2305 様

• ロレックス
• サブマリーナ ノンデイト

当店を選ばれた理由
5年前オンラインショップでエクスプローラ1を購入した際品質にとても満足した事、前回は店頭に踏み切るほどの勇気も資金も無かったが、今回は資金と気持ちのゆとりがあった事。

こちらのオンラインショップで購入したエクスプローラ1でかなり満足していて人生最後の時計で良いかと思っていたものの、いざ店頭へ足を運んでみると
商品知識を初心者の私にも分かりやすくしていただける、何より検討商品のメリットだけではなくデメリットもしっかりと説明してくれる所は非常に信頼が出来る。
取り揃えも多くいくつものモデルと比較出来るのも専門店ならではだろう。
研修の方も非常に良い教育を受けている最中と見受けられ、分からない事に関しては分かる上司に引き継ぎ、同時に勉強もしていく社風も素晴らしいと思う。
強いて言うならとても分かりやすい説明で、着いてきただけの時計に興味の無い妻が興味を持ち、妻の分まで購入に至ったのが私にとっての唯一のデメリットだろうか(笑)
また次のモデルでもお世話になろうと思います。

ttt 様

• カルティエ
• パンテール SM

当店を選ばれた理由
安かったから

丁寧に接客、対応いただき、満足のいく買い物ができました。店内も清潔感があり、お客さんで賑わっていました。混雑していましたが、すぐにスタッフさんに声をかけていただき、ほとんど待たずに接客していただけたのが有り難かったです。アドバイスをいただきながらゆっくりと時計を検討することができて納得して購入決断が出来ました。飲み物のサービスも有り難かったです。サイズ違いやデザインの違う時計を何度も見せていただきましたが、快く応じてくださった為、こちらも始終心地よくサービスを受けることが出来ました。居心地がよくゆっくりしてしまいましたが、最後まで丁寧に優しく対応していただけました。また何かあれば伺います。ありがとうございました。

sparkle.shj29 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
直接お店に見に行けるから

心斎橋店の藤本さんはじめスタッフの方々に大変お世話になりました。
別の時計を購入するつもりで、直接お店に伺ったのですが
その前に一見で入店した際に「エルプリデイトナが憧れの時計だ」とお話した時のことをスタッフさんが覚えていて下さり、
予算は大幅に超えましたが、下取りや長期無金利クレジットなどエルプリデイトナを買える方法を一緒に悩み考えて下さり購入に至りました！
迷いすぎて購入決断まで長い時間悩みましたが、終始笑顔で対応していただき良い買い物ができたと大変満足しております。
時計大切に使わせていただきます。
また何かあればリピートしようと考えております。
その際はよろしくお願いします。
この度はありがとうございました♪

TN 様

• ロレックス
• デイトナ

当店を選ばれた理由
RASINさんのHPで「保証書」「純正箱」付きという非常に貴重なモデルの掲載を見つけたため。

ロレックスデイトナの16518を探していました。ほぼ30年前のモデルとなり、日本全国でも販売個体数が少ないモデルでしたが、RASINさんのHPで「保証書」「純正箱」付きという非常に貴重なモデルの掲載をみつけ、来店予約もせずに訪問させていただきました。ご対応いただきました藤本様に色々相談させていただき、革ベルトのカラーが自分の理想ではないことを話したところ、購入前にも関わらず複数の革ベルトの業者さんをご紹介してくれました。２回目の来店予約もLINEでスムーズにしていただき、ここで買いたい！と強く思ったため２回目の来店で購入を決定しました。購入後に外部から革ベルトを入手し、ダメもとでRASINさんにベルト交換依頼を聞いてみた所、快く無償で対応いただき、やっと自分好みの時計になったことに非常に満足しています。購入前にRASINさんで色々迷っていること相談させていただき、セールストークではなく私の迷っていることに親身に相談に乗ってくださり、購入に抱いていた不安を払拭してくださいました。　ありがとうございました。

T 様

• ロレックス
• デイトジャスト36 ジュビリーブレス

当店を選ばれた理由
欲しい商品があった為

ロレックス　デイトジャスト36 ミントグリーンを購入させていただきました。
以前から欲しかった商品でしたが、なかなか大阪の時計屋では商品が無くて、ネットで探していると銀座店で在庫がありましたので、心斎橋店に取り寄せていただいて、実物を見させていただきました。
実物を見させていただいて、大変気に入り、他のサイズの商品も試着させていただいたりととても親切に対応していただきました。
ロレックスの商品在庫も豊富で色々試着ができて、店内も綺麗で、駅からの距離も近く、接客していただいたスタッフさんも親切で、アフター充実していた為、購入させていただきました。
また他に欲しい時計があった際には、利用させていただきたいと思います。

hisa 様

• ロレックス
• デイトジャスト

当店を選ばれた理由
掲載画像の程度がよく見えたと、問い合わせの際の女性店員さんの対応がかなり良かった為。

ロレックスは２本所有(デイトナコンビグレー文字盤、デイトジャストコンビ10ｐダイヤシャンパン文字盤、各新品にて購入。)しており、今回
デイトジャストコンビ10ｐダイヤのグレー文字盤がずっとほしくて、今回の購入となりました。
グレー文字盤は、製造終了しており、初めての中古品購入、通販での先振り込み等、色々不安でしたがまず、商品に対しての問い合わせの際の対応が非常によく、振り込み前の問い合わせにも丁寧に対応していただき、購入に踏み切りました。
本日、商品が届き確認したところ、商品説明文、商品画像から予想していた程度をはるかに上回り、ＯＨの仕上げには感動いたしました。
振込から商品発送も迅速で、また梱包もかなり丁寧で今回の購入には大変(めちゃくちゃ)満足しております。
さすが専門店。
１点だけですが他のモデルと比べ商品説明、商品画像が少しだけ足りない印象を受けました。
中古品の通販での購入検討者としてはもう少し説明、画像を充実して頂ければ、購入前の不安もかなり少なくなるのではと思いました。
ただ、それを差し引てもＯＨの状態、梱包の丁寧さには感動し、大満足しております。
機会があればまた是非利用したいお店だと思います。

あおもみ 様

• パネライ
• ルミノールマリーナ 8DAYS

当店を選ばれた理由
時計が好きな知人に紹介してもらって選びました。
キャンペーンもやっていたので購入させていただきました。

今回、時計好きの知人に紹介してもらって銀座本店さんを利用させていただきました。初めての高級時計の購入で緊張もしましたが店内にも入りやすく、店員の方が丁寧に対応していただいたおかげですんなり購入まですることができました。品揃えも豊富であらかじめホームページで欲しいものに目星をつけていましたが、それでも少し悩むほどでした！今回はキャンペーンを利用しての購入だったので、今後も色々なキャンペーンに期待しています。店内はとても綺麗で落ち着いた雰囲気でしたが、途中で私がトイレに行きたくなってしまったのですが、セキュリティの関係からか店内にトイレがないことで向かいの施設まで行きました。商談等を考えている人はあらかじめトイレを済ましてから来店した方がいいかもです。

m.k 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
豊富な在庫数
現金一括払いによる割引があること

店内でエクスプローラーの一角を見ていると、販売スタッフの新井さんが絶妙なタイミングで声をかけてくれました。
テーブル席でエクスプローラー36mmの3つのモデル(124270、114270、14270)の違いや特徴をわかりやすく丁寧に説明してもらいました。
その後それぞれのモデルを試着させていただき、一番腕にしっくりきた114270を購入する流れとなりました。
長年欲しかった腕時計を手に入れることができてとても嬉しいです。仕上げが美しく新品のようなことに感動しました。
ロレックスのボックスや保証書付きで買うことができたことにも非常に満足しています。
会計の際に接客してくれた吉田さんにも親切にしていただき感謝です。

次はデイトナ 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
以前購入したから

連休で久しぶりに東京に行き帰る前によってみようと思い以前購入した銀座ラシンさんに久しぶりの来店。
当初は買うつもりはなく見て帰ろうと思ったんですが、対応して頂いた研修スタッフさんの対応の良さと以前から欲しいと思っていた正規店では現物は見れても手に取れない欲しくてマラソンをしても在庫はございませんという状況のエクスプローラー36の現物を実際に手にとって見て触り、これはもういくしかないかと思い勢いでいってしまいました??
あと審査が通らないと思っていたローンの審査が通った事も今回購入しようと思った要因の１つだと思います。
今度はデイトナでお世話になるかもしれません、その際はよろしくお願いします。

taiman 様

• タグホイヤー
• カレラタキメーター クロノ レーシング

当店を選ばれた理由
各サイトで一番商品ページが見やすく、更新が早く信頼が置けそうだったので

この度は本当に迅速かつ臨機応変な対応、そして梱包がこれ以上ないくらい丁寧にして頂き、誠にありがとうございました。

買ったのであればすぐに欲しいのが正直な皆様の気持ちかと思います。
本来は月曜日の配送予定でしたが、日曜日特に予定もないし、ダメもとで発送を早めることは出来ないか問い合わせたところ、
すぐに確認を取って頂き、日曜配送に間に合わせて頂きました。
その問い合わせ最中も機械的な対応ではなく、「早く身に着けたいですよね、すぐに確認しますね！」と
人の心がある対応で、その時点で間に合わなくてもいい気分になりましたが、
速攻でご対応いただいたおかげで、一日早く最高な時計を拝むことができました。

これまで時計に関わらず、様々な通販を利用しましたが、今回以上の感心したサービスを受けたことはありません。
次回も必ず利用させていただきます。