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お客様の声5603

パネライ ルミノール マリーナ クアランタ PAM01372の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Y.W様】

購入店舗 

Y.W 様

当店を選ばれた理由
ネット口コミ等の評判が良く、信頼できる印象があった

前々からルミノールマリーナの購入を検討しており一度試着してみたかったのですが、高額な腕時計の購入が初めてということもあり、
正規店は敷居の高さを感じて入店を躊躇しておりました。

そのような中で状態の良い中古品もネットで探した際にGINZA RASINさんを見つけ、評判も大変良かったので足を運ぶことにしました。
伺った際は土日ということもあってか多くのお客様で賑わっており、私も気兼ねなく店内の商品を眺めることができました。

比較的細腕なのでサイズに悩んでおりましたが、ご担当者様が大変丁寧に接してくださり、
44mm・42mm・40mmと3モデルをじっくり試着させていただきました。

散々悩みましたが無事納得した上で新品同様の40mmのモデルをお迎えすることができ、念願叶って大変感動しております。
取り扱いやメンテナンス面も丁寧にご説明いただき、不安な面は全て払拭してお買い物を終えることができました。

今後、2本目・3本目の購入を検討する際は是非また足を運びたいと考えております。
改めて、この度は誠にありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスター ロレジウム 169622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【姫様】

姫 様

当店を選ばれた理由
信頼出来そうだった

今回思い切って時計を購入しましたが、本当に良い選択だったと感じています。実物を手に取った瞬間、写真で見る以上の高級感と存在感があり、とても満足しています。状態も良く、細かい傷も少ないため、大切に扱われてきたことが伝わってきました。保証書付きという点も安心感があり、長く愛用していける一本だと思います。

また、デザインも自分の好みにぴったりで、普段使いはもちろん、特別な日にも身につけたくなる魅力があります。時間を確認するたびに嬉しい気持ちになり、購入して良かったという実感が湧いてきます。資産価値という面でも期待が持てるため、将来的に子供へ受け継ぐ楽しみも増えました。

これから大切に使いながら、この時計と一緒に思い出を積み重ねていきたいと思います。長く愛せる一本に出会えたことに、とても満足しています。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ヴァシュロンコンスタンタン オーヴァーシーズ 4500V/110A-B128の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【nisi様】

購入店舗 

nisi 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルを取り扱っており、職場から行きやすい場所だったので選びました。

この度は4500V/110A-B128の購入にあたり、大変お世話になりました。

初めての来店で不安もありましたが、スタッフの方の第一印象がとても良く、安心して相談することができました。製品についての説明も非常に丁寧でわかりやすく、専門的な内容も噛み砕いて教えていただけたので、納得した上で購入を決めることができました。

特に印象に残っているのは、こちらの質問や要望にじっくりと耳を傾けてくださったことです。急かされることなく、ゆっくりと話を聞いていただける雰囲気がとてもありがたかったです。おかげで疑問点をすべて解消でき、安心して購入に踏み切れました。

また、購入手続きもスムーズで、待ち時間も少なく快適でした。

今後はメンテナンスなどでも引き続きお世話になりたいと考えております。信頼できるスタッフの皆様がいらっしゃるこちらの店舗と、末永くお付き合いできれば幸いです。

本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

オメガ シーマスター プラネットオーシャン600M コーアクシャル マスタークロノメーター 215.30.44.21.03.001の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【マロン様】

マロン 様

当店を選ばれた理由
値段が比較的良心的であった。

物価高騰などもあり時計も少しずつ価格が上がっていくだろうと思い昔からデザインに惚れて憧れていたプラネオーシャンを通販という形で少し不安でしたがスタッフさんの対応もスムーズで特に問題はありませんでした。今まではSEIKOの電波ソーラー、おそらく100グラム強の重さがあるのを長年付けて愛用してきましたが、今回の215.30.44.21.03.001は重さが200グラムを軽くオーバーしており付けた瞬間重いなぁと感じました。時計を付けて重いなぁと感じたのは始めてで慣れるとは思いますが軽く感じてくるように腕力を鍛えようと思います。(笑)
これから過ごす時間をこの時計に刻みながら仕事を頑張ろうと思います。大事に使わせて頂きます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 

ヴァシュロンコンスタンタン パトリモニー トラディショナル 82172/000G-9398の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【はなたろう様】

購入店舗 

はなたろう 様

当店を選ばれた理由
探してた型があったから。

銀座ラシン本店でヴァシュロン・コンスタンタンのトラディショナルを購入しました。
高額な中古時計ということで実物を見るまでは少し不安もありましたが、店舗で拝見することができ安心しました。お店独自の仕上げ技術が行き届いており、中古とは思えないほど状態が良く、新品同様の美しさでした。
また、スタッフの方の接客も非常に丁寧で、商品知識も豊富。こちらの質問に対しても的確かつ親身に答えてくださり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。事前の取り置きや決済の手続きも非常にスムーズで助かりました。
一生モノの大切な時計を、信頼できるこちらのお店で購入できて本当に良かったです。またご縁あれば次の機会もぜひお願いしたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

パテックフィリップ ノーチラス Cal.330 SC 3800/1JAの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Tarzan様】

Tarzan 様

当店を選ばれた理由
大型店舗で信頼が出来たから。

ずっと探していたヴィンテージ時計。インターネットの検索でヒットし検討しました。高額商品になるので非常に慎重になりましたが、長く経営をされていて信頼ができそうでしたので、思い切って通信販売で購入させていただきました。商品が届くまで不安でしたが、梱包状態はしっかりされており丁寧に扱っていただいた印象です。製造からかなり経過しているヴィンテージ時計でしたが、インターネット掲載の写真以上にキレイで状態がよかったです。支払いも無金利ローンの取り扱いがあり、当初は店頭に伺って現金支払いも考えましたが仕事の都合で行けず無金利ローンをしり利用させていただきました。これも購入理由のひとつです。今回は大変満足しています。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

オーデマピゲ ロイヤルオーク オフショア クロノグラフ 26400IO.OO.A004CA.01.Aの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【やまちゃん様】

やまちゃん 様

当店を選ばれた理由
前回購入した際の対応が非常によかったから。

以前から、オーデマピゲのロイヤルオーク オフショアクロノグラフを探していました。この時計は憧れていたものですが、非常に高価ですし、サイズやデザインなども数多くあるので大変悩みました。かれこれ、3年近く悩んだと思います。
そんな時、最高に気に入ったデザインを見つけて、購入を決意しました。銀座ラシンさんは、Webに掲載されている写真も多く、綺麗で、コンディションについても詳しく正確に記載されているので安心です。
以前購入させていただいた際も対応が非常に良かったので、今回も銀座ラシンさんで購入しようと思っていました。
大阪のお店に実物を見に行った際も非常に良い対応で、オーデマピゲのことを詳しく教えていただきました。実物はWeb写真で見るよりも綺麗で、新品と思えるほどでした。コンディション欄には小傷ありと記載されていましたが、わからないほど小さなものでした。細かいことまで正確に記載されているのは信頼できます。
残念ながら、事情があり持ち帰ることが出来なかったため、Webから購入したのですが、お店の方が丁寧に教えてくださいました。
その後、発送前点検で異常が見つかり、納品が遅れてしまいましたが、修理、オーバーホールまでして頂いたので、これから安心して使うことが出来ます。
良い買い物をさせていただきました。ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

カルティエ タンク マスト ウォッチ W4TA0016の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ルナ様】

ルナ 様

当店を選ばれた理由
信頼性が高く、商品の状態が良いとネットでの情報が多かったから。

はじめて腕時計を通販で購入しました。私にとってはなかなか高価な買い物だったので、実物を確認せずに購入するのは不安がありました。ですが、商品はかなり状態が良く、中古とは思えないくらい綺麗なお品でした。全体的に安心感のある取引でした。
印象的だったのは付属品についてで、商品説明には「保証書」と記載されていましたが、実際にはしっかりとした国際保証書が付属しており、想像以上に信頼性の高いものでした。この点は購入者にとって大きな安心材料になると思います。せっかく価値のある付属品をつけていらっしゃるのでしたら、「国際保証書付き」と明確にアピールしていただけると、より安心して選べると感じました。問い合わせにも迅速かつ丁寧に対応いただき、信頼できるお店だと感じました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 

ロレックス GMTマスターII 126711CHNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【mskn1007様】

購入店舗 

mskn1007 様

当店を選ばれた理由
リピーターです。

昨年末のGMTマスターIIバットマンに続き、今回はルートビアを購入させていただきました。銀座らしい豪華で清潔感のある店舗は、訪れるだけで高揚感がありました。今回、営業時間終了間際の訪問であったにもかかわらず、最後まで丁寧にご対応いただけた点には大変感謝しております。また、試着の際に保護ビニールを外して時計本来の質感を確認させていただける配慮も、一顧客としては非常に信頼が置けるポイントでした。
一方で、300万円を超える「自動車の購入」にも匹敵する大きな買い物であることを踏まえると、より顧客の熱量に寄り添った、一段上の接客対応があっても良いと感じる場面もあったように思います。また、売買時のクーポンは非常に強力な誘因となりますので、今後さらに仕組みや還元率が向上することを切に願っております。今後も貴店で売買を続けたいと思わせるような、付帯サービスとホスピタリティの更なる発展を期待しております。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャストII 116333の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【モンドリアン様】

購入店舗 

モンドリアン 様

当店を選ばれた理由
在庫が多いことや75%保証など真贋に信頼性があるから

今回、時計の買い取りと、以前から探していたロレックスのデイトジャスト「スレートローマン・イエローゴールドコンビ」の購入で銀座のラシンさんを訪れました。
まず驚かされたのは、その圧倒的な品揃えです。数多くの個体が並ぶ中で、目的のモデルを実際に手に取り、細部まで比較検討できたのは時計好きとして至福の時間でした。しかし、何よりも感銘を受けたのは、スタッフの方による商品説明の質の高さです。
こちらが恐縮するほど入念に、時計の状態や仕様、さらには今後のメンテナンスに至るまで、プロフェッショナルかつ誠実な解説を尽くしていただきました。高額な買い物だからこそ、単なる「モノの売買」以上の、安心感と納得感を提供しようとする姿勢に深い信頼を覚えました。
買い取りのプロセスも非常にスムーズかつ公正で、最初から最後まで非の打ち所がない体験となりました。銀座には数多くの時計店がありますが、確かな知識に基づいたコンサルティングを受けたい方には、自信を持っておすすめできる名店です。最高の相棒に出会えたことに感謝しています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

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特に「またこのショップを利用したいですか?」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。

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「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい!」「良い時計に出会えた!」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。

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