T.H 様

• ウブロ
• クラシックフュージョン チタニウム ブルー

当店を選ばれた理由
他店や検索サイトで探していたところ、価格及び口コミを拝見して決定しました。

この度は終始丁寧に対応いただき感謝致します。
現物を実際に拝見出来ない通信販売という形での取引で不安もありましたが、こちらの質問や画像も送付していただき安心して購入する事ができました。商品の品揃えや検索のし易さももちろんのこと、
お電話での対応や折り返しのご連絡もスピーディーに連絡あり、とても分かりやすい説明で安心できました。商品到着時の梱包もとても丁寧にされていて、商品も驚くほど綺麗な商品で新品かと思うほどの商品でした。購入後の使用の質問にも分かりやすい説明をしていただき感謝しています。
また機会がある場合には必ずこちらにて購入させていただきたいと思います。この度は本当にありがとう御座います。

mick 様

• ジャガールクルト
• グランドレベルソ 976

当店を選ばれた理由
お目当ての時計が　心斎橋店にも　銀座店にも　在庫があったから

妻とペアウォッチを買うために　現行のレベルソを高島屋に見に行きましたが　私の太い手首に合うサイズで　好みのデザインが無かったために　ネットでレベルソをイロイロ調べてみると　ちょうど良いサイズで　裏側がスケルトンのレベルソを発見し　心斎橋店を訪れることになりました
心斎橋店は　立地も良く　店内は清潔感もあり高級感ありました
店内に入ると　接客してくれた男性が　親切で　時計好きだと直ぐ分かり　気軽に質問も出来て　対応も素晴らしかったです
心斎橋店に在庫されていた時計は　フェイス面に　小さなキズが有り
購入しませんでしたが
同じモデルで　無傷の時計が　銀座店にあったので　取り寄せてもらい　購入することになりました
これからは　妻とペアウォッチで楽しんでいきたいと思います
大変　満足しています
また　欲しい時計ができたら　買いに行きます!

DJ MASA 様

• ロレックス
• GMTマスターII

当店を選ばれた理由
検討していたモデルで3つ選択肢があった為
知人もRASINで購入していた為

年齢の節目を迎えファーストウォッチを探していたところ、ネットでの検索でRASINを見つけました。
実物を見るのは2回目でしたが入店し、「GMTカフェオレはどちらですか？」と聞くとスムーズに2階に案内していただきました。
日曜日の来店だったこともあり店内は非常に賑わっていたのですが、接客に入るまでも5分かからず早かったです。
念願の試着、一瞬で虜になりました。
来店時に126711CHNRの在庫は3点あったのですが、それぞれの価格が違う理由も丁寧にご説明いただき、購入に至りました。
リューズの使い方なども口頭&説明書で丁寧に教えていただけましたし、何より対応が丁寧でユーモアもありました。
一本買ってから余計に時計を調べてしまいます(笑)
またご購入させていただきます。宜しくお願い致します。

Take 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
ここ数ヶ月間、ロレックスマラソンを行いました。毎回毎回「在庫確認してまいります。在庫はございませんでした」の繰り返しで時間の無駄だし、せっかく購入するなら気持ち良く購入する方が気分も上がると思い銀座にあるロレックス専門店と言う事もあり妻とお伺いしました。

この度は気持ち良く接客対応をして頂きました。多田様には深く感謝申し上げます。
ロレックスマラソンで無駄な時間とコストをかけたなぁ～と思います。欲しいモデルはエクスプローラと決めていましたが、サイズ感が悩み36、39、40と説明頂き、実際に着けて見て姿鏡で確認出来るのは良いですね。商品の特徴や見栄えにもアドバイス頂きサイズは36を選びました。ラシンさんにある在庫の中から商品選びも妥協せず、より良いものをお客様に提案する事がひしひしと伝わって来ました。
最初は、もう少し他店を検討してから購入と考えていましたが、商品も接客も満足してここでお世話になろうと決めました。
購入後、製品には大変満足しています。
次もここで買おうと強く思った日でした。
ありがとうございました。

k 様

• オメガ
• シーマスターダイバー300M コーアクシャル マスタークロノメーター007

当店を選ばれた理由
価格帯が安かったため

オメガシーマスターダイバー300Mの007エディションを購入させていただきました。映画ノータイムトゥダイでダニエルクレイグが実際に着用していたモデルです。元々大阪心斎橋店の商品でしたが、銀座本店に取り寄せていただいた上で購入を決定しました。取り寄せの申し込みから到着までは約3日間。中古商品だったので実物を見て傷がないか確かめてから購入を決めたく、とてもありがたいシステムだと思いました。結果、新品同様の状態、付属品も正規の皮ケース、マスタークロノメーターの保証書もちゃんと付いており、非常に満足です。なかなか他のモデルでは見られない色合い、デザインの時計だと思うので、一生物として大事に使用したいと思います。

かつごん 様

• ロレックス
• ヨットマスター ロレジウム

当店を選ばれた理由
前回青サブを購入した時に素敵なお店だったから。

前回来店した時もスタッフの皆様の接客が良く好印象で
次回買う時もRASINさんでと決めていました。
前回の購入時に気になった商品があり、売れてなければ購入しようと思いお店に電話したらまだ残っていたので
すぐに商品を抑えてもらい購入しました。
来店するとスタッフの皆様が笑顔で迎えてくれて、
来店は２回目ですがとても気持ちいい気分になりました。
席に案内されるとすぐに商品を持ってきてくださり
しかも検品済みで、ルーペで見ないとわからない細かいキズやスレも隠さず教えてくれて、前回と変わらぬ接客姿勢に感服いたしました。
今回は、妻の時計を買いにきて妻の今まで使用していたロレックスを下取りしてもらいました。
その際、店長さんがめちゃくちゃ頑張ってくれたお陰で
下取り価格も大満足！新たに購入した時計も大満足！
これ以上ない最高な買い物ができました。
店長さんスタッフの皆様、ありがとうございました。
次は娘と来店したいと思います。
ちなみに、店長さん下取り頑張り過ぎて上から怒られてたりして～（笑）

y.k 様

• ロレックス
• エクスプローラーI

当店を選ばれた理由
品揃えが豊富

初めて高級時計を購入しました。
当初は、50万円～(チューダー、オメガ)の
時計を考えておりましたが、家族と相談した結果、
年齢も40歳手前という事、一生物という事もあり、
ロレックスを選びました。
色々なサイトやお店に足を運びましたが、
気に入った物が無く、
また、私は手首が細い為、36～39㍉で探していた所、
羅針様のエクスプローラーに出会いました。

即決しましたが、仕事の都合上、お店に行く事が出来ず
通販での購入に至りました。

高額通販は生まれて初めてでしたが、
電話対応、メールのやり取りが
とても良く、安心して購入する事ができ、
尚且、安心して時計の到着を待つ事が出来ました。

梱包も凄く丁寧で、
本当にお店の方には感謝です。
一生大切に致します。

ありがとうございました。

かつごん 様

• ロレックス
• サブマリーナ デイト

当店を選ばれた理由
yahooで調べてホームページを拝見して決めました。

初めてお店に伺いましたが、お店の入り口の警備員さんも愛想がよく、私が入店した時はかなり混雑していました。陳列の仕方がとても見やすくて目当ての時計が直ぐに見つかりました。
目当ての時計を見ていたら店員さんが声をかけてくれて丁寧に対応してくれました。
同じモデルの品を3本出してくれて、手にとって気のすむまでご覧ください。とまで言って頂きどれにするか悩んでいる時間も笑顔で対応してくれました。
終始接客してくれたのが、店長さんで商品説明もとても解りやすく細かいキズも隠さず教えてくれて安心して購入することが出来ました。
今まで他店で購入してきましたが、時間をかけても嫌な顔せず私が納得するまでずっと笑顔で接客していただいたのは初めてだったので、RASINさんに来て本当に良かったです。
次回は、妻の時計を購入予定です。その時もRASINさんで購入します。
店長さんを含めスタッフの皆様、とても気持ち良く購入できました。ありがとうございました。

T・M 様

• ロレックス
• サブマリーナ ノンデイト

当店を選ばれた理由
リピートになります。

今回で3度目のリピートになります。
前回2ヶ月前に担当して頂いた方に今回もお願いして頂き
お話しを色々と聞いて頂きました。
まさか今年2本買うとは思ってもいなかったのですが
ホームページを見ていたら欲しい物が出てきてしまいました。
見やすくて分かりやすいので凄く良いと思います、
実物の時計も綺麗に仕上がっているので凄く安心できます。
すぐ電話にて取り置きをお願いしました。
担当の方と以前より楽しく会話出来て対応も素晴らしいので
今後もお世話になると思います。
あれだけの量があると他に目移りしてしまう位、在庫が豊富
なので刺激が強いです。
今回はサブマリーナーを希望で種類が多いのでどの型番にしようか
迷いましたが担当の方とお話ししながら決めました。
大切に長く使おうと思います。いつも有難う御座います!

K・Y 様

• ロレックス
• サブマリーナデイト

当店を選ばれた理由
以前に銀座店で買取をして頂いた時のご対応が良かったので、利用をしました。

グリーンベゼルのサブマリーナーを探していたところ、以前に時計の買取をしてもらった時に対応が良かったので、このお店を候補にしました。
品揃えが豊富で様々な年代の品があり、仕様の違いを実機を見ながら比較できた点が良かったです。
中古品を購入しましたが、新品と感じるくらい状態が良く、内部点検もされているので安心して購入ができました。

接客してくださった店員の方は、明るく丁寧でとても気持ち良く買い物ができました。待ち時間に世間話をしている時間も心地よく過ごせました。また、振込の確認やベルト調整などもスムーズに対応して頂けました。

今回は商品の質はもちろんのこと、素晴らしい購入体験ができました。
またぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。