K・Y 様

• ロレックス
• サブマリーナデイト

当店を選ばれた理由
以前に銀座店で買取をして頂いた時のご対応が良かったので、利用をしました。

グリーンベゼルのサブマリーナーを探していたところ、以前に時計の買取をしてもらった時に対応が良かったので、このお店を候補にしました。
品揃えが豊富で様々な年代の品があり、仕様の違いを実機を見ながら比較できた点が良かったです。
中古品を購入しましたが、新品と感じるくらい状態が良く、内部点検もされているので安心して購入ができました。

接客してくださった店員の方は、明るく丁寧でとても気持ち良く買い物ができました。待ち時間に世間話をしている時間も心地よく過ごせました。また、振込の確認やベルト調整などもスムーズに対応して頂けました。

今回は商品の質はもちろんのこと、素晴らしい購入体験ができました。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

時差1時間のgmt 様

• チューダー
• ヘリテージ ブラックベイ GMT

当店を選ばれた理由
義兄が以前に銀座中央通り店でお世話になった際に、とても親切丁寧な接客対応をして頂き信頼出来る会社だと聞いた為、選ばさせて頂きました。

人生で初めての高級腕時計でした。オメガのSEAMASTE?R DIVER 300?M 007エディションと今回購入したブラックベイ gmtで悩んでいました。義兄に相談しブランドショップに行き、実際のブラックベイgmtを見て一目惚れしました。また実際に合わせてみるとブラックよりオパラインのスマートさに更に引き込まれました。しかし新品には疎く迷っていた所、義兄よりGINZA RASINさんを紹介してもらいました。
ネット在庫を何日か確認し、入荷があり来店予約をしたのですが、当日思ったより早く近くに着いた為、電話で時間の繰り上げをお願いするとご快諾頂きました。その時点で緊張は解れていました。
急なお願いにも関わらず入店するとスムーズに案内して頂き、商品も準備されていました。実際に商品を手に取り、終始丁寧な説明や対応に今後も信頼出来ると思い購入に至りました。決して奢るような事はなく、質問に一生懸命丁寧に説明して下さいます。研修中の方もいますが頑張っておられ、先輩の間髪をいれないフォローはプロフェッショナルだなと感心しました。他のスタッフの方も丁寧に接客されていましたし、気さくに話しかけて下さいました。
今回の買い物をきっかけにとてもいい出会いがあり、これからもいいお付き合いが出来ると思いました。また今回の買い物を承諾してくれた妻や相談にのってもらった義兄、出会えたスタッフの方々には感謝しています。ブラックベイgmt めちゃくちゃ格好いいです。次は店内で見たアンティークROLEX…なんて夢見てます

まゆ 様

• パテックフィリップ
• カラトラバ Cal.240

当店を選ばれた理由
探してる商品があったから

ずっと前から探してた今回の時計をこちらのホームページで見つけました
銀座店にあるとのことなので、実物を見てから買いたいので銀座店まで行くか悩んでましたが、問い合わせしたところ取り寄せサービスがあったので心斎橋店まで取り寄せてもらうことができてとても助かりました
お願いしてからの対応がとても早く、依頼してから3日後には心斎橋店に来店しました
行ったことのないお店だったので少し不安でしたが、お店の雰囲気も良く、接客対応してくださった方もフレンドリーで話しやすくて安心しました
欲しかった時計も状態がすごく良く、一目で気に入りました
時計の品揃えも豊富で、また機会があれば利用したいと思います
ありがとうございました

タカ 様

• ヴァシュロンコンスタンタン
• オーヴァーシーズ デュアルタイム

当店を選ばれた理由
他店より品揃えが良く金額が安い

以前も前の型のオーヴァーシーズデュアルタイムを購入させていただきました。その時のスタッフさんの対応も良く、大変満足したので今回も利用させていただきました。
ずっと欲しかったブルー文字番のデュアルタイムを探していたところ銀座RASINさんに在庫があったので早速心斎橋店に行き見せてもらいました。憧れていた時計だったので凄くカッコよく最高でしでた。この機会を逃すと次がいつなるかわからないので、購入を決意させていただきました。
スタッフさんと色々な会話しながら説明なども聞きました。相変わらずとても優しく丁寧な説明で凄く気持ち良かったですし、やはりこの店を利用させていただき本当に良かったと思いました。
今後、違う時計を買う際やメンテナンスなど、また利用させていただきたいと思います。
今回対応して下さったスタッフ皆様本当にありがとうございました。

R.O 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
藤本さんの接客で決めました！

本日はお世話になりました。

たまたま通りかがりで、お店が気になり入店させて頂きました。

入店した時のスタッフさんの挨拶が徹底されており愛想も良かったです。

今回担当頂きました藤本様の対応が良く、とにかく適切で的を得たアドバイスに安心して購入する事が出来ました。

商品の品揃いがよく、良好な時計を多く取り扱われている印象でお店も活気のあるように思います！

店頭に並べるまでに、非常に行き届いた品質管理を行われていると感じました。

現金払いだと3%キャッシュバックも非常にお得感がありました！

とにかく全てにおいて満足しております。

次回も時計購入しますのでその時は宜しくお願いします。

今後ともよろしくお願いします。

K 様

• ロレックス
• ヨットマスターII 新型ベンツ針

当店を選ばれた理由
ネットで探していたモデルが店頭在庫ありで掲載されており、実物を確認したかったため。

今回銀座ラシン心斎橋店を初めて利用させていただきました。
元々気になっていたロレックスヨットマスター２が、メーカー廃盤となったこともあり、ネットで新品もしくはそれ同様の商品を取り扱っているお店を調べ、その掲載内容等から２店舗に絞っての伺いでした。実のところ本命はラシンさんではなく、もう１店舗の方でこの日は、お昼から雨予報であったこともあり、御堂筋沿いの店までのルートに雨よけの無いラシンさんに先に伺うことを決めて訪問させていただきました。最初はラシンさんでの購入欲はなく寄らせてもらいましたが、とりあえず商品を見せてもらうことに。
商品自体は、ネット情報以上に、状態含め自身の希望に沿うものでしたが、もう１店舗を見えていないことが気になりつつも、一旦の価格交渉に入る中で、今回の１番の決め手は、ご担当頂いた本城さんのとてもフランクに会話が弾んだことと、一生懸命に検討いただくその後ろ姿（背中）でした。
そういうものではないとの意見もあるかと思いますが、何だか直感的に今後のお付き合いも考えると、支払額以上の価値を感じたものでした。決して安くない買い物ですが、意外と直感的な判断って重要かなってニヤニヤしながら大満足の中での購入となりました。
ほっこり素晴らしい接客ありがとうございました。

スエケン 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
最初は時計の買取で来店して、その流れで購入になりました。

ロレックスデイトナ116500LNのブラックを購入させて頂きました。
買い替えるつもりでネットで買取店を調べていてRASINさんにたどり着きました。
買取額は何処よりも高くとても満足出来ました。
最初は売却だけして別の店舗で購入する予定だったのですが、店舗の雰囲気や接客(時計に関する知識含め)店内の高級感などが気に入りRASINさんで購入する事を決意しました。
また売却した時に頂いた5万円引きのクーポンが使えたのはとても嬉しく最終的には購入の最後一手になりました。
デイトナの実物も未使用みたいに綺麗でとても満足しております。
これからもメンテナンス、買い替え等で長いお付き合いよろしくお願い致します。

m 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
対応が良いから。

この度はご利用させていただきありがとうございました。高額商品の購入なので心配もありましたが、店舗にお伺いさせていただくとスタッフさんがとても丁寧に対応してくださり安心して購入することができました。色などモデルも迷っていてもそれぞれの魅力や特性をしっかりご案内いただき説明も凄くわかりやすかったです。お店の中も清潔感がありお店のスタッフさん全員が笑顔で対応してくださるので気持ちよく商品をみることができました。また購入する商品以外の事も質問すると商品知識も豊富なスタッフさんなのでわかりやすく何でも答えてくださり、お陰様で時計にさらに関心を持つことができました。私の周りも時計好きが多いので是非紹介したいと思うお店でした。ありがとうございました。

YJM 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
ネットで全国含め検索しておりましたところ、圧倒的にRASIN様の評判が良く決めました。ネット情報もとても頼りになると再認識したくらい上質なご対応を頂き、心より感謝しております。

今回初めてお世話になりました。
改めてRASIN様にて購入でき感謝しております。

とある著名人からの憧れで長年夢を抱いていたRolexを探しておりましたところ、ネット情報でもRASIN様が圧倒的に評判が良く、品揃え、スタッフの方々の対応と知識、アフターケアも含め期待をして伺いました。

上質な一級の接客とはこういう事かと頭が下がります。
来店中は常に客に対しての心配りが輝いており、素晴らしいお品に囲まれた空間が更に上質に感じました。

肝心の時計は本当に素晴らしくスタッフの方の丁寧なご説明で安心して購入に至りました。
アフターケアの観点からも今後は末永くお世話になりたいと思います。

心から感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

たかちゃん 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
品揃えがよかったから。

この度は、ロレックス デイトナの購入に際し、素晴らしいご対応をいただき誠にありがとうございました。お陰様で、念願の時計を手にすることができ、大変満足しております。藤本さんに丁寧かつ親切に対応していただき、説明も分かりやすく、白と黒と文字盤を悩みましたが安心して購入の決断ができました。

また、購入手続きにおいてもスムーズに進めていただき、終始安心してお任せすることができました。藤本さんの対応は非常に心地よく、今後も貴店をご利用させていただきたいと思います。

今回の購入体験を通じて、藤本さんの優れたサービス精神とお客様への配慮が感じられました。これからも、お客様に寄り添った素晴らしい接客を続けていかれることを願っております。