t.kikui 様
当店を選ばれた理由
店舗信頼性
店舗に伺ってすぐに声掛けして頂いて、すんなり目当てのモデルががみつかりました。自分が手が大きくないので当初116610を探しに行きましたが価格も大幅に差がない126610も着けさせてもらいそれほど違いや違和感がなかったのと製造年月日も若いのでメンテ費用もまだ先ですし、検討の結果126610に決めました。今では良い選択だったと思っています。自身もまだ廃盤モデルやGMT、デイトナ等欲しいモデルがありますし、当日息子も連れて行ったのですが気に入ったのがあったらしく卒業祝いに購入するような流れになってしまいました。そんなこともありまだまだお世話になりたいと思っておりますので、これからも他店に負けず接客や品質、価格など頑張って頂きたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
a.k 様
当店を選ばれた理由
前回下取りと販売を良くしていただき、欲しい時計があったので。
今回2回目の利用になります。
まえから気になっていたモデルで、なんどか商談中になっていましたが、今回のキャンセルで決心をし、連絡をしたところ快く取り寄せの手続きを案内していただけました。
また、当日は雨で、ほかにお客さんも少なかったので、ゆっくり見ることができました。
下取りも販売もいつも頑張っていただいてます。どの担当者に対応いただいても真摯な対応で安心して、
購入と買取もしていただいてます。
次回検討しているのは、スカイドゥエラーやデイデイトです。店員さんにおすすめをいただいて、あらためて購入を前向きに考えることもできました。
また次回もあると思いますので、
是非今後ともよろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
S.K 様
当店を選ばれた理由
口コミや欲しいモデルをローンなどシュミレートができ、行ってみようかなと思えた。
今回自身の門出もあり、新しい時計をと思い、訪店しました。
すぐに声をかけてくださり、気さくに色々とご対応いただけて、欲しいモデルについてもすぐに決めることができました。
また試しにと、予算外の憧れのモデルを手首につける貴重な体験もでき、そのサービスも含めて楽しく買い物ができました。
過去に黒盤で持っていたエクスプローラー2を、今回白盤で手にし、やはり好きなモデルだなとしみじみと感じます。店舗様にはいろいろな年代で多くのモデルが置いてあり、多田様にはその違いなど教えていただきました。そのなかでもこれだというものに巡り会えて、購入までに念入りに傷など隅々まで確認いただき、このお店で購入すれば間違いないだろうと思えました。
良い出会いができました、ありがとうございます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
はな 様
当店を選ばれた理由
家が近かったから
半年前からずっと欲しかったカルティエのバロンブルーを買いました。中古にするか新品にするかずっと悩んでいたのですが、買い物のついでで歩いていた心斎橋でたまたま見つけて、ほぼ新品同様の綺麗さで新品より20万円ほど安かったです。保存状態がすごく綺麗で、年式も古すぎなかったので、その場で購入を決めました。
少し悩んでいる間も、丁寧にご説明してくださり、購入の後押しになりました。たまたまですが、ずっと悩んでいた時計をやっと購入することが出来て、本当に嬉しかったです。
毎日腕を見ると、可愛い時計があって、毎日買ってよかったなあと思っています。初めて高い時計を買いましたが、幸せな気持ちになれて、金額以上の価値がありました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
s 様
当店を選ばれた理由
購入を検討しているモデルを探していたところ、ユーズド品で予算や状態に合致するものを見つけたため。
欲しいモデルを探していたとところネットで見つけて来店させて貰いました。
店内には色々な高級時計が陳列されており、他のメーカの機種とも迷いましたが、中古で予算と商品の状態に合致する希望していたモデルがあったため、購入をさせていただきました。
商品に関しては状態も綺麗で新品とさぼど変わらないような状態の物を新品価格よりも安価に手に入れることができてよかったです。
高級時計を購入するのは初めてでしたが、納得のいくものを購入できて満足してます。
接客に関しては研修中の方が対応してくれましたが、たどたどしさはあったものの真剣に接客をされていて特に不満はなかったです。
また高級時計を購入する際は銀座ラシンさんで購入したいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
ユイ 様
当店を選ばれた理由
品揃えが豊富だったため
以前からロレックスに憧れがあり、その中でもサブマリーナには強い憧れがありました。ただ、年々ロレックスは高騰していき、自分の財布事情と相談すると厳しいところがありました。しかし、友人の一人がサブマリーナを購入したことを機に一層欲しくなりました。インターネットでいくつかのサイトでサブマリーナを拝見しましたが、実物を見てみないとなかなか購入にまで踏み切れませんでした。
心斎橋にはいくつか高級時計店があると聞いていたため、いくつかロレックスの取り扱いがあるお店を見て回りました。ですが、なかなか品揃えや価格がパッとせず、購入に踏み切ることはありませんでした。そんな中であったのが羅針さんでした。私の目当てのサブマリーナだけでも20近くはあったと思います。年代により価格差はありましたが、店員さんが親身に話を聞いてくださり、自分に合うものの購入の意思が決まりました。自分の中では一番高い買い物ではありましたが、買って良かったと満足感に溢れています。アフターケアも充実しているとのことで、今後もよろしくお願いします。
スタッフの対応 3.普通
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 3.普通
Ms.M 様
当店を選ばれた理由
ショップとして有名店。
仕入から出品までの取り組みで、購入時の満足感が高いと感じた為。
適切な価格設定。
ドレス時計を探していて、ランゲやプレゲも候補でしたが、偶然友人がSEIKOの2017年復刻版イエローGOLDを持っていた事で、この時計のドレス感に魅せられ、ステンレススチールモデルを購入しました。
38㍉経に凝縮された文字盤は、外周に向けてカーブしており、バーインデックスや針もこれに合わせて曲げられています。
真っ白の文字盤と相まって、宝石のようにキラキラしてます。
厚みが11.2㍉であり、数字上はドレス時計として厚く感じますが、ケース形状が上下共扇形で側面が薄く、着用時は10㍉以下の印象です。
葬儀からビジネスまで使える、最適な時計ではないかと感じます。
発売当時の定価から、1.5倍にプレ値がついていますが、100万円以下のドレス時計として、満足感は最高レベルです、
中古品ですが、新品仕上げや新品ベルトなど、とても満足感の高い購入ができました。
終売モデルだった為、時計コレクション7本目で初めて中古品を購入しましたが、商品の仕上がりは新品に遜色ない状態で、開封時にいつもの感動がありました。
また、発注から納品まで短時間で、安心してお任せできました。
こちらのお店で購入できて良かったと、率直に感じています♪
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
たい 様
当店を選ばれた理由
丁寧な接客と商品の質
この度は素敵や商品をご案内いただきありがとうございました。ロレックスデイトナのこの文字盤はとても綺麗かつ、天然のものを使用するということで、他にはない唯一無二な個体だと思います。そのなかで状態の良いものを探すとなるととても難しい作業でしたが、良い個体と巡り合うことができました。ロレックス専門店と掲げるだけあって、その他にもレアな個体があり、ショーケースを眺めるだけでも楽しい時間でした。メールでの問い合わせから、店舗での対応まで丁寧に対応いただき、心配事もなく購入に至ることができました。最後まで丁寧な接客と今後の説明まで明瞭で助かりました。この素敵な時計と時間を共にできること、楽しみです。大切に使いたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
ゆーちん 様
当店を選ばれた理由
無金利キャンペーンと、無条件返品可能なサービスがあったから。
実物を見て見たかったのですが、県内に在庫のある店舗がありませんでした。GINZA RASINでは、無条件で返品を受け付けてくれるサービスがあったため、今回の購入前に一度、取り寄せて実物を見せてもらいました。商品を返品する際にも、特に気になる点はなく、予想以上にスムーズに対応してもらえたので今回の購入も安心して行うことができました。今回購入した商品も含め、とても丁寧に梱包されていたので大変印象が良かったです。時計が入っているボックスに指紋のような跡がたくさんついていたのは少し残念でしたが、布で拭くときれいになりました。時計自体には特に気になる点はなかったので満足しています。年齢的にもパテック・フィリップはまだ早いかなと考え、オーデマ・ピゲを購入しましたが、イメージ通りで大変気に入っています。大事に使っていこうと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
K・D 様
当店を選ばれた理由
昨年度、腕時計を購入した際の印象が良かった為、再度立ち寄らせていただきました。
今回は他社と比べてみたかった為、ウィンドウショッピングのつもりでいましたが、気になっているモデルが数本あり、最終的にはエアキングとオイスターパーペチュアルの購入に至りました。
購入に至った経緯としては、まず陳列量の豊富さと状態の良さにあると思っております。
また、接客担当してくださった武藤さんも、私に寄り添った接客をしてくださり、購入に至るまでの時間はとても心地の良いひとときでした。
改めて、また立ち寄りたいと強く思っております。
これからも陳列量、状態、接客/サービス面で突出した存在でいてください！
陰ながら、応援しております。
腕時計２点を購入したので接客時間が結構かかってしまい、別に購入待ちの方が店内におり、早く切り上げないと悪いなという気持ちがありました。
私個人としては、とてもリラックスした気持ちで購入でき、終始嫌な思いはまったくなかったのですが、購入する商品が決まったら別の部屋に移動して接客するなどありましたら、より落ち着いて腕時計を購入できるのかなとも感じました。
私は平日にお伺いしましたが、週末などはさらに忙しいかと思います。
待ちの時間がいかに楽しめるか、有意義な時間に変換できるかによって、さらに購買意欲が高まる気もしました。
（仮に待ちスペースを確保できるようでしたら、高級腕時計の基礎知識や歴史などが学べるコーナー作成、コーヒーを１客１杯まで無料提供、メンテナンスの方法の簡易レクチャーなど）
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
