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お客様の声343

グラスヒュッテオリジナル パノマティック ルナ 1-90-02-13-32-51の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ワゴンユーザー様】

購入店舗 

ワゴンユーザー 様

当店を選ばれた理由
過去に利用したことがあり、どの店員さんも時計の知識が豊富なことと、欲しいモデルの在庫があったため

初めてロレックス以外の高級時計の購入だったので、インターネットで全国の在庫を調べたところ、東京の店舗に在庫があったため取り寄せをお願いして、現物をしっかり確認することができました。国内に在庫が少ないことから、正規店での購入と比較していたのですが、状態の良いものを安く提供いただけたので、大変ありがたかったです。前回購入のポイント分も利用できたので、定価よりかなり安く購入できたことも良かったです。メンテナンスも自社対応でもメーカー取次もしていただけるので、安心です。今後、複数の時計を維持する必要がなくなって整理する際には、付き合いのある時計店が近くにあることはありがたいので、引き続きお世話になろうと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116610LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【I様】

購入店舗 

I 様

当店を選ばれた理由
価格と在庫数

今日買ったモデルは以前所有しており、手放していた物でした。その当時よりかはかなり値段も上がってましたがどうしてもまた欲しくなり購入に至りました。御社のホームぺージも非常に見やすく、オーバーホールと外装仕上げ済みで付属品も揃っており満足しております。担当して頂いた松永さんも丁寧に接客して下さり知識も豊富で助かりました。決して安くない買い物ですので担当して頂く方は重要だと思います。私も接客業ですのでいくら他店と比べて安くても対応の良くない方からは買おうとは思いません。今日購入した時計は大切に末永く使用したいと思っておりますのでメンテナンス等お願いすると思いますがその時は宜しくお願い致します。今日は有難うございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトナ 116500LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【N様】

購入店舗 

N 様

当店を選ばれた理由
価格.comから

念願のデイトナ白文字盤を購入しました。長い間時計を探していたので、実際に手に入れるととても嬉しく感じました。選んだのはシンプルで洗練されたデザインの腕時計で、日常使いにもビジネスシーンにもぴったりの一品です。まず、時計のデザインがとても気に入っています。文字盤は見やすく、無駄な装飾がないところが好印象です。サイズも大きく存在感があります。スタッフの方がとても親切で、時計の選び方について丁寧にアドバイスしていただきました。店内も清潔で落ち着いた雰囲気で、ゆっくり選ぶことができました。こちらの疑問や質問にも丁寧に答えてくれました。購入後の保証もしっかりしていて、非常に満足しています。またお店に足を運びたいと思います。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 4.やや良い

ロレックス GMTマスターII ジュビリーブレス 126710GRNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ゆういち様】

購入店舗 

ゆういち 様

当店を選ばれた理由
以前からお世話になっているため。

今回はGMTマスターⅡのGRNRを探していたところ、未使用品が銀座中央通り店の方に入荷したとの事で、すぐに大阪心斎橋店の方に取り寄せていただきました。以前からお世話になっている藤本さんに今回もご対応いただき、スムーズに購入することができました。下取りの時計もあったのですが、納得できる価格を付けていただきました。また、店内での待ち時間では、今、気になっている時計をたくさん試着させていただき、さらに、たくさんアドバイスもしていただきました。次回の購入の参考にさせていただこうと思います。対応やサービスもさることながら、入荷から購入するまでスムーズに対応していただき、次の時計の購入もお世話になりたいと思いました。今後もよろしくお願い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ブレゲ マリーンII クロノグラフ 5827BR/Z2/5ZUの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【MN様】

購入店舗 

MN 様

当店を選ばれた理由
心斎橋をよく利用していた

銀座RASIN心斎橋店でブレゲのマリーンⅡクロノグラフ(5827BR/Z2/5ZU)を購入しました。時計自体が大好きでIWCやパネライ・ブライトリングなど欲しいブランドが沢山ありましたが、RASINさんは品揃えが多く見たかったブランドのアイテムが沢山見れて良かったです。ブレゲは高額で買うつもりの無かったブランドでしたが、店に置いてあったこのマリーンⅡに一目惚れしました。凄く迷いましたが、店員の藤本さん、中川さんの丁寧な説明、接客のおかげで納得の出来る一生ものの買い物が出来ました。他のブランドのアイテムでカルティエのカリブルダイバー・オーデマピゲ・ロイヤル・オークオフショアクロノグラフなど欲しいモノが沢山あったので機会があれば利用したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト 16613の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【N.K様】

購入店舗 

N.K 様

当店を選ばれた理由
スタッフの対応が丁寧で良かったから

先日、こちらの時計店で購入した際、店員さんの対応が非常に印象的でした。お店に入るとすぐに笑顔で迎えてくださり、親しみやすさを感じました。最初は特に決まった時計がなかったのですが、私の予算や好みに合わせて、いくつかのモデルを提案してくれました。その際、デザインだけでなく、機能や素材の違いも詳しく説明してくださり、納得した上で選ぶことができました。加えて、アフターサービスや保証内容についても丁寧に教えていただき、購入後も安心して長く使えそうだと感じました。また、私が不安に思っていた調整や使い方の細かい質問にも、しっかりと対応してくれて、まるで友人のように親身に感じました。こういった素晴らしい接客はなかなかないので、また次回もこちらで購入したいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイデイト 8Pダイヤ/2Pバゲットダイヤ 18238Aの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Kaisei様】

購入店舗 

Kaisei 様

当店を選ばれた理由
2回目の来店でした。
接客態度もよく優しく提案していただけたのとに感謝します。

この度は本当にありがとうございました。以前から自分の生まれ年の時計を探しており、長い間憧れていたロレックスのデイデイトにようやく出会うことができました。デイデイトはロレックスの中でも特に格式高く、洗練されたデザインと卓越した機能性を兼ね備えたモデルであり、まさに一生モノの時計として相応しい一本です。今回、この時計を手にすることができたことは、自分にとって非常に大きな意味を持ちます。単なる腕時計ではなく、これまでの人生の歩みや努力の証として、そしてこれからの未来を共にする相棒として、大切にしていきたいと思っています。特に、自分の生まれ年と同じモデルであることから、より一層の愛着を感じます。これからもこの時計とともに時を刻みながら、大切な瞬間を積み重ねていければと思います。本当にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

パテックフィリップ アクアノートルーチェ Cal.E23SC 5067A-001の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【A様】

購入店舗 

A 様

当店を選ばれた理由
欲しい商品があったため。

本日はありがとうございました。今回はじめて利用させていただきましたが商品、接客ともに素晴らしかったです。店舗来店前にオンラインでの購入を考えていたのですが実物をみせていただきたいと思い一度キャンセルしたのですがその際の対応もとても丁寧で安心しました。店内も高級感があり、店員さんの対応もよく、気持ちよく買い物することができました。今回購入した時計とオーデマピゲのロイヤルオークで悩んでいたのですが快く着け比べをさせていただけ、また、他店舗にある時計の取り寄せも可能と言っていただきとても丁寧に対応していただきました。購入した商品はとても満足しています。次回購入の際も是非利用させて頂きたいと思いますので、その際はよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブルーベゼル 126613LBの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Ken様】

購入店舗 

Ken 様

当店を選ばれた理由
買取査定額が他社より高い価格のため。

この度はとても良い商品に出会えて嬉しいです、当初はお取引き商品を購入しようかなと思っておりましたがホームページで同じ機種でお気に入りに登録した商品があるため迷っていましたが、本日の時間差で完売?してしまったとのことでしたが貴店のスタッフさんより別商品の提案があり実機があるとのことなので拝見させて頂きましたが価格的にも予定よりずいぶん高額商品(現行機種)でしたが、クーポンやポイントも使えるとの事なのでずいぶん迷いましたがスタッフさんよりこの機種でこの価格ではとてもお得ですよと言われ購入検討し何度も拝見させていただいた試着させて頂きまして購入意欲がますます湧いてきて購入を決断しました。改めて商品を見ますととても綺麗で良い商品だと確信致しました、本当に担当スタッフさんありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

シャネル J12 ホワイト 8Pダイヤ H2422の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Baby様】

購入店舗 

Baby 様

当店を選ばれた理由
1番欲しいデザインの物があったから

ずっと欲しくて悩んでいた物の1つでした^^色々、調べていると1番欲しいタイプのデザインの物があり、住んでいる場所から離れているので、お電話をさせてもらうと、ご丁寧に対応してくださり、他のデザインの物も出していただき、見させていただきましたが即決でした^^やっと迎え入れられて嬉しくてワクワクしながら帰りました^^サイズのお直しも納得いくまでしていただき、ありがとうございました。色んなブランドの腕時計があり、品揃えも良くて最高でした^^サイズお直ししも納得いくまで、していただいてサイズもぴったりになりより一層よくなりました。説明も分かりやすくて大変感謝です。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い