購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
K 様
当店を選ばれた理由
1番良さそうだったから。
初めてのロレックス購入ですごく迷いましたが銀座ラシンさで購入したました。キッカケとしては他のお店と比べた時にサイトの見やすさ、写真の数で通販でもどのくらいな傷や汚れがあるのかしっかりみれたのが良いと思い購入しました。また、時計の説明概要欄でもしっかりとその時計のことに対して記載されていたのが好印象でした。返品対応も可能と言うこともあり、届いてから違うなと思った時に返品できるのもすごく良いところだと思いました。種類も豊富で何を買おうか迷いましたがしっかりと自分に合った時計を買うことができたのですごく良かったと思います。また、ロレックス以外にも豊富な時計があったので機会がありました購入したいと考えています。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
M.M 様
当店を選ばれた理由
販売している時計をきちんとメンテナンスしてから出しており、状態良く購入できるため。また販売価格が高くないため。
この度はありがとうございました。
商品購入前に何度もお問い合わせしてしまい申し訳ございませんでした。日差も平置きとリューズが下になる場合と2パターンについてきちんと測って丁寧に一つ一つ回答いただき、安心して購入することができました。商品は年代が古いモデルなのにも関わらず、中古とは思えないほどピカピカに磨かれ、針や文字盤の腐食もなく、多少ブレス伸びあるけれど気にならない程度かなとお話を店員の方から伺っていましたが、支障なくつけられるものでした。
私の腕周りの測り方が間違えており、銀座中央通り店で無料でブレス調整を再度頂きありがたかったです。今後も近くで無料でブレス調整頂ける店舗があり安心しました。
自動巻はメンテナンスや日々の管理、巻き上げること、磁気に気をつけること、色々クォーツに比べて気をつけることがあると思いますが、丁寧にこれから一緒に時を刻んで行くことができたら時思っています。今後ともどうぞよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
KZ 様
当店を選ばれた理由
状態の良いロレックスの在庫が多い点とショッピングローンがあり、なおかつ店員の対応がとても良いため
LINE登録すると、商品の質問をした際にも迅速に対応してくださるので、とても助かりました。
今回担当していただいた多田様の対応がとても良かったです。私が仕事の都合で中々店舗まで出向くことができず、購入まで多少時間がかかりましたが、商品の取り置きも快く引き受けてくださるので、なんとか購入することができて、本当に良かったです。
初ロレックスだったので、色々と不安がありましたが、商品の説明はもちろん、様々な質問をしても明確に答えてくださり、とても安心感がありました。
おかげさまで満足のいく買い物ができました。
今回、銀座ラシン様で商品を購入することができてとても良かったです。
また、次回別の時計を買うときも多田様に対応をお願いしたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
HJ.KI 様
当店を選ばれた理由
以前にも訪れていてその時の対応が良かったので。
オメガからの乗り換えで、シーマスターか、サブマリーナかを迷いながら入店しました。とても優しい美人店長さんがにこやかに対応してくれました。
予算や希望を色々聞いてくれて、いくつかのお勧めをチョイスして貰いました。最初は黒の文字盤と決めていたのですが、白の文字盤でも色々迷いましたが、アドバイスもしてくれてていねいに対応してもらい感謝です。
うでが細い当方に合わせたフィッティングも細かく調整して頂きました。金額面でもとても満足しています。
最終的に決めた時計は、本当に素晴らしいです。仕事でしか使いませんが、ジャケットに凄くマッチして違和感ないながらも、さりげなく目立つ感じが凄く気に入っています。時計は実用的でありながら、価値もあるので、自分への良い投資だと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
S.K 様
当店を選ばれた理由
価格、状態、付属品等の確認がHPでわかること。
自社でオーバーホールをきちんとされていること。
実店舗での購入ができること。
48回無金利であること。
縁あって銀座RASINさんでロレックスのエクスプローラーⅠを購入させていただきました。初めての高級時計の購入ということで、商品購入に不安がありましたが、LINEでの商品問い合わせから、来店予約、また実店舗での購入まで、安心、且つスムーズに対応いただき、満足のいく買い物ができました。
実店舗での接客も丁寧で、商品の状態、使い方、また購入後のサポートについてもきちんと説明いただき、安心して購入できたポイントです。購入した商品の状態も素晴らしく、大変満足しています。
今後も信頼できるお店として、ぜひ知人や友人にもおすすめしたいと思うと共に、今後別の商品を購入する機会がある際は、ぜひ再度お世話になりたいと考えています。これからもメンテナンス含めて何あれば頼りにしたいお店です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
T.G. 様
当店を選ばれた理由
有名店時計店であることと、実店舗で現物を確認ができた点が理由です。
高年式のデイトジャスト16234をインターネットで探していたところ、RASIN様のオンラインサイトで希望の商品が見つかり店頭で購入させて頂きました。写真で見るよりも大変美しく、今回綺麗な時計を手に入れることができて大変嬉しく思います。ロレックスならではの上品なデザインでオンオフ問わず着用していこうと思います。
担当スタッフの対応も良く、とても気持ち良く買い物ができました。
ローン審査が上手く送信されず2回行う事が有りましたが、時計を購入できるという気持ちのほうが強かったので、正直気になりませんでした。
今後はベルト交換、オーバーホール等をお願いするかと思いますので、その際はよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
こう 様
当店を選ばれた理由
購入する価格が比較的安かったから
初めての時計でロレックスを購入しました。遠方のため店舗がなくネットで注文をしましたがやはり現物を見たかったのでネット販売と店舗販売のある所ということでginzarasinさんを選びました。現金や振り込みで３％値引きも高額商品だったので値引きが大きく、とても良いサービスだと思います。店舗はブランド時計専門店ということで高級な店舗の店構えですこし緊張しましたが、入ってみると店員さんが丁寧にご案内いただきゆったりと待つことができました。はじめてのロレックスでしたが、商品を持ってきていただた店員さんから装着方法、機能の説明、お手入れなど細かくご説明いただき質問にもしっかりとお答えいただきました。オーバーホールもメーカーよりも安くできるとことで末永くお付き合いができると思いました。また機会がありましたらご相談したいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
らいあん 様
当店を選ばれた理由
価格、商品量
店員さんの対応はもちろんのこと、比較的に新しいのか当店舗についても清潔感が保たれており非常に見やすい売場になっていました。担当していただいた店員さんの対応はとてもよく親身に相談にのっていただき、商品履歴、取り扱い方等についての説明、また購入後のメンテナンスなど含め詳細に説明していただいたことにより決心がつき今回の購入に至りました。説明時にはサービスドリンクを。購入後にはクリーナー、時計ケースなどの備品もサービスしていただきラシンさんで購入できて本当に良かったです。高い商品なので、また次にとはなかなかいきませんが、また今度購入する機会があれば是非ラシンさんを利用させていただきます。みなさんにお勧めしたいです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
やっさん 様
当店を選ばれた理由
以前にも利用したことがあり、価格と品質に満足できたからです。
以前にもIWCのポートフィノを購入させていただきましたが丁寧に整備されて非常にキレイな時計だったのでとても満足できるものでした。
今回のロレックス、チェリーニタイムの購入に際して、RASINさんであれば安心して購入できると思い再度利用させていただきました。
今回もスタッフさんが丁寧に対応していただき、保証等の説明もとてもわかりやすく説明していただけました。毎日、購入させていただきましたロレックスを眺めながら本当に良い買い物ができたと感じています。
また、価格と商品のクオリティのバランスも良く、とても満足のいく買い物ができたと感じています。
他にも気になるモデルがあればまた利用させていただきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
YH 様
当店を選ばれた理由
値段やクオリティ、品揃えの良さ
銀座には店舗が2つあり、どちらかがわからなかったが、優しく案内して頂き、目当ての商品がある本店へ来店しました。本店も土日にしてはあまり混雑しておらずスムーズに入店が出来ました。商品を選ぶ際は、品番や他の型とも比較をして頂き、知識も身につきました。結果的に、目当ての商品を買うことが出来ました。また、買取も同時に行って頂き、スムーズに取引を行うことが出来ました。契約時は少し混雑してきて時間がかかったが、スタッフ一人一人の対応が良かったためあまり苦には感じませんでした。金利も5年まで無金利という点が大きく、最大36回までの店に比べて、こちらのお店で購入するキッカケの一つとなりました。また、欲しい時計があれば伺いたいと思います。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
