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お客様の声2021

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス カメレオン オーキッド 2059/8の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S.T.様】

S.T. 様

当店を選ばれた理由
口コミの評判が良く、商品の説明も丁寧で、きれいな商品が多かったため。

この度はとても良い時計を購入することが出来ました。
ありがとうございました。
小さな文字盤の時計を探していた所、ずっと探していた時計が綺麗な状態で販売されており購入に至りました。ネット上で色々なサイトを比較して絞り込みました。検討段階でメールで問い合わせさせて頂きましたが、迅速で丁寧な応対で好感が持てたのも購入動機の一つです。ネットショッピングでの購入には不安が伴いますが、他社さんと比較しても丁寧な説明と記載で問題ないと判断出来ました。
届いた商品も文句がなくとても良い状態で大変満足しています。梱包もとても丁寧で商品を大切にされているのが伺えます。
これまでは他社さんでの購入が多かったのですが、RASINさんでの購入が増えそうです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 14270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【より様】

より 様

当店を選ばれた理由
通販の中でも商品のメンテナンス(研磨やオーバーホールなど)が充実している印象を受けたからです。

人生の節目で一つ時計を買いたいと思い、銀座ラシンさんで購入させて頂きました。普段使いや仕事でも使える時計を探していて、今回ご購入させて頂いたのですが、最初、通販で高い金額のお買い物をする不安がありました。ただ、レビューや問い合わせでお電話させていただいた際、とても親切に対応してくださり、不明点や説明など細かくわかりやすく教えてくださり、安心して購入させて頂きました。すぐ発送してくださり届いた商品も綺麗で厚い梱包もされていて、購入してよかったと思います。付属品の他にも使い方のわかる説明書やメンテナンス方法説明書も入っていて、とても親切な印象を受けました。また、ご機会があれば、また購入させて頂きたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス ヨットマスターII 116680の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【x11様】

x11 様

当店を選ばれた理由
探していた時計が手ごろな価格で見つかったから

以前、ブライトリング クロノマットを通信販売にて購入し、対応に満足、安心していました。今回はロレックス ヨットマスターⅡと以前より高価になり、現物を見てからにしようか通信販売で購入するか迷いましたが、店舗に出向く時間もありませんでした。ところがメンテナンス情報、コンデションの欄に詳しく状態が書いてあり、また、小さいキズについても正直に記載があり、安心でき通信販売で購入することを決めました。注文したところ、クーポンの適応がされていないことに気づき店舗に電話にて連絡したところ、快く適応を承諾頂き、新たな注文受付のメールを頂きました。商品到着も時間通りで、受け取った商品もコンディションが想像していたものより良く大変満足しています。今後も購入させて頂きたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス コスモグラフ デイトナ 116505の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【さくさく様】

さくさく 様

当店を選ばれた理由
品質と値段がよい。

今までも何度も利用させてもらってますが、今回もいつかは欲しいと思っていたロレックスのデイトナ116505のブラックピンクを購入させてもらいました。
以前デイトナ116505のチョコブラックを所有していたのですが、人気はあちらのほうがあるのは知っていましたが、何かピンとこなくて思い切って売ってそれを軍資金に今回決断しました。
同じピンクゴールドですが、やっぱり全然違いますし黒文字盤にしてよかったなと思います。
いつも家が関西なので直接見に行くことはできないのですが、今まで一度もラシンさんで通販で購入して後悔したことないので迷いなく購入することができますありがとうございます。
けどいつかは関西できれば大阪に出店してください!
かめ吉さんも大阪にできましたし是非お願いします笑

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ザキ様】

ザキ 様

当店を選ばれた理由
ホームページを拝見して安心感を持てるお店と感じたから。

初めてのロレックスを買おうと思い来店しましたが柔和な接客でリラックスして時計を吟味することが出来、購入の決断が出来ました。またとても丁寧な説明で各モデルの特徴の違いやそれに対しての付加価値等の説明も明確でわかりやすかったです。

やはり腕時計の鉄板であるロレックスですと満足感があり毎週末の休日につけられる事が楽しみの一つに出来ました。
今回中古品を購入しましたが、中古とはわからないクオリティー、商品状態でしたので、大変満足しております。
長年の一つの夢を叶える事が出来、そこに御協力して頂いた銀座RASIN様には大変感謝しております。
また機会がありましたら、今度は違う腕時計の検討をしておりますので、その時はまた一つ宜しく御願い申し上げます。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 後期型/ホワイト369 214270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【だい様】

だい 様

当店を選ばれた理由
有名な店で信頼できるから。

自分の確認ミスで1コマ欠品したものを注文したが、電話とメールで丁寧に対応してくださり、好印象でした。
214270後期の状態の良い時計が徐々に減ってきているため、購入させていただきました。
他店のホームページも何店か比較しましたが、ラシンさんが在庫の数が多く良かったと思います。
私が購入した、エクスプローラーは動画と画像が多かったので、状態が分かりやすかったです。しかし、他の時計の画像は少しすくなく、もう少し画像や動画が詳しく閲覧できたら良いと感じました。
以前もデイトジャスト、ターノグラフを購入した際も綺麗な商品で付属品も揃っていて好印象でした。
また、良い時計がみつかったら購入させていただきたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 3.普通

ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【どーちん様】

どーちん 様

当店を選ばれた理由
ロレックス専門に品揃えが多い為

銀座からかなり新橋寄りの場所でしたが、銀座歩行天に面した店舗はすぐに分かりやすかっです。 初めての来店だったので少し入り辛い感じはありましたが、一歩入ると商品別にフロアーの案内を教えてくれたので、目的の商品に出会うことが出来ました。 接客も丁寧で詳しく話してくれたので、即決で購入させて頂きました。
また、アンティークなどにも興味があるので、品定めに訪問しようと思います。 中古とは言えブランドらしい丁寧な接客対応と時計好きには興味深い説明の良いお店だと思います。
中古商品は一期一会のタイミングなので、銀座に行った時には、新たな出会いを期待して、お店の訪問と色々と話しを聞かせてもらいたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス GMTマスターII オイスターブレス 126710BLNRの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【大魔神様】

大魔神 様

当店を選ばれた理由
以前実店舗に行って良い感じだったため。
知り合いも購入しているため。

普段は実際見に行き、実物を確認した上で購入していますが、今回は時間もとれず、購入予定のgmt master 2が未使用品だったため、通販購入致しました。
高額商品の通販購入に不安を感じつつも、事前の電話での質問にもスタッフさんに気持ちよく答えて頂きとても良かったです。
実際、商品が届き箱の大きさに驚きました。大きめの箱に緩衝材がぎっしり入っており、梱包の丁寧さには感心しました。
肝心の時計は事前の電話で、試着した際の傷がバックルに少しあるとの事でしたが、実物を見る限り分かりませんでした。
商品購入から商品到着までも、大変迅速で、良かったです。
スタッフの対応、商品梱包、発送、時計の品質、全てにおいて満足でき良い買い物が出来て良かったです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116610LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【S様】

S 様

当店を選ばれた理由
販売実績が店頭及び通販であり、信頼出来ると感じたから。

ロレックスのサブマリーナが気になっていたので、今回初めてネットにて腕時計を購入させてもらいました。このお店を選んだ理由は口コミや評価の実績がしっかりとあったからです。
店舗に行けない距離にあったため、ネットで購入するのは少なからず不安はありましたが、迅速に対応していただいたと感じます。
また家に届いた時の梱包も腕時計に衝撃が加わらないように緩衝材でしっかり覆ってくれていたので良かったです。
しかし今回キャンペーンのローンを利用したのですが、頭金を入れてローンを組みたかったのですが、申込から満額でのローンの開始になってしまい、自分の希望通りにならなかったです。更にローンの取消には購入者側で色々と手続きの必要があり、とても面倒でした。真摯に対応していただいたと今になって感じていますが、もう少し金額面はしっかりと確認してもらい間違って手続きが進まないような体制にしてほしいとも思いました。
商品の感想は、状態も良く艶がすごくて所有している満足度は高いです。一般的な時計よりも高級感はありつつも嫌らしくないかっこよさがあり、一生ものの良い商品であったなと感じました。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 4.やや良い

ロレックス サブマリーナ ノンデイト 124060の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【K.S様】

K.S 様

当店を選ばれた理由
在庫確認の電話をしたときの対応が素晴らしかったから

他店で在庫有りの商品を注文したのにも関わらず在庫なしとの連絡があり、キャンセルとなりました。しかし他店では数日経っても在庫有りの状態であり、不信感を持ちました。そんな時にネットの検索で見つけたのがRASINさんでした。在庫確認の電話も丁寧に対応していただき、同じ商品で価格が違う理由にもきちんと回答していただきました。ネットより購入したい旨を伝えると、すぐに在庫を確保すること、店頭ですでに売れてしまっている可能性があることを説明していただきました。その後のメール連絡はとても礼儀正しく、送信者がきちんと名前を名乗って連絡をくれることに好印象を持ちました。商品も最短で発送していただき、梱包もとても丁寧で気遣いを感じました。肝心の商品はとても綺麗で、ベルトの調整もピッタリでした。また時計を購入するときには、RASINさんを利用します。素敵な時計をありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い