購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
次はデイトナ 様
当店を選ばれた理由
以前購入したから
連休で久しぶりに東京に行き帰る前によってみようと思い以前購入した銀座ラシンさんに久しぶりの来店。
当初は買うつもりはなく見て帰ろうと思ったんですが、対応して頂いた研修スタッフさんの対応の良さと以前から欲しいと思っていた正規店では現物は見れても手に取れない欲しくてマラソンをしても在庫はございませんという状況のエクスプローラー36の現物を実際に手にとって見て触り、これはもういくしかないかと思い勢いでいってしまいました??
あと審査が通らないと思っていたローンの審査が通った事も今回購入しようと思った要因の１つだと思います。
今度はデイトナでお世話になるかもしれません、その際はよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
taiman 様
当店を選ばれた理由
各サイトで一番商品ページが見やすく、更新が早く信頼が置けそうだったので
この度は本当に迅速かつ臨機応変な対応、そして梱包がこれ以上ないくらい丁寧にして頂き、誠にありがとうございました。
買ったのであればすぐに欲しいのが正直な皆様の気持ちかと思います。
本来は月曜日の配送予定でしたが、日曜日特に予定もないし、ダメもとで発送を早めることは出来ないか問い合わせたところ、
すぐに確認を取って頂き、日曜配送に間に合わせて頂きました。
その問い合わせ最中も機械的な対応ではなく、「早く身に着けたいですよね、すぐに確認しますね！」と
人の心がある対応で、その時点で間に合わなくてもいい気分になりましたが、
速攻でご対応いただいたおかげで、一日早く最高な時計を拝むことができました。
これまで時計に関わらず、様々な通販を利用しましたが、今回以上の感心したサービスを受けたことはありません。
次回も必ず利用させていただきます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
ゆき 様
当店を選ばれた理由
品揃えが豊富で自分の欲しいモデルがあったから
いい歳になったので、一本くらいもっておこうといくとで、初めて高級時計を購入しました。
比較的コスパよく綺麗な時計を購入できたと思います。外見上は満足したものを手に入れれました。
他方で、買った後、２日後にリストのネジの部分が外れ紛失していました。気付いたときには外れていたので、購入する際しっかりと確認しておくべきでした。
もっとも、その後速やかに修理いただき、保証の範囲内で対応いただいたので安堵いたしました。
スタッフの方についても、わかりやすく時計の説明をしていただき満足しています。正直、お店の中では安価な方なものを購入したにもかかわらず、しっかりと対応いただいて驚きました。
次も購入するときはこちらでまずは検討します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
購入店舗 銀座本店
なお 様
当店を選ばれた理由
以前購入しているため。
毎回利用させてもらっています。
ラシンさんの時計は中古個体でも状態が良く管理されていますので安心して購入できました。
最後まで悩んでいましたが、状態がともてもよくオーバーホールもしてありましたので購入を決めました。
また、ショッピングローンも金利無料のイベントをやられていたので決め手の一つとなりました。
時計は資産価値も高いので手数料を払わずに購入できたのは嬉しいです。
今回購入した商品はiwcの王道ポルトギーゼとなります。
文字盤も流通が少ない青がいい味を出していて最高です。
付属品はありませんでしたが、満足いく商品となりました。
今後も、購入する際はラシンさんで購入したいと思います。
アフターサービスも宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
K.T 様
当店を選ばれた理由
商品の状態、価格が良かったため。
友人と1日かけていろいろな時計屋さんをまわっているところでした。結果的に初めて来店したラシンさんで購入させて頂きましたが、当初探していたものとは別の時計に決めました。それほどに魅力的な時計が揃っており、価格、品質の優れている時計屋さんだと感じました。またそんな豊富な在庫でも銀座では2店舗が展開されており、置かれている時計が区別されているので探しやすい点もとても良かったです。閉店の時間がぎりぎりところでしたが、友人共々丁寧にご対応をしていただきました。良い意味で固くなり過ぎない、フランクにいろいろお話を聞くことができるので、また次の時計を検討する際にはぜひ利用をさせていただきたいなと考えております。この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
かい 様
当店を選ばれた理由
利用したことはなかったが口コミが良かったため
通販で高額な時計を購入するのは初めてでしたが、他店と比較して良い内容の口コミが多かったことと、返品可能であることより、購入をきめました。届いた商品は梱包状態もよく、カルティエの修理明細も同梱してありました。hp記載通り、傷や汚れもなく状態もよいものでした。ただ、実物をみてないため購入前に担当者の方にお問合せしましたが、もう少し詳細な回答がほしかったです。担当者の対応としては良い印象でした。以上の点より商品の取り扱いも問題なく（鑑定済みで本物である）、お店の対応としても問題なく、信頼できるショップであると思いました。また他に気になる商品がありましたら、購入させていただきたいと思います。有難うございます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
ak 様
当店を選ばれた理由
在庫が豊富。何度か行ったことがある。
銀座ラシンさんは、よく利用させて頂いております。今回はチューダーブラックベイgmtを購入させて頂きました！新しいブラックベイの五列ブレスと悩みましたが今回はgmtを選択しました。usedだったのですが程度も良く価格も抑えられた商品を店員さんから提案されて、とても良かったです！また今後ブラックベイ58gmtも欲しいと思っているので宜しく頼みます。1年以内の買い取りなら70%で買い戻してくれるそうなので、買い替えるのもそこそこ安心！
今回思ったのですが、チューダー全体的に価格的に買いやすくなってきていて、在庫も沢山あって選ぶのが楽しかったです。他ブランドも次回はゆっくり見てみたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
もずく 様
当店を選ばれた理由
以前も他の店舗から通販で腕時計を購入した事は有りましたが、こちらのお店から通販を利用し腕時計を購入するのは初めてで、私にとっては高額なため、商品が手元に届くまでとても不安でしたが、購入前の問合せ等に対する対応もとても良かったので、こちらのお店から購入する事を決断しました。
以前も他の店舗から通販で腕時計を購入した事は有りましたが、こちらのお店から通販を利用し腕時計を購入するのは初めてで、私にとっては高額なため、商品が手元に届くまでとても不安でしたが、購入前の問合せ等に対する対応もとても良かったので、こちらのお店から購入する事を決断しました。
○良かった点
・LINEや電話で商品状態や購入方法の問合せを行った際の対応が良い
・商品の品揃えが多い
・商品状態の記載がしっかりしている(購入した商品のコンディションは「目立つ傷やダメージなどはなく良い状態です。」と記載されていた→見た目は新品と変わらない 動作→到着し間もないため不明)
・梱包はかなり良い
×悪かった点(そこまで悪く無い)
・他店より下取り査定額が低い(他店に下取りを出した)
・他店より販売価格が若干高い(コンディションが良い物だからかもしれませんが)
・即日発送の対応が出来なかった(支払い方法によるのかも)
結果として、とても良い満足の出来る商品を安心して購入でき、毎日着用しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
もっさん 様
当店を選ばれた理由
無金利ローンが魅力だった
昨日銀座ラシン心斎橋店にてロレック、サブマリーナを購入させていただきました。予約時間より30分ほど遅れて到着しましたが、気持ちよく対応して頂きました。
サブマリーナの古いモデルの購入を検討していての来店だったため、品質に心配がありましたが、オーバーホール済み、外観に関しては新品では？と思うほど、綺麗でしたので安心して選ぶことができました。
店舗に行く何日か前に問い合わせ、欲しいモデルを取り置きしていただいたので、売り切れ等の心配なく安心してお店に行くことができ、感謝しております。
購入したのが目当てのモデルで、他のモデルとも迷っており、何点か見させていただきましたが、他のモデルとの違いなど丁寧にご説明していただき、じっくり考えることができました。
担当してくださった、スタッフさんの人柄もよく、大変楽しい時間を過ごすことができました。
また機会があれば宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
KK 様
当店を選ばれた理由
紹介からいいと聞いていた
初めてのロレックスを購入させていただきました。
ローンを組むのも初めてだったため不安な点など多くあったのですがとても親切に対応していただき、商品についても細かく説明していただきました。
購入させていただいたサブマリーナのグリーンを入店の前から購入を考えていて、実際のものを見ても傷などもほとんどなく文句のない状態でしたし、対応も丁寧だったため即決させていただきました。
友人と共に伺ったのですが、友人はどのモデルにするか迷っている中で値段が高いものを進めるのではなく、今後のことも考え、私たちにとって、何が一番最善の商品かを勧めてくれていたことを感じました。
2本目を買う時もここで買いたいと感じました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
