れね 様
当店を選ばれた理由
前回のスカイデゥエラー購入はロレックス館でしたが、今回はPPですので本店に伺いました。CWC取得の和田さんに御担当頂きました。清潔感がありお綺麗なだけでなく、丁寧でしっかりとした接客対応を頂けた点に感心致しました。お陰で気持ち良く買い物が出来ました。商品のコンディションも、同じモデルを他店で見ましたが、Rashinさんの商品が一番良かったです。少し残念だったのは、他の店員さんがすぐ隣で大きな声で電話対応をしていた点です。せめてバックヤード側で行うなどの配慮を頂きたかったです。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
サタロウ 様
当店を選ばれた理由
今回状態良好のGMTマスター2を購入できました。
その商品はすぐにインターネットにアップされると商談中となってしまいタッチの差で買えませんでした。
しかし諦めきれずキャンセル待ちをさせて頂き、また予約商品と記載され安心して購入できたことをとても喜ばしく思っております。ありがとうございました。
ただ残念なのは、商談中取り置きでキャンセルでた場合でキャンペーンクーポンが日を跨いだことで、使用できなかったのはとても残念でした。キャンペーン期間中に購入意思表示をしており、キャンセル者様のご都合でキャンペーン期間をまたいでしまったとしても、そこは、キャンペーン期間中の購入意思が続いている状態なのでら使用してもらえることが御社のさらなる顧客化を進めるものだと感じました。またキャンセル待ち状態で購入できる仕組みにしていただければ当然キャンペーン期間の効力が失われずキャンセル後クーポンを、使用して購入できるのでより購入者側に沿ったご対応になるのではと感じます。いずれにせよ対応自体はとても素晴らしくプロ集団の皆様のご活躍ぶりは勉強になるばかりです。
ありがとうございました。今回クーポン対応もしていただければ、また3.4本目として間違いなく御社を、頼る予定であっただけに少し残念ではありました。しかし商品にはとても満足しております。
購入後でも上記のような対応頂けると助かります。
是非ご検討頂からば幸いです。
ありがとうございました。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
２児の父 様
当店を選ばれた理由
スピーディなご対応ありがとうございます。
友人も入手するまでのスピードに驚いておりました。
時計を買いたい知人がいましたら、貴社をオススメさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
bobbysaru 様
当店を選ばれた理由
初めての利用で下取りをしてDEEP SEAを購入させて頂きました。下取り金額も考慮して頂き、安く購入出来ました。有り難う御座いました。
スタッフの対応 良い
商品の品揃え やや良い
商品の満足度 良い
126603 様
当店を選ばれた理由
ニイミさんの素晴らしい対応に感謝しております！引取り時にお会い出来なかった事は残念でしたが後日、わざわざお礼のお電話頂きラシンさんで買って良かったなと改めて感じました！来店時には伊藤副店長に親切丁寧な対応頂きました。重ねて感謝しております！次回、時計を検討する際はラシンさんの在庫チェックから始めますので引き続き今後共、宜しくお願い致します！
スタッフの対応 良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
なべ 様
当店を選ばれた理由
以前にタグホイヤー を購入しましたが、どうしてもロレックスが欲しくなり、『サブマリーナデイト(ハルク)』・『デイトナ』で迷っていました。
迷った挙句、『デイトナ』を購入する事に決めました！
現行モデルの前の形がすごくかっこいいと思い、『116520』をginza rasinさんで購入させて頂きました！
現物を見れないため不安でしたが、お店の電話対応、商品の届くスピード、梱包の丁寧さ、商品の状態、どれも文句なしです！！
これから大事に使わせていただきます！！
スタッフの対応 やや良い
商品の品揃え 良い
商品の満足度 良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
