k 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト

当店を選ばれた理由
時計に詳しい知人におすすめされたため

県外からの来店でした。事前に電話したところ、丁寧に対応してくださり、近くの駐車場などの情報も教えていただきたいへん助かりました。お店に着くと非常に入りやすく、女性のスタッフが丁寧に対応してくれました。在庫の量も豊富で、実際に数本の時計を試着させていただき、比較しながら選ぶことができました。初めてで緊張していましたが、フレンドリーに接していただき、質問もしやすく、分かりやすい説明をしていただいた記憶があります。自分以外に時計を探している友人も一緒だったのですが、適切な情報を教えてくださり、参考になることが多かったです。今後も銀座ラシンさんで買いたいと思いましたし、知人にも自信を持って紹介しようと思います。

D 様

• ロレックス
• サブマリーナ ノンデイト

当店を選ばれた理由
①ロレックスの品揃え
②会社、店舗の知名度と信頼度
③アフターフォローの充実度、信頼度
④以前ラシンさんをご利用された方々のコメント
数年前からラシンさんのウェブサイトは拝見しており、ロレックスの品揃え、ご購入された方々のご意見などからロレックスを買うならラシンさんかなと漠然と考えていました。今回銀座の店舗に行く機会があり、実際に自分の腕にフィットするのか？見た目の印象はどうか？などのモヤモヤを実物を見て判断することができ、大変満足しています。特に接客して下さった店員さんが親身に接して下さり、談笑を交えながら、購入までの不安材料や不明点を1つずつ取り除いてくれた時間は、購入への気持ちが確信へと変わっていくと同時に心地のよいひとときでもありました。また、機会かありましたら、ラシンさんを利用したいと思っています！そして、今以上の品揃え、成長、進化にも期待しています！！

時間を気にせず、気になった腕時計の実物を確認し、着け心地を確認し、それぞれの腕時計の年代や特徴を教えていただけた点が、同じモデル内でどれにするか悩んでいた自分には購入の大きな後押しになった。特にヴィンテージアイテムが好みのため、経年変化を楽しめるモデルを薦めていただいた点も有り難かった。接客面においては、一般的な商品情報や基本的な高級時計の情報を顧客に伝える事は必須だと思うが、そこから一歩二歩踏み込んだ、その腕時計が持っているエピソードや、バックグラウンドみたいなものも接客時に織り交ぜて話すことによって、顧客の腕時計に対する印象や購買意欲も大きくかわるのではと感じた。よって、買取時/納品時に少なからず腕時計個々のプラスαの情報をヒヤリングし、販売スタッフに共有しておくことも大事なのではと感じた。

きんぎょ 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
銀座で、ロレックスをメインで扱っているお店であり、且つ評価が良かったから。

初めてのロレックス購入でした。ボーナスで自分へのご褒美として購入したかったのですが、なかなか正規店では販売してくれないため、銀座界隈の中古点を探していたところ、このお店が目に留まりました。

店内はとても清潔で、スタッフさんの説明も分かりやすく、ロレックス初心者の私でも安心して購入することが出来ました。

将来的に、お金に困った際の売却も考えている旨をお伝えしたところ、国際保証カードや箱が揃っている商品をおすすめしてくださいました。

このような高級腕時計のお店は初めてでしたのでとても緊張しましたが、スタッフさんの丁寧な解説や雑談などで、緊張感がすぐにほぐれました。

時計を買い換える際は、また実店舗に来店してみたいと思います。

N.Y. 様

• ロレックス
• エアキング

当店を選ばれた理由
①ネット上の評判が良かったこと
②保証が1年ついていたこと
③職場から店舗が近かったので、現物を見ることが出来たこと

少し前からこの時計を探していましたが、販売終了から15年程も経っているため、程度の良いものが少なかったこと、またロレックスの場合ですと偽物を購入する恐れもあったため、安心出来るお店での購入をと考えていましたので、なかなか購入には至りませんでした。少し前に商品を探すためにネットサーフィンをしていたところ、銀座RASINさんのホームページで程度の良さそうな商品を見かけたため、お店に伺って商品を確認し購入させていただきました。その際ご対応頂いた方には、お店で購入する場合と通販サイトを通じて購入する場合のメリットデメリットをお伺いし、また一日であれば取置きができるとのことで、最終的には通販サイトで購入してお店での引き取りとさせて頂きました。引き取り時にご対応頂いた店員の方も知識が豊富で色々な事をお教え頂いました。どうもありがとうございました。

NA 様

• ロレックス
• デイトジャスト36 オイスターブレス

当店を選ばれた理由
買取で利用した流れで

こちらの時計も、先日買取で売却した時計を買い戻した形になります。売却は計画的に...売って後悔し寂しくなり買い戻す、これほどの無駄はありません。しかし、無事に買い戻せてよかったです。売却時のクーポン、ポイント、現金支払いの併用で、売却値にプラス9万の出費で買い戻せました。こうしてみると、RASINさんは良心的な売値で出されているな、と感じました。他店だと、買い叩き高額の利益乗せて販売していますから、そうなると買い戻すのも困難になりますものね。
RASINさんはかれこれ3年ほど利用させてもらっています。ほぼ買取で利用しておりましたが、この度3回、通販を利用しております。最速3日目で商品を受け取れるのはスピーディーです。梱包もしっかりしています。リピーターへ繋げるための工夫もしっかりしていて、また利用したいと思わせる良心的なお店です。

Ｓ 様

• ロレックス
• ターノグラフ 3列ブレス

当店を選ばれた理由
銀座にあり、行きやすい

お陰さまで良い時計に出会えました。
アドバイザーのＵさん、Ｔさん、この度はお世話になりました。
最初はお目当ての品を「眺めるだけ」のつもりで訪店しましたが、試着を繰り返し、Ｕさんとお話する中で、だんだん購入へと気持ちが傾き、「このまま帰ってしまってよいのか・・。」と思い迷いながらも、「初志貫徹でお目当ての品か、はたまたＵさんオススメの品に乗り換えるか」踏ん切りが付かず、一度退散し、一晩考えることにしました。
そして、翌日再び銀座中央通り店を訪れ、昨日の経緯をお話したところ、スムーズにＴさんが、引き継いでくれました。このモデルの製造時期やランダムシリアルについての明解なご説明で、一気に気持ちが傾き、結局、Ｕさんオススメの品を連れて帰ることにしました。
やはり、「欲しい時計」より「似合う時計」ですね。
アドバイザーのお二人に感謝です。

h.s 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト

当店を選ばれた理由
強盗が入ってて、目に付き、サイトを見てたら欲しくなったから

初めてのROLEXで、手元に届いた時はすごく嬉しかったです。
元々、タグホイヤーのカレラ ホイヤー02クロノグラフを所有していましたが、クロノグラフと3針で、非常にバランスの取れたコレクションとなりました！
その他の付属品の状態もかなり良く、非常に満足です。
時計自体の動きも非常に良く、さすがROLEXだなと感じました。
秒針の動きが細かく、ホイヤー02と比べてもローターの回る音などが全然静かで、やはり人気の理由はこのような所に隠されているのだなと痛感しました。
自分は2000年生まれなのですが、ほぼ同時期に生産され、そしてエイジングしていくこの16610は思い出深い時計になると確信しました。
今後も最高の相棒として身につけて行きたいと思います。

T.S 様

• ロレックス
• デイデイト

当店を選ばれた理由
初回利用時から気に入っていた為

今回GINZA RASINさんでは2回目の時計購入。
前回はパネライ今回はロレックスのデイデイトを
93年式の少し年数はたっている商品ですがやはり前回同様、高クオリティーの商品でした。
元々満足度の高いお店ではありましたが、今回対応して頂いた方がとても
接客も心地よく、時計を購入する側の悩みのポイントなどをしっかりと考え真摯に対応して下さる印象で、大変満足して納得のいく買い物ができました。
同モデルの商品の数も多いのでどれにしようかと良い意味で悩みましたが
その点も商品の個体差、それに付随する価格帯に関する質問にも明確にも答えて頂けました。
次回購入する際も利用させて頂きたいので
また宜しくお願いしいたします。

R.I 様

• ロレックス
• サブマリーナ ノンデイト

当店を選ばれた理由
前回購入した時の印象が良かったので

先日エク1を買って、利用シーンを選ばない使い勝手の良さを気に入っていたが、夏に半袖になることを考えるともう少しボリュームのある時計が欲しくなった。デザイン的にはgmtマスター2に惹かれていたが、よりシンプルで飽きのこないモデルをとサブマリーナを検討。デイト付きも迷ったが、手持ちのエク1とムーブメントが同じであることが決め手になり、ノンデイトを選択、購入。結果めちゃくちゃ良かった。自分は細腕であまりゴツい時計は似合わないのだが、40mmをこえるサイズの割にシュッとしているので違和感なく付けれるし、バックルで長さ調整が簡単に出来るのでゆったり付けたい日などは工具なしで自己調整できる。雨の日でも気にせず使える防水性は本当にありがたい。エク1に比べカジュアルなシーン、服装に合いやすい時計だと思う。本当に購入して良かった。
ラシンは他店と比べて入店しやすい雰囲気で試着も快く対応してくれるので、ちょっと気になるモデルがある時に気軽に見に行けるのが良いと思う。店員さんの時計の知識も豊富で嫌な顔せず相談に乗ってくれる。銀座エリアにこういう店は貴重だと思うので、これからもその雰囲気のままでいて欲しい。

とく 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
いつもお世話になっておりますので今回も銀座ラシンさんを選びました。

妻が使用する腕時計としてロレックスデイトジャスト179163を購入しました。一度ゴールドが入った時計をつけてみようかなという思いもあり、オイスタースチール＆ゴールドという腕時計にゴールドが入った仕様を購入しました。妻自身はじめてゴールドが入った時計であり派手かなと思っていたらしいですが、実際に商品をみて逆に上品な時計だと言っており大変喜んでおりました。今回妻がオイスタースチール＆ゴールド仕様を選ぶ条件としてベゼルはフルーテッドではなくドームベゼルを探しておりました。(少しでも派手さを抑える為だそうです。）また銀座ラシンさんで探していた時計がこのタイミングでロレックスデイトジャスト179163があった事が何より嬉しい事です。