購入店舗 銀座本店
2024年06月07日
TOM 様
当店を選ばれた理由
交通の便が良かった
週末のネットサーフィンで随分前に気になっていたRolexエクスプローラーIIを偶然見つけ、気持ちが再燃しました。
数日後も頭から離れずネットで知ったRASINさんが自宅からの交通の便が良く、実物を確認したいという軽い気持ちで訪問しました。
先ずは1Fの商品を見てエクスプローラーIIが無いことを確認し、2Fへ。階段を登った瞬間に目の前のドアが開き店員さんが、「いらっしゃいませ」と。何となく偏見で、イカツイ・怪しい店員さんを想像していたので対応頂いたT氏は全く真逆の印象・実際にそうで感じが良く、やばい見に来ただけなのにと内心動揺し始めました。
マスク越しでしたが知人に似ていたのでより親近感がありました。
最新モデルの新品の購入を考えていましたが、一つ前のモデル216570の中古を提案頂き購入しました
年式・状態・価格の異なる三つ程実際にトライしながら特徴を丁寧に説明があり、又私の趣向を聞き出しながらどの商品が良いか提案頂きました。店員さんに売り込まれているのではなく友達と一緒に良い物を吟味しながら購入した感じで、気持ちよく購入意思を決められました。T氏に感謝しております。
他のロレックスモデルで気になるものがあるので、T氏にまた相談する考えです。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店, 銀座中央通り店(ロレックス専門店), 銀座本店
2024年06月06日
NV 様
当店を選ばれた理由
掲載数が多かった
この度は良い買い物をさせていただきました。
元々持っているデイトジャストの文字盤が黒色で、他店舗のシャンパンゴールドのデイトジャストと悩みましたが、転職した節目のタイミングなのもあり派手に行こうと言うことでビックバンをチョイスしました。
初めてのクロノグラフということで秒針が小さいのも悪くないなと思いつつ、ストップウォッチ機能ははたして使うだろうかとも思いましたが、赤い針が良いコントラストとなり全体のデザインに良い印象を感じたので後悔はありません。
また在庫のエクスプローラーとも悩みましたが、それはまた次回があれば検討したいと思います。
時計の沼は思ったよりも深いのでどんどん探求していきたいと思いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
2024年06月06日
探検家 様
当店を選ばれた理由
正規店では欲しいモデルがなく、中古品を探していたところ欲しいモデルの在庫が相場価格であったから
とても良い商品を購入させていただきありがとうございました。
正規店での購入を考えていましたが、正規店では「在庫がございません」との対応が続いたので中古品の購入を考えネットで大阪の中古品ロレックスの取扱店を探していたところラシンさんを発見しました。
毎日のようにHPで在庫を確認しながら、ネットでの購入も考えたのですが、やっぱり実物を見たうえで購入したいと思い本日、やっとお店に行くことができました。
元々、36mmか40mmで迷っていたのですが、ラシンさんは在庫も多く色々な年代の物があり実際に店舗に来てよかったなと思いました。
お店に入ってからは、スタッフの加納さんから丁寧な説明を受けるとともに、私が迷っていた「40mmの方がお似合いですよ」と言う言葉をいただき、あっさりと購入を決断しました。
購入が決まってからも他の店員さんと雑談しながらピカピカに磨いていただきラシンさんで購入を決めて良かったなと思った時間でした。
購入したエクスプローラーについてですが、もちろん、めちゃくちゃかっこよくて気に入っています。
以前、GMTマスターⅡを保有していましたが、やっぱりシンプルなエクスプローラーのほうがシーンを選ばず使い勝手がいいなと感じてします。
購入に伴いラシンさんのポイントも付与していただいたので、次はIWCの時計を買いたいなと思っているのでその際は引き続きよろしくお願いします。
とても良い商品を購入させていただきありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
2024年06月04日
めくみ 様
当店を選ばれた理由
Windowsに登録したところ、AIが見つけてくれました
緊張しながら初めてお伺いしましたが、入店後すぐに優しい穏やかな声でお店の方(女性・安さん)が声をかけて下さいましたので、探していた物をすぐに見せていただき案内してもらえました
お支払い方法のことや、値段のこと、メンテナンスのことなどわかりやすく説明して下さり、安心してショッピングローンを利用することができました
主人も一緒でしたが、さりげなく会話にも混ぜていただき、とても楽しかった様子でとても喜んでくれました
深入りはせずとも寄り添って下さっていることがまっすぐに伝わって来る本当に素敵な方に担当していただき、欲しかった時計が買えた事と併せて嬉しい気持ちになりました
他のスタッフのかた(男性・多田さん)との連携もスムーズで、待たされている気持ちには全くならず、店内の空気も穏やかでした
普段は知識をひけらかす上から目線の店員さんに会うことが多いので、過不足なく温かいもてなしを受けた貴重な思い出になりました
いただいた時計も大切にします
今後ともどうぞよろしくお願いします
ありがとうございました
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
2024年06月04日
GT5 様
当店を選ばれた理由
ホームページの会社情報(特に採用情報ページ)やお客様の声で信用できる会社だと思えたため。
銀座ラシンさんでは初購入です。
会社が都内なので店舗にも行けますが、ネットで他店と比較しながら探す流れのまま通販購入しました。
今回の条件は、39~42mmスポーツタイプ、自社製キャリバー、信頼できる店で程度が良ければ中古でもOK。
身長が190cm近くあるので、44mm超の大きな時計でも合わなくもないですが、40mm前後が好みです。
メーカー候補はブランパン、ジャガールクルト、グラスヒュッテオリジナル、ブライトリング、そしてグランドセイコー。
当初グランドセイコーはノーマークでしたが、各サイトの記事やブログなどを読むうちに、グランドセイコーの技術や時計へのこだわりに共感。
そうなってくると、今まで見もせずにスルーしていたグランドセイコーをチェックするようになり、グリーン文字盤にオレンジのGMT針と言う絶妙な組合せのSBGM247が気になってしょうがない。
と言うことで今回の購入に至りました。
気になる点
これは完全に個人の見え方の問題ですが、老眼の裸眼だとGMT以外の3針が、グリーンの文字盤背景のせいか、針の形状のせいか、キラキラしてしまい見づらく感じます。
ジャガールクルトマスターコントロールの漆黒の文字盤に立体的なドルフィン針はとても見やすいので気になりました。
ネットの画像だけでは分からない点。実際に着けてみることは重要ですね。
これ以外に気になる点は全くなく、好きなデザイン・色を優先した結果なのでトータルでは問題ではありません。
とても良い買いものが出来たと思います。
これまでの主な時計遍歴
オメガ スピードマスター裏スケルトン手巻
IWC マーク12
ロレックス デイトジャスト ビッグローマン
ジャガールクルト マスターコントロール マスタームーンブラック
ジャガールクルト マスターコントロール ブラック
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
2024年06月04日
T.H 様
当店を選ばれた理由
他店や検索サイトで探していたところ、価格及び口コミを拝見して決定しました。
この度は終始丁寧に対応いただき感謝致します。
現物を実際に拝見出来ない通信販売という形での取引で不安もありましたが、こちらの質問や画像も送付していただき安心して購入する事ができました。商品の品揃えや検索のし易さももちろんのこと、
お電話での対応や折り返しのご連絡もスピーディーに連絡あり、とても分かりやすい説明で安心できました。商品到着時の梱包もとても丁寧にされていて、商品も驚くほど綺麗な商品で新品かと思うほどの商品でした。購入後の使用の質問にも分かりやすい説明をしていただき感謝しています。
また機会がある場合には必ずこちらにて購入させていただきたいと思います。この度は本当にありがとう御座います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
2024年06月02日
mick 様
当店を選ばれた理由
お目当ての時計が 心斎橋店にも 銀座店にも 在庫があったから
妻とペアウォッチを買うために 現行のレベルソを高島屋に見に行きましたが 私の太い手首に合うサイズで 好みのデザインが無かったために ネットでレベルソをイロイロ調べてみると ちょうど良いサイズで 裏側がスケルトンのレベルソを発見し 心斎橋店を訪れることになりました
心斎橋店は 立地も良く 店内は清潔感もあり高級感ありました
店内に入ると 接客してくれた男性が 親切で 時計好きだと直ぐ分かり 気軽に質問も出来て 対応も素晴らしかったです
心斎橋店に在庫されていた時計は フェイス面に 小さなキズが有り
購入しませんでしたが
同じモデルで 無傷の時計が 銀座店にあったので 取り寄せてもらい 購入することになりました
これからは 妻とペアウォッチで楽しんでいきたいと思います
大変 満足しています
また 欲しい時計ができたら 買いに行きます!
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
2024年06月02日
DJ MASA 様
当店を選ばれた理由
検討していたモデルで3つ選択肢があった為
知人もRASINで購入していた為
年齢の節目を迎えファーストウォッチを探していたところ、ネットでの検索でRASINを見つけました。
実物を見るのは2回目でしたが入店し、「GMTカフェオレはどちらですか?」と聞くとスムーズに2階に案内していただきました。
日曜日の来店だったこともあり店内は非常に賑わっていたのですが、接客に入るまでも5分かからず早かったです。
念願の試着、一瞬で虜になりました。
来店時に126711CHNRの在庫は3点あったのですが、それぞれの価格が違う理由も丁寧にご説明いただき、購入に至りました。
リューズの使い方なども口頭&説明書で丁寧に教えていただけましたし、何より対応が丁寧でユーモアもありました。
一本買ってから余計に時計を調べてしまいます(笑)
またご購入させていただきます。宜しくお願い致します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
2024年06月01日
Take 様
当店を選ばれた理由
ここ数ヶ月間、ロレックスマラソンを行いました。毎回毎回「在庫確認してまいります。在庫はございませんでした」の繰り返しで時間の無駄だし、せっかく購入するなら気持ち良く購入する方が気分も上がると思い銀座にあるロレックス専門店と言う事もあり妻とお伺いしました。
この度は気持ち良く接客対応をして頂きました。多田様には深く感謝申し上げます。
ロレックスマラソンで無駄な時間とコストをかけたなぁ~と思います。欲しいモデルはエクスプローラと決めていましたが、サイズ感が悩み36、39、40と説明頂き、実際に着けて見て姿鏡で確認出来るのは良いですね。商品の特徴や見栄えにもアドバイス頂きサイズは36を選びました。ラシンさんにある在庫の中から商品選びも妥協せず、より良いものをお客様に提案する事がひしひしと伝わって来ました。
最初は、もう少し他店を検討してから購入と考えていましたが、商品も接客も満足してここでお世話になろうと決めました。
購入後、製品には大変満足しています。
次もここで買おうと強く思った日でした。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
2024年06月01日
k 様
当店を選ばれた理由
価格帯が安かったため
オメガシーマスターダイバー300Mの007エディションを購入させていただきました。映画ノータイムトゥダイでダニエルクレイグが実際に着用していたモデルです。元々大阪心斎橋店の商品でしたが、銀座本店に取り寄せていただいた上で購入を決定しました。取り寄せの申し込みから到着までは約3日間。中古商品だったので実物を見て傷がないか確かめてから購入を決めたく、とてもありがたいシステムだと思いました。結果、新品同様の状態、付属品も正規の皮ケース、マスタークロノメーターの保証書もちゃんと付いており、非常に満足です。なかなか他のモデルでは見られない色合い、デザインの時計だと思うので、一生物として大事に使用したいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い