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お客様の声2021

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス サブマリーナ デイト 16610の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【オスカー様】

購入店舗 

オスカー 様

当店を選ばれた理由
有名

この中古ロレックス時計店は、私が訪れた中で最も素晴らしい経験をしました。まず、製品の品質について言及しなければなりません。彼らの中古ロレックスは、高品質で信頼性があり、驚くほどの状態でした。それに加えて、価格も非常に魅力的でした。

次に、スタッフの対応についてお話ししたいと思います。彼らは非常に親切で、プロフェッショナルな態度を持って接客してくれました。私の質問や要望に迅速かつ適切に対応してくれたので、非常に感謝しています。また、彼らの良い服装も印象的でした。

さらに、取引プロセスも非常にスムーズでした。支払い方法や配送オプションについての説明が明確で分かりやすく、簡単に手続きが完了しました。商品を購入してから受け取るまでの時間も非常に短く、効率的な対応に感謝しています。

総じて、この中古ロレックス時計店でのショッピング体験は非常に満足度が高いものでした。品質の良い製品、素晴らしいスタッフの対応、そしてスムーズな取引プロセスが特筆されます。今後も利用したいと思いますし、友人や家族にもおすすめしたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーII 226570の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Shogo様】

購入店舗 

Shogo 様

当店を選ばれた理由
友人におすすめしてもらって決めました。

ロレックス226570ブラック文字盤が欲しいと思い、何度か正規店へ足を運びましたが購入することが出来ず、いろいろと下調べをしていたところ、友人からのおすすめでラシンさんを紹介していただきました。

買うと決めてからはホームページを確認し、日々在庫の有無をチェックしていましたが、私自身の休みの都合や、人気店なこと、価格も他店より良心的なところからか回転が早く、なかなかタイミングが合いませんでした。
ですが、入荷も多く、ホームページの更新を細かくして頂いているためか希望のモデルがたまにリストックされることがあった為、希望のモデルが入荷されたタイミングで取り置きをお願いし、思い切って休みをあわせて店舗に伺いました。
店内は少し混み合っていましたが、予約していたのであまり待つこともなく、スムーズに案内して頂き、担当の方も丁寧で親切な対応をして頂けました。
現物を見させてもらい、ホームページにはいくつかキズがあると記載されていましたが、素人目にはほとんどわからないようなレベルのキズだったりで、その辺りも信用できると思いました。
購入することを決めてからは、時計の使用の仕方、今後の保証の話などを聞き、ブレスレットのサイズの調整をして頂きました。
自身初めての高級時計の購入で不安なこともありましたが、とても安心して購入に踏み切れたので、ラシンさんにお世話になって良かったと思っています。
次の一本も購入できるよう頑張りますので、その際はまたよろしくお願いします。

追記
今回私が購入した時計はもともとは大阪店の在庫だったのですが、商品を銀座店に移動してもらえるサービスを使用させて頂きました。
自身が住んでいる地域から東京、大阪どちらか近い方に商品を移動できるのでとてもいいサービスだと思いました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト41 ジュビリーブレス 126334の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Ak67様】

Ak67 様

当店を選ばれた理由
電話した時の女性の説明と対応
会員登録すると多少ではあるが値引いてくれること

今までロレックスには正直興味は無かったので、この年まで(67歳)実際のロレックスを見たこともありませんでした。
ある時、後輩がロレックスをはめているのを見て、なんて綺麗な時計なんだろうと思いました。それからロレックスのホームページを毎日のように見て色々と研究しました。ロレックスはスポーツタイプが人気で価格が高騰していますが、私は比較的シンプルでドレスウォッチ的な時計が好きなので、デイトジャスト にターゲットを絞り、YouTube等を見出し、さらに研究しました。 そしてサイズは41ミリ、ベゼルはブルーテットベゼル、ベルトはジュビリーブレス、ダイヤルは・・・第一希望ミントグリーンフルーテットモチーフ、第二希望ミントグリーン、第三にスレートローマンに絞り、15日に東京銀座ロレックス巡りをしましたが、結果はお察しの通りです。
正規店通いも遠いから厳しいので、定価を遥かに超える時計を買う事にしました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 124270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【KS様】

購入店舗 

KS 様

当店を選ばれた理由
・購入したい商品の在庫があったこと
・以前、銀座RASINで時計を買取して頂いた事があり、その時の対応が好印象だったので

エクスプローラーIに興味を持ったのは26年前に時計雑誌で見たのが始まり。その後は縁が無く、他の時計を使用していましたが、今回どうしても欲しくなり、いくつかの時計店をインターネットでサーチ。
この中で、銀座RASINのオンラインページは対象の品数が多く、各商品の情報欄には外観状態が「ケース」「ベゼル」「ガラス」「針・文字盤」「ベルト」に分かれて記載されていて購入候補を見つける参考になりました。地方在住者なので直接お店に行って見る機会がほとんどなく貴重な情報です。
また以前、銀座RASINで時計を買取して頂いた事があり、その時の対応が好印象だったので早速メールで問合せ。1時間半ほどで回答が来たことにビックリ!
その後、2,3回メールをやり取りし、購入候補の取り置きをお願いして店舗を訪問。スタッフの対応、手際の良さもあり、手持ち時計の下取りから、取り置き品の確認(時計、収納Box共にきれいな状態でした)、契約まで非常にスムーズに進みました。配送も店舗で打合せした予定日時に無事到着。時計収納Boxはクッション材で全体をしっかり囲われた状態で梱包されていて問題なしでした。
Totalで信頼できるお店だと思います。
今後はメンテナンスでお世話になります。引き続きよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エアキング 126900の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【TM様】

購入店舗 

TM 様

当店を選ばれた理由
リピートの為

リピートになります。今回は以前ウブロビッグバンウニコチタニウムダイヤモンドを購入したので買い取りをお願いし自分の欲しいロレックス、エアキング126900を購入致しました。
以前は本店で購入してこちらの別館ロレックスは初めての利用
でしたが来店前にTELでお話しさせて頂いたので来店時多少混雑
しておりましたがスムーズに対応して頂けました。
担当して頂いた方も丁寧なご説明もあり色々と雑談も交えながら
自身の希望に近づけていただき大変満足致しました。
品揃えが多く目移りしそうでしたが今回は欲しいモデルの在庫が
1本しかなかったので店内を見て回り予定通りのモデルで
お話しを進めて購入致しました。
他に欲しいモデルがありますのでまたリピートさせて頂きます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスター 40 126622の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【HY様】

購入店舗 

HY 様

当店を選ばれた理由
購入検討している時計が在庫にあったため。

比較的新しい年式のヨットマスターの在庫があるということで、店舗に電話をし伺いました。電話での対応が良く不安無く伺うことができました。また、口コミでも良い評価が多くそれも伺った理由の一つでもあります。
実際に接客を担当して頂い方は、自分と同世代でありとても気持ちの良い接客でした。自分の中で懸念していた点も全て丁寧に説明して頂きました。実物の時計もとても綺麗でキズもなく未使用品と見間違えるくらいです。それもあって購入を決意するのに時間はかかりませんでした、と言いたいところですが優柔不断な私は数十分悩み購入を決意しました。後押しありがとうございました。
今回は、遠方から伺いましたが実際に店舗に伺って良かったと感じております。店内は清潔であり在庫も豊富でお目当ての時計とその他の時計を比較することができ、本当に自分の欲しい時計に出会えると思いました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトナ 116523の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【旦那様】

購入店舗 

旦那 様

当店を選ばれた理由
品揃えが良かったことと、ご対応頂いた多田さんのご案内がとても良かったから。、

今回は、以前から欲しかったロレックスのデイトナコンビを購入しました。
購入を決めるまでに、色々な型番をご案内いただきました。担当してくださった多田さんは時計の知識も豊富で説明も上手なので、悩んでしまい選ぶのに時間がかかりましたが、一番良いと思った個体を購入することが出来ました。
購入して1週間経ちますがヘビーローテーションでデイトナを付けています。
今回はローンでの購入でした。人生初めてのローンだったので、手続きが大変なのかと思っていましたがそうでもなくてあっという間に終わりました。
今回はデイトナの文字盤だったので、ぜひ妻には黒文字盤を買ってもらって、夫婦で共有して楽しみたいと計画しています。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【tct様】

購入店舗 

tct 様

当店を選ばれた理由
お店の品揃え、問い合わせなどのサービスが丁寧であったため

36mm径のエクスプローラⅠを探しており、ラシンさんは各年代のモデルの在庫も豊富で検討しやすかったです。
LINE、店頭での問い合わせ両方で丁寧に応対いただけました。
事前にLINEで気になるモデルやラシンさんでのオーバーホールの情報を聞かせていただき、検討モデルを絞り、お店に伺いました。
店頭での購入検討時に、いくつかの候補に対して、良し悪しを公平に見て一緒に検討していただけたのが、非常に嬉しかったです。
エクスプローラⅠの各モデルの違いについて教えていただき、良い個体を購入させていただきました。
購入したエクスプローラⅠについては、36mmのサイズ感、シングルバックであることや綺麗な個体であることが決め手となりました。
購入から2週間、毎日つけておりお気に入りの時計になりました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス GMTマスターII 16713の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【D様】

購入店舗 

D 様

当店を選ばれた理由
欲しいモデルがあったため

この度は購入させてもらってありがとうございました。
欲しいモデル【ロレックスGMTマスター(16713 ルートビア)】
だった為、実物を見て装置した感じがとてもしっかりきました!
なのでほぼ即決で選ばさせてもらいました。
しかも良い感じな焼けていて、これは今買わないと後悔すると思いました。
GMTマスター2は2本目になりますが、今回購入させて頂いたルートビアとファットレディの2本を今後一生大切にしていきたいと考えています。

担当して頂いた上原さんにはとても感謝してます。
丁寧な対応と親切や説明をして頂きとても感謝しております。
次回奥さんの時計を購入するときは是非お願いしたいと考えています。
今後とも宜しくお願い致します。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト41 ジュビリーブレス 126334の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【よーへい様】

購入店舗 

よーへい 様

当店を選ばれた理由
以前に銀座店で、ロレックスデイトナを購入しました。その時の対応、商品の質も良かったのでリピートしました。

私は羅針様で腕時計を購入させて頂いたのは、今回で2回目です。以前は銀座店で、ロレックスデイトナを購入しました。その時の店舗スタッフ様の対応、商品の質も良かったのでリピートしました。1本目のロレックスデイトナを購入後、約1年で2本目が欲しくなり、今回のデイトジャスト41ミリを探しました。まずは某価格比較サイトで検索した所、こちらの羅針様が一番にでてきました。他社に比べても安く、品質、総合的なフォローもなっていましたので、こちらの羅針様での購入を考え、心斎橋店にお伺い致しました。以前に購入した事のある、私の事を店舗スタッフ様が覚えてくださっていて嬉しく思いました。実際に商品を見させて頂いても、質も良く、スタッフ様もある程度融通も聞いてくださったのですぐに購入させて頂きました。今も、満足しながら購入した時計を使っております。今後とも良いお付き合いをして頂けましたら!と思います。この度はありがとうございました!

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い