購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
Ｈ．Ｒ 様
当店を選ばれた理由
在庫の豊富さ
ロレックスのレディースのスポーツウォッチという事でヨットマスターに決めました。
銀座ラシンさんでは初めての購入です。陳列してある商品の状態がとても良く、スタッフさんに「気になる商品ありましたらお気軽にご試着してみて下さい」と声を掛けて頂いて、着け心地や細かい商品状態など、納得して購入出来るようにしっかり説明して頂けました。
肉眼では見えない細かい傷なども丁寧に説明してもらえた上、比較した商品の付属品や年式やコンディション等を考えた上で購入できたのも良かったです。
ＬＩＮＥを使用したアフターサービスも安心して購入できるポイントでした。購入後の保証とアフターケアもしっかりで、見に行くだけと思いつつ、気持ち良く購入できました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
SY 様
当店を選ばれた理由
買い替えで目的で、デイトナ116520をラシンに売却。ポイントとクーポンを使用すればその分お得に購入できるのでそのまま購入。
ラシンでは3本目の購入。ロレックスは基本は正規店での購入を目指しているがステンレスデイトナについては買える気が全くしないので、中古を検討。116520の白文字盤を持っていたが、116500LNの黒文字盤を欲しくなり、買い替えを決意。売却先として数店舗に査定を依頼、ラシンが頑張ってくれたので売却し、そのまま下の階で116500LNを見に行き、買うことになりました。ポイントやクーポンも使えたので、その分お得になり、個人的には価格面でも納得の上で購入しました。高いは高いですが、値下がりするものでもないと思うので、とりあえず数年は使っていこうと思います。ビジネスでたまにテンションを上げたい時にスーツに合わせ、後は週末メインで使用する予定です。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 3.普通
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
パグゾウ 様
当店を選ばれた理由
以前ロレックスを購入した際に対応が良かったこと、その際のポイントが貯まっていたこと。
二回目の利用となります。前回はロレックスデイトジャストを購入したのですが、その際に沢山ポイントを頂いており、今回の購入で利用することが出来て良かったです。前回同様ですが、中古品とはいえ商品の質が非常に良いと思いました。特にサイト上での状態説明が非常に丁寧なため、サイト閲覧時点で状態を含め吟味しつつ購入の意思を固める。来店時には最終チェックだけしてサクッと決済と、かなりスムーズな購入が可能です。前回のロレックスもそうでしたが、来店から退店まで1時間かからずに終了できるため、非常に気持ちよく買い物ができました。またLINE上での応対も非常にスムーズなため、その点も良かったと思ってます。銀座には競合店舗が沢山ありますが、価格や商品の質を考えても非常に競争力あるお店だと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 大阪心斎橋店
monziro 様
当店を選ばれた理由
・候補のモデルが品揃え豊富
・他のお客様の声を拝見し安心感があった
・購入後のメンテナンスもお任せできる
店舗が好立地でアクセスが便利でした。
店内は高級感があり品揃えも豊富です。
ロレックスのエアキングかエクスプローラー1を候補に入店したのですが、いざ現物を拝見し、実際に腕に試着すると、オイスターパーペチュアルに心を動かされ迷ってしまいました??
そこからスタッフさんの親身な商品説明を聞いているうちに心変わり…
オイスターパーペチュアルの購入にいたりました。
商品の状態が非常に美しく、メンテナンスが行き届いています。
何よりスタッフさんの接客が好印象で、購入後も安心してお付き合いができそうだと思います。
わからないことや質問事項などは、LINEから直接コミュニケーションが取れる事も便利で良いと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
m.t 様
当店を選ばれた理由
今まで感じてきた安心感
この度は丁寧な接客をして頂き、誠にありがとうございました。
2つの時計で悩んでおり、自分の中の疑問を払拭するための安直な質問にも丁寧に回答して頂けたのが大変嬉しかったです。
時計に関する知識が大変豊富なことも伺え、お時間があればもっとお話しさせて頂きたいと思いました。
前回、ラシン様で購入させて頂いた物、今日つけていた物などのお話もできて楽しかったです。
今回は予算内で求めていたものが決まっていたのでスムーズに商品を決めさせて頂きましたが、店内の豊富な商品に思わず目移りしてしまい、既に次に何を買おうかと考えている次第です。
次にまた時計を購入する際にも銀座ラシン様にお世話になりたいと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
applebee 様
当店を選ばれた理由
デイデイト40プラチナまたはホワイトゴールドを探していましたが、貴店HPで本品を見つけて来店しました。
新品かつほぼ定価販売で取置していただき熟考の上で翌日購入しました。
ロレックスは12本目（プロフェショナル5本、クラシック7本）でデイデイト36ホワイトゴールドバーダイアルも保有
していますが、デイデイト以外はすべてSSモデルのみでコンビモデルは1本もありません。また金無垢でも華美な
イエローゴールドやエバーローズゴールドには全く興味がなく、ホワイトゴールドおよびプラチナ以外候補ではあり
ません。またデイデイトは時刻表示が間延びして見えるローマンダイアルではなく、正確に表示されるバーダイアルを
求めています。第一候補はデイデイト40プラチナバーダイアルですが、貴店HPで第二候補のホワイトゴールドバー
ダイアルを見つけ購入しました。
プラチナモデルよりは約50グラム程軽いものの、210グラムのずっしりした重量感が手首に心地よく、良い買い物が
出来ましたので大変満足しています。RASINさんありがとうございました！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
TEE2 様
当店を選ばれた理由
前回ですが値引きしてくれたから
ポイントが次回使えるから
リーズナブル
事前にラインで問い合わせしてから
質問に対してもとてもわかりやすく回答してもらえる。
お店にいくとすぐに商品を出してくれた。
買う気でいくと即決値引きしてくれた。
次回使えるからポイントもつくしなんだか
お得に買えたと思いました！！
2度目も同様にライン問い合わせからはじまり
そこまで買う気はなかったが
とりあえず見に行くと欲しくなり
悩んだがやはり見ると欲しくなりました。
早速、会員価格より交渉すると、、、
1度目の価格はまだまだでしたが
即決条件とポイント利用でキリの良い金額でお願いしたところ希望価格でOKとの事！！
買っちゃいました！！
購入後も何回に分けてメールで連絡が届き
トラブルもなし！！
2個目購入だったから口コミ書いてみました！！
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
tacoさん 様
当店を選ばれた理由
以前購入したことがあり、通販でも安心してお取引できるお店だから
昨日、ロレックスRef.116900エアキングを受け取りました。サイトの説明とおりの良好なコンディションで、たいへん満足しております。竜頭を巻いて半日、精度も出ているようです。手首回りの調整もバッチリでした。
竜頭ガードのない旧エアキングを捜していて、自分が見つけたなかでコンディションと価格のバランスが最もよい個体だと感じ、購入を申し込みました。サイトに掲載されている画像が豊富、鮮明で、商品説明も明確で分かり易く、二度目の購入でしたが、今回も通販でも安心して取引できました。ご対応も迅速、丁寧でありがとうございました。
またのご縁がありましたら、よろしくおねがいします。
ちょくちょくサイトを覗いてみようと思います。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座本店
なる 様
当店を選ばれた理由
サイトの見やすさと情報量
コラム記事の充実
ネットで中古時計の買い方を調べていた際に、銀座RASINの記事を拝見しました。
資産価値の高いブランドやモデルを一通り知ると同時に、自分の好きなデザインが分かってきました。
可能な限り値崩れしないブランドやモデルを購入したいという思いはありましたが、今回は結局、身につけて気分が上がるものを購入することにしました。
お気に入りの一本を見つけることができました。
次回はパテックにしようと思います笑
説明がわかりやすく、後に気になるであろうポイントも丁寧に教えていただきました。
接客のテンポをこちらに合わせていただいたので、程よいスピード感で買い物ができました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 4.やや良い
商品の満足度 5.良い
購入店舗 銀座中央通り店(ロレックス専門店)
SG 様
当店を選ばれた理由
在庫が多く選びやすかったから。
最初は比較検討で入店したものの、圧倒的な在庫数と、品質は良い物が多いと感じましたので、購入させて頂きました。時計の購入を検討している知人、友人へ紹介したいと思います。先ほどキャンペーンやサービスの意見にも記載させて頂きましたが、紹介キャンペーンで、紹介を受けた方が割引になるシステムがあれば、紹介する方の顔もたつ。紹介を受けた人が割引になってお得になる。お店も時計の購入が決まる。という、メリットが多い為、是非検討して頂きたいです。あとは、購入して3年後くらいにハガキを送付して、5千円で、簡単な点検、磨き、を
やってもらえると嬉しいです。ここでもあえて来社頂く事で、次の時計購入の意識付けをしてもらえるのかな。と感じました。次回の購入もラシンさんで購入すると決めております。
スタッフの対応 5.良い
商品の品揃え 5.良い
商品の満足度 5.良い
店頭または通信販売でご購入頂いたお客様から、Google・価格コムのショップレビューでもたくさんのお声を頂いております。
いつも高評価・あたたかいお言葉・ご意見を頂き、ありがとうございます。お客様のその声が、私どもの成長に繋がってまいりました。
今後とも、お客様の率直なお声をぜひお聞かせください！
価格コムには5つの評価項目がございます。
おかげ様でそのいずれにも高評価を頂いており、ご満足頂けたことを感じます。
特に「またこのショップを利用したいですか？」のお声について直近の6か月で「はい」を頂いていることは当店の誇りであり、リピーター様のお声も少なくありません。
「GINZA RASIN」と検索した時、一番目立った場所に表示されるGoogleの口コミ。
いつも高レビューや「また来たい！」「良い時計に出会えた！」のお言葉を頂き、ありがとうございます。こちらも評価4.8と、お客様の満足度を垣間見ることができ、大変嬉しく思います。
なお、Googleレビューでは責任者がひとつひとつの口コミにご返信させて頂いております。
