W.N 様
当店を選ばれた理由
パネライを探していてネットで拝見して欲しいモデルがあったから。
今回、パネライの購入を考えておりネットで探していたところこちらの銀座ラシンさんで気になるモデルがあり、次の日に直接見に行ったところあいにくそのモデルは売り切れていましたが他にもパネライが陳列されており、別のモデルに惹かれ購入をしました。
銀座ラシンさんを利用するのは初めてでしたが店員さんの対応や店内の雰囲気等とても好感をもてました。
特に、担当してくださった副店長さんにはとてもお世話になり色々な話しをさせていただきとても盛り上がりました。
次に時計を購入するときも銀座ラシンさんで購入しようと思います。
また、友人で時計の購入を考えている方には自信をもって勧める事ができるお店です。
これからもよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
marilyn20101026 様
当店を選ばれた理由
4本目の購入となり手持ちのポイントを使おうと思ったのと一括銀行振り込みで値引きがあること。
今回で4本目の購入となります。最初は14270、次がサブマリーナ5513、その次は現行のオイスターパーペチュアルで今回が最初のグランドセイコーとなりました。
店舗に関して品質やサービス面に不満は全く有りません。同じ商品をもっと安く出しているショップもありますが、手持ちのポイントを使い一括銀行支払いで3％引きだと価格が近くなるなと思い購入しました。過去の購入も含めてすべて通販での購入です。地方在住の私にとって安心できる店舗から買うのが鉄則かと思っています。今後時計を手放す際は買取査定もお願いしてみようかと思っています。これからも豊富で質の良い品を揃えていただき、ますますのサービス向上をご期待し初の投稿とさせていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
lulucosamu 様
当店を選ばれた理由
ロレックスの品揃えが豊富で、スタッフの応対力も素晴らしいから。
元々は違う商品を検討してましたが、スタッフからのおすすめを聞いてサブマリーナ デイト 116610LV グリーンを購入しました。はじめに検討していた時計よりも金額は下がりますが、私の嗜好などをしっかりヒアリングいただきご提案いただけたと思います。商品知識も豊富で、実際に試着すると良い意味でグリーンが目立ちにくく、見る角度によっては文字盤がブラックに見えるのも購入後に満足している理由です。次も気になる時計があった際には必ず銀座ラシンに伺って、スタッフの方と色々と会話してから購入を決めたいと思います。最後に、お忙しい中にもかかわらず丁寧かつスピーディーに対応いただいた、多田様へ感謝を申し上げたいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
F 様
当店を選ばれた理由
時計において信頼がおけるお店だから
ラシンさんには銀座店舗から通わせてもらってましたが、今回心斎橋店で念願の１本が見つかり、初めて購入させて頂きました。お店が心斎橋のど真ん中にあることもあり、駅からのアクセスも抜群でした。また、スタッフの方は時計についての知識も豊富で、私の聞きたいことに一つ一つ誠実に答えてもらえ、信頼がおける対応に大満足でした。時計選びからお店を出るまで丁寧な接客で、さすが高級時計店の一流のサービスだなと感心させられました。今回購入の時計は、年式の古めの時計ではありましたが、アフターサービスの説明もしっかりとして頂いたので、安心して購入出来ました。もう1本気になる時計があるので、それも御縁があればぜひ心斎橋店さんでお世話になりたいと思います。素敵な時計との出会いを繋いで頂いて、ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
オスカー 様
当店を選ばれた理由
有名
この中古ロレックス時計店は、私が訪れた中で最も素晴らしい経験をしました。まず、製品の品質について言及しなければなりません。彼らの中古ロレックスは、高品質で信頼性があり、驚くほどの状態でした。それに加えて、価格も非常に魅力的でした。
次に、スタッフの対応についてお話ししたいと思います。彼らは非常に親切で、プロフェッショナルな態度を持って接客してくれました。私の質問や要望に迅速かつ適切に対応してくれたので、非常に感謝しています。また、彼らの良い服装も印象的でした。
さらに、取引プロセスも非常にスムーズでした。支払い方法や配送オプションについての説明が明確で分かりやすく、簡単に手続きが完了しました。商品を購入してから受け取るまでの時間も非常に短く、効率的な対応に感謝しています。
総じて、この中古ロレックス時計店でのショッピング体験は非常に満足度が高いものでした。品質の良い製品、素晴らしいスタッフの対応、そしてスムーズな取引プロセスが特筆されます。今後も利用したいと思いますし、友人や家族にもおすすめしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
T.O 様
当店を選ばれた理由
安心して購入できるから
貴店で３本目の購入になります。
欲しいと思っていたものが在庫があったため、現品確認させていただき購入させて頂きました。
大阪心斎橋店での在庫品でしたが、取り寄せから銀座本店での確認まで、スムーズにご対応いただきよかったです。
今回は、グランドセイコー狙いで、小ぶりな薄型を探していたのですが、着け心地が思った通り素晴らしく、文字盤
も裏面も非常に美しく、購入できてよかったです。その日の気分に合わせて使うラインナップに加えて楽しもうと思います。
また、担当いただいた木内様には、いろいろお願いましたが、丁寧にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。
また欲しくなるものが出てきたら、貴店でと思っていますので、その際はよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
Shogo 様
当店を選ばれた理由
友人におすすめしてもらって決めました。
ロレックス226570ブラック文字盤が欲しいと思い、何度か正規店へ足を運びましたが購入することが出来ず、いろいろと下調べをしていたところ、友人からのおすすめでラシンさんを紹介していただきました。
買うと決めてからはホームページを確認し、日々在庫の有無をチェックしていましたが、私自身の休みの都合や、人気店なこと、価格も他店より良心的なところからか回転が早く、なかなかタイミングが合いませんでした。
ですが、入荷も多く、ホームページの更新を細かくして頂いているためか希望のモデルがたまにリストックされることがあった為、希望のモデルが入荷されたタイミングで取り置きをお願いし、思い切って休みをあわせて店舗に伺いました。
店内は少し混み合っていましたが、予約していたのであまり待つこともなく、スムーズに案内して頂き、担当の方も丁寧で親切な対応をして頂けました。
現物を見させてもらい、ホームページにはいくつかキズがあると記載されていましたが、素人目にはほとんどわからないようなレベルのキズだったりで、その辺りも信用できると思いました。
購入することを決めてからは、時計の使用の仕方、今後の保証の話などを聞き、ブレスレットのサイズの調整をして頂きました。
自身初めての高級時計の購入で不安なこともありましたが、とても安心して購入に踏み切れたので、ラシンさんにお世話になって良かったと思っています。
次の一本も購入できるよう頑張りますので、その際はまたよろしくお願いします。
追記
今回私が購入した時計はもともとは大阪店の在庫だったのですが、商品を銀座店に移動してもらえるサービスを使用させて頂きました。
自身が住んでいる地域から東京、大阪どちらか近い方に商品を移動できるのでとてもいいサービスだと思いました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
Ak67 様
当店を選ばれた理由
電話した時の女性の説明と対応
会員登録すると多少ではあるが値引いてくれること
今までロレックスには正直興味は無かったので、この年まで(67歳)実際のロレックスを見たこともありませんでした。
ある時、後輩がロレックスをはめているのを見て、なんて綺麗な時計なんだろうと思いました。それからロレックスのホームページを毎日のように見て色々と研究しました。ロレックスはスポーツタイプが人気で価格が高騰していますが、私は比較的シンプルでドレスウォッチ的な時計が好きなので、デイトジャスト にターゲットを絞り、YouTube等を見出し、さらに研究しました。 そしてサイズは41ミリ、ベゼルはブルーテットベゼル、ベルトはジュビリーブレス、ダイヤルは・・・第一希望ミントグリーンフルーテットモチーフ、第二希望ミントグリーン、第三にスレートローマンに絞り、15日に東京銀座ロレックス巡りをしましたが、結果はお察しの通りです。
正規店通いも遠いから厳しいので、定価を遥かに超える時計を買う事にしました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
KS 様
当店を選ばれた理由
・購入したい商品の在庫があったこと
・以前、銀座RASINで時計を買取して頂いた事があり、その時の対応が好印象だったので
エクスプローラーIに興味を持ったのは26年前に時計雑誌で見たのが始まり。その後は縁が無く、他の時計を使用していましたが、今回どうしても欲しくなり、いくつかの時計店をインターネットでサーチ。
この中で、銀座RASINのオンラインページは対象の品数が多く、各商品の情報欄には外観状態が「ケース」「ベゼル」「ガラス」「針・文字盤」「ベルト」に分かれて記載されていて購入候補を見つける参考になりました。地方在住者なので直接お店に行って見る機会がほとんどなく貴重な情報です。
また以前、銀座RASINで時計を買取して頂いた事があり、その時の対応が好印象だったので早速メールで問合せ。1時間半ほどで回答が来たことにビックリ！
その後、2，3回メールをやり取りし、購入候補の取り置きをお願いして店舗を訪問。スタッフの対応、手際の良さもあり、手持ち時計の下取りから、取り置き品の確認（時計、収納Box共にきれいな状態でした）、契約まで非常にスムーズに進みました。配送も店舗で打合せした予定日時に無事到着。時計収納Boxはクッション材で全体をしっかり囲われた状態で梱包されていて問題なしでした。
Totalで信頼できるお店だと思います。
今後はメンテナンスでお世話になります。引き続きよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
初めての機械式 様
当店を選ばれた理由
ネットで検索したところ、当店の在庫がありとなっており、実店舗で現物の確認が出来るようだったので…
ゼニス直営店でクロノマスタースポーツの購入を検討していたが、値上がり前でも140万位していたため、中古も検討に入れました。
ネットで検索したところ、当店の在庫がヒットし、現物を見て状態等を確認したかったため、お店に訪問しました。
お店に訪れると、お店の方に声をかけていただいたので、クロノマスタースポーツを探している旨を伝えて、現物を手にとらせて頂きました。
ネットに載っていた情報では小キズがあるとのことでしたが、自分的には全く気にならないというか、お店の方と一緒にルーペでじっくり見ましたが、分からないくらいでした。恐らく厳しめに書いてあるのかもしれません。箱、付属品も全て綺麗な状態でした。
購入後、半月以上経ちましたが、調子良く動いています。良い商品を安くで購入することが出来て満足しております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
