お客様の声

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お客様の声2021

当店で「ロレックス」をお買い上げ頂いたお客様の声一覧です。お客様の率直な感想、ご満足頂いたお声などGINZA RASINのリアルな評判、評価をご覧ください。

ロレックス シードゥエラー 16600の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【KT様】

KT 様

当店を選ばれた理由
一番調べた中で信頼性があったから

昔から購入したかったロレックスでしたがなかなか購入まですすみませんでしたが貴社のホームページを拝見して気持ちが変わりました。ホームページがとても見やすく明るく検索もとてもしやすく欲しい商品まですぐ辿り着けました。また電話で相談した時もとても丁寧でわかりやすい説明、在庫確認もスムーズで更に購入意欲がわきました。当初はもう少し調べてから購入しようと思いましたが担当の女性の対応が気に入り貴社で購入することをその時点で決めさせてもらいました。到着後の梱包もとてもしっかりされていてとても嬉しかったです。貴社で購入してよかったです。梱包も丁寧にされていて店頭には伺ったことはないですが電話対応など良さが伝わりました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス オイスターパーペチュアル41 124300の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Toshi様】

Toshi 様

当店を選ばれた理由
買取も利用させていただき、信頼しているので購入しました。
お店の場所も分かりやすく、綺麗な店舗でこちらの希望金額も
相談に乗っていただき又会員のポイントやキャンペーン等で
かなりお得に購入できました。ありがとうございました。
買取もネットに出ている金額には嘘がなく満足する買取をしていただきました、

銀座のロレックス正規店を回っていましたが、なかなか買えなく、以前からどうしようかなと悩んでましたが、ネットで検索し会員でも有りましたので安く購入出来ればと、お店を探してましたら、すぐ目に入り、訪問させて頂きました。中は一階は低価格の時計が多くあり、私の希望したオイスターは直ぐ側にあり、すぐ拝見させていただき購入しました、私の都合で時間も急いでましたがすぐに対応していただき、購入しました。購入後もすぐにメールが届いて
心配ないか?気を使っていただき感謝してます。
又購入は厳しかも知れまさせんが、正規店で購入したロレックスが家に有りますので、売却の時には相談させていただきたいと思っています。その際はよろしくお願いします。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 4.やや良い

ロレックス ディープシー 126660の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【あしはら様】

あしはら 様

当店を選ばれた理由
価格が安いから

地方在住の為、実店舗での購入が難しく通販で購入させていただきました。
以前にも銀座ラシン様で通販で購入させて頂きその時も
注文してから発送までの店舗側の対応も早く、梱包も丁寧にされていて商品自体も大変綺麗な状態でした。
そして今回も以前と同じで注文してから発送までの店舗側の対応も早く、梱包も丁寧にされており商品も大変綺麗で状態の良いものだからした。
通販での購入に際しては高額商品のためきちんと信頼の出来る店舗ということでこちらの店舗を利用させていただきました。
ずっと購入を考えていたモデルで、これから夏になってくるので楽しみに使っていきたいと思います。
また購入の機会があれば利用させていただきます。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 4.やや良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト ジュビリーブレス 116234の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ss様】

ss 様

当店を選ばれた理由
探していたモデルがあったため

やっと見つけた116234のツートンダイヤルが購入使用とした時点で商談中でした。4日待っても商談中だった為、電話にて確認して頂いた所3時間後くらいに女性販売員(H様)より
「購入可能です」との連絡を頂きました、その時の対応が本当にお客様の気持ちになって対応して頂けたのに感動しました。その後何回か電話にてやりとりをさせて頂きましたが
全ての従業員の方々の対応は、完璧でした。社員教育がしっかりとしていて、自分も接客業なので勉強させて頂きます。時計は、中古と思えないほどとても綺麗でした。後は
年式も考慮しながらどれくらいの精度なのか楽しみながら大切に使用して生きたいと思います。クリーニングクロスのオマケや時計の扱い方等も同梱されていて、梱包も完璧
でした。リピートしたくなるほど本当に素晴らしいショップです。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト 16234の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【AK様】

AK 様

当店を選ばれた理由
探しているモデルで付属品ありで状態の良い商品があったため

今回購入させて頂いた商品は状態もメンテナンス状態も非常に良くとても満足しております。つけた感じもよく毎日使っております。古い個体の商品ではありましたが貴店のメンテナンスでとても良い状態にしていただいているのでお得でした。もちろん値段も他店に比べお値打ちで、今回RASINさんで購入させていただき本当に良かったです。
古い個体はある程度妥協しないといけないと思ってましたが今回は妥協無しで購入出来ました。
店内は品数も多くホームページで見るより実際に店舗へ足を運んだ方が良い物に出会えると思いました。日々ホームページを見させていただいてますが時間ができたら店舗へ足を運びたいと思いました。
アフターサービスも充実しているので今回は本当に良い買い物が出来ました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス エクスプローラーI 114270の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【keitsu様】

keitsu 様

当店を選ばれた理由
中古品とは思えない品質面の良さ。スタッフさんの知識や在庫量から個体を選びやすい点

何度か利用させていただき、さまざまなブランドの時計を買わせていただきましたが、毎度思うのが、各スタッフさんが、一定のブランドに偏った知識ではなく、いろいろな視点から様々なブランドやモデルの時計の魅力を語っていただき、気になっていたモデルや、過去に欲しいと思っていたモデルの魅力を再認識させてくれる接客で大変素晴らしいと感じました。今回は初めて羅針さんでロレックスを購入したのですが、その状態は製造から年月が経っているにも関わらず、綺麗に仕上げされており、また在庫量も多く、納得のいく個体を見つけやすかったです。また、ケースシェイプやブレスの状態など、素人だと分かりにくい部分も説明いただき、個体選びの参考になりました。お店の雰囲気や展示の仕方もよく、何よりスタッフさんの応対が素晴らしい為、また遊びに行きたいと思います。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス デイトジャスト 179173Gの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【Ommm7様】

Ommm7 様

当店を選ばれた理由
品揃えが多くロレックス専門であったこと。
あと価格もちょうど良かった。

とても気に入った時計を購入することができました。
しかし店内では鏡がもう少し沢山あると良いなと思いました。
2階には伺っていないので、一階を見てのみの感想ですが、全身鏡もありましたが、ドアのような感じで少し歪んでいたので、ライティングと共に全身が見れる鏡があると嬉しいです。
ロレックスは憧れのブランドでしたので、時間をかけて色々と見極めて購入したいと思っておりました。お店によって、品揃えは多くても年代が古かったり、選択肢もあるようでないお店もありました。
初めてのロレックスということで、正直どんなモデルがあるのかなど無知な状態でお店を色々と回っていたのですが、こちらでは最後まで年代の相談や、デザインの相談に応じて頂き、気に入った一つを見つけることができました。
操作説明なども詳しくしてくださり、焦ることなく最後までアドバイス、サポートを頂きながら購入に至ることができました。アフターサービスもして下さるとのことで安心しております。
また別の時計でも是非お世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブルーベゼル 116613LBの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【SK様】

SK 様

当店を選ばれた理由
信頼できる店舗だったので

地方在住のため、どうしても実店舗での購入が難しく限られている状態でした。
そのためオンラインでの購入を考えていて、高額商品のためきちんと信頼の出来る店舗ということでこちらの店舗を利用させていただきました。
注文してから発送までの店舗側の対応も早く、梱包も丁寧にされていて商品自体も大変綺麗な状態でした。

店舗さんに直接関係ないことですが、商品受け取り後に電話にて相談させていただいたのですが、その際のスタッフの方の対応も非常に丁寧で満足いくものでした。

ずっと購入を考えていたモデルで、これから夏になってくるので楽しみに使っていきたいと思います。

また購入の機会があれば利用させていただきます。

スタッフの対応 4.やや良い

商品の品揃え 3.普通

商品の満足度 4.やや良い

ロレックス エクスプローラーII 16570の購入レビュー(評価・評判・口コミ)【ミンツ様】

ミンツ 様

当店を選ばれた理由
安価だった

初めて銀座ラシンさんにてロレックス エクスプローラーII 16570を購入しました。
高額な商品のため、ネット通販には不安もありましたが迅速、丁寧な対応だったので安心して購入できました。
また、こちらの要望にも応えていただきまして、ありがとうございました。
商品は商品説明欄にあるように、とても綺麗な状態でした。
時計自体は、オーバーホール済み、外装仕上げ済みと商品説明欄にありましたが、新品と見間違える程でとても満足しております。
まだ使用しておりませんが、金無垢モデル等のキズが付きやすいモデルではないので、普段使いにがんがん使っていこうと思います。
商品説明欄にウソ、偽りはありませんでした。
やはり、知名度のあるショップは、安心して購入出来ると思います。

スタッフの対応 3.普通

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い

ロレックス サブマリーナ デイト ブラックベゼル 116610LNの購入レビュー(評価・評判・口コミ)【tmkz様】

tmkz 様

当店を選ばれた理由
過去に店頭で購入したことがあったため

コロナ禍で県外往来が難しく、また来店する時間も取れなかったことから、高額な商品ではありましたが通販を選択しました。一度店頭で購入した経験があり、信頼できるスタッフの方に対応いただいたこと、レビューが多く内容も高評価が多かったことなどがポイントになりました。
電話での確認などは特に行いませんでしたが、発送も早く、状態もよかったため、満足できるお取引と考えています。次の時計を選ぶ際も本サイトをファーストチョイスとして検討したいと考えております。
今回購入したサブマリーナは普段付けているデイトジャストと比べるとサイズが大きく、悪目立ちするのではないかと心配していましたが、着けてみると思ったより自然に馴染んでくれたので安心しました。

スタッフの対応 5.良い

商品の品揃え 5.良い

商品の満足度 5.良い