yam 様
当店を選ばれた理由
セールをやっていたため
ミルガウスのコンセプトとＺブルーの色に惚れ込み、正規店で購入機会を伺っていましたが出会えず。そんな中、ネットでモニタリングしていたところにこちらのお店が。予算内の価格で見つけたため、開始時間に合わせて電話をしました。試着したい旨を伝えると快く引き受けてくれました。
店舗にいくといくつもの時計があり、試着したミルガウス以外にもいくつか試着させてもらいました。結局、当初の予定通りにミルガウスを選ぶことに決めました。
会計する中、機械式時計を初めて買う私に丁寧で分かりやす説明をしてくれました。
中古品も多くの種類があったので掘り出し物探しの気分でまた来てもいいかなと感じました。
大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ゴッド 様
当店を選ばれた理由
磨き、分解清掃済みでキレイだったため。
ロレックス エクスプローラー1 214270を購入しました。
若い時に旧エクスプローラー1を着けてたが訳があって手放したがまた欲しくなったものの新品を正規店で買おうにも全く買えず、もう中古でいいかな？と思いヤフオク、楽天、色々探して探して探しついたお店が銀座RASINさんでした。ホームページを毎日眺めて欲しい商品が出てはお店に電話して店員さんに確認していざ買おうと思ったら商談中となりガッカリし自分には縁が無いと思い諦めていましたが、やはり諦めきれずに再度ホームページを見たら商談中がなくなってたので即来店予約しました。来店し実物のエクスプローラー1を見て即決しました！値段の割には非常にキレイで本当古？？？と思うほど実物には満足してます。また対応してくれた郭さんの応対もよかったです。次はエクスプローラー2を買おうと考えてるので縁があればよろしくお願いします。
スタッフの対応 2.やや悪い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
黒田 様
当店を選ばれた理由
高価な買い物なので信頼できるお店だから
流石に銀座いい時計が数多く展示されていてショッピングの醍醐味があじあえます。高価な買い物につき生涯滅多にない機会です信頼できるお店での購入に大変満足しております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
ひで 様
当店を選ばれた理由
探していた商品があったのと、楽天で購入するとポイントが付与されるため。
商品が届くまで非常にスムーズで、注文してから翌日に届きました。
通販での購入に不安がありましたが、RASINさんが高級時計を扱う有名店でしたので、安心して購入することができました。
また、梱包もしっかりされていてダンボールを開けた時も安心することができました。
時計とは別に、RASINさんからの時計の取り扱いに関する案内書なども同封されており、商品に触れる前に改めて商品のことを知ることができて良かったです。
今回探していた商品は在庫がないことも多く、あっても中古品だったりと、新品を取り扱ってくれていて非常にありがたかったです。
しかも、ポイントまで付与されたので、他店より安く買えました。
この度はお取引ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
mickey 様
当店を選ばれた理由
信頼できそうなお店だったので
昔、今回購入した時計と全く同じ物を持っていたのですが、他の時計が欲しくなり妹にそのままあげてしまったことがあります。何十年も経った今とても後悔していました。もう一度買い直そうかとも思いましたが、歳も歳なのでもう残り人生も少ないし諦めていたところ、息子が時計の話を持ってきてくれて今まで何もしてあげれなかったからとプレゼントしてくれたのです。これくらいの値段までならと言うことで好きなものを探していいよと。家が兵庫県なので三宮の中古時計店なども見てみましたが品数も全然なくて。でも通販で買うのは大変怖く勇気のあることでした。色々探しているうちにラシンさんを見つけて、ここのお店なら安心して買い物できると言う実感があったので思い切って今回の買い物に至りました。やはり最後にはロレックスに戻ってきたなって感じです。良いものは良い。
予想通りお店の方の対応も大変丁寧で大満足です。
もちろん届いたロレックスにも大満足。中古と思えないほどの仕上がりだし本当に良かったと思います。息子にも感謝です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
まつ 様
当店を選ばれた理由
中古品の状態が良いため
10年前に実店舗で購入したことがありますが、店内も高級感がありスタッフの対応が良かったです。その時はロイヤルオークを購入しましたが時計の歴史について色々とお話ししてくれたのを覚えています。どれも状態が良く価格も他のお店と比べても高いわけではないので、購入する機会があればまたRASINでと思っていました。今回はオンラインで購入しましたがとても親切丁寧に対応してくださり発送までのスピードも早く安心して購入することができました。
わずかに傷ありとの表記がありましたが、自分の目には全くわからない程度なので商品の状態も大切にして仕入れているのがわかります。
また購入する機会があればよろしくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
A 様
当店を選ばれた理由
豊富な品揃え
店内は清潔感があり立ち寄りやすい雰囲気でした。
とりあえずぐるっと一周した後
目当ての商品の前で立ち止まるとスタッフな方が
声をかけてくれ試着。
本命のモデルは在庫がなく色違いのモデルを
２つ付けさせていただくとそれがしっくりときました！
中古商品でしたが状態も良く
スタッフさんからの後押しで迷いなく購入を決めました！
本命のモデルより大きいサイズで
色も違いましたが結果的にこれ以上は
考えられないくらいとても気に入りました！
また購入させていただいた商品の良さも的確に教えてくれ
アフターケアについても丁寧に説明していただき
いい買い物ができたと思っています！
また何か購入する時は立ち寄らせていただこうと
思います！
ありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
もつ 様
当店を選ばれた理由
価格が良心的だったことと、
ご対応や商品の状態に対しての高評価のレビューが非常に多かったこと。
今回は中古商品を購入させていただきました。
中古の同モデルが価格違いで複数販売されていたため、LINEにて価格差の理由や状態の差などを細かく質問させていただいたところ、
丁寧に納得のいくご回答をいただき、購入の指針になりました。この時、ご回答が大変迅速だったのも嬉しかったです。（真夜中に質問を送って、翌朝にはご回答いただけました。）
発送も早く、ローン審査が降りてからその日の内に発送していただけました。
梱包も丁寧で、時計本体はもちろん化粧箱も無傷でした。それだけでなく、ダンボール開封時に開けやすくなるテープの貼り方になっていたと思います。
時計本体は中古とは思えない美品でした。商品ページには微細な傷とありましたが、実際はどこに傷があるのかよく分からないレベルでした。動作・精度も問題ありません。
今後の購入の折には積極的に購入先として選びたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
K.Y 様
当店を選ばれた理由
以前から何度か対応して頂き、その時の対応がとても良かったのと、値段。
今回は、以前から気になっていたロレックスデイトナのローズゴールド（オイスターフレックス）を購入しました。
このモデルはチョコレートが人気の様ですが、私自身は、光の加減によって三つ目が煌びやかに輝き、文字盤やオイスターフレックスのブラックが、ローズゴールドと相性抜群であるブラック/ピンクの方が圧倒的に好みでした。
対応して下さった店員の上杉さんは、私の意向を組みつつ、ぶっちゃけ話など正直な話をして下さり、とても信頼のおける方で、価格よりも上杉さんから購入したいなと思い、今回購入に至りました。
肝心の時計自体も高年式、綺麗、かつ価格は他店より安かったので即決しました！
次回もまた、機会があれば上杉さんを訪ねて良い買物が出来ればと思っています。
とても気持ち良く購入出来ました。ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
NAO 様
当店を選ばれた理由
過去2回時計を購入しており、とても印象が良かった。
ロレックス サブマリーナ 16610 の最終ランダム品番を購入させて頂きました。
ウェブサイトに商品のコンディションや付属冊子の詳細が記載されていたので、事前の購入判断をするのにすごく助かりました。
事前に取り置きをお願いし、店舗にお伺いしました。
16610のランダム品番はネット検索しても数個しかなく、こちらで見つけた個体はコンディションも抜群で冊子等も揃った完品でした。
担当された武藤さんが商品の状態を細かく説明してくれたので、購入時の見落としも無く、心地よい購入プロセスでした。
下取りのロレックスも希望価格で買い取りをして頂けました。
今回でお世話になるのは3回目ですが、いつもサービスには大変満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
