購入店舗 大阪心斎橋店
ぴんくの鹿 様
当店を選ばれた理由
欲しいモデルがあった
妻の時計を買いました。妻が欲しがっていたデザインの時計があり満足しています。
接客していただいたのはグエンさんと言う女性の方だったのですが、実際手に取ってみたい時計は嫌な顔一つせず全て試着させて下さいました。似合う物をはっきりとおっしゃっていただける接客は妻には好印象だったようです。店舗の雰囲気も入りやすく戸惑いなく入店する事ができます。他店舗で試着したお話しも真剣に聞きながら一緒に選んで下さいました。無理矢理すすめると言う事もなく非常に選びやすいです。一緒に入店した家族も椅子座らせていただき、飲み物までいただき、ゆっくりお買い物ができましま。また、メンテナンスも出来る店舗は安心感がありとても良いと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
ケンジ 様
当店を選ばれた理由
品揃えの良さと、時計に関する知識の豊富なスタッフ
初めてRASINさんの店舗を利用させていただきました。
店内はとても清潔で、品揃えも豊富でした。
接客していただいたスタッフの方もこちらの求めている事に添ってくださり、いろいろと丁寧にアドバイスや説明をしていただき、複数の時計をじっくり比較検討して、とても素晴らしい時計と巡り会う事ができました。ただ、私がかなり悩んでしまい、お時間をかけてしまいましたが、スタッフの方は最後まで時計の取り扱い方法まで丁寧に接客してくださいました。また、磨きや点検やOHをしっかりされており約20年前の時計だとは思えません。RASINさんとは、今後もお付き合いしていきたいと思います。この度はありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
a.f 様
当店を選ばれた理由
友人に勧められて
この度、心斎橋店にて購入させていただきました。
個人的にはあまりごつごつした目立つ時計が好きではなく、品があって高級感のある時計が欲しいと思っておりますした。
インターネットでいろいろ検索し、いろいろ店舗も周りましたがパテックフィリップ5196Gホワイトゴールドは一目惚れでした。
ベゼルの傷もほぼなく状態も良かったので、即決で購入致しました。
箱無し、保証書なしで高価な時計を買うのが初めてだった為少し不安はありましたが、メーカーメンテナンスをしたばかりとのこと。
質問にも丁寧にご回答くださり安心して購入することが出来ました。
また時計購入の際には、心斎橋RIZIN様で検討したいと思います。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
chirosuke 様
当店を選ばれた理由
何度も購入させて頂いておりますので。
RASIN様での購入はおそらく5本目になるかと思いますが、接客の良さはいつも関心させられます。
正直、値段だけで言えば他の有名平行輸入店の方が安いということは多々あります。
ただ、その価格差を埋める接客の良さで購入時の満足度は高いものになります。
また立地も良く、今回はマークXXのブレスタイプを購入させて頂いたのですが、
その足でIWC銀座ブティックに行き、替えベルトを購入するなども出来ますので非常に便利です。
前回パネライの購入検討時には商品の在庫・価格からパネライのブティックでの購入になりましたが、
また今回でお付き合いさせて頂くことができ嬉しく思っております。
強いて気になった点を挙げると、下取り商品の査定時にお店を出れない事でした。
お店のルールがあると思いますので改善して欲しいという事ではないのですが、店外に出れたら尚良かったなと思います。
トータルとしては非常に満足しておりますので、また次回の時計購入検討時もお伺いさせて頂きます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
nn 様
当店を選ばれた理由
無金利キャンペーンを見て選びました。
担当の方【大石さん】がとても親切な対応で
この方から最初の時計を買おうと思えました！
また品揃えもよく
その中から状態の良い個体を何個か選んで
頂き安心してお任せする事ができました！
デザインでかなり悩みましたが
最初はこのデザインで次に買う時は
これがいいと思いますよ！と
今後つけていく事も考えて
頂けたのでとても助かりました！
初の時計だったので
使い方やお手入れ方法などが
全くわからなかったのですが
しっかり教えて頂けたのと
アフターケアも教えて頂けたので
これから使うのに安心できました！
次の一本を買う時は
また大石さんから購入したいと思うので
是非また宜しくお願い致します！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
S 様
当店を選ばれた理由
時計の種類の多さとレビューの多さ
今回、欲しいモデルなども決まっていない状態での来店でした。
担当してくださった、崔様はとても丁寧に接客や提案をしてくださり、
とても気持ちよく買い物ができました。
モデルが決まっていないにも関わらず、時計の提案やメリット、デメリットを細かく説明してくださりました。
また次購入する機会がありましたら、崔様にお願いをさせていただきます。
今回は本当にありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
mj 様
当店を選ばれた理由
無金利ローンが魅力でした
ヨットマスターの購入を検討する際、ステンレスモデルとラバーベルトモデルのどちらにするか迷っていました。実際に店舗を訪れ、両方のモデルを手に取って確認することにしました。担当してくださったスタッフは非常に丁寧で、私の質問に対しても細かく説明してくれました。そのおかげで、自分が本当に欲しいモデルを選ぶことができました。最終的には、少し予算をオーバーしましたが、ラバーベルトモデルのデザインと快適さに魅了され、購入を決意しました。また、他の店舗と比較してみた結果、こちらの店が提供する無金利ローンが非常に魅力的であったため、購入に踏み切りました。店内は非常に清潔で、各モデルが見やすく陳列されており、目的の時計をすぐに見つけることができました。この購入体験を通じて、店舗のサービスと商品の質に非常に満足しています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
Hiro 様
当店を選ばれた理由
他店と比べて価格が安かったから
人生2本目の機械式の高級腕時計の購入でした。
事前にネットで購入希望の時計を選んでから行きましたが、いざ入店したら、品揃えの豊富さに目移してしまいました。
丁寧に接客していただき、気になる他の時計も試着して、希望の時計と比べながら、ゆっくりと選ぶことが出来たので、購入後もあっちの時計の方が良かったかな、などと後悔することもなく、本当にいい時計を買うことができたと満足しています。
購入を決めた時計も年式や細かい傷なども丁寧に説明していただき、非常に有り難かったです。
後悔のない買い物をすることが出来たので、また時計を買う時には、再訪したいと思いました。
今から次の時計を買うのが楽しみです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
M &S +F 様
当店を選ばれた理由
HPの見やすさと圧倒的な品揃えです。また細かい商品の説明にも信頼を感じました。
今回妻へのプレゼントの購入に利用させてもらいましたが、HPの種類の豊富さにも感動しながら選ぶ事ができました。本当に探しているだけでワクワクしてくる品揃えですよね…
最初の当方よりの問い合わせの返信も早くて丁寧で納得行く判断につながりました。商品発送までの細かなやりとりもとても信頼できました。購入後はお届けもとても早く、梱包にもとても丁寧な気遣いが感じられました。
商品ももちろん説明以上に美品で購入間違いなかった…と改めて思った次第です。良い店舗さんに巡り会えて大満足したと共に、これから購入迷ってる方にもおすすめしたいショップさんです。
今回はネットでの利用でしたが、店頭にも機会があれば寄ってみたいと思っています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
Black.T 様
当店を選ばれた理由
銀座店より取り寄せていただき、実物を拝見する事ができた。
48回無金利ローンがある。
ロレックス デイトジャスト ベゼルダイヤシルバーを購入させていただきました。これまでデイトジャストベゼルダイヤゴールドを持っていましたので、次はシルバーのロレックスを探していました。東京から取り寄せ可能とのことでしたので、銀座店より取り寄せていただき、実物を拝見する事ができました。1週間前にも、違うシルバーを東京から取り寄せ、2回目でしたが快く対応して下さいました。実物を確認し、大変気に入り購入を決めました。支払いも、48回無金利ローンが有り、楽に支払いができ購入しやすいと思っていました。実際、私は少し手数料がかかりましたが、60回ローンで購入しました。このローンの支払いがおわったら、また、違うタイプのロレックスを購入したいと考えています。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
