購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
y・t 様
当店を選ばれた理由
探していた 商品が 入荷した為
今回担当の方がお休みで多少の不安もありましたが、申し伝えがスムーズ？少し伝わってなかった事が多少ありました。他の商品との見比べや、購入実機の良さを教えて頂き購入の後押しになりました。今の時計事情や今後のおすすめ商品、手持ちの時計の相場など勉強になりました。また、雑談にも応じてくれて緊張もほぐれました。ここでドリンク等のサービスがあるとワンランクアップの見方になります
私の仕事も接客業を営んでいますが、ラシンさんの方針なのか自分達の仕事に追われて余裕がないのか、担当スタッフ以外はこちらの挨拶にも応じずに少し暗さが目立ちました。最後の商品受け渡しの際はシリアル番号のチェックと付属品の収納をお客様と共有が必要かと。
でも、とてもいい買い物ができました！次回も購入候補のお店になると思います。有難う御座いました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 4.やや良い
購入店舗 銀座本店
斗慶頭鬼 様
当店を選ばれた理由
中古購入を考えていたので信頼できる店舗で購入したかった
中古でパノマティックルナを探していて実機を確認したく何店舗か訪問している中で寄らせて貰いました。
感じの良い雰囲気で対応も丁寧でしたので購入を決めました。
店頭で現金購入すると割引が適用されるとの事でお安く購入できたので満足です♪グラスヒュッテオリジナルは比較的ニッチなブランドだと思うのでRASINさんだけではないが何処のお店でもそんなに在庫が無く入荷しても直ぐに売れてしまう印象でした。Webサイトをチェックして中古のパノマティックルナの在庫確認してから訪問させていただきました。中古でしたが傷がほぼ無く状態の良い物が購入できたのでとても満足しています。信頼できるお店で購入したかったのでRASINさんは正解だったと思います。
私は店頭購入しましたが各店舗のWebサイトのチェックは頻繁にしていました。RASINさんのホームページは見易く商品の状態の情報も正確で通販を利用する場合にも安心できるかと思ます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
ちゃんぽん 様
当店を選ばれた理由
欲しかった商品かあったから
ラシンさんを知ったのは、時計買取専門店から数店アドバイス聞いて知りました。
九州からなので東京、大阪のお店まで行けないのでホームページ検索させていただきました。
高額な買い物なので電話もかけてみました。
銀座店にまず電話したら、ものすごい対応の悪さを感じました。
冷やかしかと思われたのかなと思ったので購入したい意図を伝えたが説明がテキトーに感じました。
買う気失せて一時は購入辞めようと思いましたが、永年コツコツとロレックス買うために頑張ってきたので心斎橋店にも探してた商品があったので電話したら、女性スタッフさんから対応していただき、欲しいモデルが数種類あったので相談したら親身に答えてもらえたし、たまたま同じ九州人で話しやすくて即決しました。
ホームページは、事細かに画像もわかりやすかった。
状態も良かった。
高額でしたけどw
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 4.やや良い
購入店舗 大阪心斎橋店
K.S 様
当店を選ばれた理由
大阪近辺で店舗があって欲しいモデルの実物があり価格が安かったから
チューダー ヘリテージ ブラックベイ セラミック 79210CNUを購入させて頂きました。セラミック、全体が黒色で一目惚れの時計をようやく購入することが出来ました。ネットで価格、時計の状態など見てメールで質問した際も素早い対応をしてくれました。店頭にて実物を確認させて頂きネットに記載してあった状態と遜色なく綺麗でより安心して購入する事が出来ました。初めて買う自動巻き時計でアフターサービスやオーバーホールも気になっていましたが対応してくれるので安心です。マスタークロノメーターを搭載した時計で仕事でもプライベートでもフル活用できるのでこれからの時を刻んでいってもらう最高相棒として時計ライフを満喫します。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
uhimaru 様
当店を選ばれた理由
youtubeによる紹介
本来中野の方がアクセスが良い部分もあって銀座にはあまり足を運ばない身ですが中野本店にお邪魔しました。
高級機械式腕時計は初めての購入でした。
TUDORのBLACK BAY BRONZEを選んだのもただ単純に一目惚れしてしまったからです。
初めはyoutubeによる時計関連の動画視聴で勉強していたのですが、おすすめの紹介にてアフターサービスの良さと品揃えの良さ、掘り出し物のあるかもしれない等、初めての購入に大して不安が無いと至れたところ、また、中古も新品も選べる品揃えの良さにあったと思います。
中古のBLACK BAY BRONZE を確認したところ、大阪店にあったものを取り寄せていただきました。終始応対は丁寧で、公式には表記のない部分もメーカー確認いただいたり、初めての機械式時計で使い方や扱いなどレクチャー頂いたり、購入までに至った想いなど気づいたら1時間店舗に居たため、楽しく過ごす事ができました。
ありがとうございます！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
コタ 様
当店を選ばれた理由
価格、営業マンの知識の豊富さ、対応の良さ
本日、ロレックスのエクスプローラー2のA番オンリースイスを購入しました。最初はどのデザインのどの年式にしようか迷いましたが、親切に相談にも乗っていただき無事決心がつきました。
実際に時計をつけてみると、サイズ感、デザイン、商品の状態も良く、大変満足しています。
品揃えも豊富で、次回買い替えの際も相談しようと思います。
また、アフターサービスも充実しており修理やメンテナンスもお願いできるので
今後もお世話になろうとおもいます。
これから毎日身につけるのが楽しみです。何よりも、時間を大切にする姿勢を改めて感じさせてくれるアイテムだと思います。
購入前は少し高価だなと思っていましたが、使ってみるとその価値を感じることができました。これから長く愛用していきたいと思います。
新しい時計を手に入れることで、自分へのご褒美になりました。今後も大切に使っていきたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
ノムさん 様
当店を選ばれた理由
通販でも返品が出来るから。
中古のデイトナを購入しましたが、とても綺麗で嬉しく思いました。梱包も丁寧にしていただき届いたときに凄く喜びました。スタッフの対応も素早く、名前を言うとすぐに対応して頂きありがとうございました。シャル文字盤は今は廃盤なので貴重な商品なのでずっと使い続けたいと思います。他の店舗と比べても商品も豊富で、時計の傷が知りたいと言うと、ショートメールで写真も送ってくれ、こちらの要求にも素早く対応してくれてありがとうございます。届いた時計は宝物のように大事に使いたいと思います。次の時計も同じ店で買いたいと思います。東京からは遠方に住んでいるので、中々店舗に足を運ぶことが困難なので、通信販売がしっかりとした店で買いたいと思いました。またよろしくお願いします。
スタッフの対応 4.やや良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
E.K 様
当店を選ばれた理由
探していたモデルの在庫があったため。
今回購入したモデルは限定モデルであり、新品を取り扱っている時計店を半年ほどかけて探しておりました。
限定モデルだけに新品を手に入れることは難しく、中古でも良いからなんとか手に入れようと探していたところにRASINさんで取り扱いがあることを見つけました。
中古といってもベルトに使用感があるのみで、時計本体の状態は大変良いです。
店舗で取り置きして頂いた後に支払いを済ませ、商品が届けられるのを待ちましたが、その間の店舗スタッフの方からのLINEでの進捗説明は丁寧・迅速で大変安心しました。
また商品に同包されていたアフターケアーに関する説明書より、RASINさんは販売後の対応も手厚い印象であると感じ、購入後の安心につながっています。
今回探していたモデルがようやく購入出来たことだけでなく、対応の良いRASINさんで購入出来たことも合わせて大変満足しています。また次回別のモデルの購入機会がありましたら、宜しくお願いします。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
シュガー 様
当店を選ばれた理由
一度購入していて、信頼している為。
公式ホームページでお品物を拝見し、店舗にて実際に見て購入致しました。スタッフさんの対応も明るくて大変よく、今回もまた、気持ちの良いお買い物をすることができました。次回購入する時もRASINさんで購入すると思いますので、そのときは宜しくお願い致します。レディースのロレックスのデイトジャスト10Pダイヤでコンビを購入しましたが、ダイヤつきのこのデザインが好きで、キラキラしていてお気に入りです。時計も大変コンディションが良く、綺麗に磨かれておりまして、製造されたのは古いようですが、そんなことも気にならないくらい、まだまだこれからも永く愛用していけそうです。大切に使用させていただきます。素敵なお品物をありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
M.H. 様
当店を選ばれた理由
他社と比較しても良心的な価格帯であり、商品の写真も豊富であり、最良の状態で商品を提示されている感じがしました。購入させていただいた商品からもしっかりとした物で安心して購入できました。
今回のオメガ、以前には、ロレックスを購入させていただきました。商品はとても良い状態で配送されてきました。梱包も大切な精密機器として配慮を感じました。
装着感もまさに至宝の感触でした。当方、水仕事や電磁波にからむ職場のため、今回のオメガは、重宝しております。気にせず、文字盤も見やすく、厚みや重さからも負担に全くならず、腕の一部として利用してます。さらに41サイズですが品の良い感じで控えめに見せながらも存在感はありという感じです。
バンド調整依頼もさせていただき、かなり良好な感触でした。通常は、ゆるい、きついがあるのですが、店頭で確認された状況のようにバッチリで驚きました。時計を大切にみられているお店であると信用できます。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
