お客様の声

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お客様の声2021

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス オイスターパーペチュアル エアキング 14000Mの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【けん様】

けん 様

当店を選ばれた理由
時計の数が多い

中古ロレックスの品揃えが豊富で驚きました。購入したのは中古の時計なので「状態が良さそうだな」くらいにしか思ってませんでしたが、届いた現物を見てビックリしました。新品かと思うようなレベルでした。感動しました。やはり中古時計と言えど状態が良いにこしたことはありません!めちゃくちゃ得した気分になりました。梱包にいたっても丁寧で高級時計を専門で扱っている店としての誇りを感じさせてもらいました。まだまだ欲しい時計は沢山あります。次回また購入する機会があれば間違いなく銀座ラシンさんで購入したいと思える商品にサービスでした。気持ちの良い買い物が出来たのでコロナ禍の今ですが清々しい気持ちさせてもらいました。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーII 216570の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K様】

K 様

当店を選ばれた理由
探し求めていた商品があったので購入させていただきました。

ロレックス人生初購入者です。感想を書かさせていただきます。梱包がとてもきれいで受け取り嬉しい気持ちになりました。紙袋、クロスも入ってありましてちょっとした心遣いもよかったです。ありがとうございました。商品も非常によい状態であり満足しております。注文から到着まで速さもスムーズでした。また購入前に電話をする事があったのですが、店員の方の対応が丁寧で理解しやすかったです。店まで遠方のため足を運ぶ事ができなく、ネット注文にも少し不安がありましたが、結果本当に良い買い物ができたと思います。またよい巡り合わせのような時計が見つかった時には、RASINさんで購入したいと思いますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトナ 16523の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ロレックス様】

ロレックス 様

当店を選ばれた理由
紹介

以前から欲しかった ロレックスがなかなか無く..友人に紹介して頂き 見つける事ができました(^^)本当に欲しかった商品なので とても満足です。紹介していただきたので 紹介者にも何か特典があれば良いなと思いました(^^)
商品に関してはサイトで見たように 綺麗で 到着後も 写真画像と変わりなく とても綺麗な状態でした。
発送までも早く 入金後すぐにご連絡頂けたので 安心と素早い手配でとても良かったと思います。
ラッピングがもう少し 高級感があればプレゼントにも
更に喜ばれると思いました。自身用でしたら 満足です。
今回は会員登録で3000ポイントや割引を活用させて頂きました。少しでも割引されているのが他の店舗ではなかなか無いので良かったと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116610LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ナオト様】

ナオト 様

当店を選ばれた理由
金利キャンペーンがあったから

USED品を写真で判断し購入するのは非常に心配でした。しかしながらその心配は杞憂に終わりました。まず、接客が良い、オンライン接客で2品見させていただきましたが非常にわかりやすく、かつ親切にご説明していただき写真では判断出来なかった部分も納得し購入を決める事ができました。また、当初こちらのミスで間違えて購入をしてしまった件もオンライン接客の時に相談させてもらうと迅速にご対応いただきました。まるでリアル店舗での買い物をしているかの錯覚さえ覚えました。
次に商品の梱包状態が素晴らしい!個人的によく通販サイトを利用しますが商品の値段の関係も有るかもしれませんが今までで一番感激しました。最後に一番大事な商品状態ですが本当にUSED品とは思えない位ピカピカでした。今後また大好きなロレックスを購入できる機会があれば必ず利用したいと思います。この度は本当に良い買い物ができました。ありがとうございました。次は出来れば銀座のリアル店舗に行きたいな。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーII 16570の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【マサ様】

マサ 様

当店を選ばれた理由
清潔感

今回は探していた16570を発見したのが始まり。時々訪問させて頂きますがコロナ対策もしっかりしていて嬉しいです。以前他店でお世話になったスタッフさまも丁寧で安心します。今回の購入直前に一度訪問したのですが悩んでいたところ、新入荷で同品番の状態が良いものがあり即購入させて頂きました。セミヴィンテージ は個体差があってお店を選ぶのですが、やはり無金利は最高で購入もし易いのでまずチェックするショップにエントリーされます。今回の16570はレアなシングルトリチウムでなおかつレモン色に焼けていてフェイスも最高によいです。プレ値はついていなかったですがシングルバックル最終で本当にないVクラスプのシングルだったので今後のプレミアも期待大です。有難うございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスター 40 126622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【kkkkkkkkkkkkm様】

kkkkkkkkkkkkm 様

当店を選ばれた理由
継続して取引をしており、安心かつ品質が良い。

4月上旬にウブロ ビックバンのホワイトを購入しており、このタイミングで2本目は非常に迷いましたが、もともと大好きなヨットマスターをそろそろ買いたいという願望もあり、色々なお店で探し始めていました。正直最初は他社との比較でも決して最安値ではなく、「今回はラシンさんは難しいかな」と思っていた中、銀座に行く用事があったため、ふらっと入店。あらかじめWEBで見ていたヨットマスター ダークロジウム 126622を見せていただきましたが、さすがの安定品質。サイクロプスレンズに僅かな傷との記載がありましたが、肉眼でもキズミでも全く分からないレベルの美品かつ付属品も問題ない完品でした。また、タイミングが良かったのか、店員の方にクーポンでの値引きをご提案いただき、現金特価も合わせて、ほぼ最安値レベルで購入させていただきました。大変満足しています。ありがとうございました、またお伺い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト 16613の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K5_SN様】

K5_SN 様

当店を選ばれた理由
欲しい腕時計があったため

今回、以前より探していた腕時計が販売されているということで伺いました。
事前に電話をさせていただき、伺う時間帯を連絡していたのですが、コロナの影響で入店制限をかけていらっしゃったため、外で40分ほど待つことになりました。
途中で「順番になったらお電話をいただける」とお声がけいただいたのは良かったのですが、事前予約の場合は優先していただいたり、電話の段階で入店可能時間をお知らせいだける等のご配慮をいただけると、より気持ちが良かったと思います。
購入した腕時計については状態含めて説明どおりでしたし、スタッフ(上杉さん)の方のご対応も良かったので、総合的には大変満足しています。
また、機会があればお世話になりたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス プリンス 5443/9の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ちゃまち様】

ちゃまち 様

当店を選ばれた理由
欲しい商品が販売されていたから。

購入した時計の付属の革ベルトが純正品ではなかったため、日本ロレックスにて純正クロコダイルベルトを購入しようと、丸ノ内の日本ロレックスに時計を持ち込んだところ、購入した時計の本体と革ベルトをつなぐバネ棒も純正品ではないことが判明しました。
これは購入時に説明が無かったため、購入店に問い合わせたところ、「確認させてもらいたい」とのことで、早速、確認してもらうと、店側も知らなかったようで、「純正品と交換します。」との回答をもらいました。
結果、購入店経由で、日本ロレックスでのクロコダイルベルトとバネ棒の購入をすることになり、クロコダイルベルトの代金だけ、こちらの支払いとなりました。
その後、日本ロレックスへの持ち込みと、出来上がりの引き取りも購入店側でやってもらいました。
元々、購入店の対応は良かったのですが、今回のトラブルでもとても良い対応をしていただきました。
また欲しい商品があれば購入したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

ロレックス デイトジャスト ジュビリーブレス 279174Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【そるちゅ様】

そるちゅ 様

当店を選ばれた理由
友人から紹介されました。

今回初めて購入させていただきました。駅からも近く、通いやすいと思いました。ブランド以外はこれと決めて言った訳ではないのですが、お店も入りやすく、とても丁寧かつ親切で、気になるものは快くつけさせていただかきました。
また、購入時も、お店の決まり事が無知だったにも関わらず、親切に希望や相談に受け答えしてくれて、購入の決めての一つにもなりました。最後まで、2つから絞ることができなかったのですが、根気よくお付き合いしていただき、自身で後悔なく選び抜くことができました。時計の扱い方も丁寧に教えて下さり、このお店を選んで良かったと思いました。そう度々購入することはございませんが、次回もまたお世話になりたいと思いました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116519LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【KK様】

KK 様

当店を選ばれた理由
他店と比較して安く、状態も良かった。

品揃えの良さ、ネットで高評価でしたので以前から気にしておりました。商品も他店より安いにも関わらず、状態も良く更にお値下げまでしていただいてとても満足しております。並行店を3店舗利用したことがありますが、接客、値下げ金額断トツのNO1でした。接客は、丁寧、知識はもちろんの事、オイフレラバーバンドからレザーベルトへ変更の私の要望をロレックスに確認までしていただきました。購入後スムーズにロレックス正規店でレザーベルト交換する事ができました。お値引きも、現金特価+期間限定クーポンなど使用でき他店より安いにも関わらず20万ほどお値下げしていただきました。とてもいい買い物をしたと思っております。担当の高橋様ありがとうございました。また購入の際はよろしくお願い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い