お客様の声

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お客様の声2021

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【haru様】

haru 様

当店を選ばれた理由
店舗に直接伺い時計を見せて頂きました。その際に丁寧に説明してくださった上に試着もさせて頂きとても良かったです。

時計が好きなので今回はロレックスを買おうと決めたと同時にネットで商品や店舗を探し始めました。ある程度購入するモデルや店舗を絞り色々な店舗を廻りましたが、いざ入店してみたら席につかせてもらい気になっていた商品を全て見せて頂き試着をさせて頂きました。商品も見易く説明も丁寧にしてくださり迷いがあったものも全て解決し、購入を決めさせて頂きました。その上メンテナンス等も教えて頂きました。今後相談事等も気軽にしてもらって構わないです、とも言ってもらい安心しました。また次購入したいという意欲が湧いてきました。また購入することがあっても是非お願いしたいと思いました。色々とご教示頂きましてありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 4.やや良い

ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【とし様】

とし 様

当店を選ばれた理由
1番最初に見たから

一生物の時計を買えて満足してます。
これから大事に使用していこうと思ってます。
メンテナンスもこちらで依頼をさせて頂こうと考えています。
商品の説明がわかりやすく、対応を丁寧ですごく好感を持ちました。
来店しているお客様も多かったため、信頼できる店舗であると感じました。
同じモデルの時計でも、傷や状態について詳しく説明をしてくれたり比べてくれたりとすごく選びやすかったです。
時計の種類も豊富で狙った時計は大体ある印象を受けました。
店員さんの時計の知識も豊富で、知識の薄い自分にもすごく丁寧に対応して頂けたので質問がしやすかったです。
また、自分から店員さんに声をかけるのが苦手なのですが気やすく声をかけていただけて助かりました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト 16200の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【T様】

T 様

当店を選ばれた理由
ロレックスの取り扱いが多いため。レビュー評価が良かったため。

初めてのロレックスを探すために来店。当初はエアキングを検討していたが実際見たらケースが小さく感じ、試着をさせてもらったがしっくり来ずに見送ることになった。デザインもさることながらサイズ感も重要だと感じ、その場で他のシリーズも試着させてもらい36mmが良いと分かった。正規店では品薄でこのような比較もできないため、狙っていたシリーズ以外も取り揃えているこちらのお店に来て良かったとまず感じた。後日改めて36mm径に絞り候補を選定した上で来店。ネットで価格や状態を確認の上で実物を見ることができたのでスムーズに比較することができ購入に至った。支払い方法や取り扱い方法の説明なども丁寧に行って頂き、満足してお買い物を終えることが出来た。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ターノグラフ 5列ブレス 116263の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【makson様】

makson 様

当店を選ばれた理由
探してたモデルが販売されていた為

商品の説明が細かく、よく理解できました。実際に手に取ってわかったのですが、時計本体の状態がとても良く、WEBに掲載されてた画像や内容がが同じで安心しました。それに丁寧に梱包されていたのが好印象でした。保証制度も安心できます。オーバーホール・メンテナンスして販売してあるのが安心できました。
私が購入のきっかけになったのは、以前から探してたモデルが販売されていたのが1番なのですが、即購入に至ったのは60回無金利ローンでした。とても購入しやすいです。
いい商品を販売下さって、本当にありがとうございました!大事に使いたいと思います。また機会があれば利用させて頂きたいです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ディープシー Dブルー 126660の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【空と海を旅したい探検家2号様】

空と海を旅したい探検家2号 様

当店を選ばれた理由
以前からRolexの購入目的でお店を探していました。地理的に銀座周辺を中心にで探していたのですが、中でもこちらのお店の評判が大変よいので購入を決めました。

ジェームス・キャメロン氏のエピソードに感化されて、欲しかったDEEPSEAの取り置きを電話でお願いして、翌日お店にお邪魔しました。大変綺麗なお店で、ロレックス専門店であり、非常に多くのロレックスが整然と陳列されていました。
取り置きして頂いたDEEPSEAの他に、ヨットマスターも気になっているとお話したところ快く出して頂き、直接比較をさせて下さいました。右腕にヨットマスター・ブルー、左腕にDEEPSEAという贅沢な経験をさせて頂き、心から感謝です。着けてみると、DEEPSEAの大きさに最初は少し戸惑いましたが、最終的に普段使いしても頑丈そうなDEEPSEAを購入させて頂きました。次の機会があればヨットマスターも購入しに、再度RASINさんにお伺いしたいと思います。
接客だけでなく、保証など丁寧なご説明や、時計の取り扱いなど、全てに満足でした。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスター ロレジウム 16622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TAK様】

TAK 様

当店を選ばれた理由
紹介

紹介で伺いました。スタッフさんの対応も非常に良く商品説明や複数の試着にも嫌な顔せず対応して頂けました。また押し売り等も無く商品の説明をしっかりしてもらい良いところ、悪いところもお答え頂けとても好印象でした。
高額な買い物になるので様子み程度で伺いましたが商品の状態が非常に良く即決で購入してしまいました。
店舗も品揃えが良く清潔感もありますが高級時計の店舗にもかかわらず入りやすいなと感じました。
スタッフさんも清潔感がありとても好印象でした。
ラシンさんの他店舗も訪問させて頂きましたが皆様とても対応が良かったです。
本年度中にもう一本購入させて頂こうと思っております。
とてもおすすめの店舗さんでした。
この度はありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【R様】

R 様

当店を選ばれた理由
評価が高く、状態の良いものが多そうだったので。

ロレックス購入にあたり、色々な店舗をみてまわりましたが、こちらが一番評価も高く、価格、状態等々も良さそうだったので今回お願いさせて頂きました。通販での購入でしたが、納品もとても早く、状態もとてもきれいなものを送って頂き大変満足しています。人気のエクスプローラー1の購入希望だったので、他店舗では数が少ないか、状態があまり良くなさそうか、金額が高いかでしたが、そのすべてが満足できるもので、こちらで購入させて頂いて良かったと思います。ロレックスは一生物の時計なので、選ぶのも買うのもやはり慎重になりますが、実物を手にして本当に買ってよかったなと感じました。これからこの時計をつけて毎日を過ごすのが楽しみです。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト 16233NRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【もけちゃん様】

もけちゃん 様

当店を選ばれた理由
楽天シップに、気に入った品物があったから

自分の自営業を、初めた、1995年頃のモデルを、記念に購入使用と、検索していたら、楽天シップに、貴社のデイトジャストシェルローマンを、見つけました。シェルタイプは、今まで持ってなかった事、普段嫌味が無く気軽に使えるあまり派手で無いロレックスを、探していたまさに、自分にとってピーんと来る一点でありました。直接貴社に、電話をして、楽天シップより、ディスカウントできないか、相談したところ親切丁寧に、直接銀座ライジンのホームページから、銀行振込で、購入するのが、一番お得であり等、詳しく、対応していただき、リーズナブルに購入することができました。直ぐに振込を行いましたところ、迅速にメール対応をしていただき、配達も迅速にしてもたいました。品物が到着するまで、ネットの写真と同じかどうか不安がありましたが、現物を見た瞬間に、ビンテージなのに新品、光っている、いくら研磨済みとは言え、想像以上に、素晴らしい輝きに、感激いたしました。また付属として、丁寧な、使用方法、不具合時の対応等のアフターフォーローも完璧で、貴社が、本当に信頼できるブランドショップであると、宣言いたします。
すでに一週ぐらい使用しましたが、パワーリザーブも良好で時間の誤差も、少なく、オーバーホールも完璧だと思いました。貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
銀座ライジン様、私の仕事と共に時を刻んできたローマンシェルに出会えたことに感謝いたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス GMTマスター ロングE 1675の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【GMTLAND様】

GMTLAND 様

当店を選ばれた理由
GMTマスター1675が気になっていて、RASINさんのサイトにとてもきれいに経年変化しているフクシアベゼルのGMTマスター1675があったので。

RASIN公式サイトで購入したのですが、急遽来店での支払い受け取りにしてもらいました。電話でその旨伝えた時からとても感じが良く、このお店で購入して良かったと思いました。実際に来店して、まず感じたのは銀座にはいくつか高級時計店がありますが、その中でもRASINさんはとても入りやすいなと思いました。最初に応対してくださった方、時計の説明をしてくださった方、店内にいたスタッフの方、みなさんとても感じが良かったです。購入した時計についての細かい説明を交えた会話もとても楽しくて、近くに来たときには立ち寄りたいお店だなと思いました。購入した時計は、ヴィンテージ時計となるため数も少ないです。そのため、気に入るものに出会うことがなかなかできませんでしたが、今回、RASINさんでとても良い出会いができました。時計の説明を受け、お支払いを済ませ、着用して帰る際に、説明をしてくださった方が「紙袋にビニールかけましょうか?雨降るかもしれないので」と言ってくださいました。雨が降る様子もなく、天気予報でも夜遅くに振るかもということだったのでいらないかなと思いながらもお願いしました。そうしたら、数時間後に本当に雨が降ってきて驚きました。助かりました。そんな出来事もあり、時計との出会いの喜びよりも、RASINさんのスタッフの方々との出会いの方が嬉しく感じました。時計はもともとそれほど着用する方ではないのですが、購入した時計は過去最高に着用率が高いです。とても気に入って使用しています。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【らくまる様】

らくまる 様

当店を選ばれた理由
お客さま満足度が高く対応が良いため。又、金利手数料がかからないのが嬉しい。

今回、二回目の購入になります。前回も梱包も丁寧で発送も早く安心して購入出来ました。
いつも商品を手元に受け取るまで不安ですが、、、高額なだけに。
なかなかロレックスが高額なので、そうそう何度も購入出来ないです。いつもラシン様のHPを拝見して購入したくなるのですがなかなか買う事が出来ません。
この度、購入できた事、大変、嬉しく思っております。
下記が当方の希望です。こうなったら嬉しいかな?っていうのを書きました。
現在購入によっていただいてるポイントを永久にして欲しい。又は期間を10年とか長くして欲しい。そう何度も短い期間で購入出来ないのが一番の問題です。
又、楽天市場、Yahoo!ショップへのポイントの相互に変換などもできるようにして欲しい。普段、ネットでの購入は楽天市場とYahoo!ショップでの購入がほとんどなので、
こちらのポイントを楽天市場、又はYahoo!へのポイント移行ができるようになれば、ポイントが無駄にはならないと思います。
可能でしたら、よろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い