてくださり、考える時間も十分にくださり、満足のいく一本を決めることが出来ました。この時間が自分にとっては大切で、とても寄り添ってくださったことが大変嬉しかったです。これがお勧めですよと勧めてこられるのではなく、全ての時計の良いところをご説明頂いたおかげで、自分で後悔のないように決めることが出来ました。また次も利用させて頂こうと思います。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ターノグラフ 3列ブレス 116264の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【かぶす様】

購入店舗 

かぶす 様

当店を選ばれた理由
在庫の多さ

以前より気になっておりましたロレックス デイトジャストを購入したくお店に訪問いたしました。

店内は非常に綺麗で、入店後、すぐに店員さんがお声をかけていただきました。
その後もスムーズに希望モデルを複数お出していただいて、いくつかの時計を同時に比較検討出来た点が非常に良かったです。少し迷いましたが、シンプルなデザインと上品な佇まいに惹かれてデイトジャストを購入しました。商品を準備していただいている際にも、保証の説明や時計の状態などをご丁寧に説明していただきました。また、中古品とは思えないほど非常に状態のよいのコンディションだったことも良かったです。
今後気になるモデルが出てきた際には、また利用させていただきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

ショパール アルパイン イーグル ラージ 298600-3002の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【N.F様】

購入店舗 

N.F 様

当店を選ばれた理由
たまに店舗に寄らせていただき品揃えの良さが気に入っていたところに、今回ホームページの新着情報にたまたま欲しかった時計が載っていたのですぐに利用させていただきました。

数週間前に失礼ながら時間潰し程度に心斎橋店に寄らせていただいた際に以前からちょっと気になっていたアルパインイーグル(ブルー)を発見。試着させていただいたところ一発で気に入ってしまいました。それからはほぼ購入の方向に頭が向いたもののグレーも見たくなり悩んでいました。
まめにHPをチェックしていたところ新着情報にグレーが掲載されたためすぐに取寄せサービスを利用して心斎橋店に手配。
二日後には到着し実物を拝見し試着。文字盤のグレーのギョーシェ模様がとても美しく私の年齢的(55歳)なことも合わせてグレーに決定!ほんの微かな傷のことも店員さんが全て詳らかに教えてくださり真摯な対応に感心。その場で購入を決めました。
また他の時計のことも色々話しをすることができ充実の時間を過ごすことができました。
今回、納得のアルパインイーグルグレーをゲット!スムーズで丁寧な対応をいただき有難うございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ケン様】

購入店舗 

ケン 様

当店を選ばれた理由
何度となく伺った結果

何度となく、心斎橋店舗に伺ってました、接客対応が、感じよく、気軽に時計の説明等を聞くことが出来ました。今回は、欲しい時計が、展示してありましたので、実際に、付けさせて頂きました、自分なりに、大変しっくりいったので、購入する事に致しました、又その時に、支払い安い、方法など、教えて頂き、購入しやすくなっていることに、驚きました。審査中に、色々他の時計も沢山見れて、あっという間に審査が終わった様に感じました。その後、時計のサイズ合わせなどしていただきました。一コマとって頂き、丁度いい感じになりました。新作のロレックスの話などして、良い時間を過ごせました。次回はオイスターフレックスのホワイトゴールドのデイトナ購入したいので、一生懸命仕事して、又伺いたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

タグホイヤー カレラ キャリバー5 デイデイト WBN2013.BA0640の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【アベマ様】

購入店舗 

アベマ 様

当店を選ばれた理由
品揃え、価格の安さ

TAG Heuerのカレラキャリバー5デイデイトを購入させて頂きました。
以前からこの時計を購入したいと思っていたので、お店を探していたところ、ネットでGINZA RASHIN心斎橋店さんを見つけました。ちょうど身内の結婚式で大阪に来る機会があり、せっかくならと思い、予約してお店に伺わせて頂きました!

まず店内はとても清潔感があり、品揃えも豊富だなと思いました。

今回対応して頂いたスタッフの本城さんは、遠方から来たことを気に掛けて頂きつつも、商品についてしっかりと説明して下さり、好印象でした!最後には副店長の高橋さんまでご挨拶をして下さり、スタッフ全体でお客様の対応をされているお店なのだなと感じ、より好感を持てました。

時計にはもちろん満足ですが、購入したお店がこのお店で本当に良かったです。次時計を買う際も、遠方からでもGINZA RASHIN心斎橋店で買いに来たいと思います!その際はまた宜しくお願いします!!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス GMTマスターII オイスターブレス 126710BLNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【アツシ様】

購入店舗 

アツシ 様

当店を選ばれた理由
在庫がすごく豊富で、実物をこれほどまでに比較できるお店は初めてでした。また、接客についても素晴らしかったのでこちらで決めました。

初めて利用させていただきました。銀座ラシンさんは雑誌の広告などで知ってはいましたが、本当に在庫が豊富で驚きました。最初は違う時計を見に来たのですが、今回購入したGMTマスターⅡを見せていただいて、ほぼ一目惚れのような感じで決めました。とても状態の良い年式の新しいものをご案内いただき、また、下取りに出した時計もがんばってよい値段で取っていただきました。とても良い買い物が出来たと思います。担当の藤本さんもご丁寧な対応で時計に関するいろいろおもしろいお話をきかせていただきました。また、メンテナンスでもお世話になると思いますが、末永くよろしくお願いします。ロレックスは久しぶりですが、ガンガン使っていきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い