お客様の声

高級ブランド時計-HOME > お客様の声

お客様の声のご投稿はこちら


お客様の声5209

ロレックス エクスプローラー36 124273の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【o.k様】

購入店舗 

o.k 様

当店を選ばれた理由
口コミが良かったから。

店内も綺麗でお店に入った際にすぐに対応していただき、欲しかったモデルについても詳しく説明をしていただけました。腕時計は自分は好きですが、詳しく腕時計のことを理解していなかったので質問した際にも詳しく詳細を教えて頂きました。ありがとうございました。また受け取りの際にも日程の変更や時間帯の変更を何度かおこなってしまったにもかかわらず、丁寧な対応で返答していただき、スタッフさんの接客にも関心しました。今回自分が納得した価格でお気に入りのモデルを購入出来て非常に満足しています。また他の腕時計が欲しくなったらお店にお伺いしたいと思いますのでその際はよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス オイスターパーペチュアル 116000の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【たかし様】

購入店舗 

たかし 様

当店を選ばれた理由
時計がきちんと検品されており、メンテナンスも行われていると判断したため。またショップレビューも良く、安心して購入できると思ったから。

廃盤モデルで市場在庫も少なく、ずっと状態の良いものを探していました。入荷されているのを検索で発見したため、まずは現品を見に行きました。状態も良く、高年式でオーバーホール済み、箱保証書ありにも関わらず、リーズナブルな価格で大満足でした。来店してすぐの試着希望に嫌な顔することなく、心地の良い接客をしていただきました。ご対応いただいた多田様と、偶然にも時計の好みが完全一致し、楽しい時計談義ができました。待ち時間も楽しい時間に変えていただき、ありがとうございました。本当は購入前にもっとお話ししたかったですが、その日は後の予定があってゆっくりできなかったのが残念です。購入もスムーズで、アフターフォローも手厚いので急ぎの買い物でも不安感もありませんでした。また利用させてください。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナデイト 126610LVの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【J.T様】

購入店舗 

J.T 様

当店を選ばれた理由
いつも使っているため

今回はロレックスのサブマリーナ現行のグリーンを購入しました。新型ベゼルは昔の5桁のモデルを彷彿とさせるような外観で格好いいです。店員さんにベゼルが変わったタイミングのお話なども聞かせてもらい、なるほどなと勉強になりました!また商品の状態等も店頭にて詳しく説明いただきました。店員さんも皆明るく、お店に行って良かったなと毎回感じさせられます。時計以外の話も気さくにしていただき、楽しい時間を過ごすことができました!時計に関しては、41mmというサイズで私の腕周りには丁度良いサイズ感で大変満足しています。これから夏の時期にカラーベゼルのセラミックの素材が映えてくれるかなと思っています。大阪店には通わせていただいて、もうしばらく経ちますが、仕事で多忙の中、久しぶりに出向かせていただいても真摯に対応してくださいます。また今年も仕事の隙間に何本か買いに行けたらと思っています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116506Aの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Kaz様】

購入店舗 

Kaz 様

当店を選ばれた理由
元々馴染みの人がいて、その縁で。

念願のアイスブルーで、プラチナモデルの素敵な時計です。見栄えも良く、状態も良い品で、ただただ満足です。値段も為替相場の兼ね合いからこんな値段で手に入れることが出来ると驚きです。一生大事につけていきたい時計です。ケースにはリューズに傷残りますがその他目立つ傷やダメージなどはなく良い状態でした。ベゼルも、目立つ傷やダメージなどはなく良い状態で、ガラスも同じように目立つ傷やダメージなどはなく良い状態です。針・文字盤も同様に目立つ傷やダメージなどはなく良い状態です。ベルトはサイドに微細な傷がわずかに残りますが使用感は少なく良い状態です。バックルは王冠付近に傷残りますがその他目立つ傷やダメージなどはなく良い状態でした。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ウブロ ビッグバン ウニコ キングゴールド セラミック 441.OM.1181.RXの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【リリスケ様】

リリスケ 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルを見かけたので

こちら海外出張は結構有りますが逆に国内が無いため現物を見ずに購入が多々有ります。そのため発送後に急に出張が入り開封が到着3日後とか。当然返品可能期間を過ぎてます。今まで他店含め2回ほどあったので返品の猶予期間がもう少し長ければな‥と思ったり。ただ、2日の期間でも返品が認められてるだけで購入にはいつも前向きに考えられます。ま、期日の長さはきりが無いのであくまでも個人の意見で。後、時計の動画はほぼ共通の撮影の仕方で非常に参考になります。撮影の仕方が兎に角綺麗。比較対象同士眺めながら装着イメージが考えられます。スタッフは大変でしょうがユーザーとしては、嬉しい限りで。わがままを言わせてもらえればモデル装着のマネキンも数種類か、太さ違いのスタッフ数名で画像アップが有れば益々良いかと

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーII 16570の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ken様】

ken 様

当店を選ばれた理由
前回も購入して綺麗だったため

2度目の購入になります。通販了解。ネームバリューもありますので安心してお取引ができました。今回はロレックスのエクスプローラー2、16570を購入しました。発送から到着までスムーズでした。厳重な梱包で予定通り届きました。仕上がりは前回同様でとても綺麗な状況です、アンティーク部類ですが満足いく内容です。中身は見れないのでわかりませんがオーバーホール済みとの事ですので安心して使用してます。今後大切に使っていきたいです。オーバーホールの援助や使っていく中でのサービスなどがあると嬉しいなと思いました。時計の品揃えも多いようですのでまた実店舗伺って他の気になるモデルも検討してみたいです。この度はご対応ありがとうございました。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ロレックス チェリーニ 6622/8の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【カズ様】

購入店舗 

カズ 様

当店を選ばれた理由
店名は以前から知っていて…ロレックスのみ扱ってる店と言う事もあり、1度は行って見たかった店だったのがキッカケです!

購入したのは確か3度目の来店でした。自身は値段より、相性の良い店舗・店員の接客を重視し品物を買う買わないの判断をするタイプなのですが…今後も付き合って行きたい店と判断したので購入に踏み切りました。具体的な部分を言うと…電話対応・店員の接客を含め、総合的に満足の行く店でした。自身に関わってくれた全ての対応者の名前は知らなかったり、忘れしまったりもありますが…覚えている範囲だと、横山さん・高橋さん・新井さんは全く不快にさせない対応で、アドバイスも的確でした。また、本店での江頭さんも優しく一生懸命に対応してくれました。あ、買取査定の方も悪く無かったですよ!このような対応者と今後も付き合っていきたいものと改めて思いました。また、近いうちに寄らせて頂きますね!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 4.やや良い

グランドセイコー 9Fクォーツ マスターショップ限定 SBGX083の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ちゃがし様】

ちゃがし 様

当店を選ばれた理由
36回まで無金利でローンが組めることや、商品の状態が良いとのレビューが多かったため

かなり前から気にはなっていたのですが、なかなか購入する踏ん切りがつきませんでした。自分の褒美と言い聞かせ、もう少しの間仕事を頑張って続けるようにとあえてローンを組みました。レビューの内容を見ても商品の品質は間違いがないと確信しましたので、少し高くても(若干ではありますが)信頼のおけるこのショップでの購入を決断いたしました。購入申請では多少入力に不備があったものの対応いただいた店員さんは、親切丁寧にご対応いただき、また提携ローン会社さんも親切にご対応いただきました。肝心な商品もこれが中古なのかと思ってしまうほどのクオリティで本当に信頼のおけるショップだと感じました。九州に居住しており店舗に伺うことができず不安ではありましたが、見事にその不安を払拭していただきました。もう少し小金持ちになったら再度是非利用したいと思っております。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

IWC マーク15 IW325301(3253-01)の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【RYT様】

購入店舗 

RYT 様

当店を選ばれた理由
以前より状態の良い商品を多数扱っているのを知っていたので。

以前よりIWCマーク15を探しており、毎日RASINさんのHPをチェックしてました。ようやく理想の個体を見つけ早速取り置きをお願いし、大阪心斎橋店に伺いました。RASINさんは5、6年程前に銀座本店で購入した事がありましたが、大阪心斎橋店は初めてでした。店内は清潔で商品もモデル、年代事に綺麗に陳列されており、とても見やすかったです。取り置きの旨を伝えるとすぐに席に案内して頂き、安心して商品を見れました。肝心の商品は写真で見た以上に状態が良く、マーク15は製造年で仕様が変わる事もあり、細かい質問にも丁寧に答えて頂きました。担当して頂いた藤本さん、ありがとうございました。また欲しい時計がありましたらご相談させて頂きます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

パネライ ルミノール サブマーシブル PAM00024の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【フジイ様】

フジイ 様

当店を選ばれた理由
品揃えと一年保証とプレミアムクオリティという仕上がり。

私の住んでいる所は時計屋さんが無く、街に出ていく時間も余り無いので大体いつも通販で購入しています。今回PANERAIのpam00024サブマーシブルを購入するにあたって色々なお店を調べて検討していました。そこで銀座RASINの対応の良さ、丁寧さを口コミで見ることが出来て今回購入するきっかけになりました。HPにあるプレミアムクオリティの説明を読んで、お店自体も有名店だし安心して注文しましたが到着するまではやはり時計の状態が少し心配でした。それが思いの外早く送っていただき、少し古い時計なのに仕上がりがとても良く(時計本体の輝きやベゼルや針、カレンダーの操作感が柔らかくきちんと整備されていると思います)送って来た梱包の素晴らしさに感動しました。また何かある時は銀座RASINを利用したいです。今回はありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

お客様の声メインバナー

店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください!

Googleレビュー高評価4.8を獲得

  • 価格ドットコム画像
  • 価格ドットコム評価画像
価格ドットコム評価画像

価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか?」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。

価格ドットコム評価画像

Googleレビュー高評価4.8を獲得

  • グーグル像
  • グーグル評価画像

「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい!」「良い時計に出会えた!」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。

グーグルページへ
受賞歴ページはこちら